ภาพรวม
ดูข้อมูลเกี่ยวกับฟีเจอร์หลักของ Shopify, วิธีการขาย ความน่าเชื่อถือของแพลตฟอร์มและช่วงเวลาให้บริการ แผนอัตราค่าบริการ และช่องทางขอความช่วยเหลือ
ในหน้านี้
ฟีเจอร์หลัก
Shopify มีเครื่องมือหลากหลายประเภทที่พร้อมช่วยให้คุณสร้างและประกอบธุรกิจได้ คุณสามารถค้นหาทุกสิ่งที่คุณต้องการใช้สำหรับแสดงสินค้าทางออนไลน์ ประมวลผลการชำระเงิน และสร้างร้านค้าที่เหมาะกับคุณ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับแผนอัตราค่าบริการที่คุณเลือก ซึ่งได้แก่
- ธีมฟรีและธีมแบบเสียค่าใช้จ่ายจาก Shopify Theme Store เพื่อทำให้ร้านค้าของคุณดูดีและโดดเด่น
- แอปฟรีและแอปที่ต้องเสียค่าใช้จ่ายจาก Shopify App Store เพื่อเพิ่มฟังก์ชันการทำงานของร้านค้า
- Shopify ทำหน้าที่เป็นผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อรับการชำระเงินผ่านบัตรเครดิต
- โอกาสในการขยับขยายธุรกิจด้วยช่องทางการขายของ Shopify และแผน Plus ซึ่งเหมาะสำหรับผู้ขายที่จำหน่ายสินค้าจำนวนมากและต้องการลดค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมจากภายนอก
- บล็อก Shopify ที่มีคู่มือและบทความเกี่ยวกับการบริหารจัดการร้านค้าและการเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณ
- พาร์ทเนอร์ที่มีอยู่ทั่วโลกที่สามารถช่วยคุณสร้าง ออกแบบ และทำการตลาดให้ร้านค้าของคุณ
- ทีมให้ความช่วยเหลือเฉพาะทางพร้อมตอบคำถามของคุณทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ว่าร้านค้าของคุณจะใช้แผน Shopify แผนใดอยู่ก็ตาม
วิธีการขายที่หลากหลาย
คุณสามารถขายสินค้าได้หลากหลายวิธีผ่านช่องทางการขายต่างๆ โดยใช้ Shopify แม้ว่าคุณจะสามารถเลือกช่องทางขายสินค้าเพียงช่องทางเดียวก็ได้เช่นกัน แต่คุณก็ควรเข้าใจความต้องการทางธุรกิจของตนเองด้วย เพื่อที่จะได้เลือกแผนอัตราค่าบริการที่เหมาะกับตนเอง
การขายแบบตัวต่อตัวด้วย Shopify POS
หากคุณต้องการขายสินค้าแบบตัวต่อตัว คุณสามารถดำเนินการผ่านแอป Shopify POS ได้
คุณสามารถประมวลผลยอดขายในร้านค้าปลีกและร้านค้านอกสถานที่ เช่น งานแสดงสินค้า บูทสินค้า และตลาดนัดด้วย Shopify POS ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเริ่มต้นขายที่หน้าร้าน
หากคุณไม่มีบัญชีผู้ใช้ Shopify คุณสามารถสร้างบัญชีผู้ใช้ในแอป POS ได้
การขายผ่านร้านค้าออนไลน์ของ Shopify
หากคุณต้องการขายสินค้าทางออนไลน์ คุณสามารถสมัครใช้งานร้านค้าออนไลน์ของ Shopify ได้ โดยคุณจะตั้งค่าสินค้าทุกชนิดได้ในส่วนผู้ดูแล Shopify และมีร้านค้าออนไลน์ที่สวยงามเพื่อให้ลูกค้ามาเข้าชม
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเริ่มต้นใช้งานร้านค้าออนไลน์ของ Shopify
การขายสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์อื่นๆ ของ Shopify
หากคุณต้องการขายสินค้าบนโซเชียลมีเดีย คุณสามารถดำเนินการได้โดยใช้ช่องทางการขายออนไลน์ที่มีให้
เราจะไม่บังคับให้คุณต้องใช้เพียงแค่ร้านค้าออนไลน์ของ Shopify หรือช่องทางการขายออนไลน์ช่องทางใดช่องทางหนึ่ง หากคุณต้องการใช้ทั้งร้านค้าออนไลน์ของ Shopify และช่องทางการขายออนไลน์อื่นอีกหนึ่งช่องทาง (หรือมากกว่า) คุณก็สามารถทำได้เช่นกัน
ช่วงเวลาให้บริการของ Shopify
เพื่อให้แน่ใจว่าธุรกิจของคุณพร้อมให้บริการเมื่อลูกค้าของคุณต้องการซื้อสินค้า Shopify ได้รักษาช่วงเวลาให้บริการของแพลตฟอร์มเป็น 99.99% โดยคํานวณจากบริการหลักๆ ทั้งหมดของ Shopify ในภูมิภาคทางภูมิศาสตร์ทั้งหมดในช่วง 90 วันที่ผ่านมา
ช่วงเวลาให้บริการเป็นวิธีหนึ่งในการวัดความน่าเชื่อถือของระบบปฏิบัติการ ซึ่งรวมถึงหน้าร้านออนไลน์, การชำระเงิน, Shopify POS, Shop Pay, Shopify Payments และ Shopify การคํานวณช่วงเวลาให้บริการของ Shopify จะไม่รวมช่วงเวลาหยุดให้บริการซึ่งเป็นผลมาจาก
- บริการจากภายนอกเกิดขัดข้อง
- เกิดข้อผิดพลาดจากการปรับแต่งธีม
- ข้อผิดพลาดที่เกิดจากแอปสาธารณะหรือแอปแบบกำหนดเอง
- ช่วงเวลาหยุดให้บริการหรือการซ่อมบำรุงที่วางแผนไว้ล่วงหน้า
- เหตุการณ์สำคัญหรือเหตุการณ์ธรรมชาติที่นอกเหนือการควบคุมของ Shopify
แผนอัตราค่าบริการ
ความต้องการของแต่ละคนอาจแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับว่าคุณประกอบธุรกิจประเภทไหนและต้องการขายสินค้าในช่องทางใด ด้วยเหตุนี้เอง Shopify จึงมีแผนการสมัครใช้งานมากมายที่มีความแตกต่างกันทั้งในด้านของค่าธรรมเนียมรายเดือน ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม และฟีเจอร์ของร้านค้าที่มีให้คุณได้เลือกสรร
ลองมาดูแผนอัตราค่าบริการของ Shopify
ช่องทางขอความช่วยเหลือ
Shopify มีแหล่งข้อมูลมากมายที่ช่วยให้คุณประสบความสำเร็จ ได้แก่
- ช่องศูนย์ช่วยเหลือของ Shopify บน YouTube
- หลักสูตร Shopify Academy
- บล็อก Shopify
- กระดานสนทนาชุมชน Shopify
- สัมมนาออนไลน์
- ฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify
จ้าง Shopify Partner
คุณสามารถ จ้าง Shopify Partner เพื่อรับความช่วยเหลือแบบมืออาชีพเกี่ยวกับการเปิดตัว การออกแบบ และการทำการตลาดสำหรับร้านค้าของคุณ สามารถเรียกดูบริการเพื่อค้นหาผู้ที่เหมาะสมที่สุดจากบรรดา Shopify Partner กว่า 800 ราย