รายการตรวจสอบการเริ่มต้นใช้งาน Shopify Plus

หน้านี้พิมพ์ขึ้นเมื่อ Apr 28, 2024 หากต้องการเวอร์ชันปัจจุบัน โปรดไปที่ https://help.shopify.com/th/manual/intro-to-shopify/plus-launch-checklist

รายการตรวจสอบนี้จะให้คำแนะนำและแหล่งข้อมูลสำหรับขั้นตอนสำคัญเมื่อเริ่มต้นใช้งาน Shopify Plus โดยแต่ละหัวข้อมีบริบทเพิ่มเติมและลิงก์แหล่งข้อมูล คุณควรพิมพ์รายการตรวจสอบนี้หรือดาวน์โหลดไว้เป็น PDF เพื่อให้สามารถนำไปใช้ประโยชน์ในการอ้างอิงประกอบได้ตลอดกระบวนการตั้งค่า

หากคุณต้องการความช่วยเหลือ ให้ติดต่อทีมให้ความช่วยเหลือของ Shopify Plus

ในหน้านี้

การเริ่มต้นใช้งาน

ทำความคุ้นเคยกับส่วนผู้ดูแล Shopify และเพิ่มพนักงานในร้านค้าของคุณ

การย้ายข้อมูลของคุณ

ก่อนที่คุณจะย้ายข้อมูล โปรดตรวจสอบเอกสารประกอบการย้ายข้อมูล คุณสามารถใช้ตัวเลือกต่อไปนี้ในการย้ายข้อมูลของคุณ:

ตัวเลือกการย้ายข้อมูล
ตัวเลือกการย้าย คำอธิบาย
การนำเข้า CSV นำเข้าสินค้าและลูกค้าโดยตรงจากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณโดยใช้ไฟล์ CSV ตัวเลือกนี้เหมาะที่สุดสำหรับแค็ตตาล็อกสินค้าที่ไม่ซับซ้อนและสำหรับรายชื่อลูกค้าที่มีขนาดเล็ก
แอปย้ายข้อมูลจากภายนอก ใช้แอปย้ายข้อมูลจากภายนอกเพื่อในการย้ายข้อมูลของคุณเพื่อลดการคาดเดาของการแม็ปช่องด้วยการนำเข้า CSV
บริการการย้ายข้อมูล ใช้บริการย้ายข้อมูลจากภายนอกต่างๆ เช่น LitExtension และ Cart2Cart ที่ทำให้การย้ายข้อมูลของคุณเร็วและง่ายขึ้น ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับพาร์ทเนอร์การย้ายข้อมูลบน Shopify Plus Partner Directory
การผสานการทำงานแบบกำหนดเอง หากคุณกำลังทำงานร่วมกับเอเจนซี่หรือทีมผู้พัฒนาเพื่อเปิดตัวร้านค้า Plus ของคุณบน Shopify ให้พิจารณาสร้างโซลูชันการย้ายข้อมูลแบบกำหนดเองของคุณเองโดยใช้ Shopify API ผู้พัฒนาของคุณสามารถใช้ REST หรือ GraphQL API ได้

ลำดับการนำเข้าสินค้า ลูกค้า และข้อมูลคำสั่งซื้อในอดีตเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีสิทธิ์เข้าถึงประวัติการธุรกรรมที่สมบูรณ์ของลูกค้าใน Shopify คุณจึงคุณต้องปฏิบัติตามขั้นตอนการย้ายข้อมูลเหล่านี้ตามลำดับคำสั่งซื้อที่ย้ายยังเชื่อมโยงกับสินค้าและลูกค้าที่เกี่ยวข้องอีกด้วย

1. การย้ายสินค้า

การย้ายสินค้าของคุณจะเติมข้อมูลรายการสินค้า ตัวเลือกสินค้า และคอลเลกชันสินค้าทั้งหมดของคุณไปยัง Shopify ก่อนที่คุณจะนำเข้าสินค้า ให้พิจารณาวางแผนคอลเลกชันสำหรับร้านค้า Shopify ของคุณ เพื่อให้สามารถกำหนดสินค้าลงในคอลเลกชันที่ถูกต้องในระหว่างการย้าย

2. การย้ายลูกค้า

หลังจากที่คุณย้ายข้อมูลลูกค้าแล้ว ระเบียนลูกค้าทั้งหมดของคุณจะพร้อมใช้งานในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ซึ่งรวมถึงข้อมูล เช่น รายละเอียดการติดต่อของลูกค้า ที่อยู่ และการกำหนดลักษณะของตลาด

3. การย้ายข้อมูลคำสั่งซื้อในอดีต

การย้ายคำสั่งซื้อทำให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลเกี่ยวกับการขายสินค้าและประวัติการซื้อของลูกค้าจะถูกโอนไปยังร้านค้า Shopify ของคุณ อย่างน้อยที่สุด ให้ย้ายคำสั่งซื้อในอดีตทั้งหมดที่อยู่ในระยะเวลาของนโยบายการคืนสินค้าของธุรกิจคุณ เพื่อให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงประวัติคำสั่งซื้อของตนสำหรับคำสั่งซื้อใดๆ ที่ยังคงเปิดให้คืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้ อย่างไรก็ตาม ขอแนะนำให้นำเข้าคำสั่งซื้อในช่วง 2-5 ปีที่ผ่านมา

4. การย้ายบัตรของขวัญ

หากคุณกำลังย้ายบัตรของขวัญที่สามารถใช้ในร้านค้าเดิมของคุณ คุณจะต้องย้ายบัตรของขวัญของคุณไปยัง Shopify ก่อนที่จะเปิดตัวร้านค้า Shopify ของคุณ คุณไม่สามารถแก้ไขหรือลบบัตรของขวัญใน Shopify ได้ ดังนั้นหากลูกค้าใช้บัตรของขวัญในร้านค้าเดิมของคุณหลังจากที่คุณนำเข้าข้อมูลบัตรของขวัญ คุณจะไม่สามารถอัปเดตบัตรของขวัญนั้นใน Shopify ได้

ก่อนที่คุณจะย้ายบัตรของขวัญของคุณ ให้ตรวจสอบข้อควรพิจารณาดังต่อไปนี้:

  • หมายเลขบัตรของขวัญได้รับการเข้ารหัสแล้ว หลังจากที่คุณสร้างบัตรของขวัญ ระบบจะแสดงเฉพาะตัวเลข 4 หลักสุดท้ายในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ หากคุณต้องเก็บระเบียนหมายเลขบัตรของขวัญ คุณควรเก็บฐานข้อมูลภายนอกไว้
  • สามารถปิดใช้งานบัตรของขวัญได้เท่านั้น และไม่สามารถลบได้ คุณจะไม่สามารถใช้หมายเลขบัตรของขวัญเดิมอีกได้ในอนาคต แม้ว่าบัตรของขวัญเดิมที่มีหมายเลขนั้นจะถูกปิดใช้งานแล้วก็ตาม
  • หากคุณกำลังนำเข้าบัตรของขวัญที่มีอยู่ที่ได้มอบหมายให้กับที่อยู่อีเมลของลูกค้าแล้ว คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Shopify Plus เพื่อปิดใช้งานอีเมลแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัตรของขวัญชั่วคราวเพื่อป้องกันไม่ให้ลูกค้าได้รับการแจ้งเตือนเมื่อคุณนำเข้าบัตรของขวัญเหล่านั้น

นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้แอปภายนอกสำหรับย้ายข้อมูลบัตรของขวัญเพื่อย้ายบัตรของขวัญที่มีอยู่ไปยัง Shopify

5. การย้ายข้อมูลอื่นๆ

คุณอาจต้องการย้ายข้อมูลอื่นๆ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความจำเป็นของธุรกิจคุณ ติดต่อทีมให้ความช่วยเหลือ Shopify Plus เพื่อสอบถามเกี่ยวกับคําปรึกษาการย้ายข้อมูล คุณสามารถย้ายส่วนลดและบล็อกของคุณได้โดยใช้แอปภายนอกสำหรับย้ายข้อมูล

การสร้างและการอัปโหลดเนื้อหา

สร้างเนื้อหา เช่น หน้าและบล็อกโพสต์ต่างๆ และอัปโหลดไฟล์และรูปภาพของคุณ ใช้เมตาฟิลด์และเมตาอ็อบเจกต์เพื่อปรับแต่งร้านค้า Shopify ของคุณ

หน้า

คุณสามารถสร้างหน้าต่างๆ ได้ เช่น FAQ, เกี่ยวกับเรา หรือติดต่อเราสำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณ หากคุณใช้ธีมจากร้านค้าธีมของ Shopify คุณสามารถใช้ธีม Online Store 2.0 ที่จะช่วยให้คุณสามารถสร้างเทมเพลตของหน้าของคุณเองได้โดยใช้ส่วนและบล็อก

บล็อก

Shopify มีระบบจัดการเนื้อหา เพื่อที่คุณจะสามารถสร้างบล็อกที่แตกต่างกันโดยแต่ละบล็อกจะมีชุดบล็อกโพสต์ของตัวเองเพื่อมีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณ นอกจากนี้ Shopify ยังมีฟีเจอร์ที่ช่วยให้คุณสามารถใส่ชื่อที่แสดงบนแท็บ คำอธิบาย และอื่นๆ อีกมากมายบนเว็บเพจของคุณ คุณสามารถตั้งค่าการเปลี่ยนเส้นทางจาก URL ของบล็อกก่อนหน้านี้ได้

อัปโหลดไฟล์และรูปภาพ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสื่อและเนื้อหาของคุณเป็นไปตามข้อกำหนดของไฟล์

เมตาฟีลด์

เมตาฟิลด์ช่วยให้คุณสามารถปรับแต่งฟังก์ชันการใช้งานและรูปลักษณ์ของร้านค้า Shopify ของคุณได้โดยการช่วยให้คุณสามารถบันทึกข้อมูลเฉพาะที่ไม่ได้จัดเก็บเป็นค่าเริ่มต้นในส่วนผู้ดูแล Shopify คุณสามารถใช้เมตาฟิลด์เพื่อการติดตามภายใน หรือเพื่อแสดงข้อมูลเฉพาะทางบนร้านค้าออนไลน์ของคุณด้วยวิธีต่างๆ มากมาย

เมตาอ็อบเจกต์

จำเป็นต้องใช้ธีม Online Store 2.0 หรือธีมจากภายนอกที่เข้ากันได้จึงจะสามารถแสดงเอนทรีในเมตาออบเจ็กต์ภายในเครื่องมือปรับแต่งธีมของคุณ

การแจ้งเตือน

การจัดระเบียบข้อมูล

จัดระเบียบลูกค้า สินค้า และคำสั่งซื้อของคุณโดยใช้แท็ก จัดกลุ่มสินค้าของคุณโดยใช้คอลเลกชันและสร้างคอลเลกชันอัตโนมัติโดยใช้เมตาฟิลด์

คอลเลกชัน

คุณสามารถรวมกลุ่มสินค้าของคุณไว้ในคอลเลกชันเพื่อให้ลูกค้าค้นหาตามหมวดหมู่ได้ง่ายขึ้น คุณสามารถเลือกที่จะแสดงคอลเลกชันภายนอกในร้านค้าออนไลน์ของคุณสำหรับลูกค้า หรือแสดงคอลเลกชันภายในสำหรับคุณและพนักงานของคุณโดยเฉพาะ เช่น เพื่อสร้างคอลเลกชันสินค้าที่ได้รับการยกเว้นภาษี

แท็กลูกค้า สินค้า และคำสั่งซื้อ

เพื่อให้แน่ใจว่าคุณใช้แท็กอย่างถูกต้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารูปแบบตัวอักษรและการเว้นวรรคเหมือนกันเพื่อป้องกันการสร้างแท็กเพิ่มเติมโดยไม่ตั้งใจ

เมตาฟีลด์

คุณสามารถสร้างและแก้ไขนิยามของเมตาฟิลด์ได้โดยตรงในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณโดยใช้ API หรือแอป

การตั้งค่าส่วนผู้ดูแล Shopify

ตั้งค่ารายละเอียดร้านค้าของคุณ เพิ่มพนักงาน และตั้งค่าร้านค้า

รายละเอียดร้านค้า

ตั้งค่าหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลติดต่อร้านค้าออนไลน์ ชื่อธุรกิจและที่อยู่ที่จดทะเบียน สกุลเงินของร้านค้า และหน่วยวัดน้ำหนักเริ่มต้น

ผู้ใช้และสิทธิ์อนุญาต

ตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ของพนักงานและให้สิทธิ์อนุญาตผู้ร่วมงานสำหรับพาร์ทเนอร์ใดๆ

การชำระเงิน

ตั้งค่าการชำระเงินและวิธีการชำระเงินในร้านค้าของคุณเฉพาะเจ้าของร้านค้าเท่านั้นที่สามารถตั้งค่า Shopify Payments ได้

เมื่อคุณตั้งค่าร้านค้า Shopify ของคุณ Shopify จะสร้างบัญชีผู้ใช้การชำระเงินด่วน PayPal สำหรับที่อยู่อีเมลที่คุณใช้ในการเข้าสู่ระบบร้านค้าของคุณคุณสามารถใช้บัญชีนี้ ใช้บัญชีผู้ใช้ของคุณเอง หรือปิดใช้งานการชำระเงินด่วน PayPal

การปรับแต่งการชำระเงิน

ปรับแต่งสไตล์และพฤติกรรมการชำระเงิน ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเลือกภาษาในการชำระเงิน และเลือกว่าจะทำบัญชีผู้ใช้ของลูกค้า หรือช่องบางช่องในขั้นตอนการชำระเงินจำเป็นหรือไม่

นอกเหนือจากการปรับแต่งการชำระเงินและเครื่องมือแก้ไขการชำระเงินแล้ว checkout extensibility ยังช่วยให้คุณเข้าถึง Checkout Branding API ได้อีกด้วย

นอกจากนี้คุณยังสามารถปรับแต่งและขยายการชำระเงินของคุณโดยใช้แอปจากภายนอกได้ พาร์ทเนอร์หรือทีมพัฒนาของคุณสามารถสร้างแอปการชำระเงินสำหรับร้านค้าของคุณ

บัญชีผู้ใช้ลูกค้า

การจัดส่งและส่งมอบ

หากคุณมีข้อกำหนดในการจัดส่งที่ซับซ้อน คุณสามารถใช้แอปการจัดส่งจากภายนอกจาก Shopify App Store ได้

ภาษีและอากร

หากคุณมีข้อกำหนดด้านภาษีที่ซับซ้อนกว่า คุณสามารถเปิดใช้งานการผสานการทำงานกับ Avalara AvaTax ได้

ตำแหน่งที่ตั้ง

ตำแหน่งที่ตั้งใน Shopify แสดงแอปหรือสถานที่จริงที่คุณขายสินค้า จัดส่ง หรือจัดการคำสั่งซื้อ และสต็อกสินค้าคงคลัง

บัตรของขวัญ

ตามค่าเริ่มต้นแล้วระบบจะกำหนดให้บัตรของขวัญได้รับการจัดการโดยอัตโนมัติเมื่อมีการชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อ และลูกค้าก็จะได้รับอีเมลการแจ้งเตือน คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าการจัดการให้เป็นจัดการรายการสินค้าทั้งหมดในคำสั่งซื้อด้วยตนเอง ซึ่งรวมถึงบัตรของขวัญด้วย

หากคำสั่งซื้อมีความเสี่ยงปานกลางหรือความเสี่ยงสูง ระบบจะไม่จัดการบัตรของขวัญในคำสั่งซื้อดังกล่าวโดยอัตโนมัติ คุณสามารถจัดการบัตรของขวัญด้วยตนเองได้ที่หน้ารายละเอียดคำสั่งซื้อ

ตลาด

Shopify Markets ช่วยให้คุณตั้งค่าประเทศต่างๆ เพิ่มเติมเพื่อขายและขยายธุรกิจของคุณสู่ต่างประเทศ

ความเป็นส่วนตัวของลูกค้า

ปรับการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของลูกค้าเพื่อให้เป็นไปตามข้อบังคับด้านการคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคที่คุณค้าขายอยู่

แอปและช่องทางการขาย

ติดตั้งแอปที่จำเป็นตั้งแต่เนิ่นๆ ในการตั้งค่าร้านค้าของคุณเพื่อให้คุณมีเวลาเพียงพอในการทดสอบก่อนเปิดตัวร้านค้า หากคุณกำลังคิดที่จะใช้แอปจาก Shopify App Store ให้ตรวจสอบฟังก์ชันการใช้งานของแอปอย่างละเอียดก่อนติดตั้ง บางแอปอาจมีช่วงทดลองใช้งาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ถอนการติดตั้งแอปก่อนสิ้นสุดช่วงทดลองใช้งานเพื่อหลีกเลี่ยงค่าบริการที่ไม่จำเป็น

แอปบางตัวอาจเพิ่มโค้ดลงในธีมของคุณ ดังนั้นคุณจำเป็นต้องบันทึกการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่แอปทำกับโค้ดธีมของคุณ และลบโค้ดใดๆ ที่คุณไม่ต้องการเมื่อถอนการติดตั้งแอป

ตรวจสอบข้อเสนอแนะแอปต่อไปนี้:

โดเมน

พิกเซลและเหตุการณ์ของลูกค้า

แบรนด์

การแจ้งเตือน

คุณสามารถปรับแต่งเนื้อหาและการออกแบบการแจ้งเตือนของคุณ ในฐานะผู้ขายของ Shopify Plus คุณสามารถติดต่อฝ่ายช่วยเหลือ Shopify Plus และขอปิดใช้งานการแจ้งเตือนทางอีเมลของคุณได้ ซึ่งอาจมีประโยชน์เมื่อคุณย้ายข้อมูลหรือเมื่อคุณต้องการส่งการยืนยันและการอัปเดตของคำสั่งซื้อจากระบบการตลาดอัตโนมัติของคุณ

ข้อมูลแบบกำหนดเอง

ภาษา

หากคุณกำลังสร้างหน้าร้านให้บริการหลายภาษา คุณสามารถเพิ่มภาษาเพิ่มเติมไปยังร้านค้าของคุณได้

นโยบาย

คุณสามารถตั้งค่านโยบายของร้านค้า เช่น นโยบายการคืนเงิน นโยบายการจัดส่ง ข้อกำหนดในการใช้บริการ หรือนโยบายความเป็นส่วนตัว คุณสามารถใช้ตัวสร้างนโยบายความเป็นส่วนตัวฟรีได้

การตั้งค่าการกำหนดลักษณะ

เลือกธีมร้านค้าออนไลน์ของคุณและกําหนดลักษณะของร้านค้าออนไลน์ การนําทาง และการกรอง

ธีม

คุณสามารถสำรวจธีมต่างๆ สำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณใน Shopify Theme Store ได้ คุณสามารถเลือกได้จากธีมทั้งแบบฟรีและแบบมีค่าใช้จ่าย ธีมสามารถมีฟีเจอร์ที่แตกต่างกันและเหมาะกับความต้องการทางธุรกิจที่เฉพาะเจาะจง เช่น แค็ตตาล็อกสินค้าขนาดใหญ่หรือขนาดเล็ก คุณสามารถติดตั้งธีมเวอร์ชันตัวอย่างและดูตัวอย่างธีมได้ด้วยตนเอง

หากคุณไม่พบธีมสำเร็จรูปที่ตรงกับข้อกำหนดของร้านค้า คุณอาจต้องลองทำงานร่วมกับผู้พัฒนาหรือเอเจนซี่เพื่อสร้างธีมของคุณเอง ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างธีม Shopify และหลักปฏิบัติที่ดีที่สุด

การกำหนดลักษณะ

การนำทาง

การกรองหน้าร้าน

Google Analytics

โปรดดูแหล่งข้อมูลต่อไปนี้เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ Google Analytics และหลักปฏิบัติที่ดีที่สุด:

แอปและการผสานการทำงานที่รองรับของ Shopify

สำรวจแอปและช่องทางการขายที่สร้างโดย Shopify เพื่อปรับปรุงและปรับแต่งร้านค้าออนไลน์ของคุณ

ลองใช้แอป Shopify ต่อไปนี้เพื่อช่วยทำงานซ้ำๆ ได้โดยอัตโนมัติและปรับแต่งฟังก์ชันการใช้งานการชำระเงินของคุณเพิ่มเติม:

  • Launchpad ช่วยให้คุณสามารถนัดหมายเวลา ประสานงาน และเปิดตัวกิจกรรมต่างๆ เช่น การขาย การเปิดตัวสินค้า และการคืนสินค้ากลับสต็อกด้วยการตั้งวันที่เริ่มต้นและวันที่สิ้นสุด
  • Shopify Functions รองรับการปรับแต่งส่วนลด การจัดส่ง และวิธีการชำระเงิน
  • Shopify Flow ช่วยให้คุณสามารถสั่งงานและประมวลผลภายในร้านค้าและในแอปต่างๆ ได้โดยอัตโนมัติโดยไม่ต้องเขียนโค้ดใดๆ

แอปและช่องทางการขายอื่นๆ ที่สร้างโดย Shopify มีตัวอย่างดังต่อไปนี้:

การผ่อนชำระผ่าน Shop Pay

ด้วยการผ่อนชำระผ่าน Shop Pay คุณสามารถมอบตัวเลือกการชำระเงินให้กับลูกค้าของคุณได้มากขึ้นโดยไม่จำเป็นต้องใช้บริการจากภายนอก เนื่องจากการผ่อนชำระมีอยู่ใน Shop Pay การผ่อนชำระทั้งหมดจึงรวมอยู่ในรายงานการรับชำระเงินของ Shopify ซึ่งจะช่วยลดความจำเป็นในการเปรียบเทียบรายงานจากบริการจากภายนอก

เครื่องมือภาษีของ Shopify

บริการด้านภาษีของ Avalara AvaTax

การผสานการทำงานแบบกำหนดเอง

หากคุณได้สำรวจแอปและการผสานการทำงานที่พร้อมใช้งานแล้ว และคุณยังต้องการโซลูชันแบบกำหนดเอง คุณจะมีตัวเลือกในการสร้างแอปแบบกำหนดเองโดยใช้ Shopify API

ดูแหล่งข้อมูลต่อไปนี้เพื่อช่วยในการสร้างแอปของคุณเอง:

ประสบการณ์หน้าร้านแบบกำหนดเอง

หากโมเดลธุรกิจของคุณไม่เหมาะสมกับช่องทางการขายหรือแอปที่ Shopify และพาร์ทเนอร์เสนอ คุณอาจลองร่วมงานกับผู้พัฒนาเพื่อสร้าง หน้าร้านแบบกำหนดเองได้

แอปและการผสานการทำงานจากภายนอก

คุณสามารถติดตั้งแอปและช่องทางการขายจากภายนอกได้จาก Shopify App Store แอปภายนอกบางแอปเป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรม Shopify Plus Certified App ซึ่งรวมถึงคำแนะนำยอดนิยมของ Shopify สำหรับโซลูชันระดับกิจการขนาดใหญ่

ระบบจากภายนอกหลายระบบมีแอปตัวเชื่อมต่ออยู่แล้ว ค้นหา Shopify App Store เพื่อตรวจสอบว่ามีแอปตัวเชื่อมต่ออยู่แล้วหรือไม่แทนที่จะสร้างการผสานการทำงานแบบกำหนดเอง

หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการสร้างการผสานการทำงานแบบกำหนดเอง ให้ดูที่แอปและการผสานการทำงานที่รองรับของ Shopify

พาร์ทเนอร์การผสานการทำงานการวางแผนทรัพยากรบริษัท (ERP)

โปรแกรม Global ERP ของ Shopify และโปรแกรม ERP ของยุโรปประกอบด้วยชุดแอป ERP ซึ่งผ่านการรับรองที่ใช้เพื่อผสานการทำงานกับร้านค้า Shopify ของคุณโดยตรง หาก ERP ของคุณไม่ได้ผสานการทำงานกับ Shopify ในปัจจุบัน ให้พิจารณาใช้พาร์ทเนอร์การผสานการทำงานที่จัดเตรียมตัวเชื่อมต่อแบบครบวงจรที่โฮสต์ไว้ระหว่าง ERP และ Shopify ของคุณ

บริษัทต่อไปนี้เสนอตัวเชื่อมต่อและการผสานการทำงานของ ERP หลากหลายประเภท:

การผสานการทำงานแบบกำหนดเอง

ขอแนะนำให้คุณจัดการการเชื่อมต่อระบบของผู้ให้บริการภายนอกผ่านตัวเชื่อมต่อแบบปรับแต่งเองโดยใช้ Shopify API ต่อไปนี้คือแหล่งข้อมูลบางส่วนเพื่อช่วยให้คุณเริ่มสร้างแอปของคุณเอง:

หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการสร้างการผสานการทำงานที่กำหนดเอง ให้ตรวจสอบรายชื่อพาร์ทเนอร์การผสานการทำงาน ERP

การตั้งค่า Shopify Markets (การขยายธุรกิจสู่ต่างประเทศ)

คุณสามารถตั้งค่า Shopify Markets เพื่อขายสินค้าข้ามพรมแดนและขยายธุรกิจของคุณไปยังประเทศและภูมิภาคอื่นๆ ได้ Shopify Markets Pro มีให้บริการเฉพาะธุรกิจที่ตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น

สร้างและจัดการตลาด

คุณสามารถมีตลาดได้สูงสุดถึง 50 แห่ง หากมีตลาดมากกว่า 50 แห่ง คุณจะสามารถรวมบางประเทศเข้าเป็นตลาดเดียวได้ มิฉะนั้น คุณสามารถใช้การผสานการทำงานจากภายนอกกับ Markets API ได้

Shopify Payments สำหรับหลายสกุลเงิน

คุณต้องตั้งค่า Shopify Payments เป็นช่องทางการชำระเงินหลักของคุณเพื่อให้มีสกุลเงินหลายสกุลอยู่ในขั้นตอนการชำระเงิน เพื่อให้ลูกค้าของตลาดแต่ละแห่งสามารถซื้อสินค้าในสกุลเงินในพื้นที่ของตน

โปรไฟล์การจัดส่ง

การแปลและการปรับให้เข้ากับท้องถิ่น

การตั้งค่าการสมัครใช้งาน

คุณสามารถสร้างและจัดการการซื้อสินค้าแบบเหมาจ่ายล่วงหน้าของคุณได้โดยตรงจากส่วนผู้ดูแล Shopify

การสมัครใช้งานไม่สามารถใช้งานร่วมกับธุรกิจแบบ B2B ได้

การย้ายข้อมูลการสมัครใช้งาน

หากต้องการย้ายข้อมูลการสมัครใช้งาน คุณเพียงแค่ต้องใช้ Shopify Payments, Authorize.net หรือ Stripe เป็นช่องทางการชำระเงินหลัก ขั้นตอนการย้ายข้อมูลการสมัครใช้งานได้รับการออกแบบโดยแอปจากภายนอก ไม่ใช่ Shopify ดังนั้น ทุกแอปจึงมีกระบวนการย้ายข้อมูลที่แตกต่างกัน และเริ่มต้นย้ายข้อมูลจากภายในตัวแอปเอง

แอปการสมัครใช้งานแบบกำหนดเอง

นอกจากนี้ คุณยังสามารถสร้างแอปการสมัครใช้งานของคุณเองสำหรับการชำระเงิน

การจัดการการสมัครใช้งาน

การตั้งค่า B2B on Shopify

B2B on Shopify เป็นชุดฟีเจอร์ที่ช่วยให้คุณสามารถขายแบบธุรกิจไปยังธุรกิจ (B2B) ผ่านร้านค้าออนไลน์ได้โดยไม่ต้องใช้แอปหรือวิธีแก้ไขปัญหาจากภายนอก

ข้อควรพิจารณาเกี่ยวกับ B2B on Shopify

ตรวจสอบข้อควรพิจารณาดังต่อไปนี้ก่อนใช้ B2B on Shopify:

  • B2B on Shopify ใช้งานได้กับบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าใหม่เท่านั้น
  • การสมัครใช้งานไม่สามารถใช้งานร่วมกับธุรกิจแบบ B2B ได้
  • Shopify POS ใช้งานกับ B2B ไม่ได้

หาก B2B on Shopify ไม่ตรงตามความต้องการในการขายส่งของคุณ ให้พิจารณาแอปการค้าส่งจากภายนอก

การสร้างหรือการย้ายบริษัทต่างๆ

การตั้งค่าแค็ตตาล็อกและกฎเกี่ยวกับจำนวนของ B2B

คุณสามารถเพิ่มรายการราคาให้กับบริษัทต่างๆ หลายรายการในครั้งเดียว กฎเกี่ยวกับจำนวน เช่น การเพิ่มขึ้นและจำนวนขั้นต่ำหรือสูงสุด ได้รับการรองรับเฉพาะในธีม Shopify ฟรี เวอร์ชัน 8.0.0 หรือใหม่กว่าเท่านั้น

การนําเข้าคำสั่งซื้อในอดีตของ B2B

คุณสามารถนําเข้าคำสั่งซื้อในอดีตของ B2B ที่ไม่ใช่ Shopify ได้โดยใช้ REST Admin API

การเตรียมตัวเริ่มต้นใช้งานร้านค้าของคุณ

ก่อนจะเริ่มต้นใช้งานร้านค้า คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกอย่างทำงานได้อย่างที่ควรจะเป็นในร้านค้าของคุณ นอกจากนี้ คุณยังต้องตั้งค่าการเปลี่ยนเส้นทาง URL ทดสอบคำสั่งซื้อ ตั้งค่าโดเมน และตรวจสอบแอปและผู้ใช้ของคุณ

การเปลี่ยนเส้นทาง URL

เพื่อให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงราบรื่นและหลีกเลี่ยงผลเสียต่อยอดเข้าชมร้านค้าและ SEO คุณต้องสร้างการเปลี่ยนเส้นทาง 301 มิฉะนั้นแล้วลิงก์เก่าของคุณจะกลายเป็นไม่พบข้อมูลกิจกรรม (ลิงก์เสีย) ที่ทำให้ลูกค้าสับสนและส่งผลเสียต่อผลลัพธ์การค้นหา

คำสั่งซื้อสำหรับทดสอบ

ตรวจสอบขั้นตอนการทำงานคำสั่งซื้อของคุณอย่างละเอียด สั่งซื้อคำสั่งซื้อสำหรับทดสอบที่หน้าร้านของคุณ แล้วจัดการคำสั่งซื้อเหล่านั้น ทดสอบสถานการณ์ให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ตัวอย่างเช่น ทดสอบคำสั่งซื้อที่มีสถานการณ์ดังต่อไปนี้:

  • รหัสส่วนลด
  • ลูกค้าเข้าสู่ระบบและออกจากระบบ
  • วิธีการชำระเงินต่างๆ
  • อัตราค่าจัดส่งต่างๆ
  • ที่อยู่ที่จัดส่งต่างๆ (โดยให้ความสำคัญกับวิธีการคำนวณภาษีเป็นพิเศษ)
  • อุปกรณ์ต่างๆ
  • ธุรกรรมที่ล้มเหลว

หลังจากที่คุณดำเนินการคำสั่งซื้อสำหรับทดสอบ ให้ทดสอบ สถานการณ์ดังต่อไปนี้:

วางแผนการย้ายข้อมูลแบบเดลต้า

การย้ายข้อมูลแบบเดลต้า คือการถ่ายโอนข้อมูลใหม่ที่เพิ่มไปยังร้านค้าเก่าของคุณหลังจากจุดตัดที่คุณเลือกใช้ในการย้ายข้อมูลเริ่มต้น วิธีการย้ายข้อมูลแบบเดลต้าอาจเป็นวิธีการเดียวกันกับที่คุณใช้ในการย้ายข้อมูลเริ่มต้น อย่างไรก็ตาม มีองค์ประกอบสําคัญบางอย่างที่ต้องตรวจดู:

  • จํานวนข้อมูลสำหรับการย้ายข้อมูลแบบเดลต้าจะขึ้นอยู่กับว่าจุดตัดห่างจากวันที่เริ่มใช้งานมากหรือน้อยเพียงใด โปรดทราบว่าไม่มีระยะเวลาที่ถูกหรือผิดระหว่างวันที่ทั้งสอง แต่ระยะเวลาที่สั้นกว่าจะทำให้ย้ายข้อมูลแบบเดลต้าได้ง่ายขึ้น
  • พิจารณาอย่างรอบคอบว่ามีสิ่งใดเปลี่ยนแปลงในร้านค้าเก่าของคุณหลังจากจุดตัด โดยจะมีคำสั่งซื้อและลูกค้าใหม่ แต่ถ้าหากคุณได้เพิ่มสินค้าหรือเนื้อหาใหม่ ขอแนะนำให้คุณเพิ่มสินค้าเหล่านั้นไปยังร้านค้าใหม่และสร้างการเปลี่ยนเส้นทาง 301 ด้วย
  • นอกจากนี้คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีการสร้างคำสั่งซื้อใหม่บนร้านค้าเก่าของคุณในช่วงเวลาสั้นๆ ที่ใช้ในการเผยแพร่การเปลี่ยนแปลง DNS ในช่วงเวลานี้ มีโอกาสที่ระบบจะนำลูกค้าบางรายไปยังร้านค้าเก่าของคุณ และนำลูกค้ารายอื่นๆ ไปยังร้านค้าใหม่ ให้ลองปิดใช้งานฟังก์ชันการชำระเงินของร้านค้าเก่าในช่วงเวลานี้

ตรวจสอบผู้ใช้และสิทธิ์อนุญาต

ก่อนที่จะเริ่มใช้งานจริง ให้ล้างข้อมูลผู้ใช้และผู้ร่วมงานของคุณ หากพาร์ทเนอร์หรือผู้ใช้ไม่ต้องการเข้าถึงอีกต่อไป คุณควรลบออกก่อนจะเริ่มใช้งานจริง

ตรวจสอบแอป

ก่อนที่จะเริ่มเปิดให้ใช้งานจริง ให้ตรวจสอบแอปของคุณและลบแอปใดๆ ที่ไม่ได้ใช้กับสินค้าออก ตัวอย่างเช่น หากคุณเคยเพิ่มแอปบางรายการที่แตกต่างกันเพื่อเปรียบเทียบฟังก์ชันการใช้งานฟีเจอร์บางอย่าง ให้ลบแอปที่จะไม่ใช้งานออก

โดเมน

หากต้องการเพิ่มความเร็วในการเผยแพร่โดเมนระหว่างการเปิดตัว ให้ลด TTL ลงด้วยผู้ให้บริการโฮสต์โดเมนของคุณเป็น 300 ก่อนเริ่มต้นใช้งาน โปรดดำเนินการนี้ประมาณหนึ่งสัปดาห์ก่อนใช้งานจริง

ระเบียน SPF DKIM ของ Shopify

ระบบจะใช้ SPF และ DKIM ร่วมกับบริการส่งอีเมลเพื่อตรวจสอบยืนยันลายเซ็นของข้อความอีเมล ซึ่งจะเพิ่มความสามารถในการส่งอีเมลของคุณและทำให้อีเมลของคุณถูกแอบอ้างและฟิชชิ่งได้ยากยิ่งขึ้น

สำรองข้อมูลร้านค้าของคุณ

Shopify จะไม่สำรองข้อมูลร้านค้าของคุณเป็นค่าเริ่มต้น ก่อนที่คุณจะเปิดตัวร้านค้าของคุณ ให้พิจารณาสำรองข้อมูลร้านค้าของคุณด้วยตนเองหรือใช้แอปจากภายนอก

การเปิดใช้งานร้านค้าออนไลน์ของคุณ

หากต้องการเปิดใช้งานร้านค้าของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ปิดใช้งานโหมดการทดสอบบนบัญชีผู้ใช้ Shopify Payments ของคุณในการตั้งค่า > การชำระเงิน ของส่วนผู้ดูแล Shopify จากนั้นดำเนินการงานต่อไปนี้ให้เสร็จสิ้น:

หลังจากเปิดตัวร้านค้าออนไลน์ของคุณ

ทันทีหลังจากที่คุณเปิดตัวร้านค้าออนไลน์ ให้ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนไปใช้ร้านค้าใหม่เป็นไปอย่างราบรื่น

ทดสอบการเปลี่ยนเส้นทางของคุณและแก้ไขข้อผิดพลาด 404

หลังจากเปิดใช้งานเว็บไซต์ของคุณแล้ว ทดสอบลิงก์ที่คุณสร้างการเปลี่ยนเส้นทาง 301 เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีข้อผิดพลาด 404 หากคุณมีข้อผิดพลาด 404 บนเว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถสร้างการเปลี่ยนเส้นทาง URL เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดเพื่อรักษาอันดับ SEO ของคุณ

ส่งคำเชิญสร้างบัญชีผู้ใช้ถึงลูกค้า

หากคุณกำลังนําเข้าคำสั่งซื้อในอดีตและต้องการอนุญาตให้ลูกค้าของคุณเข้าถึงหน้าข้อมูลบัญชีผู้ใช้ของพวกเขา คุณจำเป็นต้องเชิญพวกเขาให้เปิดใช้งานบัญชีใหม่และตั้งค่ารหัสผ่านใหม่ในร้านค้า Shopify ของคุณ

หากคุณกำลังใช้งานบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าแบบดั้งเดิม คุณสามารถส่งคำเชิญให้ลูกค้าเพื่อสร้างบัญชีใหม่บนร้านค้าของคุณได้

ส่งแผนผังเว็บไซต์ของคุณไปยัง Google อีกครั้ง

หลังจากที่ร้านค้าพร้อมใช้งานแล้ว การส่งแผนผังเว็บไซต์อีกครั้งของคุณไปยัง Google Console จะช่วยให้ Google สามารถค้นหาและจัดทำดัชนีโครงสร้างเว็บไซต์และเนื้อหาใหม่ของคุณได้

พร้อมเริ่มต้นการขายด้วย Shopify แล้วหรือยัง

ทดลองใช้งานฟรี