設定 Shopify 電子郵件

此頁面列印時間為 Mar 30, 2023。如須最新版本，請至 https://help.shopify.com/zh-TW/manual/promoting-marketing/create-marketing/shopify-email/setup。

安裝和設定 Shopify 電子郵件行銷工具前，請先確認您商店符合所有要求。

Shopify 電子郵件行銷工具使用需求

若要使用 Shopify 電子郵件行銷工具，您必須擁有 Shopify 線上商店，並安裝線上商店銷售管道。如果您想要使用 Shopify 電子郵件行銷工具傳送電子郵件給您的訂閱者，您的商店必須採用付費 Shopify 訂閱方案，並設定付款服務供應商。

如果您採用試用方案，只能使用 Shopify 電子郵件行銷工具，建立並傳送測試電子郵件訊息給自己，但不能傳送給訂閱者。

安裝 Shopify 電子郵件行銷工具

  1. 前往 Shopify 電子郵件行銷工具應用程式頁面。
  2. 按一下「新增應用程式」。若您尚未登入 Shopify 帳號，系統會提示您登入。
  3. 按一下「安裝 App」。

您可以從 Shopify 管理介面的行銷區段中找到 Shopify 電子郵件行銷工具。點擊「建立行銷活動」>「Shopify 電子郵件行銷工具」。

定價

使用 Shopify 付費方案的商家每個月均可傳送 10,000 封免費電子郵件。電子郵件收費計算規則如下：

  • 電子郵件數量的計算依據為每個電子郵件行銷活動傳送的電子郵件地址。例如，若傳送 1 封推廣電子郵件給 800 位訂閱者，總計為傳送 800 封電子郵件。
  • 未使用的電子郵件數量不會累積到下個月。
  • 我們提供 10,000 封免費電子郵件給您寄送，超過此上限後，每 1 封電子郵件酌收 0.001 美元。例如，若您多傳送了 1000 封電子郵件，則會向您收取 1 美元。額外電子郵件的費用累積到 0.005 美元後才會開立帳單計費。
  • Shopify 電子郵件行銷工具適用於所有 Shopify 付費訂閱方案，您只需為您傳送的電子郵件付費。

如需更多資訊，請參閱 Shopify 的電子郵件行銷工具費用。

確認寄件者電子郵件

若要使用 Shopify 電子郵件行銷工具的地址作為您的寄件者電子郵件地址，您必須先確認寄件者電子郵件的擁有權。您可以驗證電子郵件網域，或在 Shopify 管理介面中驗證寄件者電子郵件地址，來確認這個寄件者電子郵件確實為您所有。

步驟：

  1. 在 Shopify 管理介面中，前往「設定」。
  1. 在 Shopify 應用程式中，前往「商店」 > 「設定」。
  2. 捲動至「商店設定」區段。
  1. 在 Shopify 應用程式中，前往「商店」 > 「設定」。
  2. 捲動至「商店設定」區段。
  1. 點擊「商店詳細資訊」。
  2. 在聯絡資訊區段中，點擊檢視電子郵件設定。
  3. 按照提示驗證您的電子郵件網域，或驗證您的電子郵件，以確認您確實擁有該寄件者電子郵件地址。

變更寄件者電子郵件地址

寄件者電子郵件就是顧客收到您寄出的電子郵件時，顯示於寄件者欄位的電子郵件地址。如果您的網域受第三方託管，則您必須連結至 Shopify 寄件者原則架構 (SPF) 和 DKIM 記錄，否則您電子郵件訊息的「寄件者」可能會顯示為 store@shopifyemail.com，或是被系統標示為垃圾郵件。建議您使用商店網域的電子郵件地址，避免系統將您的電子郵件訊息標註為垃圾郵件，且有助於提升品牌知名度。

如果您使用 Shopify 託管網域，則不須執行任何其他設定，即可透過與商店的網域相關聯的電子郵件地址傳送電子郵件。

若要變更寄件者電子郵件地址，您必須確認新寄件者電子郵件地址的擁有權，才能從新的地址傳送電子郵件。

步驟：

  1. 在 Shopify 管理介面中，前往「設定」。
  1. 在 Shopify 應用程式中，前往「商店」 > 「設定」。
  2. 捲動至「商店設定」區段。
  1. 在 Shopify 應用程式中，前往「商店」 > 「設定」。
  2. 捲動至「商店設定」區段。

  1. 點擊「商店詳細資訊」。

  2. 在「聯絡資訊」區段中點擊「編輯」。

  3. 變更「寄件者電子郵件」下方的電子郵件地址。

  4. 按一下「儲存」。

  5. 在聯絡資訊區段中，點擊檢視電子郵件設定。

  6. 跟著提示步驟驗證您的電子郵件網域，或者驗證電子郵件。

如果您的寄件者電子郵件地址結尾是 @gmail.com，而不是以商店名稱作結的自訂寄件者電子郵件地址，則您的電子郵件地址可能會在收件匣中顯示為 youremailaddress@gmail.com via shopifyemail.com。

如果您的寄件者電子郵件地址是受 DMARC 保護的，則您的電子郵件地址可能會在收件匣中顯示為 no-reply@shopifyemail.com，且顧客的回覆將會轉寄至您所選擇的寄件者電子郵件地址。

若您的網域未經驗證，則收件匣中的寄件者電子郵件地址會顯示為所選擇的寄件者電子郵件地址 (結尾是 via shopifyemail.com)。驗證網域將會移除 via shopifyemail.com。驗證網域也有助於提升電子郵件的送達率。

如果您的網域未經驗證，則收件匣中的寄件者電子郵件地址會顯示為所選擇的寄件者電子郵件地址 (結尾是 via shopifyemail.com)。若要從您的電子郵件地址 (而不是 via shopifyemail.com) 傳送電子郵件，您可以點擊「寄件者電子郵件頁面」上的「驗證」，以驗證您的網域。系統將開啟新的視窗，並指導您透過您的網域供應商建立四個新記錄。您必須根據新視窗中所顯示的依序輸入新記錄的主機名稱和數值。您的網域可能需要最多 48 小時才能完成驗證。如果您有任何問題，或需要有關設定第三方網域的協助，則可聯絡您的第三方網域供應商。

並非所有網域供應商皆使用相同的術語建立新記錄。有些可能使用「名稱」、「標籤」或「首碼」而非「主機名稱」，您的記錄須連結至此處。「數值」可能被稱為此記錄「指向」的地方，或「目的地」。深入瞭解第三方網域，或聯絡您的第三方網域供應商以取得更多資訊。

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