Analytiikan eroavuudet
Analytiikan käsite vaikuttaa yksinkertaiselta: kuinka monta kertaa tietty toimenpide tapahtui? Todellisuudessa on kuitenkin monia tekijöitä, jotka voivat vaikeuttaa tarkan luvun saamista. Näitä ovat esimerkiksi se, miten eri selaimet määrittelevät kunkin toimenpiteen, asiakkaan tietosuoja-asetukset ja jopa asiakkaan internetyhteys.
Saatat huomata eroavuuksia, kun vertaat Shopify Analyticsia kolmannen osapuolen seurantapalveluihin, kuten Google Analyticsiin, kun vertaat eri Shopify-raportteja toisiinsa tai kun tarkastelet historiatietoja Shopifyn alustapäivitysten jälkeen. Kun ymmärrät, mistä nämä erot johtuvat, voit tulkita raporttejasi tarkemmin ja tehdä perusteltuja liiketoimintapäätöksiä.
Shopifyn ja muiden ohjelmistojen väliset eroavuudet
Joskus Shopify-analytiikan ja kolmannen osapuolen seurantapalveluiden, kuten Google Analyticsin, välillä on erilaisia tuloksia.
Seurantatulosten eroille on monia mahdollisia syitä:
- Eroja sivujen uudelleenlatausten ja yksittäisten vierailijoiden laskentatavoissa. Google laskee jokaisen sivun uudelleenlatauksen, mutta selain ei laske välimuistissa olevien sivujen uudelleenlatauksia.
- Eroja istuntojen määrittelytavoissa. Esimerkiksi jotkin analytiikkaohjelmistot laskevat hakukonerobotit vierailijoiksi, mutta toiset ohjelmistot eivät.
- Google voi laskea vain vierailijat, joilla on JavaScript ja evästeet käytössä. Jotkut vierailijat eivät välttämättä salli evästeitä tai JavaScriptiä.
- Asiakkaat voivat käyttää selaimen laajennuksia estääkseen Google Analyticsia seuraamasta heidän istuntojaan ja ostoksiaan.
- Eroavuuksia voi syntyä erilaisten raportoinnin aikavyöhykkeiden vuoksi. Lue lisää Googlen aikavyöhykkeen muuttamisesta.
- On epätodennäköistä, että kaikki palvelut käyttäisivät identtisiä seurantamekanismeja, joten vierailijoitasi ei kirjata samalla tavalla. Kirjaamismekanismien yksityiskohdat ovat omistusoikeudellista tietoa, eikä niitä koskaan jaeta.
Puuttuvien tietojen eroavuudet
Tietyt ulottuvuudet, kuten Tuotteen nimi tai Asiakastunnus, linkittyvät vastaaviin tietoihin Shopifyn ohjausnäkymässäsi. Jos poistat tilauksen, asiakkaan, tuotteen tai version, sen tiedot poistetaan raporteista.
Tietokatkokset raporteissa ja analytiikassa
Harvinaisissa tapauksissa Shopifyn ohjausnäkymäsi tiedot saattavat olla väliaikaisesti puutteellisia tai viivästyneitä. Kun näin tapahtuu, vaikutuksen alaisissa raporteissa ja mittareissa näytetään hälytyskuvake, jotta tiedät olla varovainen tehdessäsi liiketoimintapäätöksiä kyseisten tietojen perusteella.
Riippuen havaitun ongelman tyypistä saatat nähdä jonkin seuraavista kuvakkeista:
| Kuvake | Määritelmä |
|---|---|
 | Tämä kuvake näytetään analytiikassasi useissa mahdollisissa tilanteissa:
|
 | Tiedot ovat viivästyneet epänormaalisti yli 30 minuuttia tai ongelma vaikuttaa ei-liiketoimintakriittiseen mittariin. |
 | Tiedoissasi on suuri katkos tai ongelma vaikuttaa liiketoimintakriittiseen mittariin. |
Voit viedä hiiren osoittimen kuvakkeen päälle tai napauttaa sitä lukeaksesi saatavilla olevat tiedot tietokatkoksesta.
Tietokatkoskuvakkeet voivat näkyä missä tahansa seuraavista sijainneista:
- Vaikutuksen alaiset mittarikortit Analytiikan yleiskatsauksen dashboardissa.
- Visualisoinnit vaikutuksen alaisissa Shopify-raporteissa.
- Vaikutuksen alaiset mittarit Shopify-aloitussivullasi.
Kun datakatkos on ratkennut ja tietosi on palautettu onnistuneesti, kuvake poistetaan eikä se näy enää ohjausnäkymässäsi.