Shopify Home
Shopify Home ist die Landing Page im Shopify-Adminbereich. Shopify Home zeigt Informationen über tägliche Aufgaben, die nächsten Schritte im Zusammenhang mit deinen Bestellungen, die letzten Verkaufsaktivitäten in deinem Shop und Schritte, die du zum Aufbau und Wachstum deines Unternehmens ergreifen kannst, an.
Mitarbeiter benötigen die Home-Mitarbeiterberechtigungen, um die Informationen in Shopify Home einzusehen und zu verwalten.
Auf dieser Seite
kennzahlen
Im Kennzahlenabschnitt "Home" wird eine Verkaufszusammenfassung für dein Gesamtgeschäft angezeigt. Du kannst Verkaufsdaten für deine verschiedenen Vertriebskanäle im Laufe der Zeit über die Dropdown-Menüs einsehen.
Die Daten, die in den Kennzahlen von Shopify Home angezeigt werden, stammen direkt aus den Statistiken deines Shops. Wenn du detailliertere Analysen zu den Verkaufs- und Interaktionsdaten zu deinem Shop erhalten möchtest, öffne die Seite Statistiken in deinem Shopify-Adminbereich.
Deine Home-Kennzahlen anpassen
Standardmäßig zeigen Home-Kennzahlen die Sitzungen, den Gesamtumsatz, die Gesamtanzahl der Bestellungen und die Conversion-Rate deines Shops im von dir ausgewählten Zeitraum an. Du kannst jedoch anpassen, welche vier Kennzahlen direkt in Shopify Home angezeigt werden sollen.
Home-Kennzahlen werden spezifisch für jeden Mitarbeiter angezeigt, also können Benutzer die Kennzahlen anpassen, die sie anzeigen möchten, ohne Einfluss darauf zu haben, welche Kennzahlen anderen Benutzern angezeigt werden.
Die verfügbaren Kennzahlen, die in Home angezeigt werden können, sind unten aufgeführt:
| Kennzahl | Definition |
|---|---|
| Durchschnittlicher Bestellwert | Zeigt den Durchschnittswert aller Bestellungen (ohne Geschenkgutscheine) dividiert durch die Gesamtzahl der Bestellungen an, die mindestens ein Produkt außer einem Geschenkgutschein enthalten. Der Bestellwert beinhaltet Steuern, Versandkosten und Rabatte vor Rückgaben. |
| Conversion-Rate | Zeigt den Prozentsatz der Sitzungen an, die im Laufe der Zeit zu einer Bestellung geführt haben. Diese Kennzahl gilt nur für deinen Onlineshop-Kanal. |
| Bruttoumsatz | Zeigt den Wert aller gekauften Artikel vor Hinzufügung von Gebühren oder Anpassungen wie Steuern, Versand, Rabatten oder Rückgaben an. |
| Netto-Rückgabewert | Zeigt den Wert der zurückgegebenen Artikel im Laufe der Zeit an. |
| Conversion der Onlineshop-Suche | Zeigt den Prozentsatz der Onlineshop-Suchen an, die zu Bestellungen geführt haben, im Vergleich zur Gesamtanzahl der vorgenommenen Onlineshop-Suchen. Diese Kennzahl gilt nur für deinen Onlineshop-Kanal. |
| Onlineshop-Sitzungen | Zeigt das Traffic-Volumen deines Onlineshop in Sitzungen an. Diese Kennzahl gilt nur für deinen Onlineshop-Kanal. |
| Einzelhandelsumsatz nach POS-Standort | Zeigt den Gesamtumsatz pro physischem Verkaufsstellen-Standort im Einzelhandel an. |
| Einzelhandelsumsatz nach Mitarbeiter an der Kasse | Zeigt den Gesamtumsatz pro Mitarbeiter, die Verkäufe über eine Verkaufsstelle im Einzelhandel vornehmen, an. |
| Rückgaberate | Zeigt den Prozentsatz der an deinen Shop zurückgegebenen Artikel an, gegenüber allen bestellten Artikeln. |
| Rate wiederkehrender Kunden | Zeigt den Prozentsatz deiner Kunden an, die mehr als eine Bestellung in deinem Shop aufgegeben haben. Die Rate wird mit wiederkehrenden Kunden dividiert durch die Gesamtzahl der Kunden berechnet. |
| Retouren | Zeigt die Artikel der im Laufe der Zeit zurückgegebenen Artikel an. Hierbei sind zurückerstattete Versandgebühren oder bezahlte Steuern nicht enthalten. |
| Umsatz nach Vertriebskanal | Zeigt den Gesamtumsatz pro aktivem Vertriebskanal an. |
| Meistverkaufte Produkte | Zeigt die Produkte mit den meistverkauften Einzeleinheiten an. Enthält Bestellungen aus allen Vertriebskanälen. |
| Alle Bestellungen | Zeigt die Gesamtanzahl der Bestellungen an. |
| Gesamtumsatz | Zeigt den Gesamtumsatz für deinen Shop an. Der Gesamtumsatz entspricht dem Bruttoumsatz – Rabatte – Rückgaben + Versand + Steuern. |
| Übersicht Gesamtumsatz | Zeigt den Gesamtumsatz deines Shops im Tabellenformat an. Die Aufschlüsselung zeigt die Werte deines Bruttoumsatzes, deiner Rabatte, deiner Rückgaben, deines Versands, deiner Steuern und deiner Zollgebühren. |
Führe die folgenden Schritte aus, um deine Home-Kennzahlen anzupassen:
- Öffne die Seite Home in deinem Shopify-Adminbereich.
- Klicke auf den Kennzahlen-Tab, den du bearbeiten möchtest, und klicke dann auf das Stiftsymbol, um den Tab zu bearbeiten.
- Wähle deine gewünschte Kennzahl aus dem Menü Kennzahl auswählen aus.
- Klicke auf Speichern.
Die nächsten Schritte
Unter Die nächsten Schritte werden handlungsfähige Aufgaben angezeigt, um dein Geschäft zum Wachstum verhelfen können. Diese Aufgaben sind an deine Bedürfnisse angepasst.
Bestellaufgaben
Alle Aufgaben zu offenen Bestellungen werden nach Aufgabe organisiert. Zudem wird die Anzahl jeder Aufgabe, die abgeschlossen werden muss, angezeigt. Zu Beispielen für Bestellaufgaben gehören die folgenden Maßnahmen:
- Zahlung erfassen
- Führe eine Bestellung aus.
- Verarbeite eine Rückgabeanfrage.
- Überprüfe Bestellungen mit hohem Risiko.
- Sende Nachweise für Rückbuchungen.
Hinweise im Adminbereich (Home-Karten)
Karten sind Informationsblöcke, die sich regelmäßig ändern, um sie an dein Unternehmen anzupassen. Es gibt verschiedene Arten von Karten, die basierend auf den letzten Aktivitäten deines Shops und deinen Aktivitäten in Shopify angezeigt werden. Home-Karten können die folgenden Arten von Informationen enthalten:
- Aktualisierungen zu neuen Shopify-Funktionen, die für dein Unternehmen relevant sind
- Ratschläge, wie du Shopify optimal nutzen kannst
- handlungsfähige Einblicke, die datengesteuerte Informationen über deinen Shop und eine auf den Einblick zurückzuführende empfohlene Maßnahme enthalten
- Leitfäden für empfohlene Aufgaben, die du erledigen kannst, um eine hohe Auswirkung auf dein Geschäft zu erzielen, z. B. höhere Umsätze oder eine verbesserte Conversion-Rate
Klicke auf das Symbol ⌄, um die Inhalte auf der Karte aus- oder einzublenden.
Home-Karten verwerfen
Du kannst Home-Karten verwerfen oder Feedback zu Home-Karten geben – mit Ausnahme von Bestellaufgaben. Um Feedback zu einer Karte zu verwerfen oder zu geben, führe eine der folgenden Aktionen aus:
- Klicke auf ... > Verwerfen, um eine Karte auszublenden, bis du die Informationen wieder benötigst.
- Klicke auf ... > Feedback geben, um Feedback zu einer Karte zu hinterlassen. Diese Informationen helfen dir, zukünftige Home-Karten zu verbessern.