Shopify Email-analyse

Når du sender en e-postkampanje eller en automasjon genereres en rapport slik at du får innsikt om hvor godt e-postmeldingen har gjort det, og hvordan den er samhandlet med. Du kan se hvilke abonnenter som har åpnet e-postmeldingen, utført bestemte handlinger eller sendt e-postmeldingen i retur. Du kan også eksportere CSV-filer med lister over abonnentene som har utført hver enkelt handling.

Beregninger som spores i analyserapporten for e-postkampanjer

Aktivitetsrapporten for e-post viser følgende beregninger.

• Bestillinger
• Ytelse
• Adferd i markedsføringstrakt

Bestillinger

• Totalomsetning: Totalomsetningen fra denne markedsføringsaktiviteten, beregnet som bruttosalg minus rabatter og returer, pluss avgifter, tollpikter og frakt.
• Gjennomsnittlig bestillingsverdi: Gjennomsnittsverdien for alle bestillinger som er direkte tilskrevet denne markedsføringsaktiviteten.
• Gjennomsnittlig antall solgte produkter: Det gjennomsnittlige antallet produkter per bestilling for alle bestillinger som er direkte tilskrevet denne markedsføringsaktiviteten.
• Førstegangskunder: Antall kunder som la inn sin første bestilling i butikken som er direkte tilskrevet denne markedsføringsaktiviteten.

Ytelse

• Åpnet: Antall unike mottakere som har åpnet e-postmeldingen.
• Klikket: Det totale antallet mottakere som har klikket på en kobling i e-postmeldingen.
• Rapportert som søppelpost: Det totale antallet mottakere som har rapportert e-postmeldingen som søppelpost.
• Avsluttet abonnement: Det totale antallet mottakere som klikket på koblingen for å avslutte abonnementet i e-postmeldingen.
• Levert: Antall e-postmeldinger som har nådd frem til kundenes innbokser og ikke kommet i retur.
• Returnert: Totalt antall e-poster som ikke ble levert.

Atferd i markedsføringstrakt

• Unike besøkende: Antall abonnenter som besøkte nettbutikken etter å ha sett e-postmeldingen.
• Lagt i handlekurv: Det totale antallet økter der en kunde har lagt et produkt i handlekurven.
• Bestillinger: Det totale antallet økter der det ble lagt inn en bestilling.
• Sidevisninger: Det totale antallet ganger en kunde har sett på en produktside.
• Gikk til kassen: Det totale antallet ganger en kunde startet betalingsprosessen.
• Kjøpt: Det totale antallet ganger en kunde har gjort et kjøp.
• Interaksjoner: Det totale antallet klikk på hver enkelt kobling til butikkfronten i e-postmeldingen. Koblinger som sender kunder utenfor butikken spores ikke.

Vis analyserapporten for e-postkampanjer

1. Klikk Markedsføring i Shopify-administrator.
2. Klikk på e-postmeldingen du vil se analyse for under Nylig markedsføring.
3. Klikk på Vis rapport under e-postforhåndsvisningen i seksjonen KAMPANJESAMMENDRAG.
4. Valgfritt: Vis eller eksporter bestemte data om hvilke kunder som utførte bestemte handlinger:
   • For å se data for en bestemt beregning klikker du beregningen under E-postengasjement.
   • For å eksportere data for en bestemt beregning klikker du beregningen under E-postengasjement, og klikker deretter Eksporter.

Velg alternativ for åpningssporing av e-postmeldingen

Åpningssporing viser deg hvor mange abonnenter som har åpnet en e-postmelding du sender ut med Shopify Email. Hvis du klikker på beregningen ser du også en liste over mottakere som har åpnet e-postmeldingen. Åpningssporing er aktivert som standard, og gir deg en åpningsrate i rapportseksjonen av hver enkelt Shopify Email-kampanje du sender ut. Du kan deaktivere denne funksjonen, men du ser ikke beregningen av åpningsrate hvis du velger dette alternativet.

Steg:

1. Fra Shopify-administrator klikker du Innstillinger.
2. Klikk på Varsler
3. I seksjonen E-postmarkedsføring velger du enten Optimaliser åpningssporing (anbefalt), Spor alle e-poståpninger, Be om samtykke eller Ikke spor.
4. Klikk på Lagre.

Alternativene for åpningssporing avgjør hvordan Shopify-butikken din innhenter analyse for Shopify Email:

• Optimaliser åpningssporing (anbefalt): Shopify innhenter åpningsraten for markedsføringskampanjer for e-post, og bidrar til å opprettholde avsenderomdømmet ditt. Hvis du vil balansere personvernvalg for kundeopplysninger med datarapportering, velger du denne innstillingen.

• Spor alle e-poståpninger: Antall abonnenter som åpner markedsføringskampanjene dine på e-post, også kjent som åpningsraten, innhentes. Denne innstillingen gir deg den mest detaljerte rapporteringen av åpningsrater.

• Be om samtykke: Abonnentene kan takke ja til sporing ved å klikke Takk ja til åpningssporing av e-post i bunnteksten i e-postmarkedsføringskampanjer. Antall abonnenter som åpner e-postmeldingene, også kjent som åpningsrate, rapporteres basert på abonnenter som takker ja, kombinert med det totale e-postengasjementet, som klikk på koblinger.

• Ikke spor: Åpningsraten for e-postene dine rapporteres ikke. Andre analyser for markedsføringskampanjene dine for e-post, som antall klikk fra abonnenter, innhentes fortsatt.

Hvis en kunde mottar en e-post fra deg, men besøker butikken direkte gjennom en annen fane eller nettleservindu, eller senere, i stedet for å klikke på en kobling i e-posten, vil ikke atferden vises i Shopify Email-analysen.