Confidentialité des données et conformité juridique des campagnes de marketing par e-mail
La confidentialité des données et la conformité juridique sont des questions importantes à prendre en compte et sur lesquelles vous devez vous renseigner lorsque vous recourez au marketing par e-mail pour développer votre entreprise.
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Confidentialité et protection des données
Shopify Email est conçu dans le respect de la confidentialité et se concentre uniquement sur l’envoi d’e–mails aux abonnés sans stocker de données spécifiques aux clients. Vous êtes responsable de vous assurer que vos méthodes de collecte des consentements par e–mail sont conformes aux lois et réglementations régionales.
Pour rester en conformité avec les réglementations en matière de protection des données telles que le RGPD, consultez les ressources suivantes :
- Consultez les directives de Shopify en matière de confidentialité et de protection des données pour obtenir des informations détaillées sur la gestion des données clients et du consentement
- Découvrez comment vous conformer au RGPD à l’aide de Shopify
- Si vous développez des applications, consultez les exigences en matière de confidentialité pour les applications Shopify
Quelles sont les lois sur le courrier indésirable que je dois connaître ?
Les règles, réglementations et lois concernant le courrier indésirable, telles que les e-mails non sollicités envoyés en bloc, varient en fonction de votre emplacement. Assurez-vous de connaître les lois de votre région, de votre État et de votre pays avant de lancer une campagne de marketing par e-mail.
Dois-je inclure une adresse postale dans mes e-mails ?
Selon l’endroit où vous vous trouvez, vous devriez peut-être inclure une adresse postale physique dans vos e-mails promotionnels. La loi CAN-SPAM aux États-Unis et la législation CASL/PIPEDA au Canada constituent des exemples de ces lois. Les règles, les réglementations et les lois relatives au marketing par e-mail et au courrier indésirable comme des e-mails non sollicités envoyés en bloc varient selon votre emplacement. Assurez-vous de connaître parfaitement les lois de votre région, de votre État et de votre pays avant de débuter une campagne de marketing par e-mail.
Par défaut, l’adresse de votre boutique est incluse dans le pied de page de vos e-mails. Si vous ne vous sentez pas à l’aise à l’idée de partager l’adresse de votre boutique dans vos e-mails, vous pouvez alors louer une boîte postale auprès de votre bureau de poste local ou d’une boutique UPS pour l’utiliser comme votre adresse postale. Pour changer l’adresse postale figurant dans vos e-mails, accédez à Paramètres > Menu général dans votre interface administrateur Shopify et saisissez l’adresse de votre boîte postale en guise d’adresse pour votre boutique.