Analytiikan ristiriitaisuudet

Analytiikan käsite näyttää yksinkertaiselta: kuinka monta kertaa tietty toiminta tapahtui? Todellisuudessa on monia tekijöitä, esimerkiksi se, kuinka eri selaimet määrittelevät jokaisen toiminnon, asiakkaan yksityisyysasetukset ja jopa asiakkaan Internet-yhteys, jotka voivat vaikeuttaa tarkan numeron saavuttamista.

Shopifyn ja muiden ohjelmistojen väliset erot

Näet joskus erilaisia tuloksia Shopify-analyysien ja kolmansien osapuolien seurantapalvelujen, kuten Google Analytics, välillä.

Tulosseurannan eroihin on monia mahdollisia syitä:

  • Erot sivun uudelleenlatauksen ja yksittäisten kävijöiden laskemisessa. Google laskee jokaisen sivun uudelleenlatauksen, mutta selain ei laske välimuistissa olevien sivujen uudelleenlatauksia.
  • Istuntojen välisten erojen määritelmä. Esimerkiksi jotkin analytiikkaohjelmistot huomioi hakubotit vierailijoina, kun taas muut ohjelmistot eivät.
  • Google voi laskea kävijöitä vain JavaScriptin ja evästeiden ollessa käytössä. Jotkut vierailijat eivät ehkä salli evästeitä tai JavaScriptiä.
  • Asiakkaat voivat käyttää selainlaajennuksia, jotka estävät Google Analyticsin istuntojen ja ostosten seurannan.
  • Eroavuuksia saattaa syntyä erilaisten raportointiaikavyöhykkeiden vuoksi. Lue täältä Google-aikavyöhykkeen vaihtamisesta.
  • On epätodennäköistä, että kukin palvelu käyttää samoja seurantamekanismeja, joten kävijöitä ei ole tallennettu yhtä lailla. Tiedot tallennusmekanismeista ovat omistusoikeudellisia tietoja, joita ei koskaan jaeta.

Vierailijamäärien erot

Joissakin raporteissa on Visitors-sarake, joka osoittaa, kuinka monta ainutlaatuista ihmistä on yhteydessä tiettyyn toimintaan tai ominaisuuteen. Annettu kokonaismäärä on likiarvo.

Joidenkin raporttien, kuten Istuntohistoria, asiakas voidaan laskea vierailijaksi useille riveille. Asiakas saattaa esimerkiksi löytää kaupan sosiaalisen median kautta ja käydä siellä suoraan muutamaa päivää myöhemmin. Tämä johtaa sekä Direct - että Social-riviin, joiden arvo on 1. Koska molemmat kävijämäärät tulivat yhdeltä henkilöltä, kävijöiden kokonaisarvo näytetään myös muodossa 1 sen sijaan, että lisäisit heidät yhteen tulokseksi 2. Sen sijaan Sessions-sarakkeesta käy ilmi, että verkkosivustoa käytettiin kahdesti.

Muut raportit lisäävät kävijöitä siten, että arvioitu kokonaismäärä voidaan näyttää raportissa. Kun näiden raporttien kokonaismääriä käytetään muissa raporteissa, saatava kokonaismäärä voi olla suurempi tai pienempi kuin yksittäisten rivien lisäys.

Oletko valmis aloittamaan myynnin Shopify-palvelussa?

Kokeile sitä ilmaiseksi