การอัปโหลดและจัดการไฟล์

ข้อควรระวัง

คุณควรอัปโหลดไฟล์ไปยังส่วน เนื้อหา > ไฟล์ ของส่วนผู้ดูแล Shopify ก็ต่อเมื่อไฟล์ดังกล่าวมีไว้เพื่อให้เข้าถึงได้แบบสาธารณะในร้านค้าของคุณเท่านั้น เช่น สื่อสำหรับสินค้า เนื้อหาที่ดาวน์โหลดได้ และรูปภาพหน้าร้านอื่นๆ ห้ามอัปโหลดเอกสารใดๆ ที่มีข้อมูลที่เป็นความลับ ข้อมูลส่วนบุคคล หรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกี่ยวกับตัวคุณ ธุรกิจ หรือลูกค้าของคุณโดยเด็ดขาด

ส่วน ไฟล์ คือที่ที่คุณสามารถจัดการไฟล์ทั้งหมดที่อัปโหลดไปยังร้านค้าของคุณได้ ซึ่งประกอบด้วยรูปภาพ วิดีโอ โมเดล 3 มิติ และไฟล์ประเภทอื่นๆ เช่น ไฟล์ PDF และไฟล์ CSV คุณสามารถอัปโหลด จัดการ และลบไฟล์จากส่วน ไฟล์ ในส่วนผู้ดูแล Shopify

เครื่องมือเลือกไฟล์มีให้ใช้งานในส่วนต่างๆ ของส่วนผู้ดูแล Shopify ดังตัวอย่างต่อไปนี้

• การเพิ่มสื่อไปยังสินค้า
• การแก้ไขธีมของคุณ
• การสร้างเมตาฟิลด์
• การเพิ่มสื่อในเครื่องมือแก้ไข Rich Text

ไฟล์ทั้งหมดที่คุณอัปโหลดผ่านเครื่องมือเลือกไฟล์จะถูกเพิ่มไปยังหน้า ไฟล์ ในส่วนผู้ดูแล Shopify

ข้อกำหนดของไฟล์

คุณสามารถอัปโหลดไฟล์ไปยังหน้า ไฟล์ ในส่วนผู้ดูแล Shopify ได้ โดยไฟล์ต้องเป็นไปตามข้อกำหนดดังต่อไปนี้

ข้อกำหนดของไฟล์รูปภาพ

ข้อกำหนดสำหรับขนาดไฟล์ ความละเอียด อัตราส่วนภาพ รูปแบบไฟล์ และหลักการตั้งชื่อไฟล์สำหรับรูปภาพในส่วนผู้ดูแล Shopify

คุณลักษณะ	ข้อกำหนด
ขนาดไฟล์	สูงสุด 20 MB (เมกะไบต์)
ความละเอียด	สูงสุด 20 MP (เมกะพิกเซล)
อัตราส่วนภาพ	ระหว่าง 100:1 และ 1:100
รูปแบบไฟล์	JPEG, PNG, WEBP, HEIC และ GIF
ชื่อไฟล์	ชื่อไฟล์สามารถประกอบด้วยตัวอักษร ตัวเลข การเว้นวรรค และสัญลักษณ์ได้ แต่ต้องไม่ขึ้นต้นด้วยเครื่องหมายจุด .

เคล็ดลับ

ชื่อไฟล์รูปภาพต้องไม่ลงท้ายด้วยคำต่อไปนี้ pico, icon, thumb, testing, small, compact, medium, large หรือ grande ส่วนท้ายเหล่านี้อาจถูก CDN ของ Shopify ตีความผิดว่าเป็นคำขอแปลงรูปภาพ เช่น การปรับขนาด หากคุณอัปโหลดรูปภาพที่มีชื่ออย่าง test_medium.png Shopify จะเพิ่มส่วนต่อท้ายไปยังชื่อไฟล์โดยอัตโนมัติเพื่อป้องกันข้อขัดแย้ง

ข้อกำหนดของไฟล์วิดีโอ

ข้อกำหนดสำหรับขนาดไฟล์ รูปแบบไฟล์ ความละเอียด ความยาววิดีโอ ความกว้างและความสูง อัตราเฟรม และหลักการตั้งชื่อไฟล์สำหรับวิดีโอในส่วนผู้ดูแล Shopify

คุณลักษณะ	ข้อกำหนด
ขนาดไฟล์	สูงสุด 1 GB (กิกะไบต์)
ความละเอียด	ความละเอียดสูงสุด UHD
ความยาววิดีโอ	ความยาววิดีโอสูงสุด 10 นาที
รูปแบบไฟล์	MOV, MP4 และ WEBM
ความกว้างและความสูงขั้นต่ำ	100 พิกเซล
ความกว้างและความสูงสูงสุด	4096 พิกเซล
อัตราเฟรมสูงสุด	120 เฟรมต่อวินาที
ความยาววิดีโอขั้นต่ำ	0.25 วินาที
ชื่อไฟล์	ชื่อไฟล์สามารถประกอบด้วยตัวอักษร ตัวเลข การเว้นวรรค และสัญลักษณ์ได้ แต่ต้องไม่ขึ้นต้นด้วยเครื่องหมายจุด .

หมายเหตุ

ขีดจำกัดเหล่านี้ไม่มีผลกับลิงก์ Vimeo หรือ YouTube ที่ติดตั้งภายใน

ข้อมูลจำเพาะของวิดีโอที่แนะนำ

คำแนะนำสำหรับอัตราส่วนภาพ บิตเรต อัตราเฟรม ความละเอียด โคเดกที่รองรับ และปริภูมิสีที่รองรับสำหรับวิดีโอในส่วนผู้ดูแล Shopify

ฟีเจอร์	คำแนะนำ
อัตราส่วนภาพ	อัตราส่วนภาพควรเป็นหนึ่งในค่าดังต่อไปนี้: 16:9 9:16 4:3 3:4 1:1
บิตเรต	ไปป์ไลน์วิดีโอของ Shopify จะประมวลผลวิดีโอที่เข้ามาและเลือกคุณภาพที่ดีที่สุดโดยอัตโนมัติ โดยจะวิเคราะห์สื่ออินพุตและเลือกบิตเรตที่เหมาะสมจากช่วงที่ระบุด้านล่าง HLS SD 480: ช่วงตั้งแต่ 900 kbps ถึง 2800 kbps HD 720: ช่วงตั้งแต่ 2000 kbps ถึง 6500 kbps HD 1080: ช่วงตั้งแต่ 3200 kbps ถึง 10400 kbps MP4 SD 480: ช่วงตั้งแต่ 0.9 Mbps ถึง 1.5 Mbps HD 720: ช่วงตั้งแต่ 1.6 Mbps ถึง 4.5 Mbps HD 1080: ช่วงตั้งแต่ 2.5 Mbps ถึง 7.2 Mbps
อัตราเฟรม	60 fps 30 fps 25 fps
ความละเอียด	3840x2160 (UHD) 1920x1080 (1080p) 1280x720 (720p) 854x480 (480p) แนะนำให้ใช้การวางแนวตั้งสำหรับความละเอียดข้างต้นด้วย เช่น 720x1280 px
โคเดกที่รองรับ	วิดีโอ: H.264 (AVC) เสียง: AAC, MP3, Opus
ปริภูมิสีที่รองรับ	Rec.601 Rec.709 Rec.2020

ข้อกำหนดของไฟล์ทั่วไป

ไฟล์ทั่วไปคือไฟล์ประเภทใดก็ได้ที่ไม่ใช่ HTML และมีไว้เพื่อให้ลูกค้าดาวน์โหลด

ข้อกำหนดสำหรับขนาดไฟล์ รูปแบบไฟล์ และหลักการตั้งชื่อไฟล์สำหรับไฟล์ทั่วไปในส่วนผู้ดูแล Shopify

คุณลักษณะ	ข้อกำหนด
ขนาดไฟล์	สูงสุด 20 MB
รูปแบบไฟล์	ไฟล์ประเภทใดก็ได้ยกเว้น HTML
ชื่อไฟล์	ชื่อไฟล์สามารถประกอบด้วยตัวอักษร ตัวเลข การเว้นวรรค และสัญลักษณ์ได้ แต่ต้องไม่ขึ้นต้นด้วยเครื่องหมายจุด .

ข้อกำหนดของรูปแบบไฟล์

หากคุณใช้แผนบริการแบบชำระเงิน คุณจะสามารถอัปโหลดไฟล์รูปแบบใดก็ได้ที่ไม่ใช่ HTML

หากคุณใช้แผนบริการช่วงทดลองใช้งาน คุณจะสามารถอัปโหลดได้เฉพาะไฟล์รูปแบบต่อไปนี้:

• JS
• CSS
• GIF
• JPEG
• PNG
• JSON
• CSV
• PDF
• WebP
• HEIC

คุณต้องยืนยันที่อยู่อีเมลของคุณด้วยจึงจะสามารถอัปโหลดไฟล์ PDF ได้

หากคุณใช้แผนบริการช่วงทดลองใช้งานและต้องการอัปโหลดไฟล์รูปแบบอื่น โปรดตรวจสอบและอัปเดตแผนบริการของคุณ

ส่วนต่างๆ ของร้านค้า เช่น ธีม หน้า และบล็อก จะรองรับไฟล์บางรูปแบบเท่านั้น หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับรูปแบบไฟล์ที่รองรับ โปรดดูแหล่งข้อมูลต่อไปนี้:

• การใช้เครื่องมือแก้ไข Rich Text: สำหรับหน้า บล็อกโพสต์ คำอธิบายสินค้าและคอลเลกชัน และองค์ประกอบของธีม
• การอัปโหลดสื่อ: สำหรับรูปภาพและวิดีโอในธีมของคุณ

เคล็ดลับ

หากคุณต้องการแชร์วิดีโอที่มีขนาดใหญ่กว่า 1 GB หรือยาวกว่า 10 นาที คุณสามารถใช้บริการโฮสต์วิดีโอ เช่น YouTube หรือ Vimeo จากนั้นจึงเพิ่มลิงก์สำหรับแชร์ของวิดีโอไปยังเนื้อหาของคุณ

หมายเหตุ

คุณสามารถนำเข้าสินค้า ลูกค้า หรือข้อมูลสินค้าคงคลังได้โดยใช้ไฟล์ CSV การนำเข้าข้อมูลด้วยไฟล์ CSV จะไม่ดำเนินการผ่านหน้าไฟล์ แต่จะดำเนินการผ่านหน้าที่เกี่ยวข้องในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ

อัปโหลดไฟล์ในหน้าไฟล์

คุณสามารถอัปโหลดไฟล์ไปยัง Shopify ได้ในหน้าไฟล์ จากนั้นจะสามารถใช้ไฟล์ที่อัปโหลดได้ทั่วทั้งส่วนผู้ดูแล Shopify รวมถึงใช้เป็นรูปภาพของแบรนด์ สื่อสำหรับสินค้า และเมตาอ็อบเจกต์

ขั้นตอน:

เดสก์ท็อป

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่เนื้อหา > ไฟล์

2. คลิกอัปโหลดไฟล์

3. เลือกไฟล์ที่จะอัปโหลดได้สูงสุด 20 ไฟล์ จากนั้นคลิกเปิด

มือถือ

1. จาก Shopify app ให้แตะไอคอน

2. ในเมนูเนื้อหา ให้แตะไอคอน จากนั้นแตะที่ไฟล์

3. แตะอัปโหลดไฟล์

4. เลือกไฟล์ที่จะอัปโหลดได้สูงสุด 20 ไฟล์ จากนั้นแตะเปิด

หมายเหตุ

ในขั้นตอนการยืนยันโดเมนของคุณ คุณอาจได้รับการขอให้อัปโหลดไฟล์ไปยังโฟลเดอร์รากของเว็บไซต์ หากคุณกำลังยืนยันเว็บไซต์ของคุณกับบริการจากภายนอก ให้ใช้เมตาแท็กแทน

ค้นหาและกรองรายการไฟล์

คุณสามารถกรองรายการไฟล์หรือค้นหาไฟล์ได้จากหน้าเนื้อหา > ไฟล์ของส่วนผู้ดูแล Shopify หรือในเครื่องมือเลือกไฟล์

คุณสามารถกรองไฟล์ของคุณได้ด้วยวิธีต่อไปนี้:

• ค้นหาคุณลักษณะของไฟล์ ซึ่งได้แก่ชื่อไฟล์และประเภทไฟล์ โดยใช้แถบค้นหา
• กรองตามขนาดโดยใช้ตัวเลือกช่วงขนาดไฟล์
• กรองตามประเภทโดยใช้เมนูประเภทไฟล์
• กรองตามการอ้างอิงไฟล์โดยใช้เมนูใช้ใน
• กรองตามข้อความแสดงแทนโดยใช้เมนูข้อความแสดงแทน

ตัวกรองทั้งหมดจะแสดงในบรรทัดเดียวกันในแถบค้นหา เพื่อให้คุณเห็นเกณฑ์ที่ส่งผลต่อผลการค้นหาได้อย่างครบถ้วน นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้ตัวดำเนินการเชิงตรรกะ is/is not และ or/and เพื่อสร้างมุมมองขั้นสูงขึ้นด้วยเกณฑ์ตัวกรองที่เจาะจงได้อีกด้วย

เคล็ดลับ

หากคุณจำเป็นต้องค้นหาหรือกรองโดยใช้เกณฑ์เดิมๆ เป็นประจำ คุณก็สามารถบันทึกมุมมองตัวกรองได้

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการค้นหา การกรอง และการเรียงลำดับมุมมองรายการของคุณในส่วนผู้ดูแล Shopify

ขั้นตอน:

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่เนื้อหา > ไฟล์

2. ตัวเลือกเสริม: คลิกทั้งหมดเพื่อเปิดเมนูมุมมอง แล้วเลือกมุมมองที่คุณต้องการกรอง

3. เลือกตัวดำเนินการและค่าสำหรับตัวกรองของคุณ ค่าที่ใช้ได้จะแตกต่างกันไปตามตัวกรองที่คุณเลือก

4. ตัวเลือกเสริม: พิมพ์คำสำคัญต่อไปเพื่อเพิ่มตัวกรองและค่าต่างๆ ในการจำกัดการแสดงผลการค้นหาของคุณดังนี้

   • หากต้องการเพิ่มตัวกรองเพิ่มเติมด้วยตัวดำเนินการ and ในการค้นหาของคุณ ให้คลิก หรือเว้นวรรค แล้วเริ่มพิมพ์ชื่อตัวกรองเพิ่มเติมที่คุณต้องการระบุรวมไว้
   • หากต้องการเพิ่มค่าเพิ่มเติมด้วยตัวดำเนินการ or ในตัวกรอง ให้ใส่เครื่องหมายจุลภาค แล้วเริ่มพิมพ์ชื่อค่าเพิ่มเติมที่คุณต้องการระบุรวมไว้

5. ตัวเลือกเสริม: คลิกแท็กตัวกรองของตัวกรองใดก็ได้ในแถบค้นหาเพื่อแก้ไขตัวกรอง

บันทึกมุมมองตัวกรอง

หากคุณจำเป็นต้องดำเนินการค้นหาแบบเดิมหรือกรองตามคำเดิมเป็นประจำ คุณสามารถบันทึกตัวกรองเป็นมุมมองเพื่อให้เข้าถึงได้ง่ายขึ้น ระบบจะเพิ่มมุมมองที่บันทึกไว้ในรายการมุมมองที่ด้านซ้ายของแถบค้นหาไฟล์ คุณสามารถคลิกตัวเลือกเพื่อกรองไฟล์โดยใช้พารามิเตอร์ของตัวกรองที่บันทึกไว้ได้

ขั้นตอน:

เดสก์ท็อป

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่เนื้อหา > ไฟล์

2. ปรับใช้ตัวกรองที่เหมาะสมและค้นหาคำสำคัญโดยใช้แถบค้นหา

3. คลิกบันทึก

4. ในกล่องโต้ตอบบันทึกมุมมองเป็น ให้ป้อนชื่อสำหรับมุมมองตัวกรองที่คุณบันทึกไว้

5. คลิกบันทึก

มือถือ

1. จาก Shopify app ให้แตะไอคอน

2. ในเมนูเนื้อหา ให้แตะไอคอน จากนั้นแตะที่ไฟล์

3. ใช้ตัวเลือกค้นหาและกรอง จากนั้นใช้ตัวกรองและคำสำคัญในการค้นหาที่เหมาะสม

4. แตะ … > บันทึกเป็นมุมมองใหม่

5. ในกล่องโต้ตอบบันทึกมุมมองเป็น ให้ป้อนชื่อสำหรับมุมมองตัวกรองที่คุณบันทึกไว้

6. แตะที่บันทึก

แก้ไขคอลัมน์ในรายการไฟล์ของคุณ

คุณสามารถแก้ไขคอลัมน์ได้ทั้งในมุมมองเริ่มต้นและมุมมองแบบกำหนดเอง และการเปลี่ยนแปลงที่คุณสร้างจะปรับใช้กับมุมมองที่คุณใช้งานอยู่เท่านั้น คุณสามารถซ่อนหรือเลิกซ่อนคอลัมน์ได้ อีกทั้งยังเปลี่ยนลำดับคอลัมน์ได้ ยกเว้นคอลัมน์หลักทางซ้ายสุด

ขั้นตอน:

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่เนื้อหา > ไฟล์

2. ตัวเลือกเสริม: คลิกทั้งหมดเพื่อเปิดเมนูมุมมอง แล้วเลือกมุมมองแบบกำหนดเองที่คุณต้องการแก้ไขคอลัมน์

3. คลิกไอคอน เพื่อเปิดแผงตัวเลือกการแสดงผล

4. ในส่วนคอลัมน์ ให้ปรับแต่งคอลัมน์สำหรับมุมมองของคุณโดยดำเนินการตามข้อใดข้อหนึ่งดังต่อไปนี้

   • หากต้องการซ่อนคอลัมน์ ให้คลิก
   • หากต้องการเลิกซ่อนคอลัมน์ ให้คลิก
   • หากต้องการจัดเรียงคอลัมน์ใหม่ ให้คลิก แล้วลากคอลัมน์ขึ้นหรือลง

5. ตัวเลือกเสริม: หากต้องการปรับใช้ลำดับคอลัมน์กับมุมมองแบบกำหนดเองของคุณอย่างถาวร ให้คลิกบันทึก > อัปเดตมุมมอง

ใช้การดำเนินการหลายรายการในครั้งเดียวเพื่อลบไฟล์หลายไฟล์

ในมุมมองไฟล์ใดๆ คุณสามารถเลือกไฟล์บางส่วนหรือทั้งหมดแล้วลบพร้อมกันหลายรายการได้ คุณสามารถสลับระหว่างมุมมองไฟล์เพื่อเลือกไฟล์ต่อไป และใช้ตัวกรองหรือค้นหาโดยใช้คำสำคัญเพื่อแสดงเฉพาะไฟล์ที่เกี่ยวข้องที่คุณสามารถเลือกได้เช่นกัน

หมายเหตุ

หากคุณใช้อุปกรณ์เดสก์ท็อป คุณสามารถคลิกแสดงรายการที่เลือกทั้งหมดเพื่อแสดงเฉพาะไฟล์ที่คุณเลือกอยู่ในปัจจุบัน

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้การดำเนินการหลายรายการในครั้งเดียวในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ

ขั้นตอน:

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่เนื้อหา > ไฟล์

2. คลิกมุมมองไฟล์

3. เลือกรายการที่คุณต้องการลบ

4. คลิกลบไฟล์

5. ในกล่องโต้ตอบ ให้คลิกลบ

เปลี่ยนลำดับการเรียงของรายการไฟล์

ตามค่าเริ่มต้น ไฟล์ต่างๆ จะแสดงรายการจากใหม่สุดไปเก่าสุดตามวันที่อัปโหลด

หมายเหตุ

หากคุณเปลี่ยนลำดับการเรียงไฟล์ของคุณในส่วนผู้ดูแล Shopify บนเดสก์ท็อป รายการไฟล์จะกลับไปเป็นลำดับการเรียงตามค่าเริ่มต้นหลังจากที่รีเฟรชแล้ว เช่น เมื่อคุณไปยังมุมมองอื่น คุณสามารถบันทึกลำดับการเรียงแบบอื่นได้โดยใช้แอป Shopify บนมือถือ

คุณสามารถเปลี่ยนลำดับการเรียงของรายการไฟล์ของคุณเป็นตัวเลือกใดๆ ต่อไปนี้

ตัวเลือกการเรียงลำดับรายการไฟล์ของส่วนผู้ดูแล Shopify

ตัวเลือกการเรียงลำดับ	ค่า	คำอธิบาย
วันที่เพิ่ม	เรียงตามวันที่จากใหม่สุดก่อน หรือ เก่าสุดก่อน	ตัวเลือกนี้จะแสดงไฟล์ตามลำดับที่มีการสร้างสินค้า ตามค่าเริ่มต้น รายการไฟล์จะจัดเรียงตามวันที่เพิ่ม: ใหม่สุดก่อน
ชื่อไฟล์	เรียงตามตัวอักษรจาก A-Z หรือ Z-A	ตัวเลือกนี้จะแสดงไฟล์ตามลำดับตัวอักษรตามชื่อไฟล์
ขนาด	เรียงตามขนาดไฟล์จากเล็กสุดก่อน หรือ ใหญ่สุดก่อน	ตัวเลือกนี้จะแสดงไฟล์ตามลำดับขนาดไฟล์

ขั้นตอน:

เดสก์ท็อป

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่เนื้อหา > ไฟล์

2. ตัวเลือกเสริม: คลิกทั้งหมดเพื่อเปิดเมนูมุมมอง แล้วเลือกมุมมองแบบกำหนดเองที่คุณต้องการตรวจสอบลำดับการจัดเรียง

3. คลิกไอคอน เพื่อเปิดแผงตัวเลือกการแสดงผล

4. คลิกเมนู จัดเรียงตาม แล้วเลือกตัวเลือกเกณฑ์การจัดเรียง รวมถึงลำดับการจัดเรียง

มือถือ

1. จาก Shopify app ให้แตะไอคอน

2. ในเมนูเนื้อหา ให้แตะไอคอน จากนั้นแตะที่ไฟล์

3. ตัวเลือกเสริม: แตะทั้งหมดเพื่อเปิดเมนูมุมมอง แล้วเลือกมุมมองแบบกำหนดเองที่คุณต้องการตรวจสอบลำดับการจัดเรียง

4. แตะไอคอน เพื่อเปิดแผงตัวเลือกการแสดงผล

5. แตะเมนู จัดเรียงตาม แล้วเลือกตัวเลือกเกณฑ์การจัดเรียง รวมถึงลำดับการจัดเรียง

ทำให้ไฟล์พร้อมให้ดาวน์โหลด

หากคุณต้องการทำให้ไฟล์พร้อมให้ผู้เยี่ยมชมดาวน์โหลด คุณสามารถอัปโหลดไฟล์โดยใช้หน้าไฟล์ จากนั้นเพิ่มลิงก์ไปยังไฟล์ดังกล่าวในเนื้อหาของหน้าหรือในเมนูร้านค้าออนไลน์ของคุณได้ คุณสามารถคัดลอกลิงก์ไปยังไฟล์ลงในคลิปบอร์ดของคุณได้โดยคลิกปุ่มลิงก์ที่อยู่ข้างไฟล์

ขยายธุรกิจของคุณ

ต้องการขายสินค้าดิจิทัลในร้านค้าของคุณใช่หรือไม่ ใช้แอป Digital Products ซึ่งเป็นแอปฟรีเพื่อตั้งค่าและขายไฟล์ดิจิทัลให้ลูกค้าของคุณ

การดาวน์โหลดสื่อต้นฉบับ

Imagery service ของ Shopify จะจัดการรูปภาพและวิดีโอของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าจะมีการแสดงรูปแบบที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ในตำแหน่งที่เหมาะสมในร้านค้าออนไลน์ของคุณ

คุณสามารถดาวน์โหลดไฟล์ต้นฉบับที่ยังไม่ได้ปรับให้เหมาะสมไปยังอุปกรณ์ของคุณได้โดยใช้ปุ่มดาวน์โหลดในหน้าต่างแสดงตัวอย่างและแก้ไข

ขั้นตอน:

เดสก์ท็อป

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่เนื้อหา > ไฟล์

2. คลิกไฟล์ที่ต้องการ หรือใช้ตัวกรองเพื่อเรียงลำดับหรือค้นหาไฟล์สื่อที่ต้องการ

3. คลิกปุ่มดาวน์โหลด ไฟล์รูปแบบดั้งเดิมจะบันทึกไปยังอุปกรณ์ของคุณ

มือถือ

1. จาก Shopify app ให้แตะไอคอน

2. ในเมนูเนื้อหา ให้แตะไอคอน จากนั้นแตะที่ไฟล์

3. แตะไฟล์ที่ต้องการ หรือใช้ตัวกรองเพื่อเรียงลำดับหรือค้นหาไฟล์สื่อที่ต้องการ

4. แตะปุ่มดาวน์โหลด ไฟล์รูปแบบดั้งเดิมจะบันทึกไปยังอุปกรณ์ของคุณ

การแก้ไขไฟล์

คุณสามารถแสดงตัวอย่างและแก้ไขไฟล์ได้โดยการคลิกที่ภาพขนาดย่อของไฟล์จากหน้า ไฟล์ การแก้ไขที่คุณทำในหน้าไฟล์จะมีผลกับทุกที่ที่ใช้ไฟล์นั้นในร้านค้าของคุณ

ตรวจสอบตารางต่อไปนี้เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีแก้ไขไฟล์ของคุณ

รายการการดำเนินการสำหรับแก้ไขไฟล์ในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ

การดำเนินการ	คำอธิบาย
เปลี่ยนชื่อไฟล์	อัปเดตชื่อไฟล์ของคุณโดยเปลี่ยนแฮนเดิลของ URL ของไฟล์ เมื่อคุณเปลี่ยน URL ของไฟล์แล้ว URL ก่อนหน้าของไฟล์ดังกล่าวจะใช้งานไม่ได้อีกต่อไป
แทนที่ไฟล์	แทนที่ไฟล์ที่มีอยู่ด้วยไฟล์ใหม่ และคงชื่อไฟล์และแฮนเดิลของ URL เดิมไว้ คุณสามารถแทนที่ไฟล์ได้ด้วยไฟล์ที่มีรูปแบบเดียวกันเท่านั้น เช่น แทนที่ไฟล์ JPG ด้วยไฟล์ JPG อื่น
เพิ่มข้อความแสดงแทน	เพิ่มคำอธิบายสั้นๆ เกี่ยวกับรูปภาพหรือวิดีโอสำหรับผู้ที่มีความบกพร่องทางการมองเห็นหรือมีการเชื่อมต่อที่มีแบนด์วิธต่ำ
เพิ่มจุดโฟกัสให้กับรูปภาพ	เลือกส่วนที่สำคัญที่สุดของรูปภาพเพื่อช่วยให้ธีมครอบตัดรูปภาพได้อย่างชาญฉลาดมากขึ้น
อัปเดตรูปภาพหน้าปกของวิดีโอ	อัปเดตรูปภาพหน้าปกของวิดีโอซึ่งทำหน้าที่เป็นรูปภาพตัวอย่างสำหรับวิดีโอของคุณ

คุณยังสามารถแก้ไขไฟล์สื่อได้โดยใช้เครื่องมือแก้ไขสื่อและการสร้างสื่อที่ขับเคลื่อนโดย Shopify Magic

หากต้องการแก้ไขประเภทอื่นๆ โปรดดาวน์โหลดไฟล์ ทำการแก้ไขในซอฟต์แวร์แก้ไขที่คุณเลือก จากนั้นจึงอัปโหลดไฟล์กลับไปยังหน้าไฟล์อีกครั้ง

ลบไฟล์

คุณสามารถลบไฟล์ตั้งแต่หนึ่งไฟล์ขึ้นไปได้จากหน้าไฟล์ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการดำเนินการหลายรายการในครั้งเดียว

ขั้นตอน:

เดสก์ท็อป

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่เนื้อหา > ไฟล์

2. เลือกช่องทำเครื่องหมายข้างไฟล์ที่คุณต้องการลบ คุณสามารถเลือกได้หลายไฟล์

3. คลิกลบ จากนั้นคลิกลบอีกครั้งเพื่อยืนยัน

มือถือ

1. จาก Shopify app ให้แตะไอคอน

2. ในเมนูเนื้อหา ให้แตะไอคอน จากนั้นแตะที่ไฟล์

3. เลือกช่องทำเครื่องหมายข้างไฟล์ที่คุณต้องการลบ คุณสามารถเลือกได้หลายไฟล์

4. แตะลบ จากนั้นแตะลบอีกครั้งเพื่อยืนยัน

แทนที่ไฟล์

คุณสามารถแทนที่ไฟล์ได้จากหน้าไฟล์ คุณไม่สามารถแทนที่ไฟล์เป็นการดำเนินการหลายรายการในครั้งเดียวได้

หมายเหตุ

เมื่อคุณแทนที่ไฟล์ ชื่อไฟล์จะยังคงเหมือนเดิม แต่ลิงก์ของไฟล์จะเปลี่ยนไป

ขั้นตอน:

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่เนื้อหา > ไฟล์

2. คลิกไอคอนแทนที่ที่อยู่ถัดจากชื่อไฟล์

3. เลือกไฟล์ที่คุณต้องการอัปโหลด

แก้ไขไฟล์โดยไม่เขียนทับไฟล์ที่มีอยู่

ในเครื่องมือแก้ไขไฟล์ คุณสามารถทำการแก้ไขที่จะเขียนทับรูปภาพเดิมได้ เช่น การเปลี่ยนพื้นหลังของรูปภาพ หากต้องการเปลี่ยนแปลงโดยไม่เขียนทับไฟล์ที่มีอยู่ ให้บันทึกการเปลี่ยนแปลงเป็นไฟล์ใหม่

ขั้นตอน:

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่เนื้อหา > ไฟล์

2. เลือกไฟล์สื่อเพื่อเปิดเครื่องมือแก้ไขไฟล์

3. แก้ไขไฟล์

4. จากเมนูดรอปดาวน์บันทึก ให้เลือกบันทึกเป็นไฟล์ใหม่

การบันทึกเป็นไฟล์ใหม่จะบันทึกไฟล์ใหม่ไปยังระบบไฟล์ของร้านค้าและเก็บรักษารูปภาพต้นฉบับในสภาพเดิมไว้

ขีดจำกัดพื้นที่จัดเก็บไฟล์ตามแผน

จำนวนพื้นที่จัดเก็บสำหรับไฟล์ที่อัปโหลดจะแตกต่างกันไปตามแผนการสมัครใช้งาน Shopify ของคุณ

โปรดดูตารางต่อไปนี้เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับขีดจำกัดพื้นที่จัดเก็บไฟล์

ขีดจำกัดพื้นที่จัดเก็บสำหรับแผนการสมัครใช้งาน Shopify แต่ละประเภท สำหรับไฟล์ที่คุณมีในส่วนผู้ดูแล Shopify

แผน	ขีดจำกัดต่อร้านค้า
Starter	100 GB
Pause and Build	100 GB
Retail	100 GB
Basic และร้านค้าสำหรับพัฒนาของ Shopify Partner	100 GB
Grow	300 GB
Advanced	500 GB
Plus และร้านค้า Plus sandbox ของ Shopify Partner	1 TB
Enterprise	10 TB

ข้อกำหนดของแผน

หากคุณเปลี่ยนไปใช้แผนที่มีขีดจำกัดพื้นที่จัดเก็บข้อมูลน้อยลง และปัจจุบันร้านค้าของคุณใช้พื้นที่จัดเก็บข้อมูลเกินกว่าที่แผนการใช้งานใหม่อนุญาต ไฟล์ที่มีอยู่แล้วจะไม่ได้รับผลกระทบใดๆ อย่างไรก็ตาม คุณจะไม่สามารถอัปโหลดไฟล์ใหม่ได้จนกว่าคุณจะลบไฟล์ออกให้เพียงพอเพื่อลดพื้นที่จัดเก็บข้อมูลรวมของคุณให้ต่ำกว่าขีดจำกัดของแผนการใช้งานใหม่

การเพิ่มพื้นที่จัดเก็บแบบชำระเงิน

สิทธิ์เข้าถึงก่อนใคร

การเพิ่มพื้นที่จัดเก็บแบบชำระเงินเป็นสิทธิ์เข้าถึงก่อนใคร และพร้อมใช้งานเฉพาะร้านค้า Plus และ Enterprise เท่านั้น

หากคุณต้องการซื้อพื้นที่จัดเก็บไฟล์เพิ่มเติมสำหรับองค์กรของคุณ เจ้าขององค์กรสามารถติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify เพื่อขอเพิ่มพื้นที่จัดเก็บทีละขั้นได้

ส่วนที่เพิ่มขึ้นตามคำขอจะเพิ่มให้กับร้านค้าที่ใช้งานจริงหนึ่งแห่ง และร้านค้าสำหรับพัฒนาสูงสุดสองแห่ง ร้านค้าทั้งสามแห่งที่รวมอยู่จะได้รับการเพิ่มพื้นที่ของตนเอง โดยส่วนที่เพิ่มขึ้นจะไม่ถูกแบ่งระหว่างกัน การเพิ่มพื้นที่จะต้องเพิ่มตามขั้นที่พร้อมให้บริการ และไม่สามารถเพิ่มพื้นที่แบบชำระเงินเป็นเศษส่วนได้

การเพิ่มพื้นที่จัดเก็บแบบชำระเงินที่พร้อมใช้งานสำหรับแผนการสมัครใช้งาน Shopify แต่ละประเภท สำหรับไฟล์ที่คุณมีในส่วนผู้ดูแล Shopify

แผน	ราคาต่อหน่วยที่เพิ่ม
Plus	$100 USD/เดือน ต่อ 1 TB
Enterprise	$1,000 USD/เดือน ต่อ 10 TB

ขีดจำกัดของวิดีโอและโมเดล 3 มิติตามแผน

จำนวนวิดีโอและโมเดล 3 มิติที่คุณสามารถอัปโหลดได้จะแตกต่างกันไปตามแผนการสมัครใช้งาน Shopify ของคุณ

โปรดดูตารางต่อไปนี้เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับขีดจำกัดของวิดีโอและโมเดล 3 มิติ

ขีดจำกัดการอัปโหลดวิดีโอและโมเดล 3 มิติสำหรับแผนการสมัครใช้งาน Shopify แต่ละประเภท

แผน	ขีดจำกัดต่อร้านค้า
Starter	250
Pause and Build	250
Retail	250
Basic และร้านค้าสำหรับพัฒนาของ Shopify Partner	250
Grow	1,000
Advanced	5,000
Plus และร้านค้า Plus sandbox ของ Shopify Partner	50,000
Enterprise	100,000

หมายเหตุ

หากคุณใช้แผน Advanced, Plus หรือ Enterprise คุณสามารถติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify เพื่อขอเพิ่มขีดจำกัดการอัปโหลดวิดีโอและโมเดล 3 มิติได้

ขีดจำกัดพื้นที่จัดเก็บวิดีโอตามแผน

จำนวนพื้นที่จัดเก็บสำหรับวิดีโอที่อัปโหลดจะแตกต่างกันไปตามแผนการสมัครใช้งาน Shopify ของคุณ

โปรดดูตารางต่อไปนี้เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับขีดจำกัดพื้นที่จัดเก็บวิดีโอ

ขีดจำกัดพื้นที่จัดเก็บวิดีโอสำหรับแผนการสมัครใช้งาน Shopify แต่ละประเภท

แผน	ขีดจำกัดต่อร้านค้า
Starter	50 GB
Pause and Build	50 GB
Retail	50 GB
Basic และร้านค้าสำหรับพัฒนาของ Shopify Partner	50 GB
ร้านค้า Plus sandbox ของ Shopify Partner	60 GB
Grow	500 GB
Advanced	500 GB
Plus	2 TB
Enterprise	10 TB

หมายเหตุ

นี่คือขีดจำกัดที่แยกต่างหากจากขีดจำกัดพื้นที่จัดเก็บข้อมูลโดยรวมสำหรับไฟล์ทั้งหมดในร้านค้าของคุณ หากคุณใช้แผน Advanced, Plus หรือ Enterprise คุณจะสามารถติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify เพื่อขอเพิ่มขีดจำกัดพื้นที่จัดเก็บข้อมูลสำหรับวิดีโอโดยเฉพาะได้

หลักปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับชื่อไฟล์

เมื่อคุณอัปโหลดไฟล์รูปภาพ ระบบอาจเพิ่มตัวระบุที่ไม่ซ้ำกันลงในชื่อไฟล์ได้ในสถานการณ์ต่อไปนี้

• มีไฟล์ชื่อเดียวกันอยู่ในร้านค้าของคุณแล้ว ซึ่งรวมถึงไฟล์ที่อัปโหลดไปยังหน้าสินค้าโดยตรงและอาจไม่ปรากฏในส่วนเนื้อหา > ไฟล์
• ชื่อไฟล์มีอักขระพิเศษหรือการจัดรูปแบบที่ขัดแย้งกับเครือข่ายการส่งมอบเนื้อหา (CDN) ของ Shopify

หากต้องการป้องกันไม่ให้ระบบเพิ่มตัวระบุที่ไม่ซ้ำกันลงในชื่อไฟล์ โปรดปฏิบัติตามหลักการตั้งชื่อไฟล์ต่อไปนี้

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อไฟล์ไม่ซ้ำกันและไม่ตรงกับไฟล์ใดๆ ที่มีอยู่แล้วในร้านค้าของคุณ
• หลีกเลี่ยงการใช้เครื่องหมายขีดล่างไว้หน้าขนาดของรูปภาพในชื่อไฟล์ทันที ตัวอย่างเช่น ใช้ product-image-5x4.jpeg แทน product_image_5x4.jpeg
• ใช้ชื่อไฟล์ที่สื่อความหมายและไม่มีการจัดรูปแบบพิเศษ

หากคุณต้องการเปลี่ยนชื่อไฟล์หลังจากอัปโหลดแล้ว คุณสามารถเปลี่ยนชื่อไฟล์ได้จากหน้าเนื้อหา > ไฟล์ โดยการแก้ไข URL Handle

สร้างรูปภาพ

คุณสามารถสร้างรูปภาพโดยใช้ปัญญาประดิษฐ์ได้โดยตรงในเครื่องมือเลือกไฟล์แบบรวมจากทั่วทั้งส่วนผู้ดูแล Shopify ฟีเจอร์นี้ช่วยให้คุณสร้างรูปภาพที่กำหนดเองสำหรับสินค้า เนื้อหา และสื่อส่งเสริมการตลาดได้โดยไม่ต้องใช้เครื่องมือภายนอก

เมื่อคุณสร้างรูปภาพ รูปภาพนั้นจะถูกสร้างขึ้นชั่วคราวและแสดงในเครื่องมือเลือกไฟล์ หากต้องการบันทึกรูปภาพที่สร้างขึ้นไปยังร้านค้าของคุณ คุณต้องคลิกเก็บ หากคุณไม่บันทึกรูปภาพด้วยการคลิกที่เก็บ รูปภาพที่สร้างขึ้นจะถูกลบทิ้งและจะไม่ได้รับการบันทึกไปยังร้านค้าของคุณ

หมายเหตุ

รูปภาพที่สร้างขึ้นซึ่งไม่ได้บันทึกด้วยการคลิกเก็บจะถูกลบทิ้งโดยอัตโนมัติและจะไม่นับรวมในขีดจำกัดพื้นที่จัดเก็บข้อมูลของคุณ