Página de inicio de Shopify Shopify
La página de inicio de Shopify es la página de destino del panel de control de Shopify. Muestra información sobre las tareas diarias, los próximos pasos que debes seguir con los pedidos, la actividad reciente de ventas en la tienda y las medidas que puedes tomar para desarrollar y hacer crecer el negocio.
Los empleados requieren los permisos para el personal de la Página de inicio a fin de ver y gestionar la información de la página de inicio de Shopify.
En esta página
Métricas
La sección de métricas de la página de inicio muestra un resumen de ventas del negocio en general. Puedes ver los datos de ventas de los diferentes canales de ventas durante distintos períodos mediante los menús desplegables.
Los datos que se muestran en las métricas de la página de inicio de Shopify se sincronizan directamente desde Informes y estadísticas de la tienda. Si deseas obtener informes y estadísticas más detallados sobre las ventas de la tienda y la interacción con ella, abre la página Informes y estadísticas en el panel de control de Shopify.
De forma predeterminada, las métricas de Página de inicio muestran las siguientes métricas de los últimos 30 días para todos los canales de ventas:
- sesiones
- ventas totales
- Total de pedidos
- tasa de conversión
Puedes seleccionar un intervalo de fechas concreto, cambiar los canales de ventas que se muestran y personalizar qué cuatro métricas aparecen en la página de inicio de Shopify.
Los datos de ventas de la primera métrica enumerada se muestran de forma predeterminada. En tu panel de control de Shopify en la computadora de escritorio, puedes hacer clic en el título de otra métrica para mostrar los datos de esa métrica. En la aplicación de Shopify, desliza para cambiar la métrica que se muestra.
Las métricas de la página de inicio son únicas para cada empleado, por lo que los usuarios pueden personalizar las que deseen ver sin afectar las que se muestren a otros usuarios.
Personaliza las métricas de la página de inicio
Si tu tienda usa la nueva experiencia de Informes y estadísticas de Shopify, también puedes personalizar las métricas de la Página de inicio en la aplicación de Shopify.
Pasos:
Escritorio
- Abre la página Inicio del panel de control de Shopify.
- Haz clic en el ícono del lápiz junto a la pestaña métrica que deseas reemplazar.
- Elige la métrica que desees en el menú de Selección de métrica. También puedes usar la barra de búsqueda para buscar una métrica. La métrica se actualiza automáticamente.
Shopify app
- Desde la aplicación de Shopify, toca y mantén presionada la métrica que deseas reemplazar. Desliza para seleccionar diferentes métricas.
- Elige la métrica que desees en el cuadro de diálogo Cambiar a. La métrica se actualiza automáticamente.
Métricas disponibles de la Página de inicio
Puedes agregar cualquiera de las siguientes métricas a tu sección de métricas de la página de inicio de Shopify:
| Métrica | Definición |
|---|---|
| Valor medio del pedido | Muestra el valor medio de todos los pedidos (sin incluir tarjetas de regalo), dividido por la cantidad total de pedidos que contenían al menos un producto diferente de una tarjeta de regalo a lo largo del tiempo. El valor del pedido incluye los impuestos, el envío y los descuentos sin contar las devoluciones. |
| Tasa de conversión | Muestra el porcentaje de sesiones de la tienda online que generaron un pedido a lo largo del tiempo. Esta métrica se aplica únicamente al canal de la tienda online. |
| Ventas brutas | Muestra el valor de todos los artículos comprados antes de agregar cargos u otros ajustes como impuestos, gastos de envío, descuentos o devoluciones a lo largo del tiempo. |
| Artículos devueltos | Muestra el número de artículos devueltos a lo largo del tiempo. |
| Conversión de búsquedas en la tienda online | Muestra el porcentaje de búsquedas en la tienda online que resultaron en pedidos, del total de búsquedas realizadas en la tienda online. Esta métrica se aplica solo al canal de tu Tienda online y no está disponible en la aplicación de Shopify. |
| Pedidos y devoluciones por producto | Muestra la cantidad de productos que se han pedido o devuelto. |
| Pedidos | Muestra la cantidad de pedidos en todos los canales de ventas a lo largo del tiempo. |
| Ventas totales en POS por empleado | Muestra los ingresos totales en tus establecimientos minoristas físicos, desglosados por empleados. |
| Tasa de devolución | Muestra el porcentaje de artículos devueltos a tu tienda en relación con los artículos pedidos a lo largo del tiempo. |
| Tasa de clientes habituales | Muestra el porcentaje de clientes que realizaron más de un pedido en la tienda a lo largo del tiempo. La tasa es igual a los clientes habituales divididos por el total de clientes. |
| Devoluciones | Muestra el valor monetario de todas las devoluciones a lo largo del tiempo, sin incluir los cargos de envío reembolsados o los impuestos pagados. |
| Sesiones | Muestra la cantidad de visitantes y sesiones a lo largo del tiempo. |
| Desglose de las ventas totales | Muestra los montos de las ventas totales de la tienda en formato de tabla. El desglose muestra los valores de ventas brutas, descuentos, devoluciones, envío, impuestos y aranceles. |
| Ventas totales por sucursal de POS | Muestra las ventas totales, desglosadas por ubicación de la tienda física. Las ventas totales son iguales a ventas netas + cargos adicionales + aranceles + cargos de envío + impuestos. |
| Ventas totales por canal de ventas | Muestra las ventas totales, desglosadas por ubicación geográfica y por canal de ventas. Las ventas totales son iguales a ventas netas + cargos adicionales + aranceles + cargos de envío + impuestos. |
| Total de ventas | Muestra las ventas totales de tu tienda a lo largo del tiempo. Las ventas totales son iguales a ventas netas + cargos adicionales + aranceles + cargos de envío + impuestos. |
Obtén más información sobre otras métricas disponibles para tu tienda.
Cosas que hacer a continuación
Cosas que hacer a continuación muestra tareas útiles para ayudar a hacer crecer el negocio y que se adaptan a él.
Tareas de pedido
Las tareas de pedido abierto se muestran organizadas por tarea, con el número de cada una de ellas que debe completarse. Los ejemplos de tareas de pedido incluyen las siguientes acciones:
- capturar un pago;
- preparar un pedido;
- procesar una solicitud de devolución;
- revisar los pedidos de alto riesgo;
- enviar evidencia para contracargos.
Tarjetas de página de inicio
Las tarjetas son bloques de información que cambian regularmente para adaptarse al negocio. Hay diferentes tipos de tarjetas que se muestran en función de la actividad reciente de la tienda y de lo que estuviste haciendo en Shopify. Las tarjetas de página de inicio pueden contener los siguientes tipos de información:
- Actualizaciones sobre las nuevas funciones de Shopify relevantes para el negocio.
- Consejos sobre cómo aprovechar Shopify al máximo.
- Información útil, que proporciona datos sobre la tienda y una acción recomendada relacionada basada en dicha información.
- Guías para las tareas recomendadas que puedes realizar y que pueden ayudarte a lograr un resultado de alto nivel para el negocio, como ventas más altas o una mejor conversión.
Puedes descartar una tarjeta de página de inicio, excepto las tarjetas que contienen las tareas de pedido. También puedes enviar comentarios sobre cualquier tarjeta que descartes.
Pasos:
- Desplaza el cursor sobre la tarjeta de página de inicio que deseas descartar y haz clic en el botón
X. - Opcional: Haz clic en Dejar comentarios, selecciona los comentarios que deseas hacer y luego haz clic en Enviar.