方案特色

Shopify 提供多項方案,協助您的商家在每個階段成長。每個 Shopify 定價方案都提供不同的功能。沒有任何一個方案適用於所有商家,但您可以使用本指南來協助您決定以下哪一項方案適合您:

如果您經營零售商店且需要硬體設備 (例如收銀機、條碼掃描器、收據印表機),建議您使用 Shopify 零售服務。

本區段包括

所有方案的特色

Shopify 定價和方案頁面上列出的所有方案均包含這些功能:

所有方案的特色
功能 說明
無限產品數量 您可以在 Shopify 商店中銷售的商品數量沒有限制。
無限頻寬 我們不會根據您的商店有多少線上訪客或上傳了多少檔案或照片來向您收費。
品牌素材資源 您可以新增和管理品牌資產,例如標誌、品牌顏色和標語。
詐騙分析 若使用 Shopify Payments,您會自動獲得內建的詐騙分析功能。此功能會標記可能為詐騙的訂單,並向您提出警示,協助您防止退款和損失。
手動建立訂單 您可以直接從 Shopify 管理介面建立新訂單和輸入付款詳細資訊。
折扣代碼 您可以提供折扣代碼以拓展客群:
復原捨棄的購物車 未完成結帳提醒會自動傳送電子郵件給未完成結帳流程就離開商店的顧客。您可以自訂電子郵件,傳送給離開商店的顧客。
員工 員工登入功能可以讓您的員工完成基本行政工作,同時防止對方取得敏感資訊。員工登入功能也可以讓您透過商店的交易時間軸查看的每一位員工做了哪些更新和變更。您可以建立的額外員工登入數量取決於您選擇的方案。
分析 所有等級的方案都提供分析頁面,可顯示重要分析內容,其中包含銷售情況、訂單和網路商店的訪客資料。
財務報告 您可以使用財務報告來檢視有關您商店的重要財務資訊。您可使用財務摘要來查看銷售情況、付款和待處理銷售資料的概況,或瀏覽完整財務報告已取得更詳盡的資料。
顧客支援 如果您對於商店有所疑問,或需要設定方面的協助,可透過電話、電子郵件或聊天聯絡 Shopify 支援團隊深入瞭解 Shopify 不同方案提供的支援服務選項

線上銷售管道

您可以使用 Shopify 來透過多種銷售管道在線上銷售產品。每個銷售管道都與 Shopify 管理介面連接,因此您可以輕鬆追蹤所有平台上的商品、訂單和顧客。

每個銷售管道的使用資格將依據您的方案和其他要求為準。

Shopify POS

Shopify POS 是適用於 iOS 和 Android 的應用程式,可用來在現場處理訂單和收款。您可以使用 Shopify Point of Sale (POS) 在實體店面或快閃店銷售商品。您可以透過任何瀏覽器使用 Shopify 管理介面,管理商店的所有事務。

Shopify POS 適用於 Starter 方案以外的所有方案。

顧客支援

Shopify 提供各種聯絡支援服務的方式,包括電話、電子郵件和聊天支援服務 (視商店方案而定):

每種方案適用的顧客支援服務
Shopify Starter Shopify Lite Basic Shopify Shopify Advanced Shopify
全年無休電話支援
電子郵件
聊天

電子郵件

我們為所有 Shopify 方案提供下列語言全年無休的電子郵件支援服務:

  • 簡體中文
  • 繁體中文
  • 丹麥文
  • 荷蘭文
  • 英文
  • 芬蘭文
  • 法國
  • 德文
  • 義大利文
  • 日文
  • 韓文
  • 葡萄牙文 (巴西)
  • 西班牙文
  • 瑞典文
  • 土耳其文

聊天

我們也為所有 Shopify 方案提供下列語言的聊天支援服務:

聊天支援服務
語言 營運時間 供貨情況
簡體中文 上午 9 點到下午 5 點 (CST) (非同步 WeChat) WeChat 僅提供一般支援服務。若要詢問商店特定問題,請寄送電子郵件。
英文 24 小時全年無休 (即時訊息) 所有方案。
法國 週一至週五上午 9 點至下午 5 點 (CET) (即時訊息) 位於法國的商店且語言代碼為 fr
德文 週一至週五上午 9 點至下午 5 點 (CET) (即時訊息) 位於德國的商店且語言代碼為 de
義大利文 週一至週五上午 9 點至下午 5 點 (CET) (即時訊息) 位於義大利的商店且語言代碼為 it
西班牙文 週一至週五上午 9 點至下午 5 點 (CET) (即時訊息) 位於西班牙的商店且語言代碼為 es

準備好開始透過 Shopify 銷售商品了嗎?

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