Analyseverschillen

Het concept van analyse lijkt eenvoudig: hoe vaak heeft een bepaalde actie plaatsgevonden? In werkelijkheid zijn er veel factoren, zoals hoe verschillende browsers elke actie definiëren, de privacyinstellingen van de klant en zelfs de internetverbinding van de klant, waardoor het vaststellen van een nauwkeurig aantal moeilijk kan zijn.

Verschillen tussen Shopify en andere software

Soms zie je verschillende resultaten tussen Shopify-analyses en externe trackingservices zoals Google Analytics.

Er zijn veel mogelijke redenen voor verschillen in trackingresultaten:

  • Verschillen in hoe pagina's opnieuw worden geladen en unieke bezoekers worden geteld. Google telt elke pagina die opnieuw wordt geladen, maar een browser telt geen gecachete pagina's die opnieuw worden geladen.
  • Verschillen in hoe sessies worden gedefinieerd. Sommige analysesoftware telt bijvoorbeeld zoekbots als bezoekers, terwijl andere software dat niet doet.
  • Google kan alleen bezoekers tellen die JavaScript en cookies hebben ingeschakeld. Sommige bezoekers staan mogelijk geen cookies of JavaScript toe.
  • Klanten kunnen browserextensies gebruiken om te voorkomen dat Google Analytics hun sessies en aankopen bijhoudt.
  • Er kunnen verschillen worden geïntroduceerd vanwege verschillende rapportagetijdzones. Lees hier meer over het wijzigen van uw Google-tijdzone.
  • Omdat het onwaarschijnlijk is dat voor alle services hetzelfde trackingsmechanisme wordt gebruikt, worden je bezoekers niet op dezelfde manier geregistreerd. Details van registratiemechanismen zijn bedrijfseigen informatie en worden nooit gedeeld.

Verschillen in bezoekersaantallen

Sommige rapporten bevatten een Visitors-kolom om te laten zien hoeveel unieke mensen zijn verbonden aan een bepaalde actie of eigenschap. Het gegeven totaal is een benadering.

In sommige rapporten, zoals Sessies in de loop der tijd, kan een klant worden geteld als bezoeker voor meerdere rijen. Een klant kan bijvoorbeeld je winkel bereiken via sociale media en deze een paar dagen later direct bezoeken. Dit resulteert in zowel de rijen Direct en Social met de waarde van 1. Omdat beide bezoekersaantallen afkomstig zijn van één persoon, wordt de totale bezoekerswaarde ook weergegeven als 1 in plaats van ze samen toe te voegen voor 2. De kolom Sessions laat daarentegen zien dat de website tweemaal werd bezocht.

In andere rapporten worden de bezoekers opgeteld zodat een geschat totaal kan worden weergegeven in het rapport. Wanneer de totalen van deze rapporten in andere rapporten worden gebruikt, kan het resulterende totaal hoger of lager zijn dan de optelling van de afzonderlijke rijen.

Klaar om te beginnen met verkopen met Shopify?

Probeer het gratis