Analizler
Analizler sayfasında önemli satışlar, siparişler ve online mağaza ziyaretçisi verileri gösterilir. Mağazanızın tüm satış kanallarınız genelinde ve herhangi bir tarih aralığı boyunca nasıl bir performans sergilediğini belirlemek için Analizler sayfasını kullanabilirsiniz.
Örneğin, Analizler sayfasında aşağıdaki faaliyetleri yapabilirsiniz:
- Son satışlarınızın değerini kontrol etme ve bunları önceki bir dönemle karşılaştırma
- Satış kanallarınızın performansını karşılaştırma
- Ortalama sipariş değerinizi takip etme
- Bölgeye veya sosyal medya kaynağına göre ziyaretçilerinizin nereden geldiklerini inceleme
- Zaman içinde trendleri izleme
Analizlere genel bakış kontrol paneli
Kontrol paneli, mağazanızın performansı ve müşterilerinizin davranışları hakkında size fikir veren en değerli ölçümleri görüntüler. Metrikler, sayısal biçimdeki kartların yanı sıra, uygun olduğu durumlarda grafikler olarak da gösterilir. Tüm metrikler için önceki tarih aralığına göre yüzdelik değişim oranı da görüntülenebilir.
Adımlar:
Masaüstü
- Shopify yöneticinizde Analizler'e gidin. Analizler kontrol panelinde varsayılan olarak, bugünkü verilerin bir gün öncekilerle karşılaştırması görüntülenir.
- İsteğe bağlı: Farklı bir tarih aralığının verilerini incelemek için Bugün tarih menüsüne tıklayıp farklı bir tarih aralığı seçin. Son 30 gün gibi önceden belirlenmiş bir aralığı seçebilir veya takvimlerin üzerindeki tarihlere tıklayarak özel bir aralık ayarlayabilirsiniz.
- İsteğe bağlı: Seçtiğiniz tarih aralığının verilerini, önceki dönem veya geçen yılın aynı dönemi gibi önceki verilerle karşılaştırmak için Karşılaştır: Dün seçeneğini seçin ve bir karşılaştırma değeri belirleyin.
- İsteğe bağlı: Kartta bir Raporu görüntüle simgesi varsa metrikle ilgili ayrıntılı bilgileri görüntülemek için bu bağlantıya tıklayın. Tüm metriklerin ilişkili bir raporu yoktur.
iPhone
- Shopify uygulamasında, … düğmesine dokunun.
- Analizler'e dokunun. Analizler kontrol panelinde varsayılan olarak, bugünkü verilerin bir gün öncekilerle karşılaştırması görüntülenir.
- İsteğe bağlı: Farklı bir tarih aralığının verilerini incelemek için Bugün tarih menüsüne dokunup farklı bir tarih aralığı seçin. Son 30 gün gibi önceden belirlenmiş bir aralığı seçebilir veya takvimlerin üzerindeki tarihleri seçerek özel bir aralık ayarlayabilirsiniz.
- İsteğe bağlı: Seçtiğiniz tarih aralığının verilerini, önceki dönem veya geçen yılın aynı dönemi gibi önceki verilerle karşılaştırmak için Karşılaştır: Dün seçeneğini seçin ve bir karşılaştırma değeri belirleyin.
- İsteğe bağlı: Kartta bir Raporu görüntüle simgesi varsa metrikle ilgili ayrıntılı bilgileri görüntülemek için bu bağlantıya dokunun. Tüm metriklerin ilişkili bir raporu yoktur.
Android
- Shopify uygulamasında, … düğmesine dokunun.
- Analizler'e dokunun. Analizler kontrol panelinde varsayılan olarak, bugünkü verilerin bir gün öncekilerle karşılaştırması görüntülenir.
- İsteğe bağlı: Farklı bir tarih aralığının verilerini incelemek için Bugün tarih menüsüne dokunup farklı bir tarih aralığı seçin. Son 30 gün gibi önceden belirlenmiş bir aralığı seçebilir veya takvimlerin üzerindeki tarihleri seçerek özel bir aralık ayarlayabilirsiniz.
- İsteğe bağlı: Seçtiğiniz tarih aralığının verilerini, önceki dönem veya geçen yılın aynı dönemi gibi önceki verilerle karşılaştırmak için Karşılaştır: Dün seçeneğini seçin ve bir karşılaştırma değeri belirleyin.
- İsteğe bağlı: Kartta bir Raporu görüntüle simgesi varsa metrikle ilgili ayrıntılı bilgileri görüntülemek için bu bağlantıya dokunun. Tüm metriklerin ilişkili bir raporu yoktur.
Analizlere genel bakış kontrol panelini özelleştirme
Kontrol panelinizi özelleştirme yalnızca masaüstü bilgisayarda mümkündür. Ancak kontrol panelinizde yapılan değişiklikler hem masaüstü hem de mobil cihazlarda görüntülenir.
Kontrol panelinizde görüntülenen kartları düzenlemek için Özelleştir'e tıklayın. Kontrol paneline eklenebilecek kartlar, Metrik kitaplığı kenar çubuğunda gösterilir.
Kontrol panelinde aşağıdaki özelleştirmeleri yapabilirsiniz:
- Kontrol panelinden bir kartı kaldırmak için, kaldırmak istediğiniz kartın yanındaki ⊗ simgesine tıklayın.
-
Aşağıdaki işlemlerden herhangi birini yaparak kontrol paneline bir kart ekleyin:
- Kartı kenar çubuğundan kontrol paneline sürükleyip bırakın.
- İmleci kenar çubuğuna eklemek istediğiniz kartın üzerine getirin ve ⊕ Kontrol paneline ekle'ye tıklayın.
Bir kartı, ⠿ simgesine tıklayıp kontrol panelinde tercih ettiğiniz konuma sürükleyip bırakarak yeniden düzenleyebilirsiniz.
Metrik kitaplığı kenar çubuğundaki Geri al simgesini tıklayarak tüm düzen değişikliklerini geri alın ve kartlarınızı varsayılan görünüme geri döndürün.
Değişikliklerinizi onaylamak için Kaydet'e tıklayın.
Metrik kitaplığı
Metrikler kitaplığı, Analizler kontrol panelinize dahil edilebilecek tüm metriklerin bir listesini içerir. Kartın görüntülenme biçimi (örneğin: Çubuk grafik, satır grafiği, liste), kitaplıkta her kartın yanında bulunan bir simgeyle gösterilir. Kontrol panelinize mevcut kartlardan dilediğiniz kadarını ekleyebilirsiniz ancak her bir kart yalnızca bir kez eklenebilir.
Bu kartların neredeyse tamamı için Raporu görüntüle simgesine tıklayarak gidebileceğiniz ilgili raporlar olsa da kontrol paneline eklenebilecek ilgili bir karta sahip olmayan birçok rapor vardır. Bazı kartlar aynı rapora karşılık gelir ve metrikler arasındaki fark, verilerin kontrol panelindeki görüntülenme şekline bağlıdır. Örneğin, Başlıca personel ve Kasadaki personele göre perakende satışlar kartlarının her ikisi de Kasadaki personele göre perakende satışlar raporuna karşılık gelir ancak Başıca personel kartı personel başına sipariş sayısını gösterirken Kasadaki personele göre perakende satışlar kartı, personel başına satışların toplam değerini gösterir.
Aşağıdaki kategorilerden her biri için metrikler, Analizler kontrol panelinde görüntülenebilir:
Satış
Satış metrikleri, müşterinizin siparişleri ve satın alınan ürünlerin değeri hakkında bilgiler sağlar. Satış raporları hakkında daha fazla bilgi edinin.
| Metrik | Varsayılan görünümde gösterilir | Tarih aralığı için gösterilen bilgiler |
|---|---|---|
| Ortalama sipariş değeri | Evet |
Tüm siparişlerin (hediye kartları hariç) ortalama değerinin, hediye kartı dışında en az bir ürünün bulunduğu toplam sipariş sayısına bölümünü gösterir. Sipariş değerine düzenlemeler, değişimler veya iadelerin yanı sıra vergiler, gümrük vergileri, kargo ve indirimler gibi sipariş sonrası düzenlemeler dahil edilmez. Bu değer, müşterilerin mağazanızda ne kadar harcama yapma eğilimde olduklarını öğrenmenize yardımcı olur ve fiyatlandırma politikalarınızın şekillenmesinde yardımı olabilir. |
| Sipariş edilen ortalama birim sayısı | Hayır | Müşterilerin genellikle tek bir siparişte satın aldığı ortalama ürün adedini gösterir. |
| Brüt satışlar | Hayır | Satın alınan tüm ürünlerin vergi, kargo, indirim veya iade gibi düzenlemeler ya da ücretler eklenmeden önceki değerini gösterir. Tüm satış kanallarını içerir. |
| Brüt satışlara göre ürün varyasyonları | Hayır | Brüt satışlara göre, sipariş edilen ürün varyasyonlarının listesini gösterir. Tüm satış kanallarını içerir. |
| POS konumuna göre perakende satışlar | Evet | En az bir etkin POS konumunuz olduğunda, her bir POS konumundan kaynaklanan satış miktarını gösterir. |
| Kasadaki personele göre perakende satış | Evet | En az bir etkin POS konumunuz olduğunda, her bir personel tarafından gerçekleştirilen satışların miktarını gösterir. |
| Faturalandırma konumuna göre satışlar | Hayır | Satış tutarlarını, online mağazanızda en fazla sayıda satışla ilişkilendirilen müşteri fatura ülkesine/bölgesine göre görüntüler. |
| Kanala göre satış | Evet | Etkin satış kanallarınızın her biriyle ilişkilendirilen toplam satış değerini gösterir. |
| Trafik kaynağına göre satış | Evet | Her bir trafik kaynağından gelen satışların sayısını gösterir. En yaygın trafik kaynakları arama, doğrudan erişim, sosyal medya ve e-postadır. |
| Varyasyon SKU'suna göre satışlar | Hayır | Varyasyon adı ve SKU'sunu da içerecek şekilde, en çok satan ürün varyasyonlarının net satışlarını görüntüler. |
| Satılan birim sayısına göre en çok satan ürün varyasyonları | Hayır | Mağazanızda en çok satılan ürün varyasyonlarını ve SKU'larını gösterir. |
| En çok satan ürünler | Evet | Tek birim olarak en çok satılan başlıca ürünleri gösterir. Tüm satış kanallarını içerir. Bunu bilmek, pazarlama ve envanter yönetimi açısından önemlidir. Ayrıca, bu ürünleri yeni müşterilere önerebilir veya sosyal medya tanıtımlarında kullanabilirsiniz. |
| Başlıca personel | Hayır | Her bir perakende satış personeliyle ilişkilendirilen POS siparişlerinin toplam sayısını gösterir. |
| Toplam satış | Evet | Satış tutarlarını, satış kanallarına göre sıralanmış halde gösterir. Toplam satışlar, brüt satışlar - indirimler - iadeler + kargo + vergiler + ücretler değerine eşittir. |
| Toplam satışların dökümü | Hayır | Satış tutarlarını; brüt satışlar, indirimler, iadeler, kargo, vergiler ve gümrük vergileri ile toplam satış değerlerine göre ayrılmış şekilde gösterir. |
Alım
Edinme metrikleri, ziyaretçilerin online mağazanıza nasıl geldikleriyle ilgili bilgileri gösterir. Alım raporları hakkında daha fazla bilgi edinin.
| Metrik | Varsayılan görünümde gösterilir | Tarih aralığı için gösterilen bilgiler |
|---|---|---|
| Online mağaza oturumları | Evet |
Online mağazanızdaki oturumların sayısını gösterir. Bu metrik yalnızca Online Mağaza kanalınız için geçerlidir. Bu sayı, belirtilen tarih aralığında online mağazanızda kaç farklı oturumun gerçekleştiğini gösterir. Ziyaretçi sayısı da gösterilir. Benzersiz bir ziyaretçinin birden fazla oturumu olabilir. Örnek: Can online mağazanızı bir kez ziyaret etti, Jale iki kez ziyaret etti ve Sena üç kez ziyaret etti. Oturum sayısı 6'dır ve ziyaretçi sayısı 3'tür. Birçok online mağaza için hafta sonları ve tatillerde, promosyonlar veya pazarlama kampanyalarının olduğu günlerde oturumların sayısı yükselebilir veya düşebilir. |
| Cihaz türüne göre oturumlar | Evet | Online mağazanızdaki oturumların sayısını ve mağazanıza erişmek için kullanılan cihaz türünü gösterir. En sık kullanılan cihaz türleri mobil, masaüstü ve tablettir. Bu metrik yalnızca Online Mağaza kanalınız için geçerlidir. |
| Konuma göre oturumlar | Evet | Online mağazanızdaki oturumların sayısını, ülkelere göre sıralanmış halde gösterir. Bu metrik yalnızca Online Mağaza kanalınız için geçerlidir. |
| Sosyal medya kaynaklarından gelen oturumlar | Evet | Online mağazanızda, sosyal medya kaynaklarından (Facebook, Instagram, YouTube veya Twitter gibi ) gelen oturumların sayısını gösterir. Bu veriler, pazarlama çalışmalarınız için odak belirlemenize yardımcı olabilir. Bu metrik yalnızca Online Mağaza kanalınız için geçerlidir. |
| Trafik kaynaklarına göre oturumlar | Evet |
Online mağazanızdaki oturumların sayısını, ziyaretçilerin mağazanıza erişim şekline göre gösterir. Örneğin, birisi arama yaparken veya mağazanızın URL'sini doğrudan girdiğinde oturum gerçekleşir. En yaygın trafik kaynakları arama, doğrudan erişim, sosyal medya ve e-posta şeklindedir. Trafik kaynağı her zaman belirlenemez, bu nedenle bilinmeyen trafik kaynağı da yaygındır. Bu metrik yalnızca Online Mağaza kanalınız için geçerlidir. |
| Oturumlara göre başlıca açılış sayfaları | Evet |
Müşterilerinizin online mağazanızda oturumlarını başlattıkları belirli sayfaları gösterir. Bu verileri, bu sayfalardaki metni ve harekete geçirici mesajları özelleştirerek müşterilerinizin sitenizdeki ilk izleniminden yararlanmak için kullanabilirsiniz. Bu metrik yalnızca Online Mağaza kanalınız için geçerlidir. Bir açılış sayfası, benzersiz bir oturumda görüntülenen ilk sayfanın URL'sinden belirlenir. Ziyaretçi 30 dakika süresince faaliyet gerçekleştirmediğinde ve gece yarısında (UTC) oturum sona erer. |
| Oturumlara göre başlıca yönlendirenler | Evet |
Online mağazanıza, doğrudan diğer web sitelerinden gelen oturumların sayısını gösterir. İlk 5 sıradaki web siteleri gösterilir. Bu metrik yalnızca Online Mağaza kanalınız için geçerlidir. Aşağıdaki yönlendiren kaynağı türleri dahil değildir:
|
| Ziyaretçiler | Hayır | Zaman içinde online mağazanıza gelen trafik hacmini gösterir. Veriler, ziyaretçilerin çerezlerini temel alır. |
Siparişler
Sipariş metrikleri size sipariş, gönderim ve iade sayıları hakkında bilgiler sağlar. Sipariş raporları hakkında daha fazla bilgi edinin.
| Metrik | Varsayılan görünümde gösterilir | Tarih aralığı için gösterilen bilgiler |
|---|---|---|
| Zaman içinde teslim edilen siparişler | Hayır | Başarıyla teslim edilen siparişlerin toplam sayısını geçmiş trendlerle karşılaştırarak gösterir. |
| Zaman içinde gönderilen siparişler | Evet | Gönderildi olarak işaretlenen siparişlerin kümülatif sayısını, geçmiş trendlerle karşılaştırarak gösterir. |
| Zaman içinde sipariş edilen ürünler | Hayır | Se çilen zaman aralığında sipariş edilen ürünlerin toplam sayısını gösterir. |
| İade oranı | Hayır | Seçilen tarih aralığında, sipariş edilen tüm ürünler içinde mağazanıza iade edilenlerin yüzdesini gösterir. |
| İadeler | Hayır | Seçilen zaman dilimi içinde iade edilen ürünlerin toplam sayısını gösterir. |
| Sosyal kaynağa göre satış | Evet | Facebook ve YouTube gibi sosyal medya kaynaklarından kaynaklanan satış miktarını gösterir. Bu veriler, pazarlama çalışmalarınız için odak belirlemenize yardımcı olabilir. |
| Gönderim süresi | Hayır | Bir siparişin verildiği andan tamamlandı olarak işaretlendiği ana kadar geçen ortalama süreyi, geçmiş trendlerle karşılaştırarak gösterir. |
| En çok iade edilen ürünler | Hayır | Daha yüksek iade oranına sahip ürünleri gösterir. |
| Toplam sipariş | Evet | Zaman içinde tüm satış kanalları genelinde verilen siparişlerin sayısını gösterir. |
Finans
Finans metrikleri, iade edilen ürünlerle ilişkilendirilen değerler hakkında size veriler sağlar. Finans raporları hakkında daha fazla bilgi edinin.
| Metrik | Varsayılan görünümde gösterilir | Tarih aralığı için gösterilen bilgiler |
|---|---|---|
| Net iade değeri | Hayır | Zaman içinde iade edilen ürünlerin net değerini gösterir. |
| Toplam iade değeri | Hayır | Zaman içinde iadelerden kaynaklanan maliyetin toplam değerini görüntüler. Bu değer, iade edilen ürünlerin kargo masraflarını ve vergileri içerir. |
Davranış
Davranış metrikleri, dönüşümle ilgili ayrıntılar da dahil olmak üzere ziyaretçilerin sitenize geldiğinde sergilediği alışveriş eğilimlerini anlamanıza yardımcı olur. Davranış raporları hakkında daha fazla bilgi edinin.
| Metrik | Varsayılan görünümde gösterilir | Tarih aralığı için gösterilen bilgiler |
|---|---|---|
| Hemen çıkma oranı | Hayır | Ziyaretçinin herhangi bir işlem yapmadan ayrıldığı online mağaza oturumlarının yüzdesini gösterir. |
| Ödeme dönüşümü | Hayır | Ödeme sayfasına ulaşan toplam oturumlar içinde, bir sipariş verilmesiyle sonuçlanan oturumların yüzdesini gösterir. |
| Online mağaza dönüşüm oranı | Evet |
Siparişle sonuçlanan oturumların yüzdesini gösterir. Bu metrik yalnızca Online Mağaza kanalınız için geçerlidir. Müşterilerin online sepetlerine ürün eklemeleri, ardından bir ürün satın almak üzere ödeme sayfasına gitmeleri gerekir. Bu süreç genellikle dönüşüm hunisi olarak adlandırılır ve sıklıkla bir adımdan diğerine geçildiğinde azalma görülür:
|
| Online mağaza arama dönüşümü | Hayır | Yapılan online mağaza aramalarının toplam sayısı içinde, siparişle sonuçlanan online mağaza aramalarının yüzdesini gösterir. |
| Başlıca online mağaza aramaları | Hayır | Müşterilerinizin bir ürünü aramak için en çok kullandığı arama terimlerini gösterir. |
Müşteriler
Müşteri metrikleri, size ilk kez alışveriş yapan ve geri dönen müşteriler hakkında bilgiler sağlar. Müşteri raporları hakkında daha fazla bilgi edinin.
| Metrik | Varsayılan görünümde gösterilir | Tarih aralığı için gösterilen bilgiler |
|---|---|---|
| Müşteri topluluğu analizi | Evet | Mağazanıza geri dönen ve satın alımı tekrarlayan müşteri gruplarının yüzdelerini gösterir. Bu topluluklar, ilk satın alım tarihlerine göre gruplandırılır. |
| Zaman içinde müşterilere yapılan satışlar | Hayır | Online mağazadaki toplam satışların, ilk kez alışveriş yapan ve geri dönmüş müşterilere göre dağılımını gösterir. |
| Zaman içinde müşteriler (ilk kez alışveriş yapan - geri dönmüş) | Evet | Online mağazanızdan ürün satın alan toplam müşteri sayısını, ilk kez alışveriş yapan ve geri dönmüş müşteriler şeklinde ayırarak gösterir. |
| Geri dönmüş müşteri oranı | Evet | Mağazanızdan birden fazla sipariş veren müşterilerin yüzdesini gösterir. Bu oran, geri dönmüş müşterilerin toplam müşteri sayısına bölünmesiyle hesaplanır. Bu oran, yerleşik müşteri tabanınızın ne kadar sağlam olduğunu belirlemenize yardımcı olabilir. |
Envanter
Envanter metrikleri, stoku ne zaman yenilemeniz gerekeceğini ve hangi ürünlerin daha hızlı satılacağını öngörmenize yardımcı olur. Envanter raporları hakkında daha fazla bilgi edinin.
| Metrik | Varsayılan görünümde gösterilir | Tarih aralığı için gösterilen bilgiler |
|---|---|---|
| ABC ürün analizi | Hayır | Ürün varyasyonlarının bir listesini gösterir ve son 28 günlük zaman diliminde, söz konusu ürünlerin gelirinizin yüzde kaçını oluşturduğuna bağlı olarak bunları A, B veya C sınıfı olarak sınıflandırır. Bu zaman dilimi değiştirilemez. ABC envanter analizini kullanma hakkında daha fazla bilgi edinin. |
| Kalan envanter günü sayısına göre ürünler | Hayır | Mağazanızın son 28 gün içindeki satış oranını temel alarak, mevcut envanterinizin tükenmesine tahminen kaç gün kaldığını gösterir. Bu zaman dilimi değiştirilemez. |
| Satış oranına göre ürünler | Evet | Seçilen zaman diliminde satılan toplam envanterin yüzdesini gösterir. Satış oranı, satılan toplam ürün adedi / (satılan toplam ürün adedi + hâlâ stokta bulunan toplam ürün adedi) formülüne göre hesaplanır. |
Pazarlama
Pazarlama metrikleri, pazarlama stratejilerinizin oturumlar ve satışlar açısından ne kadar etkili olduğu hakkında size bilgi sağlar. Pazarlama raporları hakkında daha fazla bilgi edinin.
| Metrik | Varsayılan görünümde gösterilir | Tarih aralığı için gösterilen bilgiler |
|---|---|---|
| Pazarlamayla ilişkilendirilen satış | Evet | Pazarlama çalışmalarınızla ilişkilendirilen trafik sonucunda gerçekleşen toplam satış değerini gösterir. Bu faaliyetler, Shopify yöneticinizdeki Pazarlama bölümü üzerinden yönetilen pazarlama kampanyalarının ve faaliyetlerinin yanı sıra Urchin Tracking Module (UTM) parametrelerini kullanan harici yöntemleri içerir. |
| Pazarlama kampanyalarıyla ilişkilendirilen oturumlar | Hayır | Pazarlama çalışmalarınızla ilişkilendirilen trafik sonucunda gerçekleşen toplam oturum sayısını gösterir. Bu, Shopify yöneticinizdeki Pazarlama bölümü üzerinden yönetilen pazarlama kampanyalarının ve faaliyetlerinin yanı sıra Urchin Tracking Module (UTM) parametrelerini kullanan harici yöntemleri içerir. |
Kontrol panelindeki veriler
Analizler sayfasını açtığınızda verilerin güncellenmesi yaklaşık 1 dakika sürer. Daha yeni verileri görüntülemek için kontrol panelini yeniden açabilir veya tarayıcı sayfasını yenileyebilirsiniz. Ayrıca kontrol panelini her 60 saniyede bir yenileyen Otomatik yenilemeyi de etkinleştirebilirsiniz.
Analizler sayfanızdaki günlük veriler, ilk olarak işlendiğinden ve yayınlandığından sonraki 48 saatlik süre içinde güncellenebilir. Örneğin, Zaman içinde oturumlar ve Zaman içindeki online mağaza dönüşümü raporlarınız güncellenebilir. Bunun nedeni, trafik verilerinizin bir dakika içinde hesaplanması ve istenmeyen bot trafiğinin verilerinize dahil edilme ihtimalidir. Bu tür trafiği belirlemeye yönelik testler yapılır ve testlerin tamamlanması 48 saati bulabilir. Bu testlerde istenmeyen trafik tespit edilirse istenmeyen veriler raporunuzdan çıkarılır.
Online Mağaza kanalını kullanmıyorsanız online mağaza oturumlarıyla ilgili metrikler gösterilmez. Benzer şekilde, Point of Sale kanalını kullanmıyorsanız bununla ilgili metrikler de gösterilmez.
Kontrol panelindeki veriler, analiz ve raporlama araçlarıyla ve diğer şirketlerden alınan hizmetler yoluyla toplanan veriler arasında biraz farklılık gösterebilir. Verilerin neden farklılık gösterdiği hakkında bilgi edinmek için Report discrepancies (Rapor uyuşmazlıkları) bölümünü gözden geçirin.
Oturumlar ve ziyaretçiler
Oturum ve ziyaretçi sayısı çerezlere bağlıdır. Çerezler, online mağazanızı ziyaret ettiğinde müşterinizin masaüstü veya akıllı telefon gibi bir cihazında depolanan küçük dosyalardır. Bir çerez, cihazı (ziyaretçiyi) tanımlar. Başka bir çerez, oturumun uzunluğunu takip eder.
30 dakika süresince faaliyet gerçekleşmediğinde ve gece yarısında (UTC) oturum sona erer. Aynı ziyaretçinin birden fazla oturumu olabileceğinden oturumların sayısı genellikle ziyaretçi sayısından daha yüksektir.
Örnek: Bir müşteri mağazanızdaki ürünleri 20 dakika boyunca görüntüler, ardından mağazanıza 2 saat sonra 10 dakikalığına geri döner. Bu durumda iki oturum ve bir ziyaretçi raporlanır. Bunun yerine, mağazanızı 5 dakika boyunca görüntüleyip ayrılır ve 10 dakika sonra geri dönerse bir oturum ve bir ziyaretçi raporlanır.
Online mağazanızı görüntüleme işleminin alım raporlarınızda oturum olarak sayılmamasını sağlamak istiyorsanız mağazanızı açmak için masaüstü Shopify yöneticinizde göz simgesine tıklayın. Online mağazanızı masaüstünde başka bir yöntemle görüntülerseniz bu, raporlarınızda oturum olarak sayılır.
Online mağazanızı iPhone'da veya Android'de Shopify uygulamasından görüntülerseniz bu işlem alım raporlarınızda oturum olarak sayılır.