ภาพรวม
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับฟีเจอร์หลักของ Shopify ไม่ว่าจะเป็นวิธีการขาย ความน่าเชื่อถือของเรา แผนอัตราค่าบริการ และช่องทางขอความช่วยเหลือ
ในหน้านี้
ฟีเจอร์หลัก
Shopify มีเครื่องมือหลากหลายประเภทที่จะช่วยให้คุณสามารถสร้างและประกอบธุรกิจได้ คุณสามารถค้นหาทุกสิ่งที่คุณต้องการใช้สำหรับแสดงสินค้าทางออนไลน์ ประมวลผลการชำระเงิน และสร้างร้านค้าที่เหมาะกับคุณ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับแผนอัตราค่าบริการที่คุณเลือก สิ่งที่ Shopify มอบให้มีดังนี้:
- ธีมฟรีและธีมแบบเสียค่าใช้จ่ายจากร้านค้าธีมของ Shopify เพื่อทำให้ร้านค้าของคุณดูดีและโดดเด่น
- แอปฟรีและแอปที่ต้องชำระเงินจาก Shopify App Store เพื่อเพิ่มฟังก์ชันการทำงานของร้านค้า
- Shopify ทำหน้าที่เป็นผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อรับการชำระเงินผ่านบัตรเครดิต
- โอกาสในการขยับขยายธุรกิจด้วยช่องทางการขายของ Shopify และแผน Plus ซึ่งเหมาะสำหรับผู้ขายที่จำหน่ายสินค้าจำนวนมากและต้องการลดค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมจากภายนอก
- บล็อก Shopify ที่มีคู่มือและบทความเกี่ยวกับการบริหารจัดการร้านค้าและการเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณ
- ผู้เชี่ยวชาญทั่วโลกที่สามารถช่วยคุณสร้าง ออกแบบ และทำการตลาดสำหรับร้านค้าของคุณ
- ทีมให้ความช่วยเหลือเฉพาะทางพร้อมตอบคำถามของคุณทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ว่าร้านค้าของคุณจะใช้แผน Shopify แผนใดอยู่ก็ตาม
วิธีการขายที่หลากหลาย
คุณสามารถขายสินค้าได้หลากหลายวิธีผ่านช่องทางการขายต่างๆ ของ Shopify แม้ว่าคุณจะสามารถเลือกวิธีขายสินค้าได้มากมาย คุณควรจะต้องเข้าใจความต้องการทางธุรกิจของคุณเพื่อที่จะได้เลือกแผนอัตราค่าบริการที่เหมาะกับตนเองได้
การขายแบบตัวต่อตัวด้วย Shopify POS
หากคุณต้องการขายสินค้าแบบตัวต่อตัว คุณสามารถดำเนินการผ่านแอป Shopify POS ได้ คุณสามารถประมวลผลยอดขายในร้านค้าปลีกและร้านค้านอกสถานที่ เช่น งานแสดงสินค้า บูทสินค้า และตลาดนัด
ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ในการเริ่มต้นใช้งานสำหรับการขายที่หน้าร้าน
การขายผ่านร้านค้าออนไลน์ของ Shopify
หากคุณต้องการขายสินค้าทางออนไลน์ คุณสามารถสมัครใช้งานร้านค้าออนไลน์ของ Shopify ได้ โดยคุณจะตั้งค่าสินค้าทุกชนิดได้ใน Shopify admin และมีร้านค้าออนไลน์ที่สวยงามเพื่อให้ลูกค้ามาเข้าชม
ดูข้อมูลเพิ่มได้ในการเริ่มต้นใช้งานร้านค้าออนไลน์ของ Shopify
การขายสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์อื่นๆ ของ Shopify
หากคุณต้องการขายสินค้าบนโซเชียลมีเดีย คุณสามารถดำเนินการได้โดยใช้ช่องทางการขายออนไลน์ที่มีให้
หมายเหตุ: เราไม่บังคับให้คุณต้องใช้แต่ร้านค้าออนไลน์ของ Shopify หรือช่องทางการขายออนไลน์ช่องทางใดช่องทางหนึ่ง หากคุณต้องการใช้ทั้งร้านค้าออนไลน์ของ Shopify และช่องทางการขายออนไลน์อื่นอีกหนึ่งช่องทาง (หรือมากกว่า) คุณก็สามารถทำได้
ช่วงเวลาให้บริการของ Shopify
เราทำงานเพื่อให้แน่ใจว่าธุรกิจของคุณพร้อมให้บริการเมื่อลูกค้าของคุณต้องการซื้อสินค้า เราได้พยายามรักษาช่วงเวลาให้บริการของแพลตฟอร์มโดยมีความเที่ยงตรงสม่ำเสมอถึง 99% โดยคำนวณจากบริการหลักๆ ทั้งหมด ของ Shopify ในพื้นที่ทุกภูมิภาคในช่วง 90 วันที่ผ่านมา ช่วงเวลาให้บริการเป็นหนึ่งอีกวิธีในการวัดความน่าเชื่อถือของระบบปฏิบัติการไม่ว่าจะเป็นหน้าร้านออนไลน์, การชำระเงิน, Shopify POS, Shop Pay, Shopify Payments และระบบของ Shopify เอง การคำนวณช่วงเวลาให้บริการของเราไม่รวมช่วงเวลาหยุดให้บริการเนื่องจากสาเหตุดังต่อไปนี้
- บริการจากภายนอกเกิดขัดข้อง
- เกิดข้อผิดพลาดจากการปรับแต่งธีม
- ข้อผิดพลาดที่เกิดจากแอปสาธารณะหรือแอปแบบกำหนดเอง
- ช่วงเวลาหยุดให้บริการหรือการซ่อมบำรุงที่วางแผนไว้ล่วงหน้า
- เหตุการณ์สำคัญหรือเหตุการณ์ธรรมชาติที่นอกเหนือการควบคุมของ Shopify
แผนอัตราค่าบริการ
ความต้องการของแต่ละคนอาจแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับว่าคุณประกอบธุรกิจประเภทไหนและต้องการขายสินค้าด้วยวิธีการใด และเพราะเหตุนี้ Shopify จึงมีแผนการสมัครใช้งานมากมายที่มีความแตกต่างทั้งในด้านของค่าธรรมเนียมรายเดือน ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม และฟีเจอร์ของร้านค้า
ลองมาดูแผนอัตราค่าบริการของ Shopify
ช่องทางขอความช่วยเหลือ
Shopify มีแหล่งทรัพยากรมากมายที่พร้อมช่วยให้คุณประสบความสำเร็จ ได้แก่:
- ช่องศูนย์ช่วยเหลือของ Shopify บน YouTube
- หลักสูตรของ Shopify Learn
- บล็อก Shopify
- กระดานสนทนาชุมชน Shopify
- สัมมนาออนไลน์
- ฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify
ว่าจ้างผู้เชี่ยวชาญ
คุณสามารถจ้างผู้เชี่ยวชาญของ Shopify เพื่อรับความช่วยเหลือจากมืออาชีพในการเปิดตัว ออกแบบ และทำการตลาดสำหรับร้านค้าของคุณ คุณสามารถเลือกดูผู้เชี่ยวชาญที่พร้อมช่วยเหลือ หรือโพสต์งานของคุณเพื่อค้นหาผู้ที่เหมาะสมที่สุดจากบรรดาผู้เชี่ยวชาญของ Shopify กว่า 800 ราย
หากยังไม่มีร้านค้า Shopify คุณสามารถติดต่อผู้เชี่ยวชาญได้โดยใช้แบบฟอร์มการจ้าง Shopify Expert