ภาพรวมส่วนผู้ดูแล Shopify
คุณสามารถดำเนินการต่างๆ ในส่วนผู้ดูแลได้ตามอุปกรณ์ที่คุณใช้งาน หากคุณเข้าสู่ระบบด้วยเบราว์เซอร์ คุณสามารถดำเนินการทุกอย่างบนร้านค้าของคุณได้ หากคุณเข้าสู่ระบบผ่านแอป Shopify คุณสามารถดูกิจกรรมล่าสุดบนร้านค้าของคุณ อัปเดตแค็ตตาล็อกร้านค้า และจัดการคำสั่งซื้อได้
ส่วนผู้ดูแล Shopify
เมื่อคุณเข้าสู่ระบบผู้ดูแล Shopify สิ่งแรกที่คุณเห็นคือหน้าแรก
หน้าแรกของ Shopify จะแสดงข้อมูลเกี่ยวกับงานประจำวันกิจกรรมล่าสุดของร้านค้าของคุณและขั้นตอนถัดไปที่คุณสามารถดำเนินการเพื่อสร้างธุรกิจของคุณได้
คุณสามารถเข้าถึงส่วนต่างๆ ของส่วนผู้ดูแล Shopify ได้ได้แถบด้านข้าง ส่วนต่างๆ ของส่วนผู้ดูแล Shopify ประกอบไปด้วย:
- เสาหลักของธุรกิจ Shopify ได้แก่คำสั่งซื้อ สินค้า และลูกค้า
- ส่วนตัววิเคราะห์ข้อมูลที่มีรายงาน
- การตลาดและการส่งเสริมการขาย
- ส่วนลด
- การตั้งค่าที่ใช้กับร้านค้าและบัญชีผู้ใช้ Shopify ของคุณ
ค้นหา
คุณสามารถใช้แถบค้นหาเพื่อค้นหาช่องทางการขาย แอป สินค้า หน้า หรือข้อมูลอื่นๆ ภายในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณได้ โดยแถบค้นหาจะอยู่ที่ด้านบนของส่วนผู้ดูแล Shopify คลิกที่แถบค้นหา หรือกด ctrl + K บน PC หรือ command + K บน Mac เพื่อข้ามไปยังแถบค้นหาโดยตรง นอกจากนี้ ยังสามารถเปิดแถบค้นหาด้วยตัวกรองที่ใช้ไว้แล้วโดยกดปุ่ม o+a เพื่อค้นหาด้วยตัวกรองแอปที่เลือกไว้ล่วงหน้า หรือกด o+c เพื่อค้นหาด้วยตัวกรองช่องทาง ทั้งนี้ คุณใช้การค้นหาได้จากทุกที่ภายในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ
แถบค้นหาจะแสดงรายการค้นหาล่าสุดของคุณ และมีปุ่มที่คลิกได้ 2 ปุ่ม ได้แก่ แอปและช่องทางการขาย
ค้นหาแอปและช่องทางการขาย
ในแถบค้นหา คุณสามารถคลิกที่ปุ่ม “แอป* หรือ **ช่องทางการขาย” เพื่อให้ผลการค้นหาของคุณแคบลง โดยปุ่มค้นหาจะแสดงรายการช่องทางการขายและแอปที่ติดตั้งไว้ทั้งหมด คลิกที่ช่องทางการขายหรือแอป เพื่อเปิดหน้าของรายการนั้น
แถบค้นหาจะมีคำแนะนำเกี่ยวกับแอปหรือช่องทางที่คุณอาจต้องการลองติดตั้ง
หากต้องการดูช่องทางการขายแนะนำ ให้คลิกที่ปุ่ม “ช่องทางการขายแนะนำ” แล้วคลิกที่ช่องทางการขายเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม
หากต้องการดูแอปแนะนำ ให้คลิกที่ปุ่ม “แอปแนะนำ” แล้วคลิกที่แอปเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม
แอปและช่องทาง
แอปและช่องทางการขายของคุณอยู่ที่แถบด้านข้างของส่วนผู้ดูแล Shopify รายการที่อยู่ในส่วนนี้ประกอบด้วย:
- ช่องทางการขาย ซึ่งได้แก่ ร้านค้าออนไลน์, Point of Sale และปุ่มซื้อ
- แอปที่บัญชีของคุณติดตั้ง
- ช่องทางการขาย Shop
หากมีบัญชีผู้ใช้ร้านค้า Shopify มากกว่าหนึ่งร้านค้า คุณสามารถใช้เมนูดรอปดาวน์เพื่อไปยังร้านค้าอื่นๆ ได้
การปักหมุดแอปและช่องทาง
คุณสามารถ “ปักหมุด” แอปและช่องทางที่ชื่นชอบได้ โดยระบบจะเพิ่มแอปที่ปักหมุดไว้ไปยังด้านล่างสุดของรายการ (ตัวอย่างเช่น ช่องทางการขายหรือแอป) และจะปรากฏในรายการดังกล่าวเสมอเพื่อการนําทางอย่างรวดเร็ว คุณสามารถจัดเรียงแอปและช่องทางที่ปักหมุดไว้ใหม่ได้โดยคลิกที่รายการแล้วลากไปยังตําแหน่งใหม่ในรายการที่สอดคล้องกัน
หากต้องการปักหมุดแอปหรือช่องทาง ให้เปิดแอปหรือช่องทางจากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ คลิกที่ไอคอนหมุดเพื่อเก็บแอปหรือช่องทางลงในรายการของคุณ คลิกแล้วลากรายการเพื่อเปลี่ยนตําแหน่ง นอกจากนี้ คุณยังปักหมุดแอปหรือช่องทางได้โดยลากรายการนั้นไปยังตําแหน่งที่ต้องการในแถบด้านข้างโดยตรง หลังจากเปิดขึ้นมา
หากต้องการเลิกปักหมุดแอปหรือช่องทาง ให้คลิกไอคอนหมุดที่ด้านบนส่วนหัวของแอปหรือช่องทางการขาย หากต้องการไปยังแอปหรือช่องทางนี้ในอนาคต ให้ใช้แถบค้นหาหรือการนําทางในแถบด้านข้างทางซ้าย
การตั้งค่าแอปและช่องทางการขาย
เข้าไปที่หน้าการตั้งค่าแอปและช่องทางการขายของคุณจากแถบค้นหา นอกจากนี้ คุณยังสามารถคลิก “การตั้งค่า” > “แอปและช่องทางการขาย” จากแถบด้านข้างทางซ้ายได้ด้วย
ในหน้าการตั้งค่าแอปและช่องทางการขาย คุณสามารถลบแอปหรือช่องทาง ไปที่ Shopify App Store หรือรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับแอปหรือช่องทางการขายได้ เข้าไปที่หน้าเกี่ยวกับโดยใช้เมนูแบบล้นออกในส่วนหัวของแอปที่ติดตั้งภายในที่เปิดอยู่ในขณะนั้น การคลิกที่ชื่อแอปหรือช่องทางการขายจะเป็นการเปิดรายการนั้นขึ้นมาในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ
หน้าหลักของ Shopify
หน้าจอแรกที่คุณเห็นเมื่อเข้าสู่ระบบ Shopify app คือหน้าจอหลัก
Shopify Home เป็นแลนดิ้งเพจที่แสดงข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับกิจกรรมล่าสุดบนร้านค้าของคุณ ขั้นตอนถัดไปที่คุณต้องดำเนินการในคำสั่งซื้อ และเคล็ดลับในการสร้างธุรกิจ
สรุปข้อมูลการขาย
แถบด้านข้างทางขวาของหน้าจอหลักจะแสดงข้อมูลยอดขายของร้านค้าคุณไว้ ใช้เมนูดรอปดาวน์ด้านบนแถบด้านข้าง เพื่อเปลี่ยนมุมมองจากช่องทางทั้งหมดเป็นช่องทางใดช่องทางหนึ่ง หรือเปลี่ยนมุมมองจากข้อมูลของวันนี้เป็นวันที่ สัปดาห์ เดือน หรือช่วงเวลาที่เฉพาะเจาะจง
กิจกรรม
ระบบจะแสดงกิจกรรมร้านค้าล่าสุดทั้งหมดไว้ในแถบด้านข้างทางขวา ซึ่งรวมถึงสิทธิ์เข้าถึงที่มอบให้กับแอป การเปลี่ยนแปลงพนักงาน การเผยแพร่สินค้า และอื่นๆ คลิก “ดูกิจกรรมล่าสุดทั้งหมด” เพื่อดูรายการการดำเนินการที่ได้ทำไปในร้านค้าของคุณกว้างขึ้น
การแจ้งเตือน
หน้าจอหลักจะแสดงการแจ้งเตือนเกี่ยวกับสินค้าค้างส่งที่คุณอาจจำเป็นต้องตรวจสอบ การแจ้งเตือนจะปรากฏเป็นตัวเลขถัดจากพื้นที่ที่ต้องตรวจสอบ ตัวอย่างเช่น คำสั่งซื้อ การแจ้งเตือนจะช่วยให้คุณรู้ว่าควรปฏิบัติตามขั้นตอนใดต่อไป เช่น จัดเก็บการชำระเงิน ทำเครื่องหมายคำสั่งซื้อว่าจัดการแล้ว หรือจัดเก็บคำสั่งซื้อที่สำเร็จแล้วถาวร
การ์ดหน้าหลัก
การ์ดคือกลุ่มข้อมูลที่เปลี่ยนแปลงเป็นประจำเพื่อช่วยให้คุณสามารถดำเนินธุรกิจได้อย่างราบรื่น หน้าแรกของ Shopify แสดงการ์ดที่อิงจากกิจกรรมมล่าสุดของร้านค้าคุณ และการดำเนินการของคุณใน Shopify คุณจะได้รับข้อมูลต่างๆ เช่น
- อัปเดตเกี่ยวกับฟีเจอร์ใหม่ๆ บน Shopify
- คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีรับประโยชน์สูงสุดจาก Shopify
- บทความต่างๆ ที่เราแนะนำเพื่อขยับขยายธุรกิจของคุณ
คุณสามารถปิดหรือมอบคำติชมเกี่ยวกับการ์ดในหน้าแรกได้โดย
คลิกปิดเพื่อซ่อนการ์ดค้นหาจะเจอข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
คลิกส่งคำติชมเพื่อแสดงความเห็นเกี่ยวกับการ์ด โดย Shopify จะใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อปรับปรุงการ์ดที่แสดงบนหน้าแรกในอนาคต
กิจกรรมร้านค้าวันนี้
หน้าหลักของ Shopify จะแสดงกิจกรรมล่าสุดของผู้เข้าชม กิจกรรมในร้านค้าของคุณจะถูกบันทึกตามเขตเวลาท้องถิ่นที่ร้านค้าของคุณตั้งไว้
คำสั่งซื้อในวันนี้แสดงจำนวนคำสั่งซื้อโดยรวมที่ร้านค้า Shopify ของคุณได้รับในแต่ละวัน
การเข้าชมวันนี้แสดงจำนวนการเข้าชมโดยรวมที่ร้านค้า Shopify ของคุณได้รับในแต่ละวัน โดยคุณจะเห็นการ์ดนี้เฉพาะในกรณีที่คุณมีร้านค้าออนไลน์
ผู้เข้าชมสดๆ ตอนนี้แสดงจำนวนผู้เข้าชมที่กำลังใช้งานอยู่ในร้านค้าของคุณเมื่อ 5 นาทีก่อน โดยคุณจะเห็นการ์ดนี้เฉพาะในกรณีที่คุณมีร้านค้าออนไลน์
สำหรับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับผู้เข้าชมร้านค้า คุณสามารถดูได้จากรายงานการได้มา
เกณฑ์ชี้วัด
ส่วนเกณฑ์ชี้วัดหน้าแรกจะแสดงยอดขายของคุณโดยย่อจากธุรกิจโดยรวมของคุณ รวมถึงยอดบางประเภทและข้อมูลการมีส่วนร่วมในช่องทางการขายที่คุณใช้งานอยู่ โดยคุณสามารถดูข้อมูลการขายในช่องทางต่างๆ ของวันนี้ เมื่อวาน สัปดาห์นี้ และเดือนนี้ได้จากเมนูดรอปดาวน์
หากคุณต้องการเจาะลึกข้อมูลยอดขายและการมีส่วนร่วมของร้านค้าคุณมากยิ่งขึ้น ให้เปิดหน้าตัววิเคราะห์ข้อมูล