หน้าหลักของ Shopify
Shopify Home คือแลนดิ้งเพจของ Shopify admin Shopify Home จะแสดงข้อมูลเกี่ยวกับงานในแต่ละวันขั้นตอนถัดไปที่คุณต้องปฏิบัติตามกับการสั่งซื้อ กิจกรรมการขายล่าสุดในร้านค้าของคุณ และขั้นตอนต่างๆ ที่คุณสามารถปฏิบัติตามเพื่อสร้างและขยายธุรกิจของคุณให้เติบโต
พนักงานจะต้องใช้สิทธิ์อนุญาตของพนักงานในหน้าแรกเพื่อดูและจัดการข้อมูลบนหน้า Shopify Home
ในหน้านี้
เกณฑ์ชี้วัด
ส่วนเกณฑ์ชี้วัดหน้าแรกจะแสดงยอดขายสรุปของธุรกิจโดยรวมของคุณ คุณสามารถดูข้อมูลยอดขายของช่องทางการขายต่างๆ ในช่วงเวลาที่แตกต่างกันได้โดยใช้เมนูดรอปดาวน์
ข้อมูลที่แสดงในเกณฑ์ชี้วัดของ Shopify Home จะซิงค์จากส่วนตัววิเคราะห์ข้อมูลของร้านค้าคุณโดยตรง หากคุณต้องการข้อมูลวิเคราะห์โดยละเอียดเกี่ยวกับยอดขายและข้อมูลการมีส่วนร่วมของร้านค้า ให้เปิดหน้าตัววิเคราะห์ข้อมูลในส่วนผู้ดูแล Shopify admin ของคุณ
ปรับแต่งเกณฑ์ชี้วัดหน้าแรกของคุณ
ตามค่าเริ่มต้น เกณฑ์ชี้วัดหน้าแรกจะแสดงเซสชัน ยอดขายรวม คำสั่งซื้อทั้งหมด และอัตราคอนเวอร์ชั่นของร้านค้าในช่วงวันที่ที่คุณเลือก อย่างไรก็ตาม คุณสามารถปรับแต่งเกณฑ์ชี้วัด 4 เกณฑ์ที่ต้องการแสดงได้อย่างรวดเร็วใน Shopify Home
เกณฑ์ชี้วัดหน้าแรกของพนักงานแต่ละคนจะต้องไม่ซ้ำกัน ดังนั้นผู้ใช้จึงสามารถปรับแต่งเกณฑ์ชี้วัดที่ต้องการแสดงได้โดยไม่ส่งผลต่อเกณฑ์ชี้วัดที่แสดงให้ผู้ใช้รายอื่นเห็น
เกณฑ์ชี้วัดที่พร้อมใช้งานซึ่งสามารถรวมอยู่ในหน้าหลักจะแสดงอยู่ด้านล่าง:
| ตัวชี้วัด | ความหมาย |
|---|---|
| มูลค่าคำสั่งซื้อโดยเฉลี่ย | แสดงมูลค่าเฉลี่ยของคำสั่งซื้อทั้งหมด (ไม่รวมบัตรของขวัญ) หารด้วยจำนวนคำสั่งซื้อทั้งหมดที่มีสินค้าอย่างน้อยหนึ่งรายการที่ไม่ใช่บัตรของขวัญ โดยมูลค่าคำสั่งซื้อประกอบด้วยภาษี ค่าจัดส่ง และส่วนลดก่อนการคืนสินค้า |
| อัตราคอนเวอร์ชัน | แสดงร้อยละของเซสชันที่นำไปสู่คำสั่งซื้อตลอดระยะเวลา โดยเกณฑ์ชี้วัดนี้จะใช้กับช่องทางร้านค้าออนไลน์ของคุณเท่านั้น |
| ยอดขายรวม | แสดงมูลค่าของรายการสินค้าที่มีการสั่งซื้อทั้งหมดก่อนรวมค่าธรรมเนียมหรือการปรับค่าใช้จ่ายอื่นๆ เช่น ภาษี การจัดส่ง ส่วนลด หรือการคืนสินค้า |
| มูลค่าการคืนสินค้าสุทธิ | แสดงมูลค่าสินค้าที่ถูกส่งคืนตามช่วงเวลา |
| คอนเวอร์ชันที่เกิดจากการค้นหาร้านค้าออนไลน์ | แสดงเปอร์เซ็นต์ของการค้นหาร้านค้าออนไลน์ที่ทำให้เกิดคำสั่งซื้อจากจำนวนการค้นหาร้านค้าออนไลน์ทั้งหมด โดยเกณฑ์ชี้วัดนี้จะใช้กับช่องทางร้านค้าออนไลน์ของคุณเท่านั้น |
| เซสชันร้านค้าออนไลน์ | แสดงยอดเข้าชมร้านค้าออนไลน์ของคุณที่แสดงในรูปแบบเซสชัน โดยเกณฑ์ชี้วัดนี้จะใช้กับช่องทางร้านค้าออนไลน์ของคุณเท่านั้น |
| ยอดขายปลีกตามตำแหน่งที่ตั้ง POS | แสดงมูลค่ายอดขายรวมที่เกี่ยวข้องกับตำแหน่งที่ตั้งจริงของระบบขายหน้าร้านค้าปลีกแต่ละแห่ง |
| ยอดขายปลีกตามพนักงานที่จุดชำระเงิน | แสดงมูลค่ายอดขายรวมที่เกี่ยวข้องกับพนักงานแต่ละรายที่ทำการขายผ่านระบบขายหน้าร้านแบบค้าปลีก |
| อัตราการคืนสินค้า | เปอร์เซ็นต์สินค้าที่ส่งคืนให้ร้านค้าของคุณจากจำนวนสินค้าทั้งหมดที่มีการสั่งซื้อ |
| อัตราลูกค้าที่กลับมาซื้ออีกครั้ง | แสดงเปอร์เซ็นต์ของลูกค้าที่สั่งซื้อจากร้านค้าของคุณมากกว่าหนึ่งครั้ง โดยอัตราจะคำนวณจากลูกค้าที่กลับมาซื้ออีกครั้งหารด้วยจำนวนลูกค้าทั้งหมด |
| การคืนสินค้า | แสดงจำนวนสินค้าที่ถูกส่งคืนตามช่วงเวลา ซึ่งไม่รวมค่าจัดส่งหรือภาษีที่ชําระแล้วที่คืนเงิน |
| ยอดขายตามช่องทาง | แสดงมูลค่ายอดขายรวมที่เกี่ยวข้องกับช่องทางการขายที่ใช้งานอยู่ของคุณแต่ละช่องทาง |
| สินค้าขายดี | แสดงสินค้าที่มีจำนวนหน่วยที่จำหน่ายต่อชิ้นสูงที่สุด รวมคำสั่งซื้อจากทุกช่องทางการขาย |
| คำสั่งซื้อทั้งหมด | แสดงจํานวนคำสั่งซื้อทั้งหมด |
| ยอดขายรวม | แสดงจํานวนยอดขายรวมของร้านค้า ยอดขายรวมเท่ากับยอดขายรวม - ส่วนลด - การคืนสินค้า + การจัดส่ง + ภาษี |
| ข้อมูลแยกย่อยของยอดขายรวม | แสดงจํานวนยอดขายรวมของร้านค้าในรูปแบบตาราง การแจกแจงรายละเอียดจะแสดงมูลค่าของยอดขายรวม ส่วนลด การคืนสินค้า การจัดส่ง ภาษี และอากร |
หากต้องการปรับแต่งเกณฑ์ชี้วัดหน้าแรก ให้ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- เปิดหน้าแรกจากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ
- คลิกแท็บเกณฑ์ชี้วัดที่ต้องการแก้ไขแล้วคลิกไอคอนรูปดินสอเพื่อแก้ไขแท็บ
- เลือกเกณฑ์ชี้วัดที่ต้องการจากเมนูเลือกเกณฑ์ชี้วัด
- คลิกที่ “บันทึก”
สิ่งต่อไปที่ต้องทำ
สิ่งที่ต้องปฏิบัติต่อไปจะแสดงงานที่สามารถจัดการได้เพื่อช่วยพัฒนาธุรกิจของคุณ และปรับแต่งให้ธุรกิจของคุณเติบโต
งานคำสั่งซื้อ
งานสินค้าค้างส่งจะถูกจัดเรียงตามงาน โดยจํานวนของงานแต่ละงานที่ต้องเสร็จสิ้น ตัวอย่างของงานในคำสั่งซื้อมีดังต่อไปนี้:
- ติดตามการชำระเงิน
- จัดการคำสั่งซื้อ
- ประมวลผลคำขอคืนสินค้า
- ตรวจสอบคำสั่งซื้อที่มีความเสี่ยงสูง
- ส่งหลักฐานสำหรับการเรียกคืนยอดเงิน
การ์ดหน้าหลัก
การ์ดคือบล็อกข้อมูลที่เปลี่ยนแปลงเป็นปกติเพื่อปรับให้เข้ากับธุรกิจของคุณ มีการ์ดประเภทต่างๆ ที่จะปรากฏขึ้นโดยอิงจากกิจกรรมล่าสุดในร้านค้าและการที่คุณไปแสดงใน Shopify การ์ดหน้าหลักอาจมีข้อมูลประเภทดังต่อไปนี้:
- การอัปเดตเกี่ยวกับฟีเจอร์ใหม่ๆ ของ Shopify ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ
- คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีรับประโยชน์สูงสุดจาก Shopify
- ข้อมูลเชิงลึกที่ที่สามารถแก้ไขได้ ซึ่งให้ข้อมูลที่เก็บรายละเอียดเกี่ยวกับร้านค้าของคุณและการแนะนาที่เกี่ยวข้องโดยอิงจากข้อมูลเชิงลึกดังกล่าว
- คู่มือเกี่ยวกับงานที่แนะขายที่คุณสามารถรับได้นั้นสามารถช่วยให้คุณบรรลุผลลัพธ์ระดับสูงให้กับธุรกิจของคุณ เช่น ยอดขายที่สูงกว่า หรือคอนเวอร์ชันที่พัฒนาแล้ว
คลิกไอคอน “⌄” เพื่อแสดงหรือซ่อนเนื้อหาบนบัตร
ละทิ้งการ์ดหน้าหลัก
คุณสามารถละทิ้งและแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับการ์ดหน้าหลักได้ยกเว้นงานในคำสั่งซื้อ หากต้องการปิดหรือแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับบัตร ให้ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
- คลิก “...” > “ปิด” เพื่อซ่อนการ์ดจนกว่าจะเปิดเผยเจอข้อมูลที่เกี่ยวข้องอีกครั้ง
- คลิก “...” > “แสดงความคิดเห็น” เพื่อแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับการ์ด ซึ่งข้อมูลนี้จะช่วยปรับปรุงการ์ดหน้าหลักในอนาคต