Shopify Home
Shopify 首頁是 Shopify 管理介面登陸頁面,其顯示的資訊包括每日任務、必要的訂單處理後續步驟、商店近期銷售活動,以及經營商家和拓展業務時可採取的各項步驟。
員工需要先取得首頁員工許可權,才能透過 Shopify 首頁查看和管理資訊。
指標
「首頁指標」區段會顯示整體業務的銷售摘要。 您可以使用下拉式選單來查看不同銷售管道在不同時段的銷售資料。
Shopify 首頁指標所顯示的資料會直接透過商店的分析進行同步。 如果您想查看更詳細的商店銷售與互動資料分析,請前往 Shopify 管理介面開啟分析頁面。
預設情況下,「首頁」指標會顯示過去 30 天內所有銷售管道的以下指標:
- 工作階段
- 總銷售量
- 訂單總數
- 轉換率
您可以選取特定日期範圍、變更顯示的銷售管道,以及自訂 Shopify 首頁中顯示的四個指標。
系統預設會顯示第一個指標的銷售資料。在電腦版 Shopify 管 理介面中,點按其他指標的標題可顯示該指標的資料。在 Shopify 應用程式上,滑動即可變更顯示的指標。
首頁指標對每位員工都是獨一無二的,因此使用者可以自訂他們想要顯示的指標,而不會影響系統向其他使用者顯示的指標。
自訂首頁指標
若您的商店使用新版 Shopify 分析體驗,則您也可以在 Shopify 應用程式中自訂「首頁」指標。
步驟如下:
電腦版
- 開啟 Shopify 管理介面的首頁。
- 找到要更換的指標分頁並點按旁邊的鉛筆圖示。
- 從「選取指標」選單中,選擇所需的指標。您也可以使用搜尋列來搜尋指標。指標會自動更新。
Shopify app
- 在 Shopify 應用程式中,點選並按住要更換的指標。滑動以選取其他指標。
- 從「變更為」對話方塊中,選擇所需的指標。指標會自動更新。
可用的首頁指標
您可以將以下任一指標新增至 Shopify 首頁指標區段:
指標 | 定義 |
---|---|
平均訂單價值 | 顯示一段時間內所有訂單價值 (不含禮品卡) 除以訂單總數 (包含禮品卡之外的至少一項商品) 得出的平均價值。訂單價值包括退貨前的稅額、運費和折扣。 |
轉換率 | 顯示一段時間內網路商店工作階段轉換成訂單的百分比。這個指標僅適用於網路商店管道。 |
銷售總額 | 顯示計入費用或其他調整金額 (如一段時間內的稅額、運費、折扣或退貨) 之前,所有已購買品項的金額。 |
已退貨的品項 | 顯示一段時間內退貨商品的數量。 |
網路商店搜尋轉換率 | 顯示產生訂單的網路商店搜尋佔網路商店搜尋總數的百分比。這個指標僅適用於網路商店管道,Shopify 應用程式中不適用。 |
依商品分類的訂單和退貨數量 | 顯示已訂購或退貨的商品數量。 |
訂單 | 顯示一段時間內所有銷售管道中的訂單數量。 |
依員工排序 POS 總銷售額 | 顯示實體零售地點的總銷售額,依員工細分。 |
退貨率 | 顯示一段時間內退回商店的品項相對於已訂購品項的百分比。 |
顧客回流率 | 顯示一段時間內在商店中下訂超過一筆訂單的顧客百分比。該比例等於回頭客人數除以顧客總數。 |
退貨 | 顯示一段時間內所有退貨的貨幣價值,不包括已退還的運費或已支付的稅額。 |
工作階段 | 顯示一段時間內的訪客和工作階段數量。 |
總銷售額細目 | 以表格格式顯示您商店的總銷售額。 明細會顯示銷售總額、折扣、退貨、運費、稅額和關稅的值。 |
依 POS 地點排序總銷售額 | 顯示總銷售額,依實體店面地點細分。總銷售額等於銷貨淨額 + 額外費用 + 關稅 + 運費 + 稅額。 |
依銷售管道排序的總銷售額 | 顯示總銷售額,依地理位置和銷售管道細分。總銷售額等於銷貨淨額 + 額外費用 + 關稅 + 運費 + 稅額。 |
總銷售 | 顯示一段時間內商店的總銷售額。總銷售額等於銷貨淨額 + 額外費用 + 關稅 + 運費 + 稅額。 |
深入瞭解您商店適用的其他指標。
接下來的步驟
「接下來的步驟」顯示為您商家量身打造的行動任務,可協助您拓展業務。
訂單任務
所有「未完成訂單」任務皆按照任務類別排列,並顯示每項任務需要完成的數量。例如,訂單任務可能包括以下操作:
- 請款。
- 出貨訂單。
- 處理退貨要求。
- 查看高風險訂單。
- 提交交易退單證據。
首頁資訊卡
資訊卡為定期更新的資訊區塊,可協助您調整商家經營策略。這些資訊卡有數種不同類型,系統會根據您商店的近期活動和您在 Shopify 中的操作來顯示卡片。首頁資訊卡可能包含以下類型的資訊:
- 與您商家相關的 Shopify 新功能更 新資訊。
- 說明如何充分運用 Shopify 的建議。
- 行動深入分析可提供有關商店的資料驅動資訊,以及以該深入分析資料為依據的相關建議行動。
- 提供建議任務的指南,藉此協助您達成商家的概要成果,例如提高銷售業績和改善轉換率。
您只能關閉不含訂單任務的首頁資訊卡,還可以對要關閉的任何卡片提供意見回饋。
步驟如下:
- 將滑鼠游標移至要關閉的首頁資訊卡,然後點按「
X
」按鈕。 - 選用:點按「提供意見回饋」並選取要提供的意見回饋,然後點按「傳送」。