时间表

通过时间线，您可以查看详细的历史记录并为 Shopify 中的订单、草稿订单、客户和转移撰写备注和评论。所有备注和评论都是内部信息，客户无法查看。如果您使用 Shopify 应用，每当您在时间线评论中被提及时，您将收到通知。

桌面 iPhone Android

使用时间线进行沟通

与时间线之间的所有通信都是您商店的内部通信。

• 当您在 Shopify 后台对某些内容发表评论时，评该论会附加到该订单、草稿订单、客户或转移。
• 如果您用 @ 提及另一名员工，该员工会收到包含您的评论的电子邮件通知。
• 如果您用 @ 提及另一名使用 Shopify 应用的员工，该员工会在其手机上收到包含您评论的推送通知。
• 如果您没有 @提及任何人，Shopify 不会向任何人发出与您评论相关的通知。

注意

如果您在 Shopify 后台打印某个订单页面，则打印的页面将包括该订单的时间表评论。

如果您不希望打印的订单包含备注，请在打印前在 Shopify 后台取消选中时间表上方的显示备注框。系统将打印订单的整个时间表，但不包括任何备注。或者，您可以使用 Order Printer 等应用打印订单。

向时间线添加评论

您可以对订单、草稿订单、客户和转移发表评论。

步骤：

1. 在 Shopify 后台：

   • 点击订单（或按 G O）以查看您的订单。
   • 点击订单，然后点击草稿以查看草稿订单。
   • 点击客户（或按 G C）以查看客户。
   • 点击产品，然后点击转移（或按 G P T）以查看转移。

2. 点击想添加评论的订单、草稿订单、客户或转移。

3. 在时间表部分中，点击选择标记为发表评论...的框。

4. 输入评论。在评论文本中，您可以链接到员工、订单、客户或产品。

5. 点击 Post（发布）以添加评论。

在时间线上使用表情符号

您可以在对话中使用表情符号。

步骤：

1. 在撰写评论时，点击评论框中的 ☺ 按钮。

2. 点击要添加到评论中的表情符号。

提示:

您还可以键入两侧带有冒号的表情符号名称，例如 :smile:。

在时间线上提及员工

您可以在评论中用 @ 提及您商店的员工。员工在评论中被提及后将会收到电子邮件通知。如果他们使用 Shopify 应用并且启用了推送通知，他们也将在他们的移动设备上收到通知。

步骤：

1. 在撰写评论时，输入 @，然后开始键入员工的姓名。Shopify 会提供与您输入的内容匹配的员工建议。

2. 如果 Shopify 提供了多个姓名的建议，请使用 down 和 up 箭头键选择一个姓名，然后按 enter 或 return 以确认选择。

提示:

您还可以点击评论框中的 @ 按钮，从商店中的所有员工列表中进行选择。

将文件附加到时间表

您可以附加文件以将上下文或更多信息添加到您的对话中。例如：

• 您可以在发货前附加商品的照片以展示其状况。
• 您可以附加库存转移收据的副本，将所有信息保存在同一位置。
• 您可以在发货标签上附加二维码的照片。

步骤：

1. 在撰写评论时，点击评论框中的回形针图标。

2. 使用对话框选择要附加的文件，然后点击打开。

提示:

还可以将文件拖放到评论框中，以此将它们附加到您的消息中。

此文件会附加为评论的一部分。

添加要显示在您的时间线上的个人资料照片

还可以将自定义照片添加到您的个人资料中，使它显示在您的评论旁。

步骤：

1. 在 Shopify 后台，点击您的用户名和账户图片。

2. 点击管理账户。

3. 点击上传照片。

4. 在对话框中，找到要使用的图片，然后点击打开。

5. 点击保存以确认对个人资料进行的更改。

使用时间线进行沟通

与时间线之间的所有通信都是您商店的内部通信。

• 当您对 Shopify 应用中的某些内容发表评论时，此评论会附加到该订单上。
• 如果您用 @ 提及员工，该员工会收到包含您的评论的电子邮件通知。
• 如果您用 @ 提及使用 Shopify 应用的员工，他们会在其手机上收到包含您评论的推送通知。
• 如果您没有 @提及任何人，Shopify 不会向任何人发出与您评论相关的通知。

注意

如果您在 Shopify 后台打印某个订单页面，则打印的页面将包括该订单的时间表评论。

如果您不希望打印的订单包含备注，请在打印前在 Shopify 后台取消选中时间表上方的显示备注框。系统将打印订单的整个时间表，但不包括任何备注。或者，您可以使用 Order Printer 等应用打印订单。

向时间线添加评论#### 步骤：

1. 在 Shopify 应用订单屏幕中，点击订单。
2. 将屏幕向下滑动到时间表部分，将出现评论字段。
3. 输入您的评论，然后轻触发布按钮。

在时间线上提及员工

您可以使用 @ 在评论中提及商店的员工。员工在评论中被提及后会收到电子邮件通知。

步骤：

1. 在撰写评论时，输入 @，然后开始输入员工的姓名。Shopify 会提供与您输入的内容匹配的员工建议。

2. 当您看到想用 @ 提及的员工时，请轻触他们的姓名。

编辑时间表上的评论

步骤：

1. 在 Shopify 应用订单屏幕中，点击带有您要编辑的评论的订单。
2. 轻触评论旁边的 ... 按钮。
3. 点击编辑评论。
4. 编辑您的评论，然后点击保存。

删除评论

步骤：

1. 在 Shopify 应用订单屏幕中，点击带有您要删除的评论的订单。
2. 轻触评论旁边的 ... 按钮。
3. 点击删除评论。
4. 点击删除以进行确认。

启用时间线通知

您可以使用 Shopify 应用启用时间线通知，使您能够在其他员工用 @ 提及您时在您的 iPhone 上收到通知。

步骤：

1. 在 Shopify 应用中，点击商店，然后点击设置。
2. 在 App settings（应用设置）下，点击通知。
3. 在推送通知下，启用时间表提及。

将附件添加到时间线

您可以附加文件以将上下文或更多信息添加到您的对话中。出于以下一些原因，您可能需要将文本附加到您的对话中：

• 您可以在发货前附加商品的照片以展示其状况。
• 您可以附加库存转移收据的副本，将所有信息保存在同一位置。
• 您可以在发货标签上附加二维码的照片。

步骤：

1. 在添加评论时，轻触附件按钮。

2. 从某一可用来源中选择文件。

   • 选择您最近使用的某个图片。
   • 点击拍摄照片以使用您 iPhone 的相机拍摄新照片。
   • 点击 Choose from library（从库中选择）以访问您 iPhone 上的所有图片。
   • 点击Import file from...（导入文件自...）以浏览存储在基于云的服务上的文件。

3. 输入附件附带的评论。

4. 点击发布按钮。

使用时间表进行沟通

与时间线之间的所有通信都是您商店的内部通信。

• 当您对 Shopify 应用中的某些内容发表评论时，此评论会附加到该订单上。
• 如果您用 @ 提及员工，该员工会收到包含您的评论的电子邮件通知。
• 如果您用 @ 提及使用 Shopify 应用的员工，他们会在其手机上收到包含您评论的推送通知。
• 如果您没有 @提及任何人，Shopify 不会向任何人发出与您评论相关的通知。

注意

如果您在 Shopify 后台打印某个订单页面，则打印的页面将包括该订单的时间表评论。

如果您不希望打印的订单包含备注，请在打印前在 Shopify 后台取消选中时间表上方的显示备注框。系统将打印订单的整个时间表，但不包括任何备注。或者，您可以使用 Order Printer 等应用打印订单。

向时间线添加评论#### 步骤：

1. 在 Shopify 应用订单屏幕中，点击订单。
2. 将屏幕向下滑动到时间表部分，将出现评论字段。
3. 输入您的评论，然后轻触发布按钮。

在时间线上提及员工

您可以使用 @ 在评论中提及商店的员工。员工在评论中被提及后会收到电子邮件通知。

步骤：

1. 在撰写评论时，输入 @，然后开始输入员工的姓名。Shopify 会提供与您输入的内容匹配的员工建议。

2. 当您看到想用 @ 提及的员工时，请轻触他们的姓名。

编辑时间表上的评论

步骤：

1. 在 Shopify 应用订单屏幕中，点击带有您要编辑的评论的订单。
2. 轻触钮评论旁边的 ⋮ 按钮。
3. 点击编辑评论。
4. 编辑评论，然后点击保存。

删除时间线上的评论

步骤：

1. 在 Shopify 应用订单屏幕中，点击带有您要删除的评论的订单。
2. 轻触钮评论旁边的 ⋮ 按钮。
3. 点击删除评论。
4. 点击删除进行确认。

启用时间线通知

您可以使用 Shopify 应用启用时间表通知，使您能够在其他员工用 @ 提及您时在您的 Android 上收到通知。

步骤：

1. 在 Shopify 应用中，点击商店。
2. 在商店屏幕上，点击设置。
3. 在通用下，点击通知。
4. 启用时间表提及选项。
5. 点击复选标记以保存更改。

将附件添加到时间线

您可以附加文件以将上下文或更多信息添加到您的对话中。出于以下一些原因，您可能需要将文本附加到您的对话中：

• 您可以在发货前附加商品的照片以展示其状况。
• 您可以附加库存转移收据的副本，将所有信息保存在同一位置。
• 您可以在发货标签上附加二维码的照片。

步骤：

1. 在添加评论时，轻触附件按钮。

2. 从某一可用来源中选择文件：

   • 点击拍摄照片以使用您的 Android 设备的相机拍摄照片。
   • 点击 Choose from file（从文件中选择）以添加保存在 Andriod 设备上的文件。

3. 输入附件附带的评论。

4. 点击发布按钮。