Levering af e-mailkampagne

Hvis din mailliste indeholder mere end 1.000 abonnenter, kan der gå noget tid, før dine e-mails når frem til hele din liste med abonnenter. Dette skyldes processen, der kaldes "batchkørsel". Shopify Email sender automatisk e-mails i batches, så de bedre kan undgå spamfiltre og forbedre dine leveringsrater. Tidsrummet for afsendelse afhænger af din webshop og baseres på faktorer, som f.eks. leveringsrater, afvisningsrater og hvor engagerede dine abonnenter er.

Kontakt Shopify Support, hvis din e-mail ikke færdig med at blive sendt inden for 72 timer.

Hvad er en god leveringsrate?

En god leveringsrate for en e-handelsbutik er 95 %. En stor medvirkende faktor er afvisningsraten for dine e-mails. Afvisningsraten indikerer, hvor mange af de e-mails, du sender, som bliver "afvist" eller sendt tilbage til dig. Disse rater skal helst være lave. Én af de mest almindelige årsager til afvisning af en e-mail er, at e-mailadressen ikke længere eksisterer. Dette er et eksempel på en hård afvisning, som betyder, at du ikke kan rette problemet og e-mailen aldrig vil blive leveret til denne adresse. Bløde afvisninger kan skyldes problemer med en server, eller at den e-mail, du prøvede at sende, var for stor.

Hvis du følger vores bedste fremgangsmåder, vil dine problemer med spamfiltre, afmeldere, åbningsrater og afvisningsrater blive bedre. Dette betyder som regel, at tidsrummet mellem dine batches bliver kortere, så du kan sende flere e-mails hurtigere.

Hvordan undgår jeg spamfiltre?

Afvisningsrater, klager omkring misbrug og dine abonnenters engagement kan påvirke, om dine e-mails anses som spam af en e-mailudbyder eller ej. Sørg for, at dine e-mails indeholder relevant indhold, da dette også kan gøre en forskel. Se vores guide til de bedste fremgangsmåder, hvis du vil forbedre dine statistikker og undgå disse problemer. Hvis disse rater forbedres, vil tidsrummet mellem dine afsendelser som regel blive sænket, hvilket giver dig mulighed for at sende flere e-mails hurtigere.

Hvordan forbedrer jeg kvaliteten af mine lister over abonnenter?

Hvis du administrerer, hvem der modtager og ikke modtager din e-mailmarkedsføring, kan du øge dine interaktioner og dermed påvirke succesraten for batchkørsler af e-mails. Hvis du vil sende e-mailkampagner, der er skræddersyet til en bestemt kundegruppe, kan du oprette en kundegruppe. Du kan redigere de enkelte kundeprofiler ved at klikke på deres navn i afsnittet Kunder i din Shopify-administrator. Du kan finde flere oplysninger i vores vejledning til administrering af kunder.

Hvordan fjerner jeg abonnenter fra min liste?

Hvis en kunde klikker på Afmeld i en e-mail fra dig, bliver denne person automatisk og omgående fjernet fra din liste. E-mailadresser fjernes automatisk, hvis de afvises flere gange. Du kan få mere at vide om at fjerne e-mailadresser manuelt i vores vejledning til at slette kunder.

Er du klar til at begynde at sælge med Shopify?

Prøv det gratis