Shopify Home

Shopify 首頁是 Shopify 管理介面登陸頁面,其顯示的資訊包括每日任務、必要的訂單處理後續步驟、商店近期銷售活動,以及經營商家和拓展業務時可採取的各項步驟。

員工需要先取得首頁員工許可權,才能透過 Shopify 首頁查看和管理資訊。

指標

「首頁指標」區段會顯示整體業務的銷售摘要。 您可以使用下拉式選單來查看不同銷售管道在不同時段的銷售資料。

Shopify 首頁指標所顯示的資料會直接透過商店的分析進行同步。 如果您想查看更詳細的商店銷售與互動資料分析,請前往 Shopify 管理介面開啟分析頁面。

預設情況下,「首頁」指標會顯示過去 30 天內所有銷售管道的以下指標:

  • 工作階段
  • 總銷售量
  • 訂單總數
  • 轉換率

您可以選取特定日期範圍、變更顯示的銷售管道,以及自訂 Shopify 首頁中顯示的四個指標。

系統預設會顯示第一個指標的銷售資料。在電腦版 Shopify 管理介面中,點按其他指標的標題可顯示該指標的資料。在 Shopify 應用程式上,滑動即可變更顯示的指標。

首頁指標對每位員工都是獨一無二的,因此使用者可以自訂他們想要顯示的指標,而不會影響系統向其他使用者顯示的指標。

自訂首頁指標

若您的商店使用新版 Shopify 分析體驗,則您也可以在 Shopify 應用程式中自訂「首頁」指標。

步驟如下:

電腦版
  1. 開啟 Shopify 管理介面的首頁
  2. 找到要更換的指標分頁並點按旁邊的鉛筆圖示。
  3. 從「選取指標」選單中,選擇所需的指標。您也可以使用搜尋列來搜尋指標。指標會自動更新。
Shopify app
  1. Shopify 應用程式中,點選並按住要更換的指標。滑動以選取其他指標。
  2. 從「變更為」對話方塊中,選擇所需的指標。指標會自動更新。

可用的首頁指標

您可以將以下任一指標新增至 Shopify 首頁指標區段:

表格會列出可納入 Shopify 首頁的可用指標。
指標定義
平均訂單價值顯示一段時間內所有訂單價值 (不含禮品卡) 除以訂單總數 (包含禮品卡之外的至少一項商品) 得出的平均價值。訂單價值包括退貨前的稅額、運費和折扣。
轉換率顯示一段時間內網路商店工作階段轉換成訂單的百分比。這個指標僅適用於網路商店管道。
銷售總額顯示計入費用或其他調整金額 (如一段時間內的稅額、運費、折扣或退貨) 之前,所有已購買品項的金額。
已退貨的品項顯示一段時間內退貨商品的數量。
網路商店搜尋轉換率顯示產生訂單的網路商店搜尋佔網路商店搜尋總數的百分比。這個指標僅適用於網路商店管道,Shopify 應用程式中不適用。
依商品分類的訂單和退貨數量顯示已訂購或退貨的商品數量。
訂單顯示一段時間內所有銷售管道中的訂單數量。
依員工排序 POS 總銷售額顯示實體零售地點的總銷售額,依員工細分。
退貨率顯示一段時間內退回商店的品項相對於已訂購品項的百分比。
顧客回流率顯示一段時間內在商店中下訂超過一筆訂單的顧客百分比。該比例等於回頭客人數除以顧客總數。
退貨顯示一段時間內所有退貨的貨幣價值,不包括已退還的運費或已支付的稅額。
工作階段顯示一段時間內的訪客和工作階段數量。
總銷售額細目以表格格式顯示您商店的總銷售額。 明細會顯示銷售總額、折扣、退貨、運費、稅額和關稅的值。
依 POS 地點排序總銷售額顯示總銷售額,依實體店面地點細分。總銷售額等於銷貨淨額 + 額外費用 + 關稅 + 運費 + 稅額。
依銷售管道排序的總銷售額顯示總銷售額,依地理位置和銷售管道細分。總銷售額等於銷貨淨額 + 額外費用 + 關稅 + 運費 + 稅額。
總銷售顯示一段時間內商店的總銷售額。總銷售額等於銷貨淨額 + 額外費用 + 關稅 + 運費 + 稅額。

深入瞭解您商店適用的其他指標

接下來的步驟

接下來的步驟」顯示為您商家量身打造的行動任務,可協助您拓展業務。

訂單任務

所有「未完成訂單」任務皆按照任務類別排列,並顯示每項任務需要完成的數量。例如,訂單任務可能包括以下操作:

  • 請款。
  • 出貨訂單。
  • 處理退貨要求。
  • 查看高風險訂單。
  • 提交交易退單證據。

首頁資訊卡

資訊卡為定期更新的資訊區塊,可協助您調整商家經營策略。這些資訊卡有數種不同類型,系統會根據您商店的近期活動和您在 Shopify 中的操作來顯示卡片。首頁資訊卡可能包含以下類型的資訊:

  • 與您商家相關的 Shopify 新功能更新資訊。
  • 說明如何充分運用 Shopify 的建議。
  • 行動深入分析可提供有關商店的資料驅動資訊,以及以該深入分析資料為依據的相關建議行動。
  • 提供建議任務的指南,藉此協助您達成商家的概要成果,例如提高銷售業績和改善轉換率。

您只能關閉不含訂單任務的首頁資訊卡,還可以對要關閉的任何卡片提供意見回饋。

步驟如下:

  1. 將滑鼠游標移至要關閉的首頁資訊卡,然後點按「X」按鈕。
  2. 選用:點按「提供意見回饋」並選取要提供的意見回饋,然後點按「傳送」。
沒有找到您需要的答案嗎?我們很樂意為您提供協助。