Home di Shopify
La Home di Shopify è la landing page del pannello di controllo Shopify. La Home di Shopify mostra informazioni sulle attività giornaliere, sui passaggi successivi da intraprendere in relazione agli ordini, alle attività di vendita recenti nel tuo negozio e ai passaggi da intraprendere per costruire e far crescere il negozio.
I membri dello staff richiedono le autorizzazioni dello staff Home per visualizzare e gestire le informazioni sulla Home di Shopify.
Su questa pagina
metriche
La sezione metriche della Home mostra un riepilogo delle vendite per il negozio complessivo. Puoi visualizzare i dati di vendita dei diversi canali di vendita in diversi periodi di tempo utilizzando i menu a discesa.
I dati visualizzati nelle metriche della Home di Shopify si sincronizzano direttamente dalle Analisi del tuo negozio. Se desideri analisi più dettagliate sui dati di vendita e engagement del tuo negozio, apri la pagina Analisi nel pannello di controllo Shopify.
Personalizzazione delle metriche della Home
Per impostazione predefinita, le metriche della Home indicano le sessioni del negozio, le vendite totali, gli ordini totali e il tasso di conversione per l'intervallo di date selezionato. Tuttavia, puoi personalizzare la panoramica delle 4 metriche che desideri visualizzare nella Home di Shopify.
Le metriche della Home sono uniche per ogni membro dello staff, in modo che gli utenti possano personalizzare le metriche che desiderano visualizzare senza influire sulle metriche visualizzate dagli altri utenti.
Le metriche disponibili che possono essere incluse nella Home sono elencate di seguito:
| Metrica | Definizione |
|---|---|
| Valore medio degli ordini | Mostra il valore medio di tutti gli ordini (esclusi i buoni regalo) diviso per il numero totale di ordini che contenevano almeno un prodotto diverso da un buono regalo. Il valore dell'ordine include imposte, spedizione e sconti prima dei resi. |
| Tasso di conversione | Mostra la percentuale di sessioni che si concludono con un ordine nel tempo. Questa metrica si applica solo al canale di vendita del negozio online. |
| Fatturato lordo | Mostra il valore complessivo di tutti gli articoli acquistati al netto delle tasse o di altri extra, come imposte, spedizione, sconti o resi. |
| Valore del Reso netto | Mostra il valore degli articoli restituiti nel tempo. |
| Conversione delle ricerche del negozio online | Mostra la percentuale di ricerche del negozio online che ha portato a degli ordini, rispetto al numero totale di ricerche del negozio online effettuate. Questa metrica si applica solo al canale di vendita del negozio online. |
| Sessioni del negozio online | Mostra il volume di traffico del tuo negozio online, sotto forma di sessioni. Questa metrica si applica solo al canale di vendita del negozio online. |
| Vendite al dettaglio per sede POS | Mostra il valore delle vendite totali associate alla sede di ogni punto vendita fisico al dettaglio. |
| Vendite al dettaglio per staff nel registratore di cassa | Mostra il valore delle vendite totali associate a ciascun dipendente che effettua vendite tramite un punto vendita al dettaglio. |
| Numero di resi | Mostra la percentuale di articoli restituiti al tuo negozio, rispetto a tutti gli articoli ordinati. |
| Percentuale di clienti abituali | Indica la percentuale di clienti che hanno effettuato più di un ordine dal tuo negozio, calcolata dividendo il numero di clienti abituali per il numero di clienti totali. |
| RESI | Mostra il numero di articoli restituiti nel tempo, senza includere i costi di spedizione rimborsati o le imposte pagate. |
| Vendite per canale | Mostra il valore delle vendite totali associate a ciascuno dei canali di vendita attivi. |
| Prodotti più venduti | Mostra i prodotti con il maggior numero di singole unità vendute. Include gli ordini provenienti da tutti i canali di vendita. |
| Totale ordini | Mostra il numero totale di ordini. |
| Vendite totali | Mostra gli importi delle vendite totali del tuo negozio. Le vendite totali sono pari a fatturato lordo - sconti - resi + spese di spedizione + imposte. |
| Schema dettagliato delle vendite totali | Mostra gli importi delle vendite totali del tuo negozio in un formato tabella. Lo schema dettagliato mostra i valori di fatturato lordo, sconti, resi, spedizioni, imposte e dazi. |
Per personalizzare le metriche della Home, procedi come segue:
- Apri la pagina Home del pannello di controllo Shopify.
- Clicca sulla scheda metrica che desideri modificare, quindi clicca sull'icona della matita per modificare la scheda.
- Scegli la metrica desiderata dal menu Seleziona metrica.
- Clicca su Salva.
Passaggi successivi
La sezione Passaggi successivi mostra attività personalizzate da intraprendere per far crescere il negozio.
Attività dell'ordine
Tutte le attività dell'ordine aperto vengono visualizzate organizzate per attività, con il numero di ogni attività che deve essere completata. Tra gli esempi di attività relative agli ordini ci sono le seguenti azioni:
- Acquisisci un pagamento.
- Evadi un ordine.
- Elabora una richiesta di reso.
- Controlla gli ordini ad alto rischio.
- Invia documentazione probante per i chargeback.
Schede dei suggerimenti
Le schede sono blocchi di informazioni che cambiano regolarmente per adattarsi al tuo negozio. Esistono diversi tipi di schede visualizzate in base all'attività recente del tuo negozio e a ciò che hai fatto su Shopify. Le schede dei suggerimenti possono contenere i seguenti tipi di informazioni:
- Aggiornamenti sulle nuove funzionalità di Shopify rilevanti per il tuo negozio
- Consigli su come ottenere il massimo da Shopify
- Approfondimenti utilizzabili, che forniscono informazioni basate sui dati sul tuo negozio e un'azione consigliata correlata in base a queste informazioni
- Guide per le attività consigliate da intraprendere che possono aiutarti a ottenere un risultato migliore per il negozio, ad esempio vendite più elevate o una conversione migliorata.
Clicca sull'icona ⌄ per mostrare o nascondere il contenuto della scheda.
Eliminazione delle schede dei suggerimenti
Puoi eliminare le schede dei suggerimenti e fornire un feedback relativo ad esse, ad eccezione delle attività relative agli ordini. Per eliminare o fornire un feedback su una scheda, esegui una delle seguenti azioni:
- Clicca su ... > Elimina per nascondere una scheda finché l'informazione non torna ad essere rilevante.
- Clicca su ... > Invia feedback per lasciare un feedback su una scheda. Queste informazioni contribuiscono a migliorare le future schede dei suggerimenti.