Shopify Home page
Shopify Home is de landingspagina van het Shopify-beheercentrum. Shopify Home geeft informatie weer over dagelijkse taken, de volgende stappen die je moet nemen met je bestellingen, recente verkoopactiviteit in je winkel en stappen die je kunt nemen om je bedrijf op te bouwen en te laten groeien.
Medewerkers hebben de medewerkersmachtigingen voor Home nodig om de informatie in Shopify Home te bekijken en te beheren.
Op deze pagina
Statistieken op Home
In de sectie Home-statistieken wordt een verkoopoverzicht voor je hele bedrijf weergegeven. Je kunt verkoopgegevens van de verschillende verkoopkanalen voor verschillende periodes bekijken met behulp van de vervolgkeuzelijsten.
De gegevens die in de statistieken van Shopify Home worden weergegeven, worden rechtstreeks gesynchroniseerd met de statistieken van je winkel. Je hebt toegang tot gedetailleerde statistieken over de verkoop- en engagementgegevens van je winkel via de pagina Analytics van je Shopify-beheercentrum.
In Home-statistieken worden standaard de volgende statistieken van de afgelopen 30 dagen weergegeven voor alle verkoopkanalen:
- sessies
- totale verkoop
- totaal aantal bestellingen;
- conversiepercentage
Je kunt een specifiek datumbereik selecteren, de weergegeven verkoopkanalen wijzigen en aanpassen welke 4 statistieken worden weergegeven in Shopify Home.
Standaard worden de verkoopgegevens voor de eerste vermelde statistiek weergegeven. In het Shopify-beheercentrum op de desktop kun je op de titel van een andere statistiek klikken om de gegevens voor die statistiek in te zien. In de Shopify-app moet je vegen om te veranderen welke statistiek wordt weergegeven.
Home-statistieken aanpassen
Je kunt de statistieken van Home aanpassen in je beheerpaneel en in de Shopify-app. Home-statistieken zijn uniek voor elke gebruiker, zodat gebruikers de statistieken kunnen aanpassen die ze willen laten weergeven zonder dat dit invloed heeft op welke statistieken worden weergegeven voor andere gebruikers.
Stappen:
Desktop
- Open de pagina Home van het Shopify-beheercentrum.
- Klik op het pictogram
naast de metrische tab die je wilt vervangen. - Kies de gewenste statistiek in het menu Statistiek selecteren. Je kunt ook de zoekbalk gebruiken om naar een statistiek te zoeken. De statistiek wordt automatisch bijgewerkt.
Shopify app
- Tik in de Shopify-app op de naam van de statistiek die je wil vervangen en houd deze ingedrukt. Veeg om verschillende statistieken te selecteren.
- Kies de gewenste statistiek in het dialoogvenster Wijzigen in. De statistiek wordt automatisch bijgewerkt.
Beschikbare Home-statistieken
Je kunt een van de volgende statistieken toevoegen aan de statistiekensectie in je Shopify Home:
| Statistiek | Definitie |
|---|---|
| Gemiddelde bestelwaarde in de tijd | Toont de gemiddelde waarde van alle bestellingen (met uitzondering van cadeaubonnen) gedeeld door het totale aantal bestellingen dat in de loop van de tijd ten minste één ander product dan een cadeaubon bevatte. De bestelwaarde is inclusief belastingen, verzendkosten en kortingen vóór retourzendingen. |
| Conversiepercentage in de loop van de tijd | Toont het percentage webshopsessies in de loop van de tijd dat tot een bestelling heeft geleid. Deze statistiek is alleen van toepassing op het webshop-kanaal. |
| Bruto-omzet over een periode | Toont de waarde van alle in de loop van de tijd gekochte artikelen voordat er extra kosten of aanpassingen bijkomen, zoals belasting, verzending, korting, of retouren. |
| Geretourneerde artikelen in de loop van de tijd | Toont het aantal geretourneerde artikelen in de loop van de tijd. |
| Bestellingen en retouren per product | Geeft het aantal bestelde of geretourneerde producten weer. |
| Bestellingen na verloop van tijd | Geeft het aantal bestellingen weer in alle verkoopkanalen in de loop van de tijd. |
| Totale POS-omzet per medewerker | Geeft de totale omzet in je fysieke winkellocaties weer, uitgesplitst naar medewerker. |
| Retourpercentage in de loop van de tijd | Geeft het percentage artikelen weer dat in de loop van de tijd naar je winkel is geretourneerd, ten opzichte van bestelde artikelen. |
| Percentage terugkerende klanten in de loop van de tijd | Toont het percentage klanten dat in de loop van de tijd meer dan één bestelling in je winkel heeft geplaatst. Het percentage is gelijk aan het aantal terugkerende klanten gedeeld door het totale aantal klanten. |
| Retouren in de loop van de tijd | Geeft de monetaire waarde weer van alle retouren in de loop van de tijd, exclusief terugbetaalde verzendkosten of betaalde belastingen. |
| Conversies door zoekopdrachten na verloop van tijd | Geeft het percentage zoekopdrachten in de webshop weer dat tot bestellingen heeft geleid, van het totale aantal zoekopdrachten in de webshop. Deze statistiek is alleen van toepassing op het webshop-kanaal en is niet beschikbaar in de Shopify-app. |
| Sessies in de loop der tijd | Geeft het aantal bezoekers en sessies in de loop van de tijd weer. |
| Totaal omzetoverzicht | Toont de totale omzetbedragen van je winkel in tabelvorm. In de uitsplitsing worden de waarden getoond van de bruto-omzet, kortingen, retouren, verzendkosten, belastingen en douanerechten. |
| Totale omzet per POS-locatie | Geeft de totale omzet weer, uitgesplitst naar fysieke winkellocatie. De totale omzet is gelijk aan de netto-omzet + extra kosten + douanerechten + verzendkosten + belastingen. |
| Totale omzet per verkoopkanaal | Geeft de totale omzet weer, uitgesplitst naar geografische locatie en naar verkoopkanaal. De totale omzet is gelijk aan de netto-omzet + extra kosten + douanerechten + verzendkosten + belastingen. |
| Totale omzet in de loop van de tijd | Geeft de totale omzet van je winkel in de loop van de tijd weer. De totale omzet is gelijk aan de netto-omzet + extra kosten + douanerechten + verzendkosten + belastingen. |
Meer informatie over andere statistieken die beschikbaar zijn voor het Analytics-overzichtsdashboard van je winkel.
Besteltaken
Voor openstaande bestellingen staan de taken geordend bij elkaar, met een nummer bij elke taak die moet worden uitgevoerd. Voorbeelden van besteltaken:
- een betaling vastleggen;
- een bestelling afhandelen
- een retouraanvraag verwerken
- risicovolle bestellingen bekijken
- bewijs indienen voor terugboekingen
Home-kaarten
Kaarten zijn blokken met informatie over je bedrijf die regelmatig worden aangepast. Voor recente activiteiten in je winkel en jouw acties in Shopify worden verschillende soorten kaarten weergegeven. Home-kaarten kunnen de volgende soorten gegevens bevatten:
- updates over nieuwe Shopify-functies die relevant zijn voor je bedrijf;
- advies over hoe je het meeste uit Shopify kunt halen;
- concreet bruikbare inzichten, die gegevensgestuurde informatie over je winkel bieden met een aanbevolen actie op basis van dat inzicht;
- gidsen voor aanbevolen taken waarmee je je bedrijf succesvoller kunt maken, bijvoorbeeld met een hogere omzet of verbeterde conversie.
Onderaan de feed van je Home-kaart verschijnt een standaardgedeelte Ontdek meer van Shopify met links en aanbevelingen om je te helpen meer uit Shopify te halen. Dit gedeelte kan niet worden gesloten.
Een Home-kaart sluiten
Je kunt een Home-kaart afwijzen, met uitzondering van kaarten die besteltaken bevatten. Je kunt ook feedback geven over kaarten die je afwijst.
Stappen:
- Beweeg de muisaanwijzer over de Home-kaart die je wil verwijderen en klik vervolgens op de knop
X. - Optioneel: Klik op Feedback geven, selecteer de feedback die je wil geven en klik vervolgens op Verzenden.