Analiz tutarsızlıkları
Analiz kavramı basit görünür: belirli bir eylem kaç kez gerçekleşti? Gerçekte ise farklı tarayıcıların her bir eylemi nasıl tanımladığı, müşterinin gizlilik ayarları ve hatta müşterinin internet bağlantısı gibi doğru bir sayıya ulaşmayı zorlaştırabilecek birçok faktör vardır.
Shopify Analytics'i, Google Analytics gibi üçüncü taraf takip hizmetleriyle karşılaştırırken, farklı Shopify raporlarını birbiriyle karşılaştırırken veya Shopify platformu güncellemelerinden sonra geçmiş verileri incelerken tutarsızlıklar fark edebilirsiniz. Bu farklılıkların neden oluştuğunu anlamak, raporlarınızı daha doğru yorumlamanıza ve bilinçli iş kararları almanıza yardımcı olur.
Shopify ile diğer yazılımlar arasındaki tutarsızlıklar
Bazen Shopify analizleri ile Google Analytics gibi üçüncü taraf takip hizmetleri arasında farklı sonuçlar elde edebilirsiniz.
Takip sonuçlarındaki farklılıkların birçok olası nedeni vardır:
- Sayfa yeniden yüklemelerinin ve tekil ziyaretçilerin sayılma şeklindeki farklılıklar. Google her sayfa yeniden yüklemesini sayarken tarayıcı, önbelleğe alınmış sayfaların yeniden yüklenmesini saymaz.
- Oturumların tanımlanma şeklindeki farklılıklar. Örneğin bazı analiz yazılımları arama botlarını ziyaretçi olarak sayarken diğer yazılımlar saymaz.
- Google, yalnızca JavaScript ve çerezleri etkinleştirmiş ziyaretçileri sayabilir. Bazı ziyaretçiler çerezlere veya JavaScript'e izin vermeyebilir.
- Müşteriler, Google Analytics'in oturumlarını ve satın alımlarını izlemesini engellemek için tarayıcı uzantıları kullanabilir.
- Farklı raporlama saat dilimleri nedeniyle tutarsızlıklar ortaya çıkabilir. Google saat diliminizi değiştirme hakkında daha fazla bilgi edinin.
- Hizmetlerin her birinin aynı izleme mekanizmalarını kullanması pek olası değildir, bu nedenle ziyaretçileriniz eşit şekilde kaydedilmez. Kayıt mekanizmalarının ayrıntıları özel bilgilerdir ve asla paylaşılmaz.
Eksik veri tutarsızlıkları
Ürün başlığı veya Müşteri Kimliği gibi belirli boyutlar, Shopify yöneticinizdeki ilgili bilgilere bağlantı oluşturur. Bir siparişi, müşteriyi, ürünü veya varyasyonu silerseniz bu öğenin verileri raporlardan kaldırılır.
Raporlar ve analizlerdeki veri tutarsızlıkları
Nadir durumlarda, Shopify yöneticinizdeki veriler geçici olarak eksik veya gecikmeli olabilir. Bu olduğunda, söz konusu verilere dayanarak iş kararları alırken dikkatli olmanız için etkilenen raporlarda ve metriklerde bir uyarı simgesi gösterilir.
Tanımlanan sorunun türüne bağlı olarak aşağıdaki simgelerden herhangi birini fark edebilirsiniz:
| Simge | Tanım |
|---|---|
 | Bu simgenin analizlerinizde gösterildiği birden fazla olası senaryo vardır:
|
 | Veriler 30 dakikadan uzun bir süredir anormal şekilde gecikmiştir veya işle ilgili kritik olmayan bir metrik etkilenmiştir. |
 | Verilerinizde büyük bir kesinti yaşanıyordur veya işle ilgili kritik bir metrik etkilenmiştir. |
Veri kesintisi hakkında mevcut bilgileri okumak için imleci simgenin üzerine getirebilir veya simgeye dokunabilirsiniz.
Veri kesintisi simgeleri aşağıdaki konumların herhangi birinde görüntülenebilir:
- Analizler genel bakış kontrol paneliniz'deki etkilenen metrik kartları.
- Etkilenen herhangi bir Shopify raporundaki görselleştirmeler.
- Shopify Ana Sayfanızdaki etkilenen metrikler.
Bir veri kesintisi etkinliği çözüldüğünde ve verileriniz başarıyla geri yüklendiğinde, simge kaldırılır ve artık yöneticinizde gösterilmez.