플랜 기능

Shopify는 모든 단계에서 비즈니스가 성장할 수 있도록 몇 가지 플랜을 제공합니다. 각 Shopify 가격 책정 플랜은 다양한 기능을 제공합니다. 모든 비즈니스에 적합한 특정 플랜은 없지만 이 가이드를 사용하여 다음 플랜 중 어떤 플랜이 적합한지 결정할 수 있습니다.

소매점을 운영하면서 하드웨어(예: 금전 등록기, 바코드 스캐너, 영수증 프린터)가 필요한 경우 소매점용 Shopify를 고려해 보십시오.

이 섹션의 정보

모든 플랜에 적용되는 기능

요금제 및 플랜 페이지에 나열된 모든 Shopify 플랜에는 다음 기능이 포함됩니다.

모든 플랜에 적용되는 기능
기능 설명
무제한 제품 Shopify 스토어에서 판매할 수 있는 제품의 수는 제한되지 않습니다.
무제한 대역폭 스토어의 온라인 방문자 수 또는 파일이나 사진 업로드 수에 따라 요금이 부과되지 않습니다.
브랜드 자산 로고, 브랜드, 색상, 슬로건 등의 브랜드 자산을 추가하거나 관리할 수 있습니다.
사기 분석 Shopify Payments를 사용하면 내장 사기 분석 기능이 자동으로 적용됩니다. 이 기능은 잠재 사기성이 있는 주문에 플래그를 지정하고 주의를 기울이게 하여 지불 거절 및 손실을 방지합니다.
수동 주문 생성 Shopify 관리자에서 바로 새 주문을 생성하고 결제 세부 정보를 입력할 수 있습니다.
할인 코드 고객층을 확장할 수 있는 할인 코드를 제공할 수 있습니다.
중단된 카트 복구 중단된 결제 복구는 결제 프로세스를 완료하지 않고 스토어를 떠난 고객에게 자동으로 이메일을 전송합니다. 스토어를 떠난 고객에게 전송되는 이메일을 사용자 지정할 수 있습니다.
직원 직원 로그인을 사용하는 경우 직원은 민감한 정보에 액세스할 수 없지만 기본적인 관리자 작업은 완료할 수 있습니다. 또한 직원 로그인을 사용해 스토어의 타임라인에서 각 직원이 수행한 업데이트 및 변경 사항을 확인할 수 있습니다. 생성할 수 있는 추가 직원 로그인 수는 선택한 플랜에 따라 다릅니다.
분석 단계와 상관없이 모든 플랜에서 제공하는 분석 페이지에서 판매, 주문, 온라인 스토어 방문자 데이터 등의 주요 분석 정보를 확인할 수 있습니다.
재정 보고서 재정 보고서를 사용하여 사업에 대한 주요 재정 정보를 확인할 수 있습니다. 재정 요약을 사용하여 판매, 결제, 보류 중인 판매 데이터에 대한 개요를 검토하거나 전체 재정 보고서에서 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.
고객 지원 스토어 관련 질문이 있거나 설정 관련 도움이 필요한 경우 전화, 이메일, 채팅을 통해 Shopify 지원팀에 문의할 수 있습니다. 다양한 플랜에 대한 Shopify 지원팀 옵션을 자세히 알아보십시오.

온라인 판매 채널

Shopify를 통해 다양한 판매 채널에서 온라인으로 판매할 수 있습니다. 각 판매 채널은 Shopify 관리자에 연결되어 있기 때문에 플랫폼 전반에 걸쳐 제품, 주문, 고객을 손쉽게 추적할 수 있습니다.

각 판매 채널에 대한 자격은 플랜 및 기타 요구 사항을 기준으로 합니다.

Shopify POS

Shopify POS는 오프라인 주문 처리와 결제 수행을 지원하는 iOS 및 Android용 앱입니다. Shopify POS(Point of Sale)를 활용하면 실제 스토어나 팝업 설정에서 판매할 수 있습니다. 모든 브라우저에서 액세스 가능한 Shopify 관리자에서 스토어의 모든 기능을 관리할 수 있습니다.

Shopify POS는 Starter 플랜을 제외한 모든 플랜에서 사용할 수 있습니다.

고객 지원

Shopify에서는 사용 중인 스토어 플랜에 따라 전화, 이메일, 채팅 지원을 비롯하여 지원팀에 연락할 수 있는 다양한 방법을 제공합니다.

플랜별 고객 지원
Shopify Starter Shopify Lite Basic Shopify Shopify Advanced Shopify
연중 무휴 24시간 통화
이메일
채팅

이메일

모든 Shopify 플랜에서 다음과 같은 언어로 이메일 지원을 제공합니다.

  • 중국어(간체)
  • 중국어(번체)
  • 덴마크어
  • 네덜란드어
  • 영어
  • 핀란드어
  • 프랑스어
  • 독일어
  • 이탈리아어
  • 일본어
  • 한국어
  • 포르투갈어(브라질)
  • 스페인어
  • 스웨덴어
  • 터키어

채팅

또한 모든 Shopify 플랜에서 다음과 같은 언어로 채팅 지원을 제공합니다.

채팅 지원
언어 운영 시간 사용 가능성
중국어(간체) 오전 9시~오후 5시 CST(비동기식 WeChat) WeChat에서는 일반적인 지원만 제공됩니다. 스토어 관련 문의는 이메일을 통해 문의하시기 바랍니다.
영어 연중무휴 24/7(실시간 채팅) 모든 플랜
프랑스어 월요일~금요일 오전 9시~오후 5시 CET(실시간 채팅) 프랑스에 위치하고 로케일이 fr인 스토어
독일어 월요일~금요일 오전 9시~오후 5시 CET(실시간 채팅) 독일에 위치하고 로케일이 de인 스토어
이탈리아어 월요일~금요일 오전 9시~오후 5시 CET(실시간 채팅) 이탈리아에 위치하고 로케일이 it인 스토어
스페인어 월요일~금요일 오전 9시~오후 5시 CET(실시간 채팅) 스페인에 위치하고 로케일이 es인 스토어

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