Página inicial da Shopify
A Página inicial da Shopify é a página de destino do admin da Shopify. A Página inicial da Shopify exibe informações sobre tarefas diárias, os próximos passos que você precisa seguir com os pedidos, atividades recentes de vendas em sua loja e etapas que podem ser seguidas para criar e expandir os negócios.
Os membros da equipe precisam das permissões Início para ver e gerenciar as informações na Página inicial da Shopify.
Nesta página
Métricas
A seção "Métricas" da página inicial exibe um resumo das vendas da empresa. Nos menus suspensos, é possível conferir dados de cada canal de vendas em períodos diferentes.
Vale destacar que os dados exibidos nas métricas da Página inicial da Shopify são diretamente sincronizados com as Análises da loja. Assim, caso você queira saber mais detalhes sobre dados de vendas e engajamento, abra a página Análises no admin da Shopify.
Por padrão, a página inicial exibe as seguintes métricas dos últimos 30 dias para todos os canais de vendas:
- sessões
- total de vendas
- Total de pedidos
- Taxa de conversão
É possível selecionar um período específico, alterar os canais de vendas exibidos e personalizar as quatro métricas que aparecem na Página inicial da Shopify.
Os dados de vendas da primeira métrica exibida aparecem por padrão. No admin da Shopify para desktop, é possível clicar no título de outra métrica para ver dados relacionados. Já no app da Shopify, basta deslizar para alterar a métrica mostrada.
Vale destacar que cada membro da equipe vê métricas diferentes no Início, e os usuários podem customizar essa tela sem afetar o que outras pessoas visualizam.
Personalizar as métricas do Início
Se a loja usar a nova experiência das Análises da Shopify, será possível personalizar as métricas da página inicial no app da Shopify.
Etapas:
Desktop
- Abra a página Início do admin da Shopify.
- Clique no ícone de lápis ao lado da aba da métrica que você quer substituir.
- Escolha uma métrica no menu Selecionar métrica. Também é possível usar a barra de pesquisa para procurar a métrica. Vale destacar que a atualização é automática.
Shopify app
- No app da Shopify, toque e segure a métrica que você quer substituir. Em seguida, deslize para selecionar outras.
- Escolha uma métrica na caixa de diálogo Alterar para. Vale destacar que a atualização é automática.
Métricas disponíveis na página inicial
É possível adicionar as métricas a seguir à Página inicial da Shopify:
| Métrica | Definição |
|---|---|
| Valor médio do pedido | Mostra o valor médio de todos os pedidos (exceto cartões-presente) dividido pelo número total de pedidos com pelo menos um produto que não é um cartão-presente ao longo do tempo. O valor do pedido inclui tributos, frete e descontos antes de devoluções. |
| Taxa de conversão | Mostra o percentual de sessões na loja virtual que resultam em um pedido ao longo do tempo. Essa métrica é válida apenas para o canal de vendas Loja virtual. |
| Vendas brutas | Exibe o valor de todos os itens comprados antes de adicionar taxas ou outros ajustes, como tributos, frete, descontos ou devoluções ao longo do tempo. |
| Itens devolvidos | Mostra o número de itens devolvidos ao longo do tempo. |
| Conversão de busca na loja virtual | Mostra o percentual de pesquisas na loja virtual que resultaram em pedidos em relação ao total de pesquisas feitas. Essa métrica é válida apenas para o canal de vendas Loja virtual e não está disponível no app da Shopify. |
| Pedidos e devoluções por produto | Mostra o número de produtos pedidos ou devolvidos. |
| Pedidos | Mostra o número de pedidos em todos os canais de vendas ao longo do tempo. |
| Total de vendas do PDV por membro da equipe | Mostra o total de vendas em suas lojas físicas separado por membro da equipe. |
| Taxa de devolução | Mostra o percentual de itens devolvidos à loja em relação aos itens pedidos ao longo do tempo. |
| Taxa de clientes recorrentes | Mostra o percentual de pessoas que realizaram mais de um pedido na loja ao longo do tempo. A taxa é igual aos clientes recorrentes divididos pelo total de clientes. |
| Devolução | Mostra o valor monetário de todas as devoluções ao longo do tempo, excluindo as cobranças de frete reembolsadas ou os tributos pagos. |
| Sessões | Mostra o número de visitantes e sessões ao longo do tempo. |
| Detalhamento do total de vendas | Mostra o valor total de vendas da loja em formato de tabela e inclui valores de vendas brutas, descontos, devoluções, frete, taxas e tributos de importação. |
| Total de vendas por local de PDV | Mostra o total de vendas separado por local da loja física. O total de vendas é igual a vendas líquidas + taxas adicionais + tributos de importação + cobranças de frete + tributos. |
| Total de vendas por canal de vendas | Mostra o total de vendas separado por local geográfico e por canal de vendas. O total de vendas é igual a vendas líquidas + taxas adicionais + tributos de importação + cobranças de frete + tributos. |
| Total de vendas | Mostra o total de vendas da loja ao longo do tempo. O total de vendas é igual a vendas líquidas + taxas adicionais + tributos de importação + cobranças de frete + tributos. |
Saiba mais sobre outras métricas disponíveis para a loja.
Próximas etapas
A seção Próximas etapas exibe tarefas que ajudam a expandir seus negócios e são personalizadas para a empresa.
Tarefas de pedido
Todas as tarefas de pedido em aberto são exibidas organizadas por tarefa, com o número de cada tarefa a ser concluída. Exemplos de tarefas de pedido incluem as seguintes ações:
- Capturar um pagamento
- Processar um pedido
- Processar uma solicitação de devolução
- Analisar pedidos de alto risco
- Enviar comprovantes para realizar estornos
Cartões da página inicial
Os cartões são blocos de informações que são mudadas com regularidade para se adaptarem à sua empresa. Existem diferentes tipos de cartões que são exibidos com base nas atividades recentes de sua loja e no que você tem feito na Shopify. Os cartões da página inicial podem conter os seguintes tipos de informações:
- Atualizações sobre novos recursos da Shopify relevantes para sua empresa
- Dicas de como aproveitar a Shopify ao máximo
- Insights acionáveis, que fornecem informações com base em dados sobre sua loja e uma ação recomendada relacionada com base nesse insight
- Guias de tarefas recomendadas que podem ser realizadas para ajudar você a alcançar um resultado de alto nível para sua empresa, como vendas mais altas ou conversões melhoradas
É possível descartar o cartão da página inicial, exceto aqueles que contêm tarefas do pedido. Vale lembrar que você tem a opção de dar feedback sobre os cartões descartados.
Etapas:
- Passe o ponteiro do mouse sobre o cartão da página inicial que você quer descartar e clique no botão
X. - Opcional: clique em Dar feedback, selecione o comentário que você quer fazer e, depois, clique em Enviar.