Avvik i analyse

Konseptet med analyse virker enkelt: hvor mange ganger har en bestemt handling funnet sted? I realiteten er det mange faktorer, for eksempel hvordan ulike nettlesere definerer hver handling, kundens personverninnstillinger og til og med kundens internettforbindelse, som kan gjøre det vanskelig å nå et nøyaktig tall.

Avvik mellom Shopify og annen programvare

Du ser noen ganger ulike resultater mellom Shopify-analyse og tredjeparts sporingstjenester, som Google Analytics.

Det er mange mulige årsaker til forskjeller i sporingsresultater:

  • Forskjeller i hvordan siden lastes inn på nytt og unike besøkende telles. Google teller hver side som lastes inn på nytt, men en nettleser teller ikke bufrede sider som lastes inn på nytt.
  • Forskjeller i hvordan økter er definert. Noen analyseprogramvarer teller for eksempel søkeroboter som besøkende, mens annen programvare ikke gjør det.
  • Google kan kun telle besøkende med JavaScript og informasjonskapsler aktivert. Noen besøkende tillater kanskje ikke informasjonskapsler eller JavaScript.
  • Kunder kan bruke leserutvidelser til å blokkere Google Analytics fra å spore økter og kjøp.
  • Avvik kan bli introdusert på grunn av ulike tidssoner for raportering. Les om hvordan du endrer Google-tidssonen her.
  • Det er usannsynlig at identiske sporingsmekanismer brukes av hver av tjenestene, slik at de besøkende ikke er registrert likt. Detaljer om registreringsmekanismer er proprietær informasjon og deles aldri.

Avvik på antall besøkende

Noen rapporter inkluderer en Visitors-kolonne for å vise hvor mange unike personer som er koblet til en bestemt handling eller egenskap. Totalen gitt er en tilnærming.

Noen rapporter, som Økter over tid, kan telle en kunde som besøkende flere ganger. For eksempel kan en kunde kontakte butikken din gjennom sosiale medier, og deretter besøke den direkte noen dager senere. Dette fører til at både Direct- og 1-radene viser verdien Social. Siden begge besøksnumrene kom fra én enkelt person, vises også den totale verdien for besøkende som 1 i stedet for å legge dem sammen for 2. Derimot viser Sessions-kolonnen at nettstedet ble besøkt to ganger.

Andre rapporter legger sammen de besøkende slik at en tilnærmet totalsum kan vises i rapporten. Når summen av disse rapportene brukes i andre rapporter, kan den resulterende totalsummen være høyere eller lavere enn tillegget av de enkelte radene.

Er du klar til å begynne å selge med Shopify?

Prøv det gratis