时间表
通过时间线,您可以查看详细的历史记录并为 Shopify 中的订单、草稿订单、客户和转移撰写备注和评论。所有备注和评论都是内部信息,客户无法查看。如果您使用 Shopify 应用,每当您在时间线评论中被提及时,您将收到通知。
本页相关主题
使用时间线进行沟通
与时间线之间的所有通信都是您商店的内部通信。
- 当您在 Shopify 后台对某些内容发表评论时,评该论会附加到该订单、草稿订单、客户或转移。
- 如果您用 @ 提及另一名员工,该员工会收到包含您的评论的电子邮件通知。
- 如果您用 @ 提及另一名使用 Shopify 应用的员工,该员工会在其手机上收到包含您评论的推送通知。
- 如果您没有 @提及任何人,Shopify 不会向任何人发出与您评论相关的通知。
向时间线添加评论
您可以对订单、草稿订单、客户和转移发表评论。
步骤:
-
在 Shopify 后台:
- 点击订单(或按
G
O
)以查看您的订单。 - 点击订单,然后点击草稿以查看草稿订单。
- 点击客户(或按
G
C
)以查看客户。 - 点击产品,然后点击转移(或按
G
P
T
)以查看转移。
- 点击订单(或按
点击想添加评论的订单、草稿订单、客户或转移。
在时间表部分中,点击选择标记为发表评论...的框。
输入评论。在评论文本中,您可以链接到员工、订单、客户或产品。
点击 Post(发布)以添加评论。
在时间线上使用表情符号
您可以在对话中使用表情符号。
步骤:
在撰写评论时,点击评论框中的 ☺ 按钮。
点击要添加到评论中的表情符号。
在时间线上提及员工
您可以在评论中用 @ 提及您商店的员工。员工在评论中被提及后将会收到电子邮件通知。如果他们使用 Shopify 应用并且启用了推送通知,他们也将在他们的移动设备上收到通知。
步骤:
在撰写评论时,输入 @,然后开始键入员工的姓名。Shopify 会提供与您输入的内容匹配的员工建议。
如果 Shopify 提供了多个姓名的建议,请使用
down
和up
箭头键选择一个姓名,然后按enter
或return
以确认选择。
将文件附加到时间表
您可以附加文件以将上下文或更多信息添加到您的对话中。例如:
- 您可以在发货前附加商品的照片以展示其状况。
- 您可以附加库存转移收据的副本,将所有信息保存在同一位置。
- 您可以在发货标签上附加二维码的照片。
步骤:
在撰写评论时,点击评论框中的回形针图标。
使用对话框选择要附加的文件,然后点击打开。
此文件会附加为评论的一部分。
添加要显示在您的时间线上的个人资料照片
还可以将自定义照片添加到您的个人资料中,使它显示在您的评论旁。
步骤:
在 Shopify 后台,点击您的用户名和账户图片。
点击管理账户。
点击上传照片。
在对话框中,找到要使用的图片,然后点击打开。
点击保存以确认对个人资料进行的更改。
使用时间线进行沟通
与时间线之间的所有通信都是您商店的内部通信。
- 当您对 Shopify 应用中的某些内容发表评论时,此评论会附加到该订单上。
- 如果您用 @ 提及员工,该员工会收到包含您的评论的电子邮件通知。
- 如果您用 @ 提及使用 Shopify 应用的员工,他们会在其手机上收到包含您评论的推送通知。
- 如果您没有 @提及任何人,Shopify 不会向任何人发出与您评论相关的通知。
向时间线添加评论#### 步骤:
- 在 Shopify 应用订单屏幕中,点击订单。
- 将屏幕向下滑动到时间表部分,将出现评论字段。
- 输入您的评论,然后轻触发布按钮。
在时间线上提及员工
您可以使用 @ 在评论中提及商店的员工。员工在评论中被提及后会收到电子邮件通知。
步骤:
在撰写评论时,输入 @,然后开始输入员工的姓名。Shopify 会提供与您输入的内容匹配的员工建议。
当您看到想用 @ 提及的员工时,请轻触他们的姓名。
编辑时间表上的评论
步骤:
- 在 Shopify 应用订单屏幕中,点击带有您要编辑的评论的订单。
- 轻触评论旁边的
...
按钮。 - 点击编辑评论。
- 编辑您的评论,然后点击保存。
删除评论
步骤:
- 在 Shopify 应用订单屏幕中,点击带有您要删除的评论的订单。
- 轻触评论旁边的
...
按钮。 - 点击删除评论。
- 点击删除以进行确认。
启用时间线通知
您可以使用 Shopify 应用启用时间线通知,使您能够在其他员工用 @ 提及您时在您的 iPhone 上收到通知。
步骤:
- 在 Shopify 应用中,点击商店,然后点击设置。
- 在 App settings(应用设置)下,点击通知。
- 在推送通知下,启用时间表提及。
将附件添加到时间线
您可以附加文件以将上下文或更多信息添加到您的对话中。出于以下一些原因,您可能需要将文本附加到您的对话中:
- 您可以在发货前附加商品的照片以展示其状况。
- 您可以附加库存转移收据的副本,将所有信息保存在同一位置。
- 您可以在发货标签上附加二维码的照片。
步骤:
- 在添加评论时,轻触附件按钮。
-
从某一可用来源中选择文件。
- 选择您最近使用的某个图片。
- 点击拍摄照片以使用您 iPhone 的相机拍摄新照片。
- 点击 Choose from library(从库中选择)以访问您 iPhone 上的所有图片。
- 点击Import file from...(导入文件自...)以浏览存储在基于云的服务上的文件。
输入附件附带的评论。
点击发布按钮。
使用时间表进行沟通
与时间线之间的所有通信都是您商店的内部通信。
- 当您对 Shopify 应用中的某些内容发表评论时,此评论会附加到该订单上。
- 如果您用 @ 提及员工,该员工会收到包含您的评论的电子邮件通知。
- 如果您用 @ 提及使用 Shopify 应用的员工,他们会在其手机上收到包含您评论的推送通知。
- 如果您没有 @提及任何人,Shopify 不会向任何人发出与您评论相关的通知。
向时间线添加评论#### 步骤:
- 在 Shopify 应用订单屏幕中,点击订单。
- 将屏幕向下滑动到时间表部分,将出现评论字段。
- 输入您的评论,然后轻触发布按钮。
在时间线上提及员工
您可以使用 @ 在评论中提及商店的员工。员工在评论中被提及后会收到电子邮件通知。
步骤:
在撰写评论时,输入 @,然后开始输入员工的姓名。Shopify 会提供与您输入的内容匹配的员工建议。
当您看到想用 @ 提及的员工时,请轻触他们的姓名。
编辑时间表上的评论
步骤:
- 在 Shopify 应用订单屏幕中,点击带有您要编辑的评论的订单。
- 轻触钮评论旁边的
⋮
按钮。 - 点击编辑评论。
- 编辑评论,然后点击保存。
删除时间线上的评论
步骤:
- 在 Shopify 应用订单屏幕中,点击带有您要删除的评论的订单。
- 轻触钮评论旁边的
⋮
按钮。 - 点击删除评论。
- 点击删除进行确认。
启用时间线通知
您可以使用 Shopify 应用启用时间表通知,使您能够在其他员工用 @ 提及您时在您的 Android 上收到通知。
步骤:
- 在 Shopify 应用中,点击商店。
- 在商店屏幕上,点击设置。
- 在通用下,点击通知。
- 启用时间表提及选项。
- 点击复选标记以保存更改。
将附件添加到时间线
您可以附加文件以将上下文或更多信息添加到您的对话中。出于以下一些原因,您可能需要将文本附加到您的对话中:
- 您可以在发货前附加商品的照片以展示其状况。
- 您可以附加库存转移收据的副本,将所有信息保存在同一位置。
- 您可以在发货标签上附加二维码的照片。
步骤:
- 在添加评论时,轻触附件按钮。
-
从某一可用来源中选择文件:
- 点击拍摄照片以使用您的 Android 设备的相机拍摄照片。
- 点击 Choose from file(从文件中选择)以添加保存在 Andriod 设备上的文件。
输入附件附带的评论。
点击发布按钮。