Levering av e-postkampanje

Hvis e-postlisten din har mer enn 1 000 abonnenter, kan det ta litt tid før e-postene når frem til hele abonnentlisten på grunn av en prosess som kalles satsvis behandling. Shopify Email sender automatisk ut e-poster i grupper for å bidra til å unngå søppelpostfiltre og forbedre leveringsraten. Tiden det tar å sende e-postene varierer fra nettbutikk til nettbutikk, basert på faktorer som leveringsrater, returfrekvens og hvor engasjerte abonnentene dine er.

Hvis utsendelse av e-posten din ikke er fullført innen 72 timer, kan du kontakte Shopify-brukerstøtte.

Hva er en god leveringsrate?

En god leveringsrate for en e-handelsbutikk er 95 %. En viktig medvirkende faktor for dette er returfrekvensen til en e-post. Returfrekvensen indikerer hvor mange av e-postene du sender ut som ikke kan leveres, og returneres til deg. Ideelt sett vil du at disse ratene skal være lave. En av de vanligste grunnene til at en e-post kommer i retur er fordi adressen den ble sendt til, ikke lenger eksisterer. Det er et eksempel på en hard retur, som betyr at du ikke kan rette problemet og at e-posten aldri kan leveres til den adressen. Myke returer kan skyldes et serverproblem, eller at e-posten du prøvde å sende var for stor.

Hvis du følger de beste praksisene våre, kan du forbedre problemene med ting som søppelpostfiltre, avmeldinger, åpningsrater og returfrekvenser. Dette betyr at tiden mellom utsendingene har en tendens til å minske, slik at du kan sende flere e-poster raskere.

Hvordan unngår jeg søppelpostfiltre?

Avvisningsfrekvens, klager om misbruk og engasjement fra abonnentene kan påvirke hvorvidt e-posten din blir sett på som søppelpost av en e-postleverandør. Å sørge for at e-postene dine inkluderer relevant innhold kan gjøre utgjøre en forskjell. Se veiledningen for beste praksis for å forbedre noe av statistikken din og unngå disse problemene. Hvis disse frekvensene øker, vil tiden mellom partiene også vanligvis har en tendens til å minske, slik at du kan sende flere e-poster raskere.

Hvordan kan jeg forbedre kvaliteten på abonnentlisten min?

Administrering av hvem som mottar og hvem som ikke mottar e-postmarkedsføringen din er en god måte å øke engasjementet på, som igjen påvirker leveringsdyktigheten og suksessraten til masseutsendelse av e-postene dine. Hvis du ønsker å sende e-postkampanjer som er skreddersydd for et bestemt utvalg kunder, kan du opprette en kundegruppe. For å redigere profilene til enkeltkunder, klikker du på navnet deres i Kunder-seksjonen i Shopify-administrator. For mer informasjon kan du se veiledningen vår om administrering av kunder.

Hvordan fjerner jeg abonnenter fra listen min?

Hvis en kunde klikker på Avslutt abonnement i en e-post fra deg, blir de automatisk og umiddelbart fjernet fra listen din. E-postadresser fjernes automatisk hvis de returneres gjentatte ganger. For å finne ut mer om fjerning av e-postadresser manuelt, kan du se vår veiledning om sletting av kunder.

Er du klar til å begynne å selge med Shopify?

Prøv det gratis