Asiakassegmentin komponentit

Asiakassegmentit koostuvat yhdestä tai useammasta suodattimesta. Suodatin luodaan käyttämällä sen komponentteina suodattimen nimeä, operaattoria ja arvoa.

Asiakassegmentin suodattimen komponentit.
Komponentti	Komponentin nimi
1	suodattimen nimi
2	operaattori
3	arvo

Voit käyttää asiakassegmentissä useita suodattimia. Käytä tällöin kunkin suodattimen välissä liitintä. Asiakassegmentti, jossa käytetään useita suodattimia, luodaan seuraavasti:

Asiakassegmentti, jossa on kaksi suodatinta AND-yhdistimellä yhdistettynä

Lue lisää erityisistä asiakassegmenttien luomiseen käytettävistä suodattimista.

Tällä sivulla

Suodata nimiä

Suodattimen nimi on kriteeri, jota käytetään asiakkaiden valitsemiseen asiakassegmenttiin. Jos esimerkiksi haluat valita kaikki asiakkaasi, jotka ovat tilanneet markkinointisähköpostisi, käytä suodattimen nimeä email_subscription_status.

Toiminnot

Voit lisätä suodattimeen valinnaisia parametreja toimintojen avulla. Lisäparametrit lisätään sulkeisiin operaattorin MATCHES TAI NOT_MATCHES jälkeen.

Voit esimerkiksi lisätä markkinointitoimintatunnuksen avulla parametrin, joka auttaa suodattamalla kaikki asiakkaat, jotka ovat avanneet tietyn sähköpostin: shopify_email.opened MATCHES (activity_id = 123)

Tuettuja toimintomääritteitä ovat:

Operaattorit

Operaattoria käytetään suodattimen nimen ja arvon välisen suhteen määrittelemiseen. Jos esimerkiksi haluat luoda segmentin asiakkaista, jotka ovat tehneet vähintään viisi tilausta, käytä operaattoria >= eli suurempi tai yhtä suuri kuin. Tässä esimerkissä on lisättävä myös arvo 5, joten määrittely näyttää tältä: >=5.

Seuraavat ovat esimerkkejä muista operaattoreista:

Välillä: BETWEEN {value1} AND {value2}
On yhtä suuri kuin: =
Ei ole yhtä suuri kuin: !=
Suurempi kuin: >
Pienempi kuin: <
Pienempi tai yhtä suuri kuin: <=
Sisältää juuri tämän arvon: CONTAINS
Ei sisällä juuri tätä arvoa: NOT CONTAINS

Suodattimen nimeä varten käytettävissä olevat operaattorit riippuvat siitä, mitä suodattimen nimeä käytät. Lue lisää siitä, mitkä operaattorit ovat käytettävissä kullekin suodattimen nimelle.

Funktiot ja operaattorit

Funktiot edellyttävät tiettyjä operaattoreita ennen parametrien lisäämistä. Käytettävissä on kaksi operaattoria: MATCHES, jolla voit määrittää, että annetun parametrin arvo on tosi, ja NOT_MATCHES, jolla voit määrittää, että annetun parametrin arvo on epätosi.

Jos haluat luoda esimerkiksi segmentin asiakkaista, jotka eivät ole ostaneet tiettyä tuotetta, kyselyn syntaksi olisi seuraava: products_purchased NOT_MATCHES (id = ‘1234325’)

Arvon IS NULL ja IS NOT NULL sekä operaattori- ja arvopariehdotusten käyttäminen

IS NULL -operaattoria ja arvoon yhdistettyä ehdotusta käytetään suodattamaan asiakkaita, joilla ei ole kyseisen suodattimen arvotietoja. IS NOT NULL -operaattoria ja arvoon yhdistettyä ehdotusta käytetään suodattamaan asiakkaita, joilla on kyseisen suodattimen arvotietoja. IS NOT NULL tarkoittaa, että arvolla on olemassa tietoja, ja se sisältää kaikki asiakkaat, joilla on minkä tahansa arvo, ei jokin tietty arvo.

Esimerkkejä siitä, miten voit käyttää `IS NULL`- ja `IS NOT NULL` ‑operaattoria sekä arvoon yhdistettyjä ehdotuksia asiakassegmentissä
Operaattori	Esimerkki
`IS NULL`	Voit luoda asiakassegmentin asiakkaista, jotka eivät ole koskaan hylänneet ostoskoria kassalla käyttämällä `IS NULL` -operaattoria ja arvoon yhdistettyä ehdotusta. Asiakassegmentti muodostuu asiakkaista, joiden hylätyn kassavaiheen päivämääräkenttään ei ole syötetty mitään arvoa. Asiakassegmentti näyttää editorissa seuraavanlaiselta: `abandoned_checkout_date IS NULL`
`IS NOT NULL`	Voit luoda asiakassegmentin asiakkaista, jotka ovat aiemmin hylänneet ostoskorin kassalla käyttämällä `IS NOT NULL` -operaattoria ja arvoon yhdistettyä ehdotusta. Asiakassegmentti muodostuu kaikista asiakkaista, joiden profiilien hylätyn kassavaiheen päivämääräkenttään on lisätty arvo. Asiakassegmentti näyttää editorissa on seuraavanlaiselta: `abandoned_checkout_date IS NOT NULL`

Arvot

Arvo on asiakkaan ominaisuus, jota käytetään asiakkaan sisällyttämiseen segmenttiin tai jättämiseen pois asiakassegmentistä. Arvoa käytetään yhdessä suodattimen nimen ja operaattorin kanssa. Jos esimerkiksi haluat valita asiakkaat, jotka tilaavat markkinointisähköpostejasi, käytä arvoa 'SUBSCRIBED'. Asiakkaat, jotka eivät tilaa markkinointisähköpostejasi, jätetään pois asiakassegmentistä.

Liittimet

Jos käytät useita suodattimia, yhdistä ne yhdistimillä AND ja OR. Yhdistimien avulla voit muokata asiakassegmentin kohdistuksen juuri tarvittavan laajaksi tai kapeaksi:

AND-liitin kaventaa asiakassegmentin kohdistusta, koska asiakkaan on täytettävä kaikki kriteerit, jotta hänet sisällytetään asiakassegmenttiin.
OR-liitin laajentaa asiakassegmentin kohdistusta, koska asiakas voi täyttää minkä tahansa kriteereistä, mutta hänen ei tarvitse täyttää kaikkia kriteereitä, jotta hänet sisällytetään segmenttiin.

AND-liittimen käyttäminen

Voit luoda asiakassegmentin, johon sisältyvät vain sähköpostitilaajat, jotka ovat tehneet vähintään viisi tilausta, yhdistämällä molemmat suodattimet AND-yhdistimellä.

Käsitteellisesti tämä asiakassegmentti on seuraavanlainen:

Markkinointisähköpostiasi tilaavat asiakkaat ja vähintään viisi tilausta tehneet asiakkaat.

Asiakassegmentti näkyy editorissa seuraavasti:

email_subscription_status = 'SUBSCRIBED' AND number_of_orders >= 5

Asiakassegmentti sisältää vain ne sähköpostitilaajat, jotka ovat tehneet vähintään viisi tilausta. Asiakassegmentti ei sisällä seuraavia asiakkaita:

Asiakkaat, jotka eivät tilaa markkinointisähköpostejasi.
asiakkaita, jotka tilaavat markkinointisähköpostejasi, mutta jotka ovat tehneet alle viisi tilausta.

OR-liittimen käyttäminen

Voit luoda asiakassegmentin, johon sisältyvät sähköpostitilaajat tai asiakkaat, jotka ovat tehneet vähintään viisi tilausta, yhdistämällä suodattimet OR-yhdistimellä.

Käsitteellisesti tämä asiakassegmentti on seuraavanlainen:

Markkinointisähköpostiasi tilaavat asiakkaat tai vähintään viisi tilausta tehneet asiakkaat.

Asiakassegmentti näkyy editorissa seuraavasti:

email_subscription_status = 'SUBSCRIBED' OR number_of_orders >= 5

Asiakassegmentti sisältää seuraavat ryhmät:

kaikki sähköpostitilaajasi riippumatta siitä, ovatko he tehneet vähintään viisi tilausta
kaikki asiakkaasi, jotka ovat tehneet vähintään viisi tilausta, riippumatta siitä, ovatko he tilanneet sähköpostiasi.

Sekä AND- että OR-liittimen käyttäminen

Voit yhdistää useita suodattimia käyttämällä sekä AND- että OR-liitintä. Suodattimet kannattaa ryhmitellä käyttämällä sulkeita.

Jos et käytä sulkeita, AND-liittimellä yhdistettyjä suodattimia sovelletaan ennen OR-liittimellä yhdistettyjä suodattimia.

Asiakassegmentit, joissa käytetään sulkeita

Jos haluat rajata asiakassegmentin sähköpostitilaajiin, jotka ovat joko kuluttaneet yli 100 USD tai tehneet vähintään viisi tilausta, luo sulkeiden avulla seuraava asiakassegmentti:

(amount_spent > 100 OR number_of_orders >= 5) AND email_subscription_status = 'SUBSCRIBED'

Tässä tapauksessa OR-yhdistintä käytetään ennen AND-yhdistintä. Tämän seurauksena asiakassegmenttiin sisältyvät molemmat seuraavista ryhmistä:

sähköpostitilaajat, jotka ovat kuluttaneet yli 100 USD
sähköpostitilaajat, jotka ovat tehneet vähintään viisi tilausta.

Asiakassegmentit ilman sulkumerkkejä

Seuraavassa asiakassegmentissä ei käytetä sulkeita:

amount_spent > 100 OR number_of_orders >= 5 AND email_subscription_status = 'SUBSCRIBED'

Tässä tapauksessa AND-yhdistintä käytetään ennen OR-yhdistintä. Tämä tarkoittaa, että suodatin tulkitaan ikään kuin olisit sisällyttänyt nämä sulkumerkit:

amount_spent > 100 OR (number_of_orders >= 5 AND email_subscription_status = 'SUBSCRIBED')

Tämän seurauksena asiakassegmenttiin sisältyvät kaikki seuraavista ryhmistä:

asiakkaasi, jotka ovat käyttäneet yli 100 USD riippumatta siitä, ovatko he tilanneet sähköpostisi vai eivät
sähköpostitilaajat, jotka ovat tehneet vähintään viisi tilausta.

Asiakassegmenttien suodatinkomponenttien ymmärtämisen testaaminen

Luo oma asiakassegmenttisi Shopify Adminin Asiakkaat-sivulle seuraavan esimerkin avulla:

(amount_spent > 100 OR number_of_orders >= 5) AND email_subscription_status = 'SUBSCRIBED'

Lisätietoja asiakassegmenttien luomisesta.