Shopify Email -analytiikka

Kun olet käynnistänyt sähköpostikampanjan, voit tarkastella sen tehokkuusraporttia, jotta saat tietoa sähköpostin tehosta ja siitä, miten se on ollut vuorovaikutuksessa vastaanottajien kanssa. Sähköpostin tehokkuusraportissa on suoraan Shopify Storelta saatuja tietoja, ja sen avulla voit auttaa sinua tunnistamaan sähköpostiviestin avanneet tilaajat, tietyt toimenpiteet suorittaneet tilaajat sekä tilaajat, joilta sähköposti palautuu avaamattomana. Voit myös luoda asiakassegmenttejä tarkastellaksesi ja hallinoidaksesi asiakkaita, jotka suorittivat kunkin toiminnon.

Jos haluat seurata konversioita Google Analyticsia tai joitain muuta kolmannen osapuolen analytiikka-alustaa käyttäen, voit seurata sähköpostikampanjoiden klikkauksia UTM-seurannan (Urchin Tracking Module) avulla.

Koska kolmannen osapuolen analytiikka-alustat seuraavat konversioita linkin klikkausten avulla, ja Shopify Email käyttää suoria kaupan tietoja, palveluiden välinen analytiikka ei välttämättä täsmää. Shopify Email -sähköpostin konversioseuranta on tarkempaa kuin kolmannen osapuolen analytiikka, ja on suositeltavaa, että pitäydyt Shopify Email -analytiikan käyttöön mikäli mahdollista.

Tällä sivulla

Shopify-sähköpostin tehokkuusraportissa seuratut mittarit

Sähköpostin tehokkuusraportti luodaan käyttämällä Shopify-kaupan dataa, ja siinä näkyy seuraavat tiedot:

Suorituskyky

Tehokkuus-osiossa raportoidaan vastaanottajien kiinnostuksesta sähköposteihisi.

Tehokkuusosion mittarit
Mittarit	Kuvaus
Lähetetyt sähköpostit	Shopify Emailista lähetettyjen sähköpostiviestien kokonaismäärä lähetyshetkellä.
Avausprosentti	Onnistuneesti toimitettujen ja avatuiksi rekisteröityjen sähköpostien prosentuaalinen osuus vastaanottajien kokonaismäärästä.
Klikkausaste	Sähköpostissa olevia linkkejä klikanneiden vastaanottajien prosentuaalinen osuus viestin vastaanottajien määrästä.
Istunnot	Tähän sähköpostiviestiin johdettavien verkkokauppaistuntojen kokonaismäärä, jossa istunto tarkoittaa vierailijan keskeytymätöntä toimintaa.
Toimitusprosentti	Niiden sähköpostiviestien määrä kokonaismäärästä, jotka toimitettiin onnistuneesti vastaanottajan saapuneet-kansioon verrattuna vastaanottajien kokonaismäärään, joille viesti on lähetetty.
Poistumisprosentti	Niiden osoitteiden prosentuaalinen osuus vastaanottajien kokonaismäärästä, joista viesti palautuu toimittamattomana.
Sähköpostitilauksen perumisprosentti	Sähköpostiesi tilauksen lopettaneiden vastaanottajien prosentuaalinen osuus vastaanottajien kokonaismäärästä.
Roskapostiprosentti	Tietystä sähköpostista lähetettyjen roskapostivalitusten prosentuaalinen osuus niiden toimitettujen sähköpostien kokonaismäärästä, jotka toimitetaan sähköpostipalveluille ja jotka toimittavat nämä raportit Shopifylle. Myös nimitystä roskapostivalitusaste käytetään.

Tilaukset

Tilaukset-osiossa käytetään oletuksena Viimeisin ei-suora klikkaus -attribuutiomallia.

Tilausosion mittarit
Mittarit	Kuvaus
Tilauksia yhteensä	Tähän markkinointitoimintoon suoraan liittyvien tilausten kokonaismäärä.
Kokonaismyynti	Näiden markkinointitoimien johdosta saatu kokonaismyynti, laskettuna bruttomyynti miinus alennukset ja palautukset plus verot, tullit ja toimituskulut.
Keskimääräinen tilauksen arvo	Kaikkien tähän markkinointitoimintoon suoraan johdettavien tilausten keskimääräinen arvo.

Sähköpostikonversiotunneli

Sähköpostikonversiotunneli mittaa verkkokaupan vierailijoiden määrän konversiopolun jokaisessa vaiheessa. Näin ymmärrät, missä kohtaa konversiotunnelia asiakkaita jää pois.

Sähköpostin konversiotunnelimittarit
Mittarit	Kuvaus
Avaamiset	Niiden yksittäisten tilaajien määrä, joiden on rekisteröity avanneen sähköpostisi.
Yksittäiset kävijät	Niiden yksittäisten tilaajien määrä, jotka vierailivat verkkokaupassasi sähköpostisi luettuaan.
Lisätty ostoskoriin	Niiden sähköpostiviestiisi johdettavien istuntojen kokonaismäärä, joissa asiakas lisäsi tuotteen ostoskoriin.
Tilaukset	Niiden sähköpostiviestiisi johdettavien istuntojen kokonaismäärä, joissa asiakas teki tilauksen.

Linkkien aktiivisuus

Linkkien aktiivisuus -mittari seuraa sähköpostin vastaanottajan kiinnostusta myyntipaikkasi linkkeihin, jotka sisällytit sähköpostiin.

Voit tarkastella kaupan UTM-oletusparametreja Shopify Adminissa siirtymällä kohtaan Sähköposti > Asetukset. Voit myös määrittää mukautettuja UTM-parametreja yksittäiselle kampanjalle, kun luot Shopify Email -kampanjan.

Sähköpostin tehokkuusraportin tarkasteleminen

Voit tarkastella kunkin sähköpostikampanjasi erityismittareita Shopify-ylläpitäjässä.

Vaiheet:

Siirry Shopify Administa kohtaan Asetukset > Sovellukset ja myyntikanavat.
Klikkaa Sähköposti.
Klikkaa Yhteenveto-osiossa sähköpostikampanjaa, jonka raporttia haluat tarkastella.
Valinnaista: klikkaa Näytä markkinointiraportti tarkastellaksesi sähköpostikampanjasi markkinointiraporttia.

Sähköpostin avaamisen seurantavaihtoehdon valitseminen

Avaamisen seurantaraporteista näet, kuinka moni tilaajista avasi Shopify Emailin kautta lähettämäsi sähköpostin. Mittarin klikkaaminen näyttää myös luettelon vastaanottajista, jotka avasivat sähköpostiviestin. Hyvä avaamisaste on 20–22 %.

Avaamisen seuranta on oletusarvoisesti aktivoitu, ja se kertoo viestien avaamisasteen jokaisen lähettämäsi Shopify Email -kampanjan raporttiosiossa. Jos deaktivoit tämän ominaisuuden, et voi tarkastella avaamisastemittaria.

Vaiheet:

Siirry Shopify Administasi kohtaan Asetukset >Ilmoitukset.
Valitse Sähköpostimarkkinointi-osiossa joko Optimoi avoin seuranta (suositeltu), Seuraa kaikkia sähköpostiviestien avaamisia, Pyydä suostumustatai Do Not Track.
Klikkaa Tallenna.

Avoimen seurannan asetukset määrittävät, miten Shopify-kauppasi kerää Shopify Emailin analytiikkaa:

Optimoi avoin seuranta (suositeltu):Shopify kerää sähköpostimarkkinointikampanjoiden avaamisasteet ja auttaa ylläpitämään lähettäjän mainettasi. Jos haluat tasapainottaa asiakkaan yksityisvalintoja tiedonkeruulla, valitse tämä asetus.
Seuraa kaikkia sähköpostiviestien avaamisia: Niiden tilaajien määrä, jotka avaavat sähköpostimarkkinointikampanjasi, kerätään. Tämä tunnetaan myös nimellä avaamisaste. Tämä asetus antaa sinulle tarkimman avaamisasteraportoinnin.
Pyydä suostumusta:: Tilaajat voivat suostua seurantaan klikkaamalla Anna suostumuksesi sähköpostin avausseurantaan sähköpostimarkkinointikampanjoiden alatunnisteen kautta. Niiden tilaajien määrä, jotka avaavat sähköpostiviestejäsi, eli avaamisaste, raportoidaan suostumuksen antaneiden tilaajien perusteella yhdistettynä yleiseen sähköpostin sitoutumiseen, kuten linkin klikkauksiin.
Do Not Track :Sähköpostin avaamisastetta ei raportoida. Muuta sähköpostimarkkinointikampanjoiden analytiikkaa, kuten tilaajien klikkauksia, kerätään edelleen.

Jos asiakas vastaanottaa sinulta sähköpostin, mutta käy kaupassasi suoraan toisen välilehden tai selainikkunan kautta tai myöhemmin sen sijaan, että klikkaisi sähköpostiviestissä olevaa linkkiä, käyttäytyminen ei näy Shopify Email -analytiikassa.

Kolmannen osapuolen analytiikan UTM-seuranta

UTM-seurannan avulla voit seurata, miten kampanjan aktiviteetti voidaan palauttaa kolmannen osapuolen alustoille, kuten Google Analyticsille. UTM-seuranta voi auttaa sinua määrittämään, kuinka moni käyttäjä on vieraillut verkkokaupassasi klikkaamalla Shopify Email -markkinointikampanjassa olevaa linkkiä.

Shopify Email -asetuksissasi on oletusarvoisesti kauppatason UTM-seurantalinkki. Voit käyttää annettua oletusarvoista UTM-seurantalinkkiä tai voit muokata UTM-seurantaparametreja Shopify Email -asetuksissa.

UTM-seurantaparametrit

Shopify Email UTM -linkki sisältää seuraavat parametrit:

UTM-linkin parametrit
UTM-parametrit	Oletusparametrin arvo	Kuvaus
utm_source	`shopify_email`	Tunnistaa, mistä lähteestä verkkokauppaasi tullut liikenne on lähtöisin, ja se on pakollinen parametri.
utm_medium	`sähköposti`	Tunnistaa, minkä tyyppistä linkkiä käytettiin liikenteen lisäämiseen verkkokauppaasi.
utm_campaign	`Sähköpostin nimi + toimenpidetunnus`	Tunnistaa kampanjan, jossa kävijä klikkasi linkkiä vieraillaksesi kaupassasi.

Shopify Email -sähköpostin UTM-seurannan muokkaaminen

Voit muokata Shopify Email -sähköpostin UTM-parametreja Shopify Email -asetuksissa. Vaihtoehtoisesti voit muokata yksittäisen sähköpostikampanjan UTM-parametreja, kun luot sähköpostimarkkinointitoiminnon. Jokaisen parametrin arvo saa olla enintään 100 merkkiä tai vähemmän.

Kun olet muokannut UTM-seurantaa, sitä sovelletaan luomiisi uusiin sähköpostikampanjoihin mutta ei nykyisiin kampanjoihin tai luonnossähköposteihin.

Vaiheet:

Siirry Shopify Administa kohtaan Asetukset > Sovellukset ja myyntikanavat.
Klikkaa Sähköposti.
Klikkaa Avaa sovellus.
Klikkaa Asetukset.
Päivitä UTM-seurantaosiossa UTM-parametrit, joita haluat muuttaa.
Klikkaa Tallenna.