Zaman akışı
Zaman Akışı ile Shopify'da siparişler, taslak siparişler, müşteriler ve aktarımlar için ayrıntılı geçmiş bilgilerini görüntüleyebilir, notlar ve yorumlar yazabilirsiniz. Tüm notlar ve yorumlar dahilidir ve müşterileriniz bunları göremez. Shopify uygulamasını kullanırsanız, Zaman Akışı yorumlarında sizden her bahsedildiğinde bildirim alabilirsiniz.
Bu sayfada
- Zaman Akışı ile iletişim
- Zaman Akışına yorum ekleme
- Zaman Akışında yorumları düzenleme
- Zaman Akışında yorumları silme
- Zaman Akışında emojileri kullanma
- Zaman Akışında personelden bahsetme
- Zaman Akışınızda bir sayfaya referans verme
- Zaman Akışınıza dosya ekleme
- Zaman Akışındaki yorumlarınıza profil fotoğrafı ekleme
- Mobil cihazlarda Zaman Akışı bildirimlerini etkinleştirme
Zaman Akışı ile iletişim
Zaman Akışı ile sağlanan tüm iletişim mağazanızda dahilidir. Shopify yöneticinizde bir yorumda bulunduğunuzda bu yorum ilgili siparişe, taslak siparişe, müşteriye veya aktarıma eklenir.
Ayrıca, belirli personeli bilgilendirmek için onlardan @bahsedebilirsiniz:
- Başka bir personelden @bahsetmeniz durumunda bu personele yorumunuzu içeren bir e-posta bildirimi gönderilir.
- Shopify uygulamasını kullanan başka bir personelden @bahsetmeniz durumunda bu personelin telefonuna yorumunuzu içeren bir anlık bildirim gönderilir.
- Hiç kimseden @bahsetmezseniz Shopify, yorumunuzla ilgili olarak hiç kimseyi bilgilendirmez.
Zaman Akışına yorum ekleme
Siparişlere, taslak siparişlere, müşterilere ve aktarımlara yorum ekleyebilirsiniz.
Adımlar:
Zaman Akışında yorumları düzenleme
Yazdıklarınızı değiştirmek isterseniz Zaman Akışında kendi yorumlarınızı düzenleyebilirsiniz. Bir yorumu yalnızca, yorumu yayınladıktan 5 dakika sonrasına kadar düzenleyebilirsiniz.
Adımlar:
Zaman Akışında yorumları silme
Yorumları silme işlemi geri alınamaz ve Zaman Akışına eklenmez.
Adımlar:
Zaman Akışında emojileri kullanma
Görüşmelerinizde emojileri kullanabilirsiniz.
Adımlar:
Zaman Akışında personelden bahsetme
Yorumlarda mağazanızın personelinden @bahsedebilirsiniz. Yorumda kendisinden bahsedilen personele bir e-posta bildirimi gönderilir. Personel Shopify uygulamasını kullanıyorsa ve anlık bildirimleri etkinleştirmişse mobil cihazına da bir uyarı gelir.
Adımlar:
Zaman Akışınızda bir sayfaya referans verme
Masaüstü bir cihazda yöneticinizden, Zaman Akışındaki diğer sayfalara hızlı bir şekilde referans verebilirsiniz. Zaman Akışı yorumlarında referans oluşturduğunuzda diğer personel, bu sayfayla ilgili bilgilere erişmek için yorumunuza tıklayabilir veya dokunabilir. Referanslar aşağıdaki sayfa türlerini içerebilir:
- sipariş
- taslak siparişler
- müşteri
- ürün
- varyasyon
- aktarımlar
- satın alma emirleri
Mobil cihazları kullanan personel, referans verilen bilgileri görüntülemek için yorumlardaki referanslara dokunabilir, ancak kendi cihazlarından bağlantılı referanslar oluşturamazlar.
Adımlar:
- Yorum yazarken yorum kutusundaki # düğmesine tıklayın.
- Referans vermek istediğiniz sayfa türüne tıklayın.
- Referans vermek istediğiniz belirli sayfanın adına tıklayın.
Zaman Akışınıza dosya ekleme
Görüşmelerinize bağlam veya daha fazla bilgi katmak için dosya ekleyebilirsiniz. Örneğin:
- Bir ürünün kargoya verilmeden önceki durumunu kaydetmek üzere fotoğraf ekleyebilirsiniz.
- Tüm bilgileri aynı yerde tutmak için envanter aktarım makbuzlarınızın kopyalarını ekleyebilirsiniz.
- Kargo etiketine QR kodunun bir fotoğrafını ekleyebilirsiniz.
Dosya, yorumunuzun bir parçası olarak eklenir.
Adımlar:
Zaman Akışındaki yorumlarınıza profil fotoğrafı ekleme
Yaptığınız yorumların yanında görünmesi için profilinize bir özel bir fotoğraf da ekleyebilirsiniz.
Adımlar:
- Shopify yöneticinizde, kullanıcı adınıza ve hesap resminize tıklayın.
Hesabı yönet'e tıklayın.
Fotoğraf yükle'ye tıklayın.
İletişim kutusunda, kullanmak istediğiniz görseli bulun ve ardından Aç'a tıklayın.
Profilinizde yaptığınız değişiklikleri onaylamak için Kaydet'e tıklayın.
Mobil cihazlarda Zaman Akışı bildirimlerini etkinleştirme
Başka bir personel sizden @bahsettiğinde mobil cihazınıza bir uyarı gelmesi için, Shopify uygulamasını kullanarak Zaman Akışı bildirimlerini etkinleştirebilirsiniz.