Personvern og juridisk overholdelse av markedsføringskampanjer på e-post

Personvern og juridisk samsvar er to viktige temaer du må vurdere og lese deg opp på når du bruker e-postmarkedsføring for å utvikle bedriften din.

Personvern og databeskyttelse

Shopify Email er designet med tanke på personvern, og fokuserer utelukkende på å sende e-postabonnenter uten å lagre kundespesifikke data. Du er ansvarlig for å sørge for at metodene dine for innsamling av e-postmeldinger er i samsvar med regionale lover og forskrifter.

For å overholde personvernforskrifter som personvernforordningen, bør du vurdere følgende ressurser:

• Se gjennom Shopifys retningslinjer for personvern og databeskyttelse for detaljert informasjon om håndtering av kundedata og samtykke
• Finn ut hvordan du overholder personvernforordningen ved hjelp av Shopify
• Hvis du utvikler apper, bør du sjekke personvernkravene for Shopify-appen.

Hvilke søppelpostlover bør jeg være oppmerksom på?

Reglene, forskriftene og lovene rundt søppelpost, som for eksempel massesending av uoppfordrede e-poster, varierer avhengig av hvor du befinner deg. Sørg for at du er kjent med lovene i regionen, staten og landet ditt før du starter en markedsføringskampanje på e-post.

Må jeg inkludere postadressen min i e-postene mine?

Avhengig av hvor du befinner deg, må du kanskje inkludere en fysisk postadresse i e-postkampanjene dine. CAN-SPAM Act i USA og CASL-lovgivningen/PIPEDA i Canada er eksempler på slike lover. Reglene, forskriftene og lovene rundt e-postmarkedsføring og søppelpost, som uoppfordrede og masseutsendte e-poster, varierer etter hvor du befinner deg. Se til at du er kjent med lovene i ditt område, land og fylke/delstat før du starter en markedsføringskampanje på e-post.

Som standard inkluderes butikkadressen din i e-postenes bunntekst. Hvis du ikke er komfortabel med å dele butikkadressen din i e-poster, kan du leie en postboks fra det lokale postkontoret eller en UPS-butikk, som kan brukes som postadresse. For å endre postadressen i e-postene dine går du til Innstillinger > Generelt i Shopify-administratoren og legger inn postboksadressen din som butikkens adresse.

Merk

Butikkadressen din er den adressen som vises på fakturaene dine fra Shopify. Hvis du bruker en postboks som adresse kan det påvirke hvilke apper som kan brukes i butikken. Sørg for at du er komfortabel med å bruke en postboks for disse formålene før du oppdaterer butikkadressen.