Shopify Email-analyse

Når du har sendt en e-postmelding, genereres det en rapport slik at du får innsikt i resultatene fra e-postutsendelsen, og hvordan brukerne samhandlet med den Du kan se hvilke abonnenter som har åpnet e-postmeldingen, utført bestemte handlinger, eller der e-postmeldingen ble sendt i retur. Du kan også opprette kundesegmenter for å se og administrere kunder som har utført hver enkelt handling.

Beregninger som spores i rapporten for e-postresultater

Rapporten for e-postresultater inneholder følgende måleverdier:

• Ytelse
• Bestillinger
• Konverteringstrakt for e-post
• Koblingsaktivitet

Ytelse

Seksjonen Resultater rapporterer engasjementet mottakerne har hatt i e-postutsendelsene.

• E-postmeldinger sendt: Det totale antallet e-postmeldinger som ble sendt ut fra Shopify Email på utsendelsestidspunktet.
• Åpningsrate: Prosentandelen av leverte e-postmeldinger som er registrert som åpnet, av antall personer som har mottatt dem.
• Klikkrate: Prosentandelen av mottakere som har klikket på koblinger i en e-postmelding, av antall personer som mottok den.
• Økter: Det totale antallet nettbutikkøkter som er tilskrevet denne e-postmeldingen, der en økt er en periode med kontinuerlig aktivitet fra en bruker.
• Leveringsandel: Prosentandelen av e-postmeldinger som nådde frem til mottakernes innbokser, av det totale antallet mottakere den ble sendt til.
• Returfrekvens: Prosentandelen av adresser som sendte e-postmeldingen i retur, av alle som mottok den.
• Avmeldingsandel: Prosentandelen av mottakere som avregistrerte seg fra e-postmeldingen, av alle som mottok den.
• Søppelpostandel: Prosentandelen av søppelpostklager fra en bestemt e-postmelding, av det totale antallet e-postmeldinger som er levert til e-postleverandørene som leverer slike rapporter til Shopify. Kalles også andel for søppelpostklager.

Bestillinger

Seksjonen Bestillinger bruker attribusjonsmodellen Siste ikke-direkte klikk som standard.

• Totale bestillinger: Totalt antall bestillinger som er direkte tilskrevet denne markedsføringsaktiviteten.
• Totalomsetning: Totalomsetningen fra denne markedsføringsaktiviteten, beregnet som bruttosalg minus rabatter og returer, pluss avgifter, tollpikter og frakt.
• Gjennomsnittlig bestillingsverdi: Gjennomsnittsverdien for alle bestillinger som er direkte tilskrevet denne markedsføringsaktiviteten.

Konverteringstrakt for e-post

Konverteringstrakten for e-postmeldinger måler antall besøkende til nettbutikken for hvert steg i en konverteringsbane, og kan bidra til bedre innsikt i hvor kundene faller av i konverteringstrakten.

• Åpninger: Antall unike abonnenter det er registrert har åpnet e-postmeldingen.
• Unike besøkende: Antall unike abonnenter som besøkte nettbutikken etter å ha lest e-postmeldingen.
• Lagt i handlekurv: Totalt antall økter tilskrevet e-postutsendelsen der en kunde la et produkt i en handlekurv.
• Bestillinger: Totalt antall økter tilskrevet e-postutsendelsen der en kunde la inn en bestilling.

Koblingsaktivitet

Måleverdien koblingsaktivitet sporer engasjement hos e-postmottakerne med koblinger til butikkfronten som er inkludert i e-postmeldingen.

Vis analyserapporten for e-postkampanjer

Du kan se spesifikke måleverdier for hver av e-postkampanjene dine fra Shopify-administrator.

Steg:

1. Gå til Apper > Email fra Shopify-administrator.
2. Klikk på e-postkampanjen du vil se rapporten for i seksjonen Oversikt.
3. Valgfritt: Klikk på Vis markedsføringsrapport for å se markedsføringsrapporten for e-postkampanjen.

Velg alternativ for åpningssporing av e-post

Åpningssporing rapporterer hvor mange abonnenter som åpnet en e-postmelding du har sendt ut gjennom Shopify Email. Hvis du klikker på beregningen, ser du også en liste over mottakere som har åpnet e-postmeldingen. En god åpningsfrekvens varierer fra 20 % til 22 %.

Åpningssporing er aktivert som standard, og viser en åpningsrate i rapportseksjonen for hver Shopify Email-kampanje du sender ut. Hvis du deaktiverer denne funksjonen, kan du ikke se måleverdien for åpningsrate.

Steg:

1. Klikk på Innstillinger fra Shopify-administratoren.
2. Klikk på Varsler.
3. I seksjonen E-postmarkedsføring velger du enten Optimaliser åpningssporing (anbefalt), Spor alle e-poståpninger, Be om samtykke eller Ikke spor.
4. Klikk på Lagre.

Alternativene for åpningssporing avgjør hvordan Shopify-butikken din innhenter analyse for Shopify Email:

• Optimaliser åpningssporing (anbefalt): Shopify innhenter åpningsraten for markedsføringskampanjer for e-post, og bidrar til å opprettholde avsenderomdømmet ditt. Hvis du vil balansere personvernvalg for kundeopplysninger med datarapportering, velger du denne innstillingen.
• Spor alle e-poståpninger: Antall abonnenter som åpner markedsføringskampanjene dine på e-post, også kjent som åpningsraten, innhentes. Denne innstillingen gir deg den mest detaljerte rapporteringen av åpningsrater.
• Be om samtykke: Abonnentene kan takke ja til sporing ved å klikke Takk ja til åpningssporing av e-post i bunnteksten i e-postmarkedsføringskampanjer. Antall abonnenter som åpner e-postmeldingene, også kjent som åpningsrate, rapporteres basert på abonnenter som takker ja, kombinert med det totale e-postengasjementet, som klikk på koblinger.
• Ikke spor: Åpningsraten for e-postene dine rapporteres ikke. Andre analyser for markedsføringskampanjene dine for e-post, som antall klikk fra abonnenter, innhentes fortsatt.

Hvis en kunde mottar en e-postmelding fra deg, men besøker butikken direkte fra en annen fane eller nettleservindu, eller senere, i stedet for å klikke på en kobling i e-postmeldingen, gjenspeiles ikke denne adferden i Shopify Email-analysen.