เข้าสู่ระบบ
เริ่มทดลองใช้งานฟรี

ภาพรวม

ดูข้อมูลเกี่ยวกับฟีเจอร์หลักของ Shopify, วิธีการขาย ความน่าเชื่อถือของแพลตฟอร์มและช่วงเวลาให้บริการ แผนอัตราค่าบริการ และช่องทางขอความช่วยเหลือ

ในหน้านี้

ฟีเจอร์หลัก

Shopify มีเครื่องมือหลากหลายประเภทที่พร้อมช่วยให้คุณสร้างและประกอบธุรกิจได้ คุณสามารถค้นหาทุกสิ่งที่คุณต้องการใช้สำหรับแสดงสินค้าทางออนไลน์ ประมวลผลการชำระเงิน และสร้างร้านค้าที่เหมาะกับคุณ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับแผนอัตราค่าบริการที่คุณเลือก ซึ่งรวมถึงฟีเจอร์ต่อไปนี้:

  • ธีมฟรีและธีมแบบมีค่าใช้จ่ายจาก Shopify Theme Store ที่จะช่วยให้คุณสร้างและออกแบบร้านค้าออนไลน์ของคุณ
  • แอปฟรีและแอปที่ต้องเสียค่าใช้จ่ายจาก Shopify App Store เพื่อเพิ่มฟังก์ชันการทำงานของร้านค้า
  • Shopify ทำหน้าที่เป็นผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อรับการชำระเงินผ่านบัตร
  • โอกาสในการขยับขยายธุรกิจด้วยช่องทางการขายของ Shopify และแผน Plus ซึ่งเหมาะสำหรับร้านค้าที่จำหน่ายสินค้าจำนวนมากและต้องการลดค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมจากภายนอก
  • บล็อก Shopify ที่มีคู่มือและบทความเกี่ยวกับการบริหารจัดการร้านค้าและการเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณ
  • พาร์ทเนอร์ที่มีอยู่ทั่วโลกที่สามารถช่วยคุณสร้าง ออกแบบ และทำการตลาดให้ร้านค้าของคุณ
  • ทีมให้ความช่วยเหลือเฉพาะทางพร้อมตอบคำถามของคุณทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ว่าร้านค้าของคุณจะใช้แผน Shopify แผนใดอยู่ก็ตาม

วิธีการขายที่หลากหลาย

คุณสามารถขายสินค้าได้หลากหลายวิธีผ่านช่องทางการขายต่างๆ โดยใช้ Shopify แม้ว่าคุณจะสามารถเลือกช่องทางขายสินค้าเพียงช่องทางเดียวก็ได้เช่นกัน แต่คุณก็ควรเข้าใจความต้องการทางธุรกิจของตนเองด้วย เพื่อที่จะได้เลือกแผนอัตราค่าบริการที่เหมาะกับตนเอง

การขายที่หน้าร้านด้วย Shopify POS

หากคุณต้องการขายสินค้าแบบตัวต่อตัว คุณสามารถใช้แอป Shopify POS ได้

คุณสามารถประมวลผลยอดขายในร้านค้าปลีกและร้านค้านอกสถานที่ เช่น งานแสดงสินค้า บูทสินค้า และตลาดนัดด้วย Shopify POS ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเริ่มต้นขายที่หน้าร้าน

หากคุณไม่มีบัญชีผู้ใช้ Shopify คุณสามารถสร้างบัญชีผู้ใช้ในแอป Shopify POS ได้

การรวมฮาร์ดแวร์ Shopify POS

หากต้องการตั้งค่าการขายที่หน้าร้าน คุณจำเป็นต้องใช้ ฮาร์ดแวร์ที่รองรับ ที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณ โดยรวมถึงอุปกรณ์ต่อไปนี้

  • อุปกรณ์ iOS/Android ที่รองรับ NFC (เวอร์ชัน 15+/10.0+)
  • เครื่องอ่านบัตรที่รองรับ Shopify หรือเครื่องอ่านบัตรของผู้ให้บริการภายนอก
  • ตัวเลือกเสริม เครื่องสแกนบาร์โค้ดและเครื่องพิมพ์ใบเสร็จ

การขายผ่านร้านค้าออนไลน์ของ Shopify

หากคุณต้องการขายสินค้าทางออนไลน์ คุณสามารถสมัครใช้งานร้านค้าออนไลน์ของ Shopify ได้ โดยคุณจะสามารถตั้งค่าสินค้าทุกชนิดได้ในส่วนผู้ดูแล Shopify และมีเว็บไซต์เพื่อให้ลูกค้ามาเข้าชม

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเริ่มต้นใช้งานร้านค้าออนไลน์ของ Shopify

การขายสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์อื่นๆ ของ Shopify

หากคุณต้องการขายสินค้าบนโซเชียลมีเดีย คุณสามารถดำเนินการได้โดยใช้ช่องทางการขายออนไลน์ที่มีให้

คุณสามารถมีร้านค้าออนไลน์ Shopify และขายบนช่องทางการขายออนไลน์อื่นๆ ในเวลาเดียวกันได้

ช่วงเวลาให้บริการของ Shopify

เพื่อให้แน่ใจว่าธุรกิจของคุณพร้อมให้บริการเมื่อลูกค้าของคุณต้องการซื้อสินค้า Shopify ได้รักษาช่วงเวลาให้บริการของแพลตฟอร์มเป็น 99.99% โดยคํานวณจากบริการหลักๆ ทั้งหมดของ Shopify ในภูมิภาคทางภูมิศาสตร์ทั้งหมดในช่วง 90 วันที่ผ่านมา

ช่วงเวลาให้บริการเป็นวิธีหนึ่งในการวัดความน่าเชื่อถือของระบบปฏิบัติการ ซึ่งรวมถึงหน้าร้านออนไลน์, การชำระเงิน, Shopify POS, Shop Pay, Shopify Payments และ Shopify การคํานวณช่วงเวลาให้บริการของ Shopify จะไม่รวมช่วงเวลาหยุดให้บริการซึ่งเป็นผลมาจาก

  • บริการจากภายนอกเกิดขัดข้อง
  • เกิดข้อผิดพลาดจากการปรับแต่งธีม
  • ข้อผิดพลาดที่เกิดจากแอปสาธารณะหรือแอปแบบกำหนดเอง
  • ช่วงเวลาหยุดให้บริการหรือการซ่อมบำรุงที่วางแผนไว้ล่วงหน้า
  • เหตุการณ์สำคัญหรือเหตุการณ์ธรรมชาติที่นอกเหนือการควบคุมของ Shopify

ตรวจสอบสถานะของ Shopify แบบเรียลไทม์โดยใช้ หน้าสถานะของ Shopify

แผนการกำหนดราคา

ความต้องการของแต่ละคนอาจแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับว่าคุณประกอบธุรกิจประเภทไหนและต้องการขายสินค้าในช่องทางใด ด้วยเหตุนี้เอง Shopify จึงมีแผนการสมัครใช้งานมากมายที่มีความแตกต่างกันทั้งในด้านของค่าธรรมเนียมรายเดือน ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม และฟีเจอร์ของร้านค้าที่มีให้คุณได้เลือกสรร

ลองมาดูแผนอัตราค่าบริการของ Shopify

ช่องทางขอความช่วยเหลือ

หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีใช้ Shopify ให้เกิดประโยชน์สูงสุด คุณสามารถดูแหล่งข้อมูลต่อไปนี้ได้:

จ้าง Shopify Partner

คุณสามารถ จ้าง Shopify Partner เพื่อรับความช่วยเหลือแบบมืออาชีพเกี่ยวกับการเปิดตัว การออกแบบ และการทำการตลาดสำหรับร้านค้าของคุณ สามารถเรียกดูบริการเพื่อค้นหาผู้ที่เหมาะสมที่สุดจากบรรดา Shopify Partner กว่า 800 ราย

Support Inbox

ภายใน Support Inbox คุณสามารถเข้าถึงและจัดการการสนทนาทั้งหมดที่เกิดขึ้นกับฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify ได้

หากคุณเข้าสู่ระบบศูนย์ช่วยเหลือของ Shopify ด้วยบัญชีผู้ใช้ Shopify ของคุณ คุณจะสามารถดูสถานะใบยื่นขอความช่วยเหลือของคุณ รวมถึงเวลาตอบกลับโดยประมาณจากฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify ได้

หากคุณเคยติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify มาก่อน จะเห็นรายการสนทนาของคุณปรากฏขึ้น หากคุณไม่เคยติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify มาก่อน ข้อความยินดีต้อนรับสู่ Support Inbox จะปรากฏขึ้น

ขั้นตอนมีดังนี้

เดสก์ท็อป
  1. หากต้องการเข้าสู่ระบบบัญชีผู้ใช้ Shopify ของคุณในศูนย์ช่วยเหลือของ Shopify ให้คลิกเข้าสู่ระบบ จากนั้นดำเนินการตามคำแนะนำ
  2. หลังจากที่คุณเข้าสู่ระบบแล้ว ให้คลิกไอคอนโปรไฟล์บัญชีผู้ใช้ของคุณ แล้วคลิก “Support Inbox”
iPhone
  1. หากต้องการเข้าสู่ระบบบัญชีผู้ใช้ Shopify ของคุณในศูนย์ช่วยเหลือของ Shopify ให้แตะ ☰ > เข้าสู่ระบบ จากนั้นดำเนินการตามคำแนะนำ
  2. หลังจากคุณเข้าสู่ระบบแล้ว ให้แตะปุ่ม "☰" แตะชื่อบัญชีผู้ใช้หรือไอคอนโปรไฟล์บัญชีผู้ใช้ของคุณ แล้วแตะ "Support Inbox"
Android
  1. หากต้องการเข้าสู่ระบบบัญชีผู้ใช้ Shopify ของคุณในศูนย์ช่วยเหลือของ Shopify ให้แตะ ☰ > เข้าสู่ระบบ จากนั้นดำเนินการตามคำแนะนำ
  2. หลังจากคุณเข้าสู่ระบบแล้ว ให้แตะปุ่ม "☰" แตะชื่อบัญชีผู้ใช้หรือไอคอนโปรไฟล์บัญชีผู้ใช้ของคุณ แล้วแตะ "Support Inbox"
ไม่พบคำตอบที่คุณต้องการงั้นหรือ เราพร้อมช่วยเหลือคุณ