Live-vy

Om du använder webbutikskanalen ger Live-vy dig en realtidsvy av aktiviteten i din butik. Live-vyn inkluderar en världskarta (tvådimensionell) och en jordglob (tredimensionell) som visar dig var aktiviteten i din butik kommer ifrån och några viktiga mätvärden som låter dig veta vad som händer just nu.

Du kan använda Live View för att övervaka aktiviteten i din webbutik och din försäljning från alla kanaler. Den är särskilt användbar under perioder med hög trafik, till exempel Black Friday och Cyber Monday, och när du vill se omedelbara resultat för din senaste marknadsföringsaktivitet, rabatter eller andra kampanjer.

Information i Live-vyn visas i din butiks lokala tid.

Öppna Live View

Steg:

Dator

1. Från din Shopify-admin går du till Analys > Realtidsvy.
2. Valfritt: Klicka på Kartvy eller Globvy för att välja vyn över världskartan (tvådimensionell) eller en globvy (tredimensionell).

iPhone

1. Från Startskärmen i Shopify-appen trycker du på Live eller drar graferna åt höger.
2. Tryck på Visa Live View.
3. Valfritt: Tryck på Kartvy eller Globvy för att välja vyn över världskartan (tvådimensionell) eller en globvy (tredimensionell).

Android

1. Från Startskärmen i Shopify-appen trycker du på Live eller drar graferna åt höger.
2. Tryck på Visa Live View.
3. Valfritt: Tryck på Kartvy eller Globvy för att välja vyn över världskartan (tvådimensionell) eller en globvy (tredimensionell).

Du kan dra kartan för att flytta den, använda knapparna + och - för att zooma in eller ut och klicka på Helskärm för att endast visa Live View på din bildskärm.

Live-vy som standard är Globe-vy första gången den öppnas. Efter det kommer Live-vy som standard vara det senaste visningsläget som användes.

Streama Live-vy

Om du behöver dela din information för Live-vy i realtid kan du klicka på Streamingläge. När Streamingläge är aktivt är dina mätvärden för Live-vy dolda. Detta gör det möjligt för dig att visa dina kundaktiviteter på kartvyn eller globvyn, samtidigt som du bibehåller sekretessen. Du kan använda valfri tjänst för streaming eller videodelning för att dela din skärm.

Observera

Streamer-läge är inte tillgängligt på mobila enheter.

Information som visas i Live View

I globe-vy visar gröna punkter de senaste besökarsessionerna och blå punkter visar ordrar. I 2D-kartvyn visar blå prickar de senaste besökarsessionerna och lila punkter visar ordrar. Du kan interagera med globen för att få mer information om de besökare och ordrar som visas, inklusive:

• Växla mellan kartvyn och globvyn
• Rotera globen för att se trafik och ordrar från hela världen
• Håll muspekaren över en punkt för att se mer information om det besöket eller den ordern
• Zooma in i ett geografiskt område genom att leta efter ett specifikt land, en region eller en stad

Följande statistik visas i Live View:

Tillgänglig statistik i Live View

Mätvärden	Vad som visas
Besökare just nu	Antal besökare som har varit aktiva i din webbutik under de senaste 5 minuterna. För att besökaren ska förbli aktiv måste besökaren titta på en sida eller klicka på en knapp. Detta nummer kan skilja sig från data som tillhandahålls av Google Analytics. Google avslöjar inte hur de fastställer antal besökare i realtid.
Totalt antal försäljningar	Totalvärdet av försäljningen baserat på ordrarna i din webbutik och från andra försäljningskanaler sedan midnatt. Total försäljning motsvarar bruttoförsäljning - rabatter - returer + leverans + skatter.
Totalt antal sessioner	Totalt antal sessioner i din webbutik sedan midnatt i din butiks lokala tidszon.
Totalt antal ordrar	Totalt antal ordrar som lagts i din webbutik och från andra försäljningskanaler sedan midnatt. En order sker när en besökare slutför betalningsprocessen och köper en artikel.
Topplatser	De geografiska regioner där flest besökare i din webbutik har varit belägna sedan midnatt i din butiks lokala tidszon.
Topprodukter	De produkter som har genererat störst total försäljning för din webbutik sedan midnatt i din butiks lokala tidszon.
Förstagångskunder	Kunder som inte tidigare har lagt en order från din webbutik.
Återkommande kunder	Kunder som tidigare har gjort en beställning från din webbshop.
Kundbeteende	Antal sessioner i din webbutik under de senaste 10 minuterna som har lagt till artiklar i varukorgen, nått kassan eller gjort ett köp. Aktiva varukorgar: Antalet sessioner med en eller flera artiklar i sina varukorgar under de senaste 10 minuterna. Detta antal är vanligtvis längre än antalet besökare eftersom vissa besökare tittar på produkter utan att lägga till några artiklar i varukorgen. Kassa: Antalet sessioner med en eller flera artiklar i sina varukorgar under de senaste 10 minuterna, gått till kassan och skickat in sin kontaktinformation, till exempel deras namn, adress och så vidare. Detta antal är vanligtvis längre än antalet "aktiva varukorgar" eftersom vissa besökare lägger till artiklar i varukorgen utan att gå till kassan eller skicka in sin kontaktinformation. Slutförda: Antalet sessioner med en eller flera varor i sina varukorgar, fortsatt till kassan och sedan köpt varorna under de senaste 10 minuterna. Detta antal är vanligtvis lägre än antalet för "kassa" eftersom vissa besökare lämnar kassan utan att köpa något.

Datan i Live View kan skilja sig från data som samlats in av analysverktyg från andra företag. Om du vill ha information om varför datan kan vara annorlunda, se Analysavvikelse.