Kundesegmentering
Denne siden ble skrevet ut den Apr 25, 2024. Gå til https://help.shopify.com/nb/manual/customers/customer-segmentation for nyeste versjon.
Med kundesegmentering kan du gruppere kunder som har lignende egenskaper til et kundesegment. Du kan bygge kundesegmenter som oppfyller bedriftens behov ved hjelp av filternavn, operatører og verdier. Kundesegmentene gjør det enklere å kommunisere effektivt ved å sende riktig kommunikasjon til de rette kundene, til riktig tid.
Du kan bruke kundesegmenter til å styrke butikken på følgende måter:
- Finn ut mer om kunder, og oppdag spesifikk informasjon om kundens kjøpsadferd. Du kan for eksempel identifisere hvor mange kunder som har adresse i en bestemt by, eller hvem som er de mest lojale kundene.
- Opprett målrettede markedsføringskampanjer som bruker personalisert kommunikasjon. Du kan for eksempel dele en kampanje med faste kunder som er en annen enn den du deler med kunder som ikke har kjøpt noe ennå. Du kan også promotere produkter og arrangementer til kunder i et bestemt geografisk område.
- Utvikle kostnadseffektive markedsføringsstrategier for virksomheten ved hjelp av forventet forbruksnivå.