Pixels et événements clients
Les pixels sont des extraits de code JavaScript qui s’exécutent sur votre boutique en ligne, sur les pages de comptes clients ou au moment du paiement, et qui collectent et transmettent des données comportementales sur les clients à des fins de marketing et d’analyse.
Les pixels peuvent être ajoutés à votre boutique en ligne de deux manières : par le biais de pixels d’application, qui sont installés par l’intermédiaire d’applications de marketing et de collecte de données, et de pixels personnalisés, qui peuvent être ajoutés manuellement par un développeur dans le gestionnaire de pixels de votre interface administrateur Shopify. Dans la mesure du possible, choisissez un pixel d’application intégré à un service tiers pour bénéficier d’une sécurité accrue et inclure les mises à jour automatiques. S’il n’existe aucun pixel d’application qui répond à vos exigences, vous pouvez utiliser des pixels personnalisés sur votre boutique pour suivre les événements clients. Vous pouvez installer les pixels d’application disponibles dans la Shopify App Store.
Les pixels sont gérés depuis la section Événements clients de votre interface administrateur Shopify. Les événements clients sont des actions effectuées par vos clients, comme le fait de cliquer sur un lien ou d’ajouter un produit au panier, qui peuvent vous aider à comprendre la manière dont vos clients interagissent avec votre entreprise. Les services tiers intégrés à votre boutique utilisent les données d’événements clients qu’ils collectent à l’aide de pixels pour optimiser vos automatisations marketing et vos analyses.