ภาพรวมส่วนผู้ดูแล Shopify
คุณสามารถดำเนินการต่างๆ ในส่วนผู้ดูแลได้ตามอุปกรณ์ที่คุณใช้งาน หากคุณเข้าสู่ระบบด้วยเบราว์เซอร์ คุณสามารถดำเนินการทุกอย่างบนร้านค้าของคุณได้ หากคุณเข้าสู่ระบบผ่านแอป Shopify คุณสามารถดูกิจกรรมล่าสุดบนร้านค้าของคุณ อัปเดตแค็ตตาล็อกร้านค้า และจัดการคำสั่งซื้อได้
หากผู้ดูแลระบบของคุณล่มหรือไม่โหลด ให้ตรวจสอบสถานะของ Shopify เพื่อพิจารณาว่าเกิดปัญหาขึ้นหรือไม่
ในหน้านี้
ส่วนผู้ดูแล Shopify
คุณสามารถเข้าถึงส่วนต่างๆ ของส่วนผู้ดูแล Shopify ได้ได้แถบด้านข้าง ส่วนต่างๆ ของส่วนผู้ดูแล Shopify ประกอบไปด้วย:
- เสาหลักของธุรกิจ Shopify ได้แก่คำสั่งซื้อ สินค้า และลูกค้า
- ส่วนตัววิเคราะห์ข้อมูลที่มีรายงาน
- การตลาดและการส่งเสริมการขาย
- ส่วนลด
- การตั้งค่าที่ใช้กับร้านค้าและบัญชีผู้ใช้ Shopify ของคุณ
ค้นหาแอปและช่องทางการขาย
ในแถบค้นหา คุณสามารถคลิกที่ปุ่ม “แอป” หรือ “ช่องทางการขาย” เพื่อให้ผลการค้นหาของคุณแคบลง โดยปุ่มค้นหาจะแสดงรายการช่องทางการขายและแอปที่ติดตั้งไว้ทั้งหมด คลิกที่ช่องทางการขายหรือแอป เพื่อเปิดหน้าของรายการนั้น
แถบค้นหาจะมีคำแนะนำเกี่ยวกับแอปหรือช่องทางที่คุณอาจต้องการลองติดตั้ง
หากต้องการดูช่องทางการขายแนะนำ ให้คลิกที่ปุ่ม “ช่องทางการขายแนะนำ” แล้วคลิกที่ช่องทางการขายเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม
หากต้องการดูแอปแนะนำ ให้คลิกที่ปุ่ม “แอปแนะนำ” แล้วคลิกที่แอปเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม
แอปและช่องทาง
แอปและช่องทางการขายของคุณอยู่ที่แถบด้านข้างของส่วนผู้ดูแล Shopify รายการที่อยู่ในส่วนนี้ประกอบด้วย:
- ช่องทางการขาย ซึ่งได้แก่ ร้านค้าออนไลน์, Point of Sale และปุ่มซื้อ
- แอปที่บัญชีของคุณติดตั้ง
- ช่องทางการขาย Shop
หากมีบัญชีผู้ใช้ร้านค้า Shopify มากกว่าหนึ่งร้านค้า คุณสามารถใช้เมนูดรอปดาวน์เพื่อไปยังร้านค้าอื่นๆ ได้
การปักหมุดแอปและช่องทาง
คุณสามารถ “ปักหมุด” แอปและช่องทางที่ชื่นชอบได้ ระบบจะเพิ่มแอปที่ปักหมุดไว้ไปยังด้านล่างสุดของรายการสินค้า (ตัวอย่างเช่น ช่องทางการขายหรือแอป) และจะแสดงในรายการดังกล่าวเสมอเพื่อการนําทางอย่างรวดเร็ว โดยคุณสามารถจัดเรียงแอปและช่องทางที่ปักหมุดไว้ใหม่ได้โดยคลิกที่รายการแล้วลากไปยังตําแหน่งใหม่ในรายการที่สอดคล้องกัน
หากต้องการปักหมุดแอปหรือช่องทาง ให้เปิดแอปหรือช่องทางจากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ คลิกที่ไอคอนหมุดเพื่อเก็บแอปหรือช่องทางลงในรายการของคุณ คลิกแล้วลากรายการเพื่อเปลี่ยนตําแหน่ง นอกจากนี้ คุณยังปักหมุดแอปหรือช่องทางได้โดยลากรายการนั้นไปยังตําแหน่งที่ต้องการในแถบด้านข้างโดยตรง หลังจากเปิดขึ้นมา
หากต้องการเลิกปักหมุดแอปหรือช่องทาง ให้คลิกไอคอนหมุดที่ด้านบนส่วนหัวของแอปหรือช่องทางการขาย หากต้องการไปยังแอปหรือช่องทางนี้ในอนาคต ให้ใช้แถบค้นหาหรือการนําทางในแถบด้านข้างทางซ้าย
การตั้งค่าแอปและช่องทางการขาย
เข้าไปที่หน้าการตั้งค่าแอปและช่องทางการขายของคุณจากแถบค้นหา นอกจากนี้ คุณยังสามารถคลิก “การตั้งค่า” > “แอปและช่องทางการขาย” จากแถบด้านข้างทางซ้ายได้ด้วย
ในหน้าการตั้งค่าแอปและช่องทางการขาย คุณสามารถลบแอปหรือช่องทาง ไปที่ Shopify App Store หรือรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับแอปหรือช่องทางการขายได้ เข้าไปที่หน้าเกี่ยวกับโดยใช้เมนูรายการเพิ่มเติมในส่วนหัวของแอปที่ติดตั้งภายในที่เปิดอยู่ในขณะนั้น การคลิกที่ชื่อแอปหรือช่องทางการขายจะเป็นการเปิดรายการนั้นขึ้นมาในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ
ฟีดการแจ้งเตือน
ฟีดการแจ้งเตือนจะแจ้งให้คุณทราบถึงข้อมูลสําคัญเร่งด่วน หรือสิ่งที่ต้องดำเนินการในร้านค้าของคุณ ระบบจะส่งการแจ้งเตือนเหล่านี้ไปยังเจ้าของร้านและพนักงานทุกรายที่มีสิทธิ์อนุญาตที่เกี่ยวข้อง ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์อนุญาต
คุณอาจได้รับการแจ้งเตือนสำหรับสถานการณ์ต่อไปนี้:
- งานที่สามารถป้องกันการหยุดชะงักของความเคลื่อนไหวทางธุรกิจหรือการใช้งาน Shopify ตามปกติ
- การหยุดชะงักของความเคลื่อนไหวทางธุรกิจหรือการใช้งาน Shopify ตามปกติ
- การสื่อสารเกี่ยวกับการปฏิบัติตามข้อกำหนดของผลิตภัณฑ์
- การยืนยันธุรกรรมทางการเงินระหว่างคุณกับ Shopify
- การยืนยันว่ากระบวนการที่ใช้เวลานานที่คุณเริ่มต้นเสร็จสิ้นแล้ว
คลิกไอคอนรูปกระดิ่งในผู้ดูแลระบบเพื่อเปิดฟีดการแจ้งเตือน จํานวนการแจ้งเตือนที่ยังไม่เห็นจะปรากฎเป็นตัวเลขถัดจากไอคอนรูปกระดิ่ง
ในฟีดการแจ้งเตือน คุณสามารถคลิกที่การแจ้งเตือนที่ต้องการเพื่อจัดการการแจ้งเตือนนั้น คุณสามารถสลับการแจ้งเตือนแบบเฉพาะเจาะจงว่าอ่านแล้วหรือยังไม่ได้อ่าน หรือตั้งเครื่องหมายการแจ้งเตือนทั้งหมดว่าอ่านแล้วได้
บันทึกกิจกรรมของร้านค้า
บันทึกกิจกรรมของร้านค้าจะแสดงวันที่และเวลาของการดำเนินการล่าสุด ที่ดำเนินการโดยเจ้าของร้านหรือพนักงานในส่วนผู้ดูแล Shopify แต่ละเหตุการณ์จะมีชื่อของบุคคล แอป หรือช่องทางที่ดำเนินการดังกล่าว
ตัวอย่างกิจกรรมของร้านค้าบางส่วนอาจมีการดำเนินการต่อไปนี้:
- การลบสินค้า
- การเปลี่ยนการตั้งค่าร้านค้า
- การให้สิทธิ์การเข้าถึงแอปแก่ร้านค้า
ข้อควรพิจารณาสำหรับการใช้บันทึกกิจกรรมของร้านค้า
ก่อนที่คุณจะใช้บันทึกกิจกรรมของร้านค้า โปรดตรวจสอบข้อควรพิจารณาดังต่อไปนี้
- บันทึกกิจกรรมของร้านค้าจะเป็นแบบดูอย่างเดียว คุณไม่สามารถขยายหรือคลิกเหตุการณ์แต่ละรายการที่แสดงอยู่ได้
- ไม่สามารถส่งออกข้อมูลจากบันทึกกิจกรรมของร้านค้าได้
- สามารถแสดงผลลัพธ์ได้สูงสุด 250 รายการในหน้าบันทึกกิจกรรมของร้านค้า รายการการดำเนินการจะแสดงข้อมูลย้อนหลังไม่เกินจำนวนผลลัพธ์สูงสุดเท่านั้น
- คุณไม่สามารถใช้บันทึกกิจกรรมของร้านค้าเพื่อแสดงการดำเนินการใน Shopify admin ที่ย้อนกลับไปเป็นจำนวนวันที่กำหนดได้
- 'Shopify' อาจแสดงอยู่บันทึกกิจกรรมของร้านค้าว่าได้ดำเนินการบางอย่างใน Shopify admin ของคุณ หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการดำเนินการของผู้ดูแลระบบดังกล่าวนี้ คุณสามารถติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify
เข้าถึงบันทึกกิจกรรมของร้านค้า
หากต้องการเข้าถึงบันทึกกิจกรรมของร้านค้า พนักงานต้องมีสิทธิ์อนุญาตสำหรับหน้าหลักและการตั้งค่าร้านค้า > จัดการการตั้งค่า
ขั้นตอนมีดังนี้
จากส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป
ในส่วนแหล่งข้อมูล ให้คลิกบันทึกกิจกรรมของร้านค้า
ค้นหาการตั้งค่า
ในส่วนการตั้งค่าของ Shopify admin และในแอป Shopify คุณสามารถใช้ฟังก์ชันค้นหาเพื่อค้นหาการตั้งค่าที่ต้องการ
คุณสามารถค้นหาภายในหน้าการตั้งค่าทั้งหมด เมื่อคุณเลือกผลการค้นหาและเมื่อเป็นไปได้ เนื้อหาการตั้งค่าที่คุณค้นหาจะถูกไฮไลท์ไว้ชั่วคราว
ขั้นตอนมีดังนี้
เดสก์ท็อป
ในส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่การตั้งค่า
ในช่องค้นหา ให้ป้อนคำค้นหา
จากรายการที่แสดงขึ้น ให้คลิกผลการค้นหาที่ต้องการดู
ไม่บังคับ: เมื่อต้องการกลับไปยังเมนูนำทางการตั้งค่าจากรายการผลการค้นหา หรือต้องการป้อนคำค้นหาใหม่ ให้คลิกไอคอน x
iPhone
From the Shopify app, tap the
icon.แตะที่การตั้งค่า
ในช่องการตั้งค่าการค้นหา ให้ป้อนคำค้นหา
จากรายการที่แสดงขึ้น ให้แตะผลการค้นหาที่ต้องการดู
ไม่บังคับ: เมื่อต้องการกลับไปยังเมนูนำทางการตั้งค่าจากรายการผลการค้นหา หรือต้องการป้อนคำค้นหาใหม่ ให้แตะไอคอน x
Android
จาก แอป Shopify แตะที่ปุ่ม
แตะที่การตั้งค่า
ในช่องการตั้งค่าการค้นหา ให้ป้อนคำค้นหา
จากรายการที่แสดงขึ้น ให้แตะผลการค้นหาที่ต้องการดู
ไม่บังคับ: เมื่อต้องการกลับไปยังเมนูนำทางการตั้งค่าจากรายการผลการค้นหา หรือต้องการป้อนคำค้นหาใหม่ ให้แตะไอคอน x