Shopify 홈
Shopify 홈은 Shopify 관리자 방문 페이지입니다. Shopify 홈에는 일일 작업, 주문에 대해 취해야 할 다음 단계, 스토어의 최근 판매 활동, 사업 성장을 위해 취할 수 있는 단계에 대한 정보가 표시됩니다.
Shopify 홈에서 정보를 보고 관리하려면 직원에게 홈 직원 권한이 필요합니다.
이 페이지의 정보
메트릭
홈 메트릭 섹션에는 전반적인 비즈니스에 대한 판매 요약이 표시됩니다. 드롭다운 메뉴를 사용하여 다른 기간에 대한 다른 판매 채널의 판매 데이터를 볼 수 있습니다.
Shopify 홈의 메트릭에 표시되는 데이터는 스토어 분석에서 직접 동기화합니다. 스토어의 판매 및 참여 데이터에 대한 자세한 분석이 필요한 경우 Shopify 관리자에서 분석 페이지를 여세요.
홈 메트릭 사용자 지정
기본적으로 스토어 세션, 총 판매액, 총 주문 수 및 선택한 날짜 범위의 전환율이 홈 메트릭에 표시됩니다. 하지만 Shopify 홈에 한 눈에 확인할 수 있도록 표시하려는 4개의 메트릭을 사용자 지정할 수 있습니다.
홈 메트릭은 직원마다 고유하기 때문에 사용자는 다른 사용자에게 표시할 메트릭에 영향을 미치지 않고 표시하고 싶은 메트릭을 사용자 지정할 수 있습니다.
홈에 포함될 수 있는 사용 가능한 메트릭은 다음과 같습니다.
| 메트릭 | 정의 |
|---|---|
| 평균 주문 금액 | 모든 주문(기프트 카드 제외)의 평균 금액을 기프트 카드를 제외한 제품이 하나 이상 포함된 총 주문 수로 나눈 값을 표시합니다. 주문 금액에는 반품 전의 세금, 배송 및 할인이 포함됩니다. |
| 전환율 | 시간에 따라 주문으로 이어진 세션의 비율을 표시합니다. 이 메트릭은 온라인 스토어 채널에만 적용됩니다. |
| 총 판매량 | 수수료나 기타 조정(예: 세금, 배송, 할인 또는 반품)을 추가하기 전의 구매한 모든 품목의 금액을 표시합니다. |
| 순 수익 금액 | 반품된 품목의 시간에 따른 금액을 표시합니다. |
| 온라인 스토어 검색 전환 | 전체 온라인 스토어 검색 수 중 주문으로 이어진 온라인 스토어 검색의 비율을 표시합니다. 이 메트릭은 온라인 스토어 채널에만 적용됩니다. |
| 온라인 스토어 세션 | 세션에서 온라인 스토어의 트래픽 양을 표시합니다. 이 메트릭은 온라인 스토어 채널에만 적용됩니다. |
| POS 위치별 소매 매출 | 각 실제 소매 POS(Point of Sale) 위치와 관련된 총 판매액을 표시합니다. |
| 등록 직원별 소매 판매 | 소매 POS(Point of Sale)를 통해 매출을 올리는 각 직원과 관련된 총 판매액을 표시합니다. |
| 반품률 | 주문된 모든 품목 중 스토어로 반품된 품목의 비율을 표시합니다. |
| 기존 고객 비율 | 스토어에서 2건 이상 주문한 고객의 비율을 표시합니다. 비율은 재방문 고객을 총 고객으로 나눈 값으로 계산됩니다. |
| 반품 | 시간에 따른 반품된 품목의 수량을 표시합니다. 여기에는 환불된 배송 요금이나 납부된 세금이 포함되지 않습니다. |
| 채널별 판매 | 활성화된 각 판매 채널과 관련된 총 판매액을 표시합니다. |
| 최상위 판매 제품 | 개별 품목 판매량이 가장 많은 제품을 표시합니다. 모든 판매 채널의 주문을 포함합니다. |
| 총 주문 수 | 총 주문 수를 표시합니다. |
| 총 판매량 | 스토어의 총 판매액을 표시합니다. 총 판매액은 총 매출액 - 할인 금액 - 반품 금액 + 배송비 + 세금과 같습니다. |
| 총 판매량 분석 결과 | 스토어의 총 판매액을 표 형식으로 표시합니다. 분석 결과에는 총 매출액, 할인, 반품, 배송, 세금 및 관세의 금액이 표시됩니다. |
홈 메트릭을 사용자 지정하려면 다음 단계를 수행합니다.
- Shopify 관리자의 홈 페이지를 여세요.
- 편집할 메트릭 탭을 클릭한 다음 연필 아이콘을 클릭하여 탭을 편집합니다.
- 메트릭 선택 메뉴에서 원하는 메트릭을 선택합니다.
- 저장을 클릭합니다.
다음에 해야 할 일
다음에 할 일은 비즈니스 성장에 도움이 되는 실행 가능한 작업이 표시되며 비즈니스에 맞게 사용자 지정됩니다.
주문 작업
진행 중인 주문 작업은 완료해야 하는 각 작업의 수와 함께 작업별로 정리되어 표시됩니다. 주문 작업의 예로는 다음과 같은 작업이 포함됩니다.
- 결제를 캡쳐합니다.
- 주문을 처리합니다.
- 반품 요청을 처리합니다.
- 고위험 주문을 검토합니다.
- 지불 거절에 대한 증거를 제출합니다.
홈 카드
카드는 비즈니스에 적응하기 위해 주기적으로 바뀌는 정보 블록입니다. 스토어의 최근 활동과 Shopify 활동에 따라 표시되는 카드 유형이 다릅니다. 홈 카드에는 다음과 같은 정보가 포함될 수 있습니다.
- 비즈니스에 관련된 새로운 Shopify 기능에 대한 업데이트
- Shopify 최대 활용을 위한 팁
- 실행 가능한 분석 정보 - 스토어에 대한 데이터 기반 정보 및 해당 분석 정보를 기반으로 하는 관련 권장 작업을 제공합니다.
- 추천 작업 가이드는 판매 증가 또는 전환 개선과 같은 비즈니스에 대한 높은 수준의 결과를 달성하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
⌄ 아이콘을 클릭하여 카드에서 콘텐츠를 표시하거나 숨길 수 있습니다.
홈 카드 해지
주문 작업을 제외한 모든 홈 카드를 해지하고 피드백을 제공할 수 있습니다. 해지하거나 카드에 대해 피드백을 보내기 위해 다음 작업 중 하나를 수행하세요.
- ... > 해제를 클릭하면 해당 정보 제공이 적절한 시점까지 카드를 숨길 수 있습니다.
- ... > 피드백 보내기를 클릭하여 카드에 대한 피드백을 남길 수 있습니다. 이 정보는 향후 홈 카드를 개선하는 데 도움이 됩니다.