개요

Shopify의 주요 기능, 판매 방법, 플랫폼 신뢰성 및 가동 시간, 요금제, 도움말을 찾을 수 있는 위치를 알아보세요.

이 페이지의 정보

핵심 기능

Shopify에서 비즈니스를 설정하고 운영하는 데 도움이 되는 다양한 도구가 있습니다. 선택한 가격 책정 플랜에 따라 온라인에서 제품을 홍보하고, 결제를 처리하고, 스토어를 운영하는 데 필요한 모든 것을 찾을 수 있습니다. 여기에는 다음 기능이 포함됩니다.

Shopify Theme Store의 무료 및 유료 테마를 사용하여 온라인 스토어를 구축하고 디자인할 수 있습니다.
스토어 기능을 확장하는 Shopify App Store의 무료 및 유료 앱.
카드 결제를 수락하는 Shopify 자체 결제 서비스 공급업체.
Shopify 판매 채널을 통한 성장 기회 및 타사 거래 수수료를 절감하고자 하는 대량 판매 스토어를 위한 Plus 플랜.
스토어 운영 관련 가이드와 문서를 제공하고 고객과 소통하는 Shopify 블로그.
스토어 설정, 디자인, 홍보를 돕는 전 세계 파트너.
사용 중인 Shopify 플랜에 관계없이 연중 무휴 24시간 질문에 답변을 드리는 전담 지원팀.

판매 방법

Shopify를 사용하면 많은 판매 채널을 통해 여러 경로로 제품을 판매할 수 있습니다. 판매 방법 종류 선택에 제한은 없지만, 적합한 가격 책정 플랜을 선택하려면 사업 특정 요구 사항을 이해하는 것이 중요합니다.

Shopify POS를 통해 오프라인 판매

오프라인으로 제품을 판매하려는 경우 Shopify POS 앱을 사용할 수 있습니다.

Shopify POS를 사용하면 소매점은 물론이고 박람회, 팝업 스토어, 시장 등의 모바일 위치에서도 판매를 처리할 수 있습니다. 자세한 내용은 오프라인 판매 시작을 참조하세요.

Shopify 계정이 없는 경우에는 Shopify POS 앱에서 계정을 생성할 수 있습니다.

Shopify 온라인 스토어를 통해 판매

온라인으로 판매하려는 경우 Shopify 온라인 스토어에 가입할 수 있습니다. Shopify 관리자에서 모든 제품을 설정한 다음 고객이 방문할 수 있는 웹사이트를 열 수 있습니다.

자세한 내용은 Shopify 온라인 스토어 시작를 참조하세요.

Shopify의 다른 온라인 채널을 통해 판매

소셜 미디어에서 판매하려는 경우 사용 가능한 온라인 판매 채널을 활용하면 됩니다.

Shopify 온라인 스토어를 운영하면서 동시에 하나 이상의 다른 온라인 판매 채널에서 판매할 수도 있습니다.

Shopify 가동 시간

고객이 쇼핑하고 싶을 때 언제든지 이용할 수 있도록 Shopify에서는 플랫폼 가동 시간을 99.99%로 유지하고 있습니다. 이러한 가동 시간은 지난 90일간 모든 지역의 주요 Shopify 서비스를 대상으로 계산하였습니다.

가동 시간은 운영 체계의 안정성을 측정하는 한 방법입니다. 여기에는 온라인 상점, 결제, Shopify POS, Shop Pay, Shopify Payments, Shopify 플랫폼 자체가 모두 포함됩니다. 다음으로 인해 발생한 중단 시간은 Shopify 가동 시간을 계산할 때 포함되지 않습니다.

타사 서비스 중단
테마 사용자 지정으로 인해 발생하는 오류
공개 또는 사용자 지정 앱으로 인해 발생하는 오류
예정된 가동 중지 시간 또는 유지 관리
Shopify의 통제 이외의 주요 또는 자연 이벤트

가격 책정 플랜

운영하는 사업 유형과 제품 판매 방식에 따라 필요한 사항이 다르기 때문에 다양한 월 수수료, 거래 수수료, 스토어 기능을 선택할 수 있는 여러 가입 플랜을 제공해 드립니다.

자세한 내용은 Shopify 가격 책정 플랜을 참조하십시오.

지원 요청 방법

Shopify를 최대한 활용하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 다음 리소스를 찾아볼 수 있습니다.

Shopify 파트너 고용

Shopify 파트너를 고용하여 스토어 개장, 디자인, 마케팅에 대한 전문적인 지원을 받을 수 있습니다. 서비스를 검색하여 800명이 넘는 Shopify 파트너 중 가장 적합한 파트너를 찾을 수 있습니다.

Support 받은편지함

지원 받은 편지함은 Shopify 지원팀과 나눈 모든 대화를 찾고 관리할 수 있는 곳입니다.

Shopify 계정을 사용하여 Shopify 지원 센터에 로그인한 경우 지원 티켓 상태와 Shopify 지원팀의 예상 회신 시간을 확인할 수 있습니다.

이전에 Shopify 지원팀에 문의한 적이 있는 경우 대화 목록이 표시됩니다. Shopify 지원팀에 문의한 적이 없는 경우 지원 받은 편지함에 오신 것을 환영합니다 메시지가 표시됩니다.

단계:

데스크톱

Shopify 지원 센터에서 Shopify 계정에 로그인하려면 로그인을 클릭한 다음 지시에 따릅니다.
로그인한 후 계정 프로필 아이콘을 클릭한 다음 Support Inbox을 클릭합니다.

iPhone

Shopify 지원 센터에서 Shopify 계정에 로그인하려면 ☰ > 로그인을 탭한 다음 지시에 따릅니다.
로그인한 후 ☰ 버튼을 탭하고 계정 이름 또는 계정 프로필 아이콘을 탭한 다음 지원 받은 편지함을 탭합니다.

Android

Shopify 지원 센터에서 Shopify 계정에 로그인하려면 ☰ > 로그인을 탭한 다음 지시에 따릅니다.
로그인한 후 ☰ 버튼을 탭하고 계정 이름 또는 계정 프로필 아이콘을 탭한 다음 지원 받은 편지함을 탭합니다.