Asiakassegmenttien luominen

Voit ryhmitellä asiakassegmenttiin asiakkaita, joilla on samankaltaisia ominaisuuksia. Voit luoda omia asiakassegmenttejä yhdistämällä suodattimien nimiä, operaattoreita ja arvoja editorin Asiakkaat-sivulla tai klikkaamalla Segmentit-sivulla Luo segmentti ja käyttämällä editoria segmentin tietosivulla. Lisäksi Shopify Adminissa on joitakin oletusasiakassegmenttejä ja malleja, joita voit muuttaa tarpeisiisi sopiviksi tai käyttää pohjana uuden asiakassegmentin luomiseen.

Ennen kuin aloitat asiakassegmenttien luomisen, tutustu asiakassegmentin eri osiin ja suodattimiin, joita käytetään asiakassegmenttien luomiseen.

Kasvata liiketoimintaasi

Jos tarvitset apua asiakassegmenttien luomisessa, voit palkata Shopify Partnerin. Lue lisää Shopify Partnerin palkkaamisesta.

Asiakassegmenttien luominen kyselyeditorilla

ShopifyQL-kyselyeditorissa näytetään asiakassegmentti ShopifyQL-kyselynä (ShopifyQL tunnetaan myös nimellä Shopify-kyselykieli). Jokaisessa segmentissä on oletusarvoisesti mukana vaaditut FROM- ja SHOW-lausekkeet joiden oletusarvoja et voi muokata. Voit muokata asiakassegmenttiäsi päivittämällä WHERE-lausekkeen sisältämään haluamasi suodattimet. Oletuskysely on muotoiltu alla kuvatulla tavalla. Alla olevan esimerkin [filters, operators, values] ‑kohtaan voit lisätä mukautetun segmentin sisällön:

FROM customers
SHOW customer_name, note, subscription_status, location, orders, amount_spent
WHERE [filters, operators, values]
ORDER BY updated_at

Editorin avulla voit luoda asiakassegmenttejä ilman syvällistä kyselykielten osaamista. Kun lisäät asiakassegmenttiin komponentteja, näkyviin tulee luettelo käytettävissä olevista suodattimien nimistä, operaattoreista ja arvoista.

Segmentin suodattimiin tekemäsi muutokset näkyvät kyselyeditorin WHERE-lausekkeessa reaaliaikaisesti. Kun teet muutoksen valmiiksi kirjoitettuun kyselyyn, voit päivittää asiakassegmentin muutostesi mukaisesti valitsemalla kyselyeditorissa ▹Suorita.

Jos haluat piilottaa kyselyeditorin sisällön, klikkaa ⌃. Kun kyselyeditori on piilotettu, voit tuoda sen näkyviin klikkaamalla ⌄ .

Kyselyeditorin käyttö

Saat apua asiakassegmenttikyselyn luomiseen klikkaamalla mitä tahansa seuraavista kuvakkeista:

Yleiskatsaus asiakassegmentin kuvakkeista, joiden avulla saat lisää apua.

Kuvake	Kuvakkeen nimi	Toiminto
	Suodattimet	Avaa käytettävissä olevien suodatinten nimien luettelon. Luettelot luokitellaan Shopifyhin perustuviin suodatinnimiin ja suodatinnimiin, jotka perustuvat tuettuja sisältötyyppejä käyttäviin metakenttiin. Kun klikkaat suodattimen nimeä, koodi syötetään editoriin.
	Mallit	Avaa oletusasiakassegmenttien luettelon, jota käytetään oman asiakassegmenttisi luomisen pohjana.
	Tee uudelleen	Tekee kyselyn viimeisimmän peruutetun muutoksen uudelleen.
	Peru	Tämä kumoaa viimeisimmän toiminnon.
	Lajitteluperuste	Avaa luettelon vaihtoehdoista, joilla voit lajitella segmentin asiakkaita. Lajitteluperusteita ovat esimerkiksi Viimeinen tilauspäivä ja Uusimmasta vanhimpaan. Tämä myös päivittää kyselyn ORDER BY ‑ehdon.

Voit käyttää ShopifyQL-kyselyeditoria nopeammin seuraavilla näppäinyhdistelmillä ja pikanäppäimillä:

Tämä on luettelo ShopifyQL-editorin tuetuista näppäinyhdistelmistä ja pikanäppäimistä sekä Windows- että macOS-laitteilla.

Toiminta	Pikanäppäin Windowsissa	Pikanäppäin macOS:ssä
Peru	CTRL + Z	⌘ + Z
Tee uudelleen	CTRL + Y	⌘ + ⇧ + Z
Näytä kaikki näppäinyhdistelmät ja pikanäppäimet	CTRL + /	⌘ + /
Suodatinkirjasto	CTRL + ALT + \	⌃ + ⇧ + F
Mallikirjasto	CTRL + \	⌃ + ⇧ + T
Valitse suodatin	ENTER	⏎
Valitse kysely	CTRL + A	⌘ + A
Käytä suodattimia	CTRL + ENTER	⌘ + ⏎
Tyhjennä editori	CTRL + ⭠	⌘ + ⌫

## Uuden asiakassegmentin luominen

Voit luoda uuden asiakassegmentin yhdistämällä suodattimien nimiä, operaattoreita ja arvoja. Kun olet luonut uuden asiakassegmentin, se näytetään Segmentit-luettelossa.

Voit luoda uuden asiakassegmentin seuraavin tavoin:

• Asiakassegmentin luominen mallin avulla.
• Luo asiakassegmentti käyttämällä lähtökohtana olemassa olevaa asiakassegmenttiä.
• Voit luoda asiakassegmentin muokkaamalla suoraan ShopifyQL-kyselyä.
• Käytä Sidekickiä luodaksesi asiakassegmentin tavallisella kielellä annetusta kuvauksesta.

Asiakassegmentin luominen mallin avulla

Shopify Adminissa on malleja, joiden avulla pääset alkuun oman asiakassegmenttisi luomisessa. Voit lisätä asiakassegmenttiin yhden tai useamman mallipohjan.

Ohjeet:

1. Siirry Shopify Adminissa kohtaan Asiakkaat.

2. Klikkaa Mallit-kuvaketta .

3. Klikkaa Mallit-haussa sen mallin tyyppiä, jota haluat käyttää.

4. Klikkaa Käytä tätä mallia sen mallin vieressä, jota haluat käyttää. Editoriin lisätään vastaavat suodattimien nimet, operaattorit ja arvot.

5. Valinnainen: valitse liitin ja lisää sitten toinen malli editoriin.

6. Tee tarvittavat muutokset kyselyeditorissa.

7. Jos haluat testata segmenttiä, klikkaa Suorita kysely tai ▹Suorita. Kriteerit täyttävät asiakkaat näytetään editorin alapuolella. Kriteerit täyttävien asiakkaiden määrä näytetään editorin yläpuolella.

8. Voit tarkistaa tekoälyn luoman segmentin kuvauksen varmistaaksesi, että kuvaus vastaa segmenttiä, jonka haluat luoda, ja tehdä siihen sitten mahdollisesti tarvittavat muutokset.

9. Klikkaa Tallenna segmentti ja kirjoita sitten segmentin nimi.

10. Klikkaa Tallenna.

Asiakassegmentin luominen olemassa olevaa asiakassegmenttiä käyttämällä

Shopify Adminissa on oletussegmenttejä, joissa näkyy Shopify tekijänä. Voit käyttää näitä segmenttejä tai muita jo luomiasi segmenttejä lähtökohtana, kun ryhdyt luomaan uutta asiakassegmenttiä.

Ohjeet:

1. Siirry Shopify Adminissa kohtaan Asiakkaat.

2. Napsauta Segmentit.

3. Klikkaa segmentitluettelossa jotain asiakassegmenttiä.

4. Tee tarvittavat muutokset kyselyeditorissa.

5. Jos haluat testata segmenttiä, klikkaa Suorita kysely tai ▹Suorita. Kriteerit täyttävät asiakkaat näytetään editorin alapuolella. Kriteerit täyttävien asiakkaiden määrä näytetään editorin yläpuolella.

6. Voit tarkistaa tekoälyn luoman segmentin kuvauksen varmistaaksesi, että kuvaus vastaa segmenttiä, jonka haluat luoda, ja tehdä siihen sitten mahdollisesti tarvittavat muutokset.

7. Klikkaa Tallenna segmentti.

8. Jos haluat luoda uuden asiakassegmentin, klikkaa Tallenna uutena segmenttinä ja kirjoita sitten uusi nimi.

9. Klikkaa Tallenna.

Asiakassegmentin luominen tai muokkaaminen muokkaamalla ShopifyQL-kyselyä manuaalisesti

Voit mukauttaa asiakassegmenttiäsi muokkaamalla ShopifyQL-kyselyä suoraan segmenttikyselyeditorissa.

Kyselyeditori on tarkoitettu auttamaan asiakassegmenttien luomisessa. Kun lisäät asiakassegmenttiin komponentteja, näkyviin tulee luettelo käytettävissä olevista suodattimien nimistä, operaattoreista ja arvoista.

Jos kysely ei ole kelvollinen, kyselyeditorin alaosassa näkyy virhesanoma, joka ilmaisee, millä rivillä virhe on. Kyselyn virheet on alleviivattu punaisella, ja saat vinkkejä ongelman ratkaisemiseen viemällä hiiren osoittimen virheen päälle.

Lue lisää ShopifyQL:n käyttämisestä ja kyselyjen luomisesta.

Ohjeet:

1. Siirry Shopify Adminissa kohtaan Asiakkaat.

2. Napsauta Segmentit.

3. Klikkaa segmenttiluettelossa olemassa olevaa asiakassegmenttiä tai luo uusi segmentti klikkaamalla Luo segmentti.

4. Tuo oletuskysely näkyviin klikkaamalla kyselyeditorissa.

5. Mukauta oletuskyselyä seuraavasti:

   • Valitse WHERE-valintaikkunassa käytettävissä olevien kyselyvaihtoehtojen luettelosta:

     1. Valitse suodatin, esimerkiksi customer_cities.
     2. Valitse operaattori, esimerkiksi CONTAINS
     3. Valitse arvo, esimerkiksi CA-ON-Toronto.

   • Kirjoita manuaalisesti suodattimet, operaattorit ja arvot, joita haluat käyttää segmentissäsi.

6. Valinnainen: jos haluat lisätä suodattimeesi lisää ehtoja, käytä OR- tai AND-yhdistimiä ja jatka sitten suodattimen määrittämistä.

7. Jos haluat viimeistellä segmentin, klikkaa Suorita kysely tai ▹Suorita. Kriteerit täyttävät asiakkaat näytetään editorin alapuolella. Kriteerit täyttävien asiakkaiden määrä näytetään editorin yläpuolella.

8. Voit tarkistaa tekoälyn luoman segmentin kuvauksen varmistaaksesi, että kuvaus vastaa segmenttiä, jonka haluat luoda, ja tehdä siihen sitten mahdollisesti tarvittavat muutokset.

9. Klikkaa Tallenna.