Analysverktyg
Sidan Analysverktyg visar viktig information om försäljning, ordrar och webbshoppens besökare. Du kan använda sidan Analysverktyg för att avgöra hur din butik presterar över alla dina försäljningskanaler för valfritt datumintervall.
På Analysverktygssidan kan du till exempel göra följande aktiviteter:
- Kontrollera värdet av din senaste försäljning och jämföra det med en tidigare period
- Jämföra hur bra dina försäljningskanaler presterar
- Spåra ditt genomsnittliga ordervärde
- Se var dina besökare kommer från, sorterat på region eller sociala medier
- Övervaka trenderna över tid
På den här sidan
Översiktspanel för analysverktyg
På instrumentpanelen visas de viktigaste mätvärdena som ger dig en inblick i din butiks prestanda och dina kunders beteende. Mätvärdena visas som kort i numeriskt format och även som diagram där det är lämpligt. Den procentuella förändringen från det tidigare datumintervallet kan också visas för alla mätvärden.
Steg:
Dator
- Gå till Analysverktyg från Shopify-admin. Som standard visar instrumentpanelen för Analysverktyg data för idag jämfört med igår.
- Valfritt: Om du vill granska data för ett annat datumintervall klickar du på datummenyn Idag och väljer ett annat datumintervall. Du kan välja ett förinställt intervall, såsom De senaste 30 dagarna, eller så kan du ställa in valfritt, anpassat intervall genom att klicka på datumen i kalendrarna.
- Valfritt: Om du vill jämföra data från ditt valda datumintervall med tidigare data, till exempel tidigare period eller samma tid förra året, väljer du Jämför med igår och väljer sedan ett jämförelsevärde.
- Valfritt: Om kortet har en Visa rapport-ikon klickar du på den för att se mer information om mätvärdet. Det är inte alla mätvärden som har en tillhörande rapport.
iPhone
- Från Shopify-appen trycker du på knappen ….
- Tryck på Analysverktyg. Som standard visar instrumentpanelen för Analysverktyg data för idag jämfört med igår.
- Valfritt: Om du vill granska data för ett annat datumintervall klickar du på datummenyn Idag och väljer ett annat datumintervall. Du kan välja ett förinställt intervall, såsom De senaste 30 dagarna, eller så kan du ställa in valfritt, anpassat intervall genom att välja datumen i kalendrarna.
- Valfritt: Om du vill jämföra data från ditt valda datumintervall med tidigare data, till exempel tidigare period eller samma tid förra året, väljer du Jämför med igår och väljer sedan ett jämförelsevärde.
- Valfritt: Om kortet har en Visa rapport-ikon trycker du på den för att se mer information om mätvärdet. Det är inte alla mätvärden som har en tillhörande rapport.
Android
- Från Shopify-appen trycker du på knappen ….
- Tryck på Analysverktyg. Som standard visar instrumentpanelen för Analysverktyg data för idag jämfört med igår.
- Valfritt: Om du vill granska data för ett annat datumintervall klickar du på datummenyn Idag och väljer ett annat datumintervall. Du kan välja ett förinställt intervall, såsom De senaste 30 dagarna, eller så kan du ställa in valfritt, anpassat intervall genom att välja datumen i kalendrarna.
- Valfritt: Om du vill jämföra data från ditt valda datumintervall med tidigare data, till exempel tidigare period eller samma tid förra året, väljer du Jämför med igår och väljer sedan ett jämförelsevärde.
- Valfritt: Om kortet har en Visa rapport-ikon trycker du på den för att se mer information om mätvärdet. Det är inte alla mätvärden som har en tillhörande rapport.
Anpassa översiktspanelen Analysverktyg
Anpassning av översiktspanelen finns endast tillgänglig på stationära datorer. Ändringar som gjorts i din översiktspanel visas dock både på datorer och mobila enheter.
Om du vill redigera de kort som visas på instrumentpanelen klickar du på Anpassa. De kort som är tillgängliga att lägga till i instrumentpanelen visas i sidofältet Mätvärdesbibliotek.
Du kan göra följande anpassningar av översiktspanelen:
- Ta bort ett kort från instrumentpanelen genom att klicka på ⊗ bredvid kortet som du vill ta bort.
-
Lägg till ett kort i instrumentpanelen genom att utföra någon av följande åtgärder:
- Dra och släpp kortet från sidofältet till instrumentpanelen.
- För muspekaren över det kort du vill lägga till i sidofältet och klicka på ⊕ Lägg till i instrumentpanelen.
Ordna om ett kort genom att klicka på ⠿ och dra och släpp sedan kortet på önskad plats i instrumentpanelen.
Ångra alla layoutändringar och återställ dina kort till standardvyn genom att klicka på ikonen Ångra i sidofältet Mätvärdesbibliotek.
Klicka på Spara för att bekräfta dina ändringar.
Mätvärdesbibliotek
Mätvärdesbiblioteket innehåller en lista över alla tillgängliga mätvärden som kan ingå i instrumentpanelen i Analysverktyget. Visningsformatet för kortet (till exempel: stapeldiagram, linjediagram, lista) anges av ikonen bredvid varje kort i biblioteket. Du kan lägga till valfritt antal av de tillgängliga korten i din instrumentpanel, men varje kort kan endast läggas till en gång.
Även om nästan alla dessa kort har motsvarande rapporter som du kan navigera till genom att klicka på ikonen Visa rapport så finns det många rapporter som inte har ett motsvarande kort att lägga till i instrumentpanelen. Vissa kort motsvarar samma rapport, och skillnaden mellan mätvärdena baseras på hur data visas på instrumentpanelen. Korten Toppersonal och Detaljhandelsförsäljning av personal i kassan motsvarar exempelvis båda rapporten Detaljhandelsförsäljning av personal i kassan, men kortet Toppersonal visar antalet ordrar per medarbetare och kortet Detaljhandelsförsäljning av personal i kassan visar det totala försäljningsvärdet per medarbetare.
Mätvärden för var och en av följande kategorier kan visas på instrumentpanelen Analyser:
Försäljning
Försäljningsmätvärden ger inblick i kundens ordrar och värdet av inköpta produkter. Mer information om försäljningsrapporter.
| Mätvärden | Visas i standardvyn | Information som visas för datumintervallet |
|---|---|---|
| Genomsnittligt ordervärde | Ja |
Visar det genomsnittliga värdet för alla ordrar (exklusive presentkort), dividerat med det totala antalet ordrar som innehöll minst en produkt utöver ett presentkort. Ordervärde exkluderar justeringar efter ordern, till exempel ändringar, byten eller returer, samt skatter, tullavgifter, frakt och rabatter. Det här värdet hjälper dig att veta hur mycket kunder tenderar att spendera i din butik och kan hjälpa till att informera din prissättning. |
| Genomsnittligt antal sålda ordrar | Nej | Visar det genomsnittliga antalet artiklar som kunder brukar köpa i en och samma order. |
| Bruttoförsäljning | Nej | Visar värdet av alla inköpta artiklar innan avgifter eller justeringar såsom skatter, leverans, rabatter eller returer har lagts till. Alla försäljningskanaler ingår. |
| Produktvarianter efter bruttoförsäljning | Nej | Visar en lista över produktvarianter som beställts efter bruttoförsäljning. Inkluderar alla försäljningskanaler. |
| Detaljhandelsförsäljning efter kassasystemsplats | Ja | Visar hur mycket försäljning som härstammar från varje kassasystemsplats när du har minst en aktiv kassasystemsplats. |
| Butiksförsäljning per medarbetare i kassan | Ja | Visar hur mycket kassasystemsförsäljning som hanterades av varje medarbetare när du har minst en aktiv kassasystemsplats. |
| Försäljning per faktureringsplats | Nej | Visar mängden försäljning efter kundens faktureringsland/-region som är kopplad till mest försäljning i din webbshop. |
| Försäljning per kanal | Ja | Visar omsättningsvärde kopplat till var och en av dina aktiva försäljningskanaler. |
| Försäljning per trafikkälla | Ja | Visar hur mycket försäljning som kom från varje trafikkälla. De vanligaste trafikkällorna är sökningar, direktsökningar, sociala medier och e-post. |
| Försäljning efter variantlagerhållningsenhet | Nej | Visar nettoförsäljningen för de mest sålda produktvarianterna, inklusive variantnamn och lagerhållningsenhet. |
| Populära produktvarianter efter antal sålda enheter | Nej | Visar de populäraste produktvarianterna och lagerhållningsenheterna från din butik. |
| Populära produkter | Ja | Visar de mest sålda produkterna med flest sålda enskilda enheter. Inkluderar alla försäljningskanaler. Detta är användbart att känna till av marknadsförings- och lagerändamål. Du kan även rekommendera dessa produkter till nya kunder eller hänvisa till dem i kampanjer på sociala medier. |
| Toppersonal | Nej | Visar det totala antalet kassasystemsordrar som är kopplade till varje detaljhandelsmedarbetare. |
| Totalt antal försäljningar | Ja | Visar försäljningsbelopp, sorterat efter försäljningskanal. Total försäljning motsvarar bruttoförsäljning - rabatter - returer + leverans + skatter + avgifter. |
| Sammanställning av omsättning | Nej | Visar försäljningsbeloppen, separerade i bruttoförsäljning, rabatter, returer, frakt, skatter och tullavgifter samt totala försäljningsvärden. |
Förvärv
Inköpsmätvärden visar information om hur besökare kommer till din webbshop. Mer information om inköpsrapporter.
| Mätvärden | Visas i standardvyn | Information som visas för datumintervallet |
|---|---|---|
| Sessioner i webbshop | Ja |
Visar antalet sessioner i din webbshop. Denna statistik gäller endast för din webbshopskanal. Antalet avser hur många olika sessioner som inträffade i din webbshop inom det angivna datumintervallet. Antalet besökare visas också. En unik besökare kan ha mer än en session. Exempel: John besökte din webbutik en gång, Jane besökte den två gånger och Jenna besökte den tre gånger. Antalet sessioner är 6 och antalet besökare är tre. För många webbutiker kan antalet sessioner stiga eller sjunka på helger och helgdagar och på dagar när kampanjer eller marknadsföringskampanjer inträffar. |
| Sessioner efter enhetstyp | Ja | Visar antalet sessioner i din webbshop och vilken typ av enheter som användes för att komma åt din butik. De vanligaste enhetstyperna är mobil, stationär dator och surfplatta. Denna statistik gäller endast för din webbshopskanal. |
| Sessioner efter plats | Ja | Visar antalet sessioner i din webbshop sorterat efter land. Denna statistik gäller endast för din webbshopskanal. |
| Sessioner efter källa i sociala medier | Ja | Visar antalet sessioner i din webbshop som härrör från sociala medier, till exempel Facebook, Instagram, YouTube eller Twitter. Denna data kan hjälpa dig att fokusera dina marknadsföringsinsatser. Denna statistik gäller endast för din webbshopskanal. |
| Sessioner efter trafikkälla | Ja |
Visar antalet sessioner i din webbshop baserat på hur besökarna hittade till din butik. En session inträffar när någon gör en sökning eller anger webbadressen till din butik direkt, till exempel. De vanligaste trafikkällorna är sökningar, direktsökningar, sociala medier och e-post. Trafikkällan kan inte alltid fastställas, så en okänd trafikkälla är också vanlig. Denna statistik gäller endast för din webbutiksförsäljningskanal. |
| Toppsidor efter sessioner | Ja |
Visar de specifika sidor där dina kunder påbörjade sina sessioner i din webbshop. Du kan använda denna information för att anpassa texten och call to action (uppmaningar) på dessa sidor för att kapitalisera på dina kunders första intryck av din webbplats. Denna statistik gäller endast för din webbshopskanal. En landningssida fastställs från webbadressen på den första sidan som besöktes i en unik session. En session slutar efter 30 minuters inaktivitet från en besökare och vid midnatt UTC. |
| Topphänvisare efter sessioner | Ja |
Visar antalet sessioner i din webbshop som kom direkt från andra webbplatser. De fem främsta webbplatserna visas. Denna statistik gäller endast för din webbshopskanal. Följande typer av hänvisningskällor ingår inte:
|
| Besökare | Nej | Visar trafikvolymen till din webbshop över tid. Data baseras på en besökares cookies. |
Ordrar
Ordermätvärden ger dig inblick i antalet ordrar, distributioner och returer. Mer information om orderrapporter.
| Mätvärden | Visas i standardvyn | Information som visas för datumintervallet |
|---|---|---|
| Levererade ordrar över tid | Nej | Visar det kumulativa antalet ordrar som levererats, jämfört med historiska trender. |
| Distribuerade ordrar över tid | Ja | Visar det sammanlagda antalet ordrar som markerats som distribuerade, jämfört med historiska trender. |
| Artiklar beställda över tid | Nej | Visar det totala antalet beställda artiklar under den valda tidsperioden. |
| Returkostnad | Nej | Visar procentandelen artiklar som returneras till din butik, i förhållande till alla artiklar som beställts, inom valt datumintervall. |
| Returer | Nej | Visar totalt antal artiklar som returnerats under den valda tidsperioden. |
| Försäljning efter social källa | Ja | Visar hur mycket försäljning som härrör från källor på sociala medier, till exempel Facebook och YouTube. Denna data kan hjälpa dig att fokusera dina marknadsföringsinsatser. |
| Tid för distribuering | Nej | Visar den genomsnittliga tiden från när en order läggs till att den är markerad som distribuerad, jämfört med historiska trender. |
| Mest returnerade produkter | Nej | Visar produkter med en högre mängd returer. |
| Totalt antal beställningar | Ja | Visar antalet ordrar som lagts över alla försäljningskanaler över tid. |
Ekonomi
Finansiella mätvärden ger dig inblick i de värden som är kopplade till returnerade artiklar. Mer information om finansiella rapporter.
| Mätvärden | Visas i standardvyn | Information som visas för datumintervallet |
|---|---|---|
| Nettoreturvärde | Nej | Visar värdet av returnerade artiklar över tid. |
| Totalt returvärde | Nej | Visar det totala värdet returnerad kostnad över tid. Värdet inkluderar värdet av returnerade fraktkostnader och skatter. |
Beteende
Beteendemätvärden hjälper dig att förstå shoppingtrender när besökare kommer till din webbplats, inklusive detaljer kring konvertering. Mer information om beteenderapporter.
| Mätvärden | Visas i standardvyn | Information som visas för datumintervallet |
|---|---|---|
| Avvisningsfrekvens | Nej | Visar andelen webbshopssessioner där besökaren lämnar utan att vidta några åtgärder. |
| Kassakonvertering | Nej | Visar andelen sessioner som resulterade i lagda ordrar, av det totala antalet sessioner som nådde kassan. |
| Konverteringsfrekvens för webbshop | Ja |
Visar hur många procent av sessionerna som leder till en order. Denna statistik gäller endast för din webbshopskanal. Kunder måste lägga till artiklar i sin varukorg och sedan gå till kassan innan de kan köpa en produkt. Detta är allmänt känt som konverteringstratten och vanligtvis ser man en minskning från det ena steget till det andra:
|
| Sökkonvertering för webbshop | Nej | Visar procentandelen webbshopssökningar som resulterade i ordrar, i förhållande till det totala antalet webbshopssökningar som gjordes. |
| Populära sökningar i webbshop | Nej | Visar de populäraste söktermerna som dina kunder använde för att söka efter en produkt. |
Kunder
Kundmätvärden ger dig inblick i förstagångskunder och återkommande kunder som gör inköp i din butik. Mer information om kundrapporter.
| Mätvärden | Visas i standardvyn | Information som visas för datumintervallet |
|---|---|---|
| Analys av kundgrupp | Ja | Visar procentandelen kohorter som har återkommit till din butik och gjort återkommande köp. Dessa kohorter grupperas efter datum för deras första inköp. |
| Kundförsäljning över tid | Nej | Visar den totala försäljningen i webbshoppen, uppdelad mellan förstagångskunder och återkommande kunder. |
| Kunder över tid (förstagångskunder kontra återkommande kunder) | Ja | Visar det totala antalet kunder som gjorde ett inköp i din webbshop, uppdelade mellan förstagångskunder och återkommande kunder. |
| Antal återkommande kunder | Ja | Visar hur många procent av dina kunder som har gjort mer än en beställning från din butik. Antalet beräknas genom återkommande kunder dividerat med totala kunder. Detta antal kan hjälpa dig att avgöra hur stabil din etablerade kundbas är. |
Lagerförteckning
Lagerstatistik hjälper dig att beräkna när du ska fylla på lagret och vilka produkter som säljer snabbare. Mer information om lagerrapporter.
| Mätvärden | Visas i standardvyn | Information som visas för datumintervallet |
|---|---|---|
| ABC-produktanalys | Nej | Visar en lista över produktvarianter och graderar dem som A-, B- eller C-klass beroende på vilken procentandel av dina intäkter som dessa produkter står för under de senaste 28 dagarna. Tidsperioden kan inte justeras. Mer information om hur du använder din ABC-lageranalys. |
| Produkter utifrån återstående lagerdagar | Nej | Visar det beräknade antalet dagar som ditt nuvarande lager förväntas vara, baserat på din butiks försäljningsgrad under de senaste 28 dagarna. Tidsramen kan inte justeras. |
| Produkter efter säljfrekvens | Ja | Visar procentandelen av den totala lagermängden som sålts under den valda tidsperioden. Genomförsäljningsgraden beräknas som total kvantitet sålda artiklar/(total kvantitet sålda artiklar + total kvantitet artiklar fortfarande i lager). |
Marknadsföring
Marknadsföringsmetrik ger dig inblick i hur effektiva marknadsföringsstrategierna är när det gäller sessioner och försäljning. Mer information om marknadsföringsrapporter.
| Mätvärden | Visas i standardvyn | Information som visas för datumintervallet |
|---|---|---|
| Försäljning som kan tillskrivas marknadsföring | Ja | Visar omsättningsvärdet som genereras av trafik som kan kopplas till dina marknadsföringsinsatser. Detta inkluderar marknadsföringskampanjer och aktiviteter som hanteras via avsnittet Marknadsföring i din Shopify-admin och externa metoder som använder Urchin Tracking Module-parametrar (UTM). |
| Sessioner som kan tillskrivas marknadsföringskampanjer | Nej | Visar totalt antal sessioner genererade efter trafik kopplad till dina marknadsföringsinsatser. Detta inkluderar marknadsföringskampanjer och aktiviteter som hanteras via avsnittet Marknadsföring i din Shopify-admin och externa metoder som använder Urchin Tracking Module-parametrar (UTM). |
Data på översiktspanelen
När du öppnar sidan Analysverktyg är uppgifterna uppdaterade med cirka 1 minuts marginal. Du kan öppna instrumentpanelen igen eller uppdatera webbläsarsidan för att visa nyare uppgifter. Du kan också aktivera Automatisk uppdatering som uppdaterar översiktspanelen var 60:e sekund.
Den dagliga informationen på din analysverktygssida kan uppdateras inom en 48-timmarsperiod efter att den ursprungligen behandlats och publicerats. Rapporterna för Sessioner över tid och Webbshopskonvertering över tid kan till exempel uppdateras eftersom dina trafikdata beräknas inom en minut och oönskad bottrafik kan komma att ingå i datan. Det körs tester för att upptäcka denna typ av trafik och de kan ta upp till 48 timmar att slutföra. Om dessa tester upptäcker oönskad trafik tas oönskade data bort från dina rapporter.
Om du inte använder webbshopskanalen visas inte statistiken som är relaterad till webbshopssessioner. Om du inte använder kassasystemskanalen visas inte heller den statistiken.
Uppgifterna i kontrollpanelen kan variera lite från de data som samlats in av analysverktyg, rapportverktyg och tjänster från andra företag. Information om varför data kan variera finns i Rapportavvikelser.
Sessioner och besökare
Antal sessioner och antalet besökare är baserade på cookies. Cookies är små filer som lagras på köparens enhet, till exempel en stationär dator eller en smartphone, när hen besöker din webbshop. En cookie identifierar enheten (besökaren). En annan cookie registrerar sessionens längd.
En session slutar efter 30 minuter utan aktivitet och vid midnatt UTC. Eftersom samma besökare kan ha flera sessioner är antalet sessioner vanligtvis högre än antalet besökare.
Exempel: en kund tittar på produkter i din butik i 20 minuter och återvänder sedan till din butik 2 timmar senare i ytterligare 10 minuter. Två sessioner och en besökare rapporteras. Om kunden istället besöker din butik i 5 minuter, lämnar den och återvänder 10 minuter senare rapporteras en session och en besökare.
Klicka på ögonikonen i din Shopify-administratör på datorn om du vill öppna butiken och visa webbshoppen utan att den räknas som en session i inköpsrapporterna. Alla andra metoder för att visa din webbshop på datorer räknas som en session i dina rapporter.
Om du visar din webbutik från Shopify-appen på iPhone eller Android räknas den som en session i dina förvärvsrapporter.