Page d'accueil Shopify

L’Accueil Shopify est la page de destination de l’interface administrateur Shopify. L’Accueil Shopify présente des informations sur les tâches quotidiennes, sur les prochaines étapes que vous devez suivre avec vos commandes, sur l’activité de vente récente de votre boutique et sur les étapes que vous pouvez effectuer pour créer et agrandir votre entreprise.

Les employés doivent disposer des autorisations Accueil du personnel pour pouvoir consulter et gérer les informations présentes sur l’Accueil Shopify.

Sur cette page

Indicateurs sur l’Accueil

La section des indicateurs de la page d’accueil présente un résumé des ventes de votre entreprise dans sa globalité. Vous pouvez consulter les données des ventes réalisées sur vos différents canaux de vente au cours de diverses périodes en utilisant les menus déroulants.

Les données qui s’affichent dans les indicateurs de l’Accueil Shopify se synchronisent directement à partir de l’analyse de votre boutique. Vous pouvez accéder à une analyse détaillée sur les données de ventes et d’engagement de votre boutique depuis la page Analyse de votre interface administrateur Shopify.

Par défaut, les indicateurs d’accueil affichent les indicateurs suivants pour les 30 derniers jours pour tous les canaux de vente :

sessions
ventes totales
total des commandes
taux de conversion

Vous pouvez sélectionner une plage de dates spécifique, modifier les canaux de vente affichés et personnaliser les 4 indicateurs qui s’affichent dans l’Accueil Shopify.

Les données de vente du premier indicateur s’affichent par défaut. Dans l’interface administrateur Shopify sur le bureau, vous pouvez cliquer sur le titre d’un autre indicateur pour afficher les données de cet indicateur. Sur l’application Shopify, faites glisser pour changer l’indicateur affiché.

Personnaliser les indicateurs de votre page d’accueil

Vous pouvez personnaliser les indicateurs de l’Accueil dans votre interface administrateur Shopify et dans l’application Shopify. Les indicateurs de l’Accueil sont propres à chaque utilisateur de sorte que les utilisateurs peuvent personnaliser les indicateurs qu’ils souhaitent afficher sans que cela n’ait d’incidence sur les indicateurs qui sont présentés aux autres utilisateurs.

Étapes :

Bureau

Ouvrez la page Accueil de votre interface administrateur Shopify.
Cliquez sur l’icône à côté de l’onglet Indicateur que vous souhaitez replacer.
Choisissez l’indicateur que vous souhaitez dans le menu Sélectionner un indicateur. Vous pouvez utiliser la barre de recherche pour chercher une mesure. Les mesures sont mises à jour automatiquement.

Shopify app

Depuis l’application Shopify, appuyez sur le nom de l’indicateur que vous souhaitez replacer et maintenez-le enfoncé. Faites glisser pour sélectionner différents indicateurs.
Choisissez l’indicateur que vous souhaitez dans la boîte de dialogue Modifier. Les mesures sont mises à jour automatiquement.

Indicateurs d’accueil disponibles

Vous pouvez ajouter l’une des mesures suivantes à la section des mesures Accueil Shopify :

Tableau répertoriant les indicateurs qu’il est possible d’inclure dans l’Accueil Shopify.
Indicateur	Définition
Valeur moyenne des commandes (historique)	Affiche la valeur moyenne de toutes les commandes (à l’exception des cartes-cadeaux), divisée par le nombre total de commandes qui contenaient au moins un produit autre qu’une carte-cadeau au fil du temps. La valeur de la commande inclut les taxes, les frais d’expédition et les réductions avant les retours.
Taux de conversion dans le temps	Indique le pourcentage de visites de la boutique en ligne aboutissant à une commande au cours d’une période. Cet indicateur s’applique uniquement au canal de vente de la boutique en ligne.
Ventes brutes au fil du temps	Indique la valeur de tous les articles achetés avant l’ajout des frais ou autres ajustements tels que les taxes, les frais d’expédition, les réductions ou les retours avec le temps.
Articles retournés au fil du temps	Indique le nombre d’articles retournés dans le temps.
Numéros de commandes et retours par produit	Affiche le nombre de produits commandés ou retournés.
Commandes (historique)	Indique le nombre de commandes sur tous les canaux de vente au fil du temps.
Ventes totales des PDV par employé(e)	Affiche les ventes totales dans vos points de vente physiques, ventilés par membre du personnel.
Taux de retour dans le temps	Indique le pourcentage d’articles retournés à votre boutique par rapport aux articles commandés au fil du temps.
Taux de fidélisation au fil du temps	Indique le pourcentage de clients ayant passé plusieurs commandes dans votre boutique au fil du temps. Ce taux est égal au nombre de clients récurrents par le nombre total de clients.
Retours au fil du temps	Indique la valeur monétaire de tous les retours dans le temps, hors frais d’expédition remboursés et taxes payées.
Recherche des conversions (historique)	Indique le pourcentage des recherches effectuées sur la boutique en ligne qui ont abouti à des commandes, par rapport au nombre total de recherches effectuées sur la boutique en ligne. Cet indicateur s’applique uniquement au canal de vente de la boutique en ligne et n’est pas disponible sur l’application Shopify.
Visites (historique)	Affiche le nombre de visiteurs et de visites au fil du temps.
Répartition des ventes totales	Indique les montants des ventes totales de votre boutique sous forme de tableau. La répartition précise les valeurs des ventes brutes, des réductions, des retours, des frais d’expédition, des taxes et des frais de douane.
Ventes totales par emplacement PDV	Affiche les ventes totales, ventilées par emplacement de boutique physique. Les ventes totales sont égales aux ventes nettes + frais supplémentaires + frais de douane + frais d’expédition + taxes.
Ventes totales par canal de vente	Affiche les ventes totales, ventilées par emplacement géographique et par canal de vente. Les ventes totales sont égales aux ventes nettes + frais supplémentaires + frais de douane + frais d’expédition + taxes.
Ventes totales dans le temps	Affiche les ventes totales de votre boutique au fil du temps. Les ventes totales sont égales aux ventes nettes + frais supplémentaires + frais de douane + frais d’expédition + taxes.

En savoir plus sur les autres indicateurs disponibles pour le tableau de bord de l’analyse de votre boutique.

Tâches relatives aux commandes

Toutes les tâches associées aux commandes ouvertes sont organisées par tâche, et chaque tâche à accomplir est numérotée. Par exemple, les tâches relatives aux commandes peuvent inclure les actions suivantes :

Saisir un paiement.
Traitez une commande.
Traitez une demande de retour.
Vérifiez les commandes à risque élevé.
Soumettez des preuves pour les rétrofacturations.

Cartes de page d'accueil

Les cartes sont des blocs d’informations qui changent régulièrement pour s’adapter à votre entreprise. Différents types de cartes s’affichent en fonction de l’activité récente de votre boutique et de ce que vous avez fait dans Shopify. Les cartes de page d’accueil peuvent contenir les types d’informations suivants :

Des informations sur les nouvelles fonctionnalités Shopify qui sont pertinentes pour votre entreprise.
Des conseils pour optimiser votre utilisation de la plateforme Shopify.
Des informations exploitables, qui fournissent des renseignements axés sur les données à propos de votre boutique, et une action connexe recommandée sur la base de ces informations.
Des guides concernant les tâches recommandées que vous pouvez accomplir et qui sont susceptibles de vous aider à atteindre un objectif général pour votre entreprise, tel qu’une augmentation des ventes ou une amélioration des conversions.

Au bas de votre flux de carte de page d’accueil, une section standard En savoir plus sur Shopify s’affiche, contenant des liens et des recommandations pour vous aider à tirer le meilleur parti de Shopify. Cette section ne peut pas être ignorée.

Ignorer une carte de page d’accueil

Vous pouvez ignorer une carte d’accueil, à l’exception des cartes qui contiennent des tâches de commande. Vous pouvez également donner votre avis sur toutes les cartes que vous rejetez.

Étapes :

Passez la souris sur la carte d’accueil que vous souhaitez ignorer, puis cliquez sur le X bouton.
Facultatif : cliquez sur Leave feedback(Laisser un retour d’expérience), sélectionnez le retour d’expérience que vous souhaitez donner, puis cliquez sur Send (Envoyer).