Analizy dostępne w Shopify Email
Po wysłaniu kampanii e-mailowej albo aktualizacji generowany jest raport z informacjami na temat jej skuteczności i związanych z nią interakcji. Możesz ustalić, którzy subskrybenci otworzyli e-mail, wykonali określone czynności lub odrzucili e-mail. Możesz również eksportować pliki CSV z listami subskrybentów, którzy wykonali każdą czynność.
Na tej stronie
Wskaźniki śledzone w raporcie analizy kampanii e-mailowej
W raporcie z aktywności e-mailowej będą wyświetlane następujące wskaźniki.
Zamówienia
- Łączna sprzedaż: Łączna sprzedaż zrealizowana dzięki temu działaniu marketingowemu. Obliczona jako sprzedaż brutto pomniejszona o rabaty i zwroty, powiększona o podatki, cła i koszty wysyłki.
- Średnia wartość zamówienia: Średnia wartość wszystkich zamówień przypisanych bezpośrednio do tego działania marketingowego.
- Średnia sprzedaż produktów: Średnia liczba produktów na zamówienie dla wszystkich zamówień, które są bezpośrednio przypisane do tej aktywności marketingowej.
- Nowi klienci: Liczba klientów, którzy złożyli pierwsze zamówienie w Twoim sklepie i są bezpośrednio przypisani do tego działania marketingowego.
Wydajność
- Otwarto: Liczba unikalnych odbiorców, którzy otworzyli ten e-mail.
- Kliknięto: Łączna liczba odbiorców, którzy kliknęli dowolny link w twojej wiadomości e-mail.
- Zgłoszone jako spam: Łączna liczba odbiorców, którzy zgłosili Twój e-mail jako spam.
- Anulowano subskrypcję: Łączna liczba odbiorców, którzy kliknęli link anulowania subskrypcji w wiadomości e-mail.
- Dostarczono: Liczba wiadomości e-mail, które pomyślnie dotarły do skrzynek odbiorczych klientów i nie zostały odesłane.
- Odrzucono: Łączna liczba e-maili, które nie zostały dostarczone.
Zachowanie lejka marketingowego
- Unikalni odwiedzający: Liczba subskrybentów, którzy odwiedzili Twój sklep online po wyświetleniu Twojego e-maila.
- Dodano do koszyka: Łączna liczba sesji, w których klient dodał produkt do koszyka.
- Zamówienia: Łączna liczba sesji, w których zostało złożone zamówienie.
- Odsłony strony: Łączna liczba wyświetleń strony produktu przez klienta.
- Wprowadzona realizacja zakupu: Łączna liczba procesów realizacji zakupu rozpoczętych przez klienta.
- Zakupiono: Łączna liczba zakupów dokonanych przez klienta.
- Interakcje: Łączna liczba kliknięć każdego linku do witryny sklepu w wiadomości e-mail. Linki, które odsyłają klientów poza Twój sklep, nie są śledzone.
Wyświetl raport analityczny kampanii e-mailowej
- W panelu administracyjnym Shopify kliknij Marketing.
- W sekcji Ostatnia aktywność marketingowa kliknij e-mail, dla którego chcesz przejrzeć analizy.
- W sekcji PODSUMOWANIE KAMPANII kliknij opcję Wyświetl raport pod podglądem e-maila.
- Opcjonalnie: Wyświetl lub eksportuj dane informujące o tym, którzy klienci podjęli określone czynności:
- Aby wyświetlić dane dotyczące określonego wskaźnika, kliknij wskaźnik w sekcji Interakcja z użyciem poczty e-mail.
- Aby eksportować dane dotyczące określonego wskaźnika, kliknij wskaźnik w sekcji Interakcja z użyciem poczty e-mail, a następnie kliknij Eksportuj.
Wybierz opcję śledzenia otwarć e-maila
Śledzenie otwarć e-maila pokazuje, ilu subskrybentów otworzyło wiadomość e-mail wysłaną za pomocą Shopify Email. Kliknięcie wskaźnika powoduje również wyświetlenie listy odbiorców, którzy otworzyli e-mail. Śledzenie otwarć e-maili jest domyślnie włączone i przedstawia wskaźnik otwarć e-maili w sekcji raportu dla każdej publikowanej kampanii Shopify Email. Możesz wyłączyć tę funkcję, ale nie widzisz wskaźnika otwarć, jeśli wybierzesz tę opcję.
Kroki:
- W panelu administracyjnym Shopify kliknij Ustawienia.
- Kliknij Powiadomienia
- W sekcji E-mail marketingowy, wybierz Optymalizuj otwarte śledzenie (zalecane), Śledź wszystkie otwarcia e-maili , Poproś o zgodę lub Nie śledź.
- Kliknij opcję Zapisz.
Opcje otwartego śledzenia określają sposób, w jaki Twój sklep Shopify zbiera analizy dla Shopify Email:
Optymalizuj otwarte śledzenie (zalecane): Shopify zbiera wskaźniki otwarć dla kampanii e-maili marketingowych i pomaga utrzymać Twoją reputację nadawcy. Jeśli chcesz zrównoważyć opcje prywatności danych klienta z raportowaniem danych, wybierz to ustawienie.
Śledź wszystkie otwarcia e-maili: Liczba subskrybentów, którzy otwierają kampanie e-maili marketingowych, znane również jako wskaźnik otwarć, jest gromadzona. To ustawienie zapewnia najbardziej szczegółowe raportowanie wskaźników otwarć.
Poproś o zgodę:Subskrybenci mogą wyrazić zgodę na śledzenie, klikając opcję Wyrażaj zgodę na śledzenie otwarć e-maili w stopce kampanii e-maili marketingowych. Liczba subskrybentów, którzy otwierają Twoje e-maile, określana jako wskaźnik otwarć, jest zgłaszana na podstawie subskrybentów, którzy się na to zdecydują, w połączeniu z ogólnym zaangażowaniem w wiadomości e-mail, takim jak kliknięcia linku.
Nie śledź:Wskaźnik otwarcia e-maili nie jest raportowany. Nadal gromadzone są inne analizy dla Twoich kampanii e-maili marketingowych, takie jak liczba kliknięć od subskrybentów.
Jeśli klient otrzyma od Ciebie wiadomość e-mail, ale nie kliknie linka w e-mailu tylko odwiedzi Twój sklep bezpośrednio z innej karty lub okna przeglądarki lub w późniejszym czasie, to takie zachowanie nie zostanie uwzględnione w Twojej analizie Shopify Email.