交易時間軸
在 Shopify 中，您可以透過「交易時間軸」檢視詳細歷史記錄，以及對訂單、訂單草稿、客戶和庫存轉移撰寫備註和留言。所有備註和留言均屬於內部資訊，不會向客戶顯示。如果您使用 Shopify 應用程式，那麼只要有人在「交易時間軸」留言中提及您，您就能收到通知。
此頁面上
透過「交易時間軸」進行溝通
透過「交易時間軸」溝通的所有內容僅供商店內部人員檢視。
- 在 Shopify 管理介面對某項目新增留言時，該留言會附加至該訂單、訂單草稿、客戶或庫存轉移。
- 如果您用 @ 符號提及另一位員工，該員工會收到包含您留言的電子郵件通知。
- 如果您用 @ 符號提及另一位使用 Shopify 應用程式的員工，該員工會在其手機上收到包含您留言的推播通知。
- 如果您沒有用 @ 符號提及任何人，那麼 Shopify 就不會通知任何人您的留言內容。
在「交易時間軸」上新增留言
您可以對訂單、訂單草稿、客戶和庫存轉移新增留言。
步驟：
-
在 Shopify 管理介面 ：
- 按一下「訂單」 (或按
GO) 以查看您的訂單。 - 按一下「訂單」，然後按一下「草稿」以查看您的訂單草稿。
- 按一下「客戶」 (或按
GC) 以查看您的訂單。 - 按一下「商品」，然後按一下「庫存轉移」 (或按
GPT) 以查看您的庫存轉移。
- 按一下「訂單」 (或按
按一下您要新增留言的訂單、訂單草稿、客戶或庫存轉移。
在「交易時間軸」區段中，按一下以選取「留言」方塊。
輸入留言內容。在留言文字中，您可以連結員工、訂單、顧客或產品。
按一下「發佈」以新增留言。
在「交易時間軸」上使用表情符號
您可以在對話中使用表情符號。
步驟：
撰寫留言時，按一下留言方塊中的 ☺ 按鈕。
按一下要新增至留言中的表情符號。
在交易時間軸上提及員工
您可以在留言中用 @ 符號提及商店的員工。員工會收到電子郵件通知，說明某篇留言中有提及他們。如果他們使用 Shopify 應用程式且已啟用推播通知，那麼也會在其行動裝置上收到提醒。
步驟：
撰寫留言時，請輸入 @ 然後輸入員工的姓名，Shopify 會建議符合您輸入內容的員工。
如果 Shopify 建議多個姓名，請使用
down和up方向鍵選取姓名，再按enter或return確認您選擇的姓名。
在「交易時間軸」上附加檔案
您可以附加檔案來為對話加入背景脈絡或更多資訊，例如：
- 您可以附加某項商品的照片，顯示其出貨前的情況。
- 您可以附加庫存庫存轉移收據的副本，以便將所有資訊集中在一個位置保存。
- 您可以附加託運單標籤上 QR 代碼的照片。
步驟：
撰寫留言時，按一下留言方塊中的迴紋針圖示。
使用對話方塊選擇要附加的檔案，然後按一下「開啟」。
檔案會附加成為您留言的一部分。
新增顯示在「交易時間軸」上的個人檔案照片
您也可以為您的個人檔案新增自訂照片，該照片會顯示在您的留言旁邊。
步驟：
在 Shopify 管理介面，按一下您的使用者名稱帳戶圖片。
點擊「管理帳號」。
按一下「上傳照片」。
在對話方塊中，找到您要使用的圖片，然後按一下「開啟」。
按一下「儲存」來確認個人檔案的變更內容。
透過「交易時間軸」進行溝通
透過「交易時間軸」溝通的所有內容僅供商店內部人員檢視。
- 在 Shopify 應用程式中對某項目新增留言時，留言會附加至該訂單。
- 如果您用 @ 符號提及某位員工，該員工會收到包含您留言的電子郵件通知。
- 如果您用 @ 符號提及某位使用 Shopify 應用程式的員工，該員工會在其手機上收到包含您留言的推播通知。
- 如果您沒有用 @ 符號提及任何人，那麼 Shopify 就不會通知任何人您的留言內容。
在「交易時間軸」上新增留言#### 步驟：
- 在 Shopify 應用程式的「訂單」畫面中點一下訂單。
- 將畫面向下滑動至「交易時間軸」區段，便會顯示留言欄位。
- 輸入留言，然後點選發佈按鈕。
在交易時間軸上提及員工
您可以在留言中用 @ 符號提及商店的員工。員工在某篇留言中被提及時會收到電子郵件通知。
步驟：
撰寫留言時，請輸入 @ 然後開始輸入員工的姓名，Shopify 會建議符合您輸入內容的員工。
看到您欲用 @ 符號提及的員工時，請點選其姓名。
在「交易時間軸」上編輯留言
步驟：
- 在 Shopify 應用程式的「訂單」畫面中，點一下包含您要編輯的留言之訂單。
- 點選留言旁邊的
...按鈕。 - 點一下「編輯留言」。
- 編輯您的留言，然後點一下「儲存」。
刪除留言
步驟：
- 在 Shopify 應用程式的「訂單」畫面中，點一下包含您要刪除的留言之訂單。
- 點選留言旁邊的
...按鈕。 - 點一下「刪除留言」。
- 點一下「刪除」以確認刪除。
啟用「交易時間軸」通知
您可以使用 Shopify 應用程式來啟用「交易時間軸」通知，以便在員工用 @ 符號提及時您時收到 iPhone 上的提醒。
步驟：
- 在 Shopify 應用程式中，點一下「商店」，然後點一下「設定」。
- 在「應用程式設定」底下，點一下「通知」。
- 在「推播通知」下方，啟用「交易時間軸提及」。
在「交易時間軸」上新增附件
您可以附加檔案來為對話加入背景脈絡或更多資訊。您可能會基於下列原因而需要在對話中附加檔案：
- 您可以附加某項商品的照片，顯示其出貨前的情況。
- 您可以附加庫存庫存轉移收據的副本，以便將所有資訊集中在一個位置保存。
- 您可以附加託運單標籤上 QR 代碼的照片。
步驟：
- 在新增留言時，點選附件按鈕。
-
從其中一個可用來源中選取檔案。
- 選擇一張最近的圖片。
- 點一下「拍照」，使用您 iPhone 上的相機拍攝新照片。
- 點一下「從圖庫中選擇」，取用您 iPhone 上的所有圖片。
- 點一下「從來源匯入檔案...」，瀏覽您存放在雲端式服務上的檔案。
輸入該附件附帶的留言。
點一下發佈按鈕。
透過「交易時間軸」進行溝通
透過「交易時間軸」溝通的所有內容僅供商店內部人員檢視。
- 在 Shopify 應用程式中對某項目新增留言時，留言會附加至該訂單。
- 如果您用 @ 符號提及某位員工，該員工會收到包含您留言的電子郵件通知。
- 如果您用 @ 符號提及某位使用 Shopify 應用程式的員工，該員工會在其手機上收到包含您留言的推播通知。
- 如果您沒有用 @ 符號提及任何人，Shopify 就不會通知任何人您的留言內容，
在「交易時間軸」上新增留言 - 步驟：
- 在 Shopify 應用程式的「訂單」畫面中，點一下訂單。
- 將畫面向下滑動至「交易時間軸」區段，便會顯示留言欄位。
- 輸入留言，然後點選發佈按鈕。
在交易時間軸上提及員工
您可以在留言中用 @ 符號提及商店的員工。員工在某篇留言中被提及時會收到電子郵件通知。
步驟：
撰寫留言時，請輸入 @ 然後開始輸入員工的姓名，Shopify 會建議符合您輸入內容的員工。
看到您欲用 @ 符號提及的員工時，請點選其姓名。
在「交易時間軸」上編輯留言
步驟：
- 在 Shopify 應用程式的「訂單」畫面中，點一下包含您要編輯的留言之訂單。
- 點選留言旁邊的
⋮按鈕。 - 點一下「編輯留言」。
- 編輯您的留言，然後點一下「儲存」。
在「交易時間軸」上刪除留言
步驟：
- 在 Shopify 應用程式的「訂單」畫面中，點一下包含您要刪除的留言之訂單。
- 點選留言旁邊的
⋮按鈕。 - 點一下「刪除留言」。
- 點一下「刪除」以確認刪除。
啟用「交易時間軸」通知
您可以使用 Shopify 應用程式來啟用「交易時間軸」通知，以便在員工用 @ 符號提及時您時收到 Android 裝置上的提醒。
步驟：
- 在 Shopify 應用程式中，點一下「商店」。
- 在「商店」畫面中點一下「設定」。
- 在「一般」底下，點一下「通知」。
- 啟用「交易時間軸提及」選項。
- 點一下勾號即可儲存變更。
在「交易時間軸」上新增附件
您可以附加檔案來為對話加入背景脈絡或更多資訊。您可能會基於下列原因而需要在對話中附加檔案：
- 您可以附加某項商品的照片，顯示其出貨前的情況。
- 您可以附加庫存庫存轉移收據的副本，以便將所有資訊集中在一個位置保存。
- 您可以附加託運單標籤上 QR 代碼的照片。
步驟：
- 在新增留言時，點選附件按鈕。
-
從其中一個可用資源中選擇檔案：
- 點一下「拍照」，使用您 Android 裝置上的相機拍攝新照片。
- 點一下「從檔案中選擇」，新增儲存在您 Andriod 裝置上的檔案。
輸入該附件附帶的留言。
點一下發佈按鈕。