分析

「分析」頁面會顯示重要的銷售、訂單和網路商店的訪客資料。您可以使用「分析」頁面，確認商店在所有銷售管道以及所有日期範圍內的成效。

舉例來說，您可以在「分析」頁面中，執行以下活動：

查看近期的銷售額，並與上一個時間週期做比較
比較不同銷售管道的成效
追蹤平均訂單價值
依區域或社群媒體來源，查看訪客從何而來
觀察某段時間內的趨勢

此頁面上

分析概覽控制面板

控制面板會顯示最具參考價值的指標，讓您深入瞭解商店成效與顧客行為。指標會以數字格式的卡片顯示，並在適當時機以圖表呈現。此外，所有指標也都會顯示與上一個日期範圍相比之下的百分比變化。

步驟如下：

電腦版

在 Shopify 管理介面，前往「分析」。根據預設，分析控制面板會顯示當天與前一天的比較資料。
非必要：若要查看其他日期範圍的資料，請按一下「今天」的日期選單，然後選取其他日期範圍。您可以選取預設的範圍，例如「過去 30 天」，也可以按一下日曆上的日期來設定任何自訂範圍。
非必要：若要將所選日期範圍的資料與先前的資料 (例如前一期間或去年同期) 進行比較，請選取「比較：昨天」，然後選取一個比較值。
選用：如果卡片提供「檢視報告」圖示，點按該連結即可查看指標的詳細資訊；部分指標並無相關報告。

iPhone

在 Shopify 應用程式中，點選「…」按鈕。
點選「分析」。根據預設，分析控制面板會顯示當天與前一天的比較資料。
非必要：若要查看其他日期範圍的資料，請點選「今天」的日期選單，然後選取其他日期範圍。您可以選取預設的範圍，例如「過去 30 天」，也可以選取日曆上的日期來設定任何自訂範圍。
非必要：若要將所選日期範圍的資料與先前的資料 (例如前一期間或去年同期) 進行比較，請選取「比較：昨天」，然後選取一個比較值。
選用：如果卡片提供「檢視報告」圖示，點選該連結即可查看指標的詳細資訊。部分指標並無相關報告。

Android

在 Shopify 應用程式中，點選「☰」按鈕。
點選「分析」。根據預設，分析控制面板會顯示當天與前一天的比較資料。
非必要：若要查看其他日期範圍的資料，請點選「今天」的日期選單，然後選取其他日期範圍。您可以選取預設的範圍，例如「過去 30 天」，也可以選取日曆上的日期來設定任何自訂範圍。
非必要：若要將所選日期範圍的資料與先前的資料 (例如前一期間或去年同期) 進行比較，請選取「比較：昨天」，然後選取一個比較值。
選用：如果卡片提供「檢視報告」圖示，點選該連結即可查看指標的詳細資訊。部分指標並無相關報告。

自訂分析概覽控制面板

您只能使用桌上型電腦自訂控制面板。不過電腦和行動裝置都能顯示變更後的控制面板設定。

若要編輯控制面板上顯示的卡片，請點按「自訂」。「指標庫」側邊欄會顯示可加入控制面板的卡片。

控制面板可以自訂以下設定：

若有想移除的卡片，只要按下旁邊的 X，就能從控制面板移除該卡片。
按照以下任一方式操作，即可在控制面板中加入卡片： - 將側邊欄的卡片拖放到控制面板上。 - 按下側邊欄中要新增的卡片名稱。
點按卡片的「⠿」重新排列卡片，然後將卡片拖放至您偏好的控制面板位置。
點選卡片的右下角並將其拖曳至所偏好的尺寸來調整卡片大小。
點按**「重設為預設」**，即可復原所有版面配置變更，將卡片重設為預設檢視畫面。

按一下**「儲存」**來確認變更內容。

指標庫

「指標庫」包含可納入「分析」控制面板的所有可用指標的清單。每份報告 (包含您的自訂報告) 都有一張可用於控制面板的相應卡片。您可以將可用卡片新增到控制面板，數量不拘，但每張卡片只能加入一次。

您可以按下卡片標題，從儀表板前往相應的報告。部分卡片會對應到同一份報告，而指標之間的差異取決於控制面板的資料顯示方式。舉例來說，「員工銷售冠軍」和「按收銀員排序的零售業績」卡片都會對應到「按收銀員排序的零售業績」報告，但「員工銷售冠軍」卡片會顯示每位員工的訂單數，而「按收銀員排序的零售業績」卡片則會顯示每位員工的總銷售額。

控制面板上的資料

開啟「分析」頁面時，當中顯示是約 1 分鐘內的最新資料。您可以重新開啟控制面板或重新整理瀏覽器頁面，以顯示更新後的資料。

分析頁面上的每日資料可能會在最初處理和發佈後的 48 小時內更新。舉例來說，您的「時段工作階段量」和「網路商店時段轉換」報告可能會更新，因為您的流量資料是在一分鐘內計算出來的，而不需要的機器人流量最終可能會包含在資料中。執行判斷此流量類型的測試，可能需要最多 48 小時才能完成。若上述測試找出不需要的流量，則會從報告中移除不需要的資料。執行判斷此流量類型的測試，可能需要最多 48 小時才能完成。若上述測試找出不需要的流量，則會從報告中移除不需要的資料。

如果您未使用網路商店管道，則與網路商店工作階段相關的指標就不會顯示。同樣地，如果您並未使用銷售點管道，相關的指標也不會顯示。

控制面板中的資料可能會與其他公司提供的分析和報告工具以及服務所收集的資料有些微不同。如想瞭解資料有所差異的原因，請參閱報告差異。

工作階段與訪客

工作階段和訪客的數量皆以 Cookie 為依據。Cookie 是買家造訪線上商店時，儲存在買家所使用裝置 (例如桌上型電腦或智慧型手機) 上的小型檔案。一個 Cookie 用於辨識裝置 (訪客)，另一個 Cookie 則會追蹤工作階段長度。

如果經過 30 分鐘後沒有發生任何活動，或到達 UTC 時區的午夜時間，工作階段就會結束。由於相同訪客可能會有多個工作階段，工作階段數量通常會高於訪客數量。

範例：某位買家在商店上檢視產品 20 分鐘，在 2 小時後又返回商店，另外檢視了 10 分鐘，則報告中會顯示兩次工作階段和一位訪客。如果買家只檢視商店 5 分鐘即離開，但 10 分鐘後又返回，則報告只會記錄一次工作階段和一位訪客。

若您想檢視網路商店，但不想將此活動納入客戶開發報告中的工作階段，請按一下電腦版 Shopify 管理介面中的眼睛圖示。在電腦上以其他方式檢視網路商店時，都會計入報告中的工作階段。

若您透過 iPhone 或 Android 版 Shopify 應用程式查看網路商店，該工作階段就會計入您的客戶開發報告中。