Shopify Email-analyser

Når du har sendt en mailkampagne, kan du se din rapport over maileffektivitet for at få indblik i, hvor godt mailen klarede sig, og hvordan den blev interageret med. Rapporten over maileffektivitet bruger data direkte fra din Shopify-butik og kan hjælpe dig med at identificere, hvilke abonnenter der har åbnet mailen, udført specifikke handlinger eller fået afvist mailen. Du kan også oprette kundesegmenter for at se og administrere de kunder, der udførte hver enkelt handling.

Hvis du vil spore konverteringer ved hjælp af en analyseplatform fra tredjepart, som f.eks. Google Analytics, kan du bruge UTM-sporing (Urchin Tracking Module) til at overvåge klik på link fra dine mailkampagner.

Da tredjepartsanalyseplatforme sporer konverteringer via klik på link, og Shopify Email bruger direkte butiksdata, stemmer analyserne fra begge tjenester muligvis ikke overens. Shopify Emails konverteringssporing er mere nøjagtig end tredjepartsanalyser. Det anbefales, at du benytter analyserne i Shopify Email, når det er muligt.

På denne side

Parametre, der spores i din Shopify-rapport over maileffektivitet

Din rapport over maileffektivitet genereres ved hjælp af data fra din Shopify-butik og viser følgende parametre:

Ydeevne

Afsnittet Resultater rapporterer den interaktion, som modtagerne har med dine mails.

Parametre for effektivitetsafsnit
Metrisk	Beskrivelse
Antal afsendte mails	Det samlede antal mails, der blev sendt af Shopify Email på afsendelsestidspunktet.
Åbningsfrekvens	Procentdelen af modtagne mails, der er registreret som åbnet.
Klikfrekvens	Procentdelen af modtagere, som klikkede på links i en mail, ud af alle de personer, der modtog mailen.
Sessioner	Det samlede antal webshopsessioner, der kan tilskrives denne mail. En session er en periode med fortløbende aktivitet fra en besøgende.
Leveringsrate	Procentdelen af mails, der nåede frem til modtageres indbakke, ud af det samlede antal modtagere, mailen blev sendt til.
Afvisningsprocent	Procentdelen af afviste adresser ud af dem, der modtog den.
Afmeldingsrate	Procentdelen af modtagere, der har afmeldt din mail, ud af dem, der modtog den.
Spamrate	Procentdelen af spamklager fra en bestemt mail, ud af det samlede antal mails, der leveres til de mailudbydere, som sender Shopify disse rapporter. Kaldes også for spamklager.

Ordrer

Afsnittet Ordrer bruger som standard modellen Sidste ikke-direkte kliktilskrivning.

Parametre for ordreafsnit
Metrisk	Beskrivelse
Ordrer i alt	Det samlede antal ordre, som direkte tilskrives denne markedsføringsaktivitet.
Salg i alt	Salg i alt fra denne markedsføringsaktivitet, beregnet som bruttoomsætning minus rabatter og returneringer plus skatter, told og levering.
Gennemsnitlig ordreværdi	Den gennemsnitlige værdi af alle ordrer, som tilskrives denne markedsføringsaktivitet direkte.

Mailkonverteringstragt

Mailkonverteringstragten måler antallet af besøgende i din webshop for hvert trin i konverteringsstien og kan hjælpe dig med at forstå, hvor dine kunder får væk fra konverteringstragten.

Parametre for mailkonverteringstragt
Metrisk	Beskrivelse
Åbninger	Antallet af unikke abonnenter, der har registreret sig som at have åbnet din mail.
Unikke besøgende	Antallet af unikke abonnenter, der har besøgt din webshop efter at have set din mail.
Lagt i indkøbskurv	Det samlede antal sessioner, som tilskrives din mail, hvor en kunde har lagt et produkt i indkøbskurven.
Ordrer	Det samlede antal sessioner, som tilskrives din mail, hvor en kunde har afgivet en ordre.

Linkaktivitet

Parametret for linkaktivitet sporer mailmodtagerens interaktion med de links til dit butik, som du har inkluderet i din mail.

Du kan se din butiks standard-UTM-parametre i din Shopify-administrator under Mail -> Indstillinger. Du kan også angive tilpassede UTM-parametre for en individuel kampagne, når du opretter en Shopify Email-kampagne.

Se din rapport over maileffektivitet

Du kan se specifikke parametre for alle dine mailkampagner i din Shopify-administrator.

Fremgangsmåde:

Gå til Indstillinger > Apps og salgskanaler i Shopify-administratoren.
Klik på Mail.
Klik på den mailkampagne, du vil se rapporten for, i afsnittet Oversigt.
Valgfrit: Klik på Se markedsføringsrapport for at gennemgå markedsføringsrapporten for din mailkampagne.

Vælg din mulighed for sporing af åbninger af mails

Sporing af åbninger fortæller dig, hvor mange abonnenter der har åbnet en mail, som du har sendt via Shopify Email. Hvis du klikker på parameteret, vises der også en liste over de modtagere, der har åbnet mailen. En god åbningsrate spænder fra 20 % til 22 %.

Sporing af åbninger er aktiveret som standard og giver dig en åbningsrate i rapportafsnittet af alle dine sendte Shopify Email-kampagner. Hvis du deaktiverer denne funktion, kan du ikke se parameteret for åbningsfrekvensen.

Fremgangsmåde:

Gå til Indstillinger > Meddelelser i din Shopify-administrator.
Vælg Optimer sporing af åbninger (anbefalet), Spor alle åbninger af mails, Bed om samtykke eller DO NOT TRACK i afsnittet E-mailmarkedsføring.
Klik på Gem.

Dine indstillinger for sporing af åbninger afgør, hvordan din Shopify-butik indsamler analyser af Shopify Email:

Optimer sporing af åbninger (anbefalet): Shopify indsamler åbningsraten for dine kampagner med e-mailmarkedsføring og hjælper dig med at beskytte dit ry som afsender. Vælg denne indstilling for at afbalancere valg for beskyttelse af kundens data med indsamlingen af data.
Spor alle åbninger af mails: Antallet af abonnenter, som åbninger dine kampagner med e-mailmarkedsføring, indsamles. Dette kaldes også for "åbningsrate". Denne indstilling giver dig den mest detaljerede rapportering af din åbningsrate.
Søg om samtykke: Abonnenter kan tilvælge sporing ved at klikke på Tilmeld dig sporing af åbnede mails i sidefoden af dine kampagner med e-mailmarkedsføring. Antallet af abonnenter, der åbner dine mails, kendt som åbningsraten, bestemmes på baggrund af antallet af abonnenter, der har tilmeldt sig, kombineret med det samlede mailengagement, f.eks. klik på links.
DO NOT TRACK: Åbningsraten for dine mails rapporteres ikke. Andre analyser af dine kampagner med e-mailmarkedsføring, som f.eks. antallet af klik fra abonnenter, indsamles stadig.

Hvis en kunde modtager en mail fra dig, men besøger din butik direkte via en anden fane eller et andet browservindue eller besøger din butik på et senere tidspunkt i stedet for at klikke på linket i mailen, afspejles denne adfærd ikke i din Shopify Email-analyse.

UTM-sporing til tredjepartsanalyser

Du kan bruge UTM-sporing til at spore kampagnetilskrivning på tredjepartsplatforme som f.eks. Google Analytics. UTM-sporing kan hjælpe dig med at se, hvor mange brugere der har besøgt din webshop ved at klikke på et link i en Shopify Email-markedsføringskampagne.

Dine Shopify Email-indstillinger indeholder som standard et UTM-sporingslink på butiksniveau. Du kan bruge det angivne UTM-standardsporingslink, eller du kan redigere UTM-sporingsparametrene i dine Shopify Email-indstillinger.

UTM-sporingsparametre

Dit UTM-link for Shopify Email indeholder følgende parametre:

UTM-linkparametre
UTM-parametre	Standardparameterværdi	Beskrivelse
utm_source	`shopify_email`	Identificerer, hvilken kilde der sendte trafikken til din webshop, og er et påkrævet parameter.
utm_medium	`mail`	Identificerer, hvilken type link der blev brugt til at skabe trafik til din webshop.
utm_campaign	`Mailnavn + aktivitets-id`	Identificerer den specifikke kampagne, hvorfra en besøgende klikkede på et link for at besøge din butik.

Rediger din UTM-sporing for Shopify Email

Du kan redigere dine UTM-parametre for Shopify Email i dine Shopify Email-indstillinger. Du kan også redigere UTM-parametrene for en individuel mailkampagne, når du opretter en e-mailmarkedsføringsaktivitet. Hver parameterværdi skal være på maks. 100 tegn.

Når du har redigeret din UTM-sporing, gælder den for nye mailkampagner, du opretter, og den anvendes ikke på eksisterende kampagner eller mailkladder.

Fremgangsmåde:

Gå til Indstillinger > Apps og salgskanaler i Shopify-administratoren.
Klik på Mail.
Klik på Åbn app.
Klik på Indstillinger.
I afsnittet UTM-sporing skal du opdatere de UTM-parametre, du vil ændre.
Klik på Gem.