Kundesegmentering
Denne siden ble skrevet ut den Jul 27, 2024. Gå til https://help.shopify.com/nb/manual/customers/customer-segmentation for nyeste versjon.
Kundesegmenter er dynamiske, regelbaserte kundelister som grupperer kunder med lignende egenskaper. Du kan bygge kundesegmenter som oppfyller virksomhetens behov ved hjelp av filternavn, operatører og verdier. Når du har opprettet et kundesegment, legges kunder automatisk til eller fjernes fra segmentlisten basert på hvorvidt de oppfyller kriteriene for segmentet.
Kundesegmenter gjør det enklere å kommunisere effektivt ved å sende de rette meldingene til de riktige kundene til riktig tid. Du kan bruke kundesegmentering på flere ulike måter i butikken:
- Finn ut mer om kunder, og oppdag spesifikk informasjon om kundens kjøpsadferd. Du kan for eksempel identifisere hvor mange kunder som har adresse i en bestemt by, eller hvem som er de mest lojale kundene.
- Opprett målrettede markedsføringskampanjer som bruker personaliserte meldinger. Du kan for eksempel promotere produkter eller arrangementer til kunder i et bestemt geografisk område. Du bør vurdere å bruke Shopify Email til utsendelse av markedsføring til kundesegmentene du oppretter.
- Utvikle kostnadseffektive markedsføringsstrategier for virksomheten ved hjelp av forventet forbruksnivå.