Strona główna Shopify
Strona główna Shopify to strona docelowa panelu administracyjnego Shopify. Na Stronie Głównej Shopify znajdziesz informacje o codziennych zadaniach, kolejnych krokach dotyczących zamówień, niedawnej aktywności sprzedażowej w sklepie, a także spersonalizowane rekomendacje i kroki, które możesz podjąć, aby budować i rozwijać swoją firmę.
Pracownicy muszą mieć uprawnienia pracownika dla Strony głównej, aby wyświetlać informacje na Stronie Głównej Shopify i zarządzać nimi.
Na tej stronie
Metryki na Stronie Głównej Shopify
Sekcja metryk na Stronie głównej wyświetla podsumowanie sprzedaży dla całej firmy. Możesz przeglądać dane sprzedaży dla poszczególnych kanałów sprzedaży w różnych okresach, korzystając z rozwijanych menu. Niektóre kanały sprzedaży mogą wyświetlać wiele relacji z kanałem obejmujących więcej niż jeden region lub konto, dla których można przeglądać dane sprzedaży.
Dane wyświetlane w metrykach na Stronie głównej Shopify synchronizują się bezpośrednio z analizami Twojego sklepu. Możesz uzyskać dostęp do szczegółowych analiz dotyczących danych o sprzedaży i zaangażowaniu w Twoim sklepie na stronie Analizy w panelu administracyjnym Shopify.
Domyślnie metryki Strony głównej wyświetlają następujące metryki dla wszystkich kanałów sprzedaży z ostatnich 30 dni:
- sesje
- łączna sprzedaż
- łączna liczba zamówień
- współczynnik konwersji
Możesz wybrać określony zakres dat, zmienić wyświetlane kanały sprzedaży i dostosować, które 4 metryki mają być wyświetlane na Stronie głównej Shopify.
Domyślnie wyświetlane są dane sprzedaży dla pierwszej z wymienionych metryk. W panelu administracyjnym Shopify na komputerze możesz kliknąć tytuł innej metryki, aby wyświetlić jej dane. W aplikacji Shopify przeciągnij po obszarze metryk, aby przemieszczać się między nimi, i naciśnij metrykę, aby rozwinąć lub zwinąć podgląd jej wykresu. W widoku rozwiniętym naciśnij opcję Wyświetl raport, aby otworzyć pełny raport analityczny.
Dostosuj metryki Strony głównej
Możesz dostosować metryki Strony głównej w panelu administracyjnym i w aplikacji Shopify. Metryki Strony głównej są unikalne dla każdego użytkownika, więc użytkownicy mogą dostosowywać wyświetlane metryki bez wpływu na metryki wyświetlane dla innych użytkowników.
Kroki:
Komputer stacjonarny
- Otwórz stronę Strona główna w panelu administracyjnym Shopify.
- Kliknij ikonę
obok karty metryki, którą chcesz zastąpić. - Wybierz żądaną metrykę z menu Wybierz metrykę. Możesz także użyć paska wyszukiwania, aby wyszukać metrykę. Metryka jest automatycznie aktualizowana.
Urządzenie mobilne
- W aplikacji Shopify naciśnij i przytrzymaj nazwę metryki, którą chcesz zastąpić. Przeciągnij palcem, aby wybrać inne metryki.
- Wybierz żądaną metrykę w oknie dialogowym Zmień na. Metryka jest automatycznie aktualizowana.
Dostępne metryki Strony głównej
Możesz dodać dowolne z poniższych metryk do sekcji metryk Strony głównej Shopify:
| Metryka | Definicja |
|---|---|
| Średnia wartość zamówienia w czasie | Wyświetla średnią wartość wszystkich zamówień (z wyłączeniem kart prezentowych) podzieloną przez całkowitą liczbę zamówień złożonych w danym czasie, które zawierały co najmniej jeden produkt inny niż karta prezentowa. Wartość zamówienia obejmuje podatki, koszty wysyłki i rabaty przed odliczeniem storn. |
| Współczynnik konwersji w czasie | Wyświetla odsetek sesji w sklepie online, które prowadzą do zamówienia w czasie. Ta metryka dotyczy tylko kanału Sklep online. |
| Sprzedaż brutto w czasie | Wyświetla wartość wszystkich zakupionych w danym czasie pozycji przed doliczeniem opłat lub innych korekt, takich jak podatki, koszty wysyłki, rabaty lub storna. |
| Zwrócone pozycje w czasie | Wyświetla liczbę zwróconych pozycji w czasie. |
| Zamówienia i zwroty według produktu | Wyświetla liczbę produktów, które zostały zamówione lub zwrócone. |
| Zamówienia w czasie | Wyświetla liczbę zamówień we wszystkich kanałach sprzedaży w czasie. |
| Łączna sprzedaż POS według pracownika | Wyświetla łączną sprzedaż w Twoich fizycznych punktach sprzedaży detalicznej w podziale na pracowników. |
| Współczynnik zwrotów w czasie | Wyświetla odsetek pozycji zwróconych do Twojego sklepu w stosunku do zamówionych pozycji w czasie. |
| Współczynnik powracających klientów w czasie | Wyświetla odsetek klientów, którzy złożyli więcej niż jedno zamówienie w Twoim sklepie w czasie. Współczynnik jest równy liczbie powracających klientów podzielonej przez łączną liczbę klientów. |
| Zwroty w czasie | Wyświetla wartość pieniężną wszystkich zwrotów w czasie, z wyłączeniem zwróconych opłat za wysyłkę lub zapłaconych podatków. |
| Konwersje z wyszukiwania w czasie | Wyświetla odsetek wyszukiwań w sklepie online, które zakończyły się zamówieniami, w stosunku do całkowitej liczby wyszukiwań w sklepie online. Ta metryka dotyczy tylko kanału Sklep online i nie jest dostępna w aplikacji Shopify. |
| Sesje w czasie | Wyświetla liczbę odwiedzających i sesji w czasie. |
| Podział łącznej sprzedaży | Wyświetla kwoty łącznej sprzedaży w sklepie w formie tabeli. Podział prezentuje wartości sprzedaży brutto, rabatów, storn, kosztów wysyłki, podatków i ceł. |
| Łączna sprzedaż według lokalizacji POS | Wyświetla łączną sprzedaż w podziale na lokalizacje sklepów fizycznych. Łączna sprzedaż to sprzedaż netto + dodatkowe opłaty + cła + opłaty za wysyłkę + podatki. |
| Łączna sprzedaż według kanału sprzedaży | Wyświetla łączną sprzedaż w podziale na lokalizację geograficzną i kanał sprzedaży. Łączna sprzedaż to sprzedaż netto + dodatkowe opłaty + cła + opłaty za wysyłkę + podatki. |
| Łączna sprzedaż w czasie | Wyświetla łączną sprzedaż Twojego sklepu w czasie. Łączna sprzedaż to sprzedaż netto + dodatkowe opłaty + cła + opłaty za wysyłkę + podatki. |
Dowiedz się więcej o innych metrykach dostępnych w pulpicie przeglądu Analiz Twojego sklepu.
Zadania dotyczące zamówień
Wszystkie otwarte zadania dotyczące zamówień są wyświetlane w podziale na zadania, z podaniem liczby zadań do wykonania dla każdego z nich. Przykłady zadań dotyczących zamówień obejmują następujące działania:
- Pobranie płatności.
- Realizacja zamówienia.
- Przetworzenie żądania zwrotu.
- Sprawdzenie zamówień o wysokim ryzyku.
- Przesłanie dowodów w sprawie obciążeń zwrotnych.
Karty Strony głównej
Karty to bloki informacji, które regularnie się zmieniają, aby dostosować się do Twojej firmy. Istnieją różne typy kart, które są wyświetlane na podstawie ostatniej aktywności Twojego sklepu i Twoich działań w Shopify. Karty Strony głównej mogą zawierać następujące rodzaje informacji:
- Aktualizacje dotyczące nowych funkcji Shopify, które są istotne dla Twojej firmy.
- Porady, jak w pełni wykorzystać możliwości Shopify.
- Informacje, które dostarczają opartych na danych informacji o Twoim sklepie.
- Poradniki zawierające zalecane zadania, które pomogą Ci osiągnąć lepsze wyniki biznesowe, takie jak wyższa sprzedaż lub lepsza konwersja.
- Spersonalizowane rekomendacje od Sidekick Pulse na podstawie danych ze sklepu.
Na dole kanału kart Strony głównej wyświetlana jest standardowa sekcja Odkryj więcej możliwości Shopify, która zawiera linki i rekomendacje pomagające w pełni wykorzystać możliwości Shopify. Tej sekcji nie można odrzucić.
Odrzucanie karty Strony głównej
Kartę Strony głównej można odrzucić, z wyjątkiem kart zawierających zadania związane z zamówieniami.
Kroki:
Komputer stacjonarny
- Otwórz stronę Strona główna w panelu administracyjnym Shopify.
- Najedź kursorem na kartę Strony głównej, którą chcesz odrzucić, a następnie kliknij ikonę
. - Opcjonalnie: Prześlij opinię na temat powodu odrzucenia karty.
Urządzenie mobilne
- W aplikacji Shopify przejdź do ekranu głównego.
- Przeciągnij kartę Strony głównej, którą chcesz odrzucić.
Rekomendacje Sidekick na Stronie Głównej Shopify
Sidekick Pulse wyświetla karty proaktywnych rekomendacji w kanale Strony głównej. Każda karta sugeruje kolejne najlepsze działania na podstawie danych sklepu. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak działa Pulse i jak reagować na rekomendacje, zapoznaj się z sekcją Sidekick Pulse.
Zadania asystenta Sidekick na Stronie Głównej Shopify
Gdy Sidekick pracuje nad zadaniem w tle, np. wyszukuje informacje na dany temat lub wykonuje wieloetapowe działanie, możesz śledzić jego postępy na Stronie Głównej Shopify. Sekcja zadań wyświetla aktywne zadania Sidekick oraz ich bieżący status, co pozwala na monitorowanie postępów bez konieczności pozostawiania otwartego czatu Sidekick.
Informacje na Stronie Głównej Shopify
Informacje to oparte na danych spostrzeżenia dotyczące wydajności sklepu, które możesz wykorzystać do podejmowania decyzji biznesowych. Karty informacji wyświetlają się na Stronie Głównej Shopify i podkreślają istotne trendy w następujących obszarach:
- Sprzedaż: śledzi trendy dotyczące przychodów, zamówień i wydajności produktów według wymiarów, takich jak produkt, region rozliczenia, kanał sprzedaży i dostawca.
- Sesje: monitoruje zmiany w liczbie odwiedzających, dodań do koszyka, sesji z realizacją zakupu i współczynnikach konwersji. Informacje mogą wskazywać wzorce według miasta, kraju, regionu, kanału odsyłającego, typu urządzenia i typu strony docelowej.
- Realizacje: identyfikuje zmiany w efektywności wysyłki i dostawy, w tym w liczbie wysłanych zamówień, dostarczonych zamówień oraz medianie czasu wysyłki i dostawy. Informacje mogą wskazywać wzorce według przewoźnika, kanału sprzedaży, kraju wysyłki i regionu wysyłki.
Karty informacji są generowane codziennie dla sklepów, w których średnia liczba zamówień to co najmniej 10 na tydzień w ciągu ostatnich 6 miesięcy. Możesz otrzymywać do 3 informacji dziennie, w zależności od trendów zidentyfikowanych dla sklepu, a ich ważność wygasa po 24 godzinach.
Korzystanie z informacji
Na Stronie Głównej Shopify możesz otrzymywać następujące typy informacji:
- Trendy w czasie: te informacje podkreślają zmiany w wydajności w porównaniu z poprzednimi okresami. Na przykład: „Sprzedaż do miasta Nowy Jork gwałtownie rośnie w porównaniu z ubiegłym tygodniem. Sprawdź, co napędza ten wzrost o +410%”.
- Serie: te informacje podkreślają utrzymujące się pozytywne lub negatywne trendy w kolejnych okresach, wskazując mocne strony lub obszary z potencjałem do poprawy. Na przykład: „Współczynnik konwersji ze stanu Iowa rośnie 5. tydzień z rzędu. W ubiegłym tygodniu współczynnik konwersji z tego regionu wyniósł +17,7%. Przeanalizuj to, aby dowiedzieć się, co napędza ten wzrost”.
- 5 najlepszych wartości: te informacje podkreślają zmiany w najlepiej prosperujących wymiarach, na przykład gdy nowe produkty, regiony wysyłki lub kanały sprzedaży osiągają najlepsze wyniki. Na przykład: „Nowi dostawcy w pierwszej piątce pod względem liczby zamówień. Rozwiązanie Shopify Collective przesunęło się o 2 miejsca w górę, generując o 2 tys. więcej zamówień niż w zeszłym tygodniu”.
Możesz uzyskać dostęp do powiązanych raportów dla każdej informacji, klikając opcję Wyświetl raport na karcie. Z poziomu raportu możesz:
- Ręczne przeglądanie szczegółowych trendów i zmian, które wywołały daną informację.
- Kontynuuj analizę swoich danych, używając filtrów i różnych okresów, aby odkryć dodatkowe informacje na temat wydajności swojej firmy.
- Zapoznaj się ze wskazówkami udostępnianymi na bieżąco przez narzędzie Sidekick, które może przeprowadzić analizę danych z raportu i zalecić kolejne kroki.
Rozwiązywanie problemów z informacjami
Informacje są generowane codziennie i są dostępne przez 24 godziny. Możesz otrzymywać od 0 do 3 informacji dziennie, w zależności od trendów zidentyfikowanych dla Twojego sklepu. Jeśli nowe informacje nie są generowane, może to wynikać z jednego z poniższych powodów:
- Nie spełniasz kryteriów: aby kwalifikować się do otrzymywania informacji, w Twoim sklepie musi być średnio co najmniej 10 zamówień na tydzień w ciągu ostatnich 6 miesięcy. Jeśli spadniesz poniżej tego progu, informacje nie będą generowane.
- Brak istotnych informacji do wyświetlenia: informacje są wyświetlane tylko wtedy, gdy na podstawie danych można zidentyfikować wartościowe spostrzeżenia do przekazania, takie jak zmiany w zakresie 5 najlepszych wartości, serie lub trendy.