Shopify Home

Shopify Home ist die Landing Page im Shopify-Adminbereich. Shopify Home zeigt Informationen über tägliche Aufgaben, die nächsten Schritte im Zusammenhang mit deinen Bestellungen, die letzten Verkaufsaktivitäten in deinem Shop und Schritte, die du zum Aufbau und Wachstum deines Unternehmens ergreifen kannst, an.

Mitarbeiter benötigen die Home-Mitarbeiterberechtigungen, um die Informationen in Shopify Home einzusehen und zu verwalten.

kennzahlen

Im Kennzahlenabschnitt "Home" wird eine Verkaufszusammenfassung für dein Gesamtgeschäft angezeigt. Du kannst Verkaufsdaten für deine verschiedenen Vertriebskanäle im Laufe der Zeit über die Dropdown-Menüs einsehen.

Die Daten, die in den Kennzahlen von Shopify Home angezeigt werden, stammen direkt aus den Statistiken deines Shops. Wenn du detailliertere Analysen zu den Verkaufs- und Interaktionsdaten zu deinem Shop erhalten möchtest, öffne die Seite Statistiken in deinem Shopify-Adminbereich.

Standardmäßig werden auf der Startseite die folgenden Kennzahlen für die letzten 30 Tage für alle Vertriebskanäle angezeigt:

  • Sitzungen
  • Gesamtumsatz
  • Bestellungen insgesamt
  • Conversion-Rate

Du kannst einen bestimmten Datumsbereich auswählen, die angezeigten Vertriebskanäle ändern und festlegen, welche vier Kennzahlen in Shopify Home angezeigt werden.

Die Verkaufsdaten für die zuerst aufgeführte Kennzahl werden standardmäßig angezeigt. Wenn du die Daten für eine andere Kennzahl sehen möchtest, klicke in deinem Shopify-Adminbereich auf dem Desktop auf die Bezeichnung dieser Kennzahl. In der Shopify-App kannst du mit einer Wischbewegung die angezeigte Kennzahl ändern.

Home-Kennzahlen werden spezifisch für jeden Mitarbeiter angezeigt, also können Benutzer die Kennzahlen anpassen, die sie anzeigen möchten, ohne Einfluss darauf zu haben, welche Kennzahlen anderen Benutzern angezeigt werden.

Deine Home-Kennzahlen anpassen

Wenn dein Shop die neue Shopify Analytics-Erfahrung verwendet, kannst du auch die Kennzahlen der Startseite in der Shopify-App anpassen.

Schritte:

Desktop
  1. Öffne die Seite Home in deinem Shopify-Adminbereich.
  2. Klicke auf das Bleistiftsymbol neben dem Tab für die Kennzahl, die du ersetzen möchtest.
  3. Wähle deine gewünschte Kennzahl aus dem Menü Kennzahl auswählen aus. Du kannst auch die Suchleiste verwenden, um nach einer Kennzahl zu suchen. Die Kennzahl wird automatisch aktualisiert.
Shopify app
  1. Tippe in der Shopify-App auf die Kennzahl, die du ersetzen möchtest, und halte sie. Mit einer Wischbewegung kannst du verschiedene Kennzahlen auswählen.
  2. Wähle im Dialogfeld Ändern zu deine gewünschte Kennzahl aus. Die Kennzahl wird automatisch aktualisiert.

Kennzahlen für die Startseite

Die folgenden Kennzahlen kannst du deinem Shopify Home-Kennzahlenbereich hinzufügen:

Tabelle mit den verfügbaren Kennzahlen, die in Shopify Home angezeigt werden können.
KennzahlDefinition
Durchschnittlicher BestellwertZeigt den Durchschnittswert aller Bestellungen (ohne Gutscheine) dividiert durch die Gesamtzahl der Bestellungen an, die mindestens ein Produkt außer einem Geschenkgutschein enthalten. Der Bestellwert beinhaltet Steuern, Versandkosten und Rabatte vor Rückgaben.
Conversion-RateZeigt den Prozentsatz der Sitzungen des Onlineshops an, die im Laufe der Zeit zu einer Bestellung geführt haben. Diese Kennzahl gilt nur für deinen Onlineshop-Kanal.
BruttoumsatzZeigt den Wert aller gekauften Artikel vor Hinzufügung von Gebühren oder Anpassungen wie Steuern, Versand, Rabatten oder Rückgaben an.
Zurückgegebene ArtikelZeigt die Artikel der im Laufe der Zeit zurückgegebenen Artikel an.
Conversion Onlineshop-SucheZeigt den Prozentsatz der Onlineshop-Suchen an, die zu Bestellungen geführt haben, im Vergleich zur Gesamtanzahl der vorgenommenen Onlineshop-Suchen. Diese Kennzahl gilt nur für deinen Onlineshop-Kanal und ist in der Shopify-App nicht verfügbar.
Bestellungen und Rückgaben nach ProduktZeigt die Anzahl der bestellten oder zurückgegebenen Produkte an.
BestellungenZeigt die Anzahl der Bestellungen, die über alle Vertriebskanäle aufgegeben wurden, im Zeitverlauf an.
POS-Gesamtumsatz nach MitarbeiterZeigt den Gesamtumsatz in deinen physischen Einzelhandelsstandorten an, aufgeschlüsselt nach Mitarbeitern.
RückgaberateZeigt den Prozentsatz der an deinen Shop zurückgegebenen Artikel an, gegenüber allen bestellten Artikeln.
Rate wiederkehrender KundenZeigt den Prozentsatz deiner Kunden an, die mehr als eine Bestellung in deinem Shop aufgegeben haben. Die Rate wird mit wiederkehrenden Kunden dividiert durch die Gesamtzahl der Kunden berechnet.
RetourenZeigt den Geldwert aller zurückgegebenen Artikel im Laufe der Zeit an, ohne erstattete Versandkosten oder gezahlte Steuern.
SitzungenZeigt die Anzahl der Besucher und Sitzungen im Laufe der Zeit an.
Übersicht GesamtumsatzZeigt den Gesamtumsatz deines Shops im Tabellenformat an. Die Aufschlüsselung zeigt die Werte deines Bruttoumsatzes, deiner Rabatte, deiner Rückgaben, deines Versands, deiner Steuern und deiner Zollgebühren.
Gesamtumsatz nach POS-StandortZeigt den Gesamtumsatz an, aufgeschlüsselt nach dem physischen Geschäftsstandort. Der Gesamtumsatz entspricht dem Nettoumsatz + zusätzliche Gebühren + Zollgebühren + Versandkosten + Steuern.
Gesamtumsatz nach VertriebskanalZeigt den Gesamtumsatz an, aufgeschlüsselt nach geografischen Standorten und Vertriebskanälen. Der Gesamtumsatz entspricht dem Nettoumsatz + zusätzliche Gebühren + Zollgebühren + Versandkosten + Steuern.
GesamtumsatzZeigt den Gesamtumsatz deines Shops im Laufe der Zeit an. Der Gesamtumsatz entspricht dem Nettoumsatz + zusätzliche Gebühren + Zollgebühren + Versandkosten + Steuern.

Erfahre mehr über andere Kennzahlen für deinen Shop.

Die nächsten Schritte

Unter Die nächsten Schritte werden handlungsfähige Aufgaben angezeigt, um dein Geschäft zum Wachstum verhelfen können. Diese Aufgaben sind an deine Bedürfnisse angepasst.

Bestellaufgaben

Alle Aufgaben zu offenen Bestellungen werden nach Aufgabe organisiert. Zudem wird die Anzahl jeder Aufgabe, die abgeschlossen werden muss, angezeigt. Zu Beispielen für Bestellaufgaben gehören die folgenden Maßnahmen:

  • Zahlung erfassen
  • Führe eine Bestellung aus.
  • Verarbeite eine Rückgabeanfrage.
  • Überprüfe Bestellungen mit hohem Risiko.
  • Sende Nachweise für Rückbuchungen.

Hinweise im Adminbereich (Home-Karten)

Karten sind Informationsblöcke, die sich regelmäßig ändern, um sie an dein Unternehmen anzupassen. Es gibt verschiedene Arten von Karten, die basierend auf den letzten Aktivitäten deines Shops und deinen Aktivitäten in Shopify angezeigt werden. Home-Karten können die folgenden Arten von Informationen enthalten:

  • Aktualisierungen zu neuen Shopify-Funktionen, die für dein Unternehmen relevant sind
  • Ratschläge, wie du Shopify optimal nutzen kannst
  • handlungsfähige Einblicke, die datengesteuerte Informationen über deinen Shop und eine auf den Einblick zurückzuführende empfohlene Maßnahme enthalten
  • Leitfäden für empfohlene Aufgaben, die du erledigen kannst, um eine hohe Auswirkung auf dein Geschäft zu erzielen, z. B. höhere Umsätze oder eine verbesserte Conversion-Rate

Du kannst eine Home-Karte ablehnen, außer bei Karten, die Bestellaufgaben enthalten. Du kannst auch Feedback zu den Karten geben, die du ablehnst.

Schritte:

  1. Bewege den Mauszeiger über die Home-Karte, die du verwerfen möchtest, und klicke dann auf die Schaltfläche X.
  2. Optional: Klicke auf Feedback hinterlassen, wähle das Feedback aus, das du geben möchtest, und klicke dann auf Senden.
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