Live-vy

Om du använder webbshopskanalen kan du använda Live-vy för att få en realtidsvy av aktiviteten i din butik. Live-vyn har en världskarta (tvådimensionell) och en jordglob (tredimensionell) som visar var aktiviteten i din butik kommer ifrån och några nyckeltal som låter dig veta vad som händer just nu.

Du kan använda live-vyn för att övervaka aktiviteten i din webbshop och din försäljning från alla kanaler. Den är särskilt användbar under perioder med hög trafik, till exempel Black Friday och Cyber Monday, och när du vill se omedelbara resultat för din senaste marknadsföringsaktivitet, rabatter eller andra kampanjer.

Information i live-vyn visas i din butiks lokala tid.

På den här sidan

Öppna Live View

Steg:

Dator

Från din Shopify-admin går du till Analys > Realtidsvy.
Valfritt: Klicka på Kartvy eller Globvy för att välja vyn över världskartan (tvådimensionell) eller en globvy (tredimensionell).

Du kan dra kartan för att flytta den, använda knapparna + och - för att zooma in eller ut och klicka på Helskärm för att endast visa live-vyn på din bildskärm.

iPhone

Från Shopify-appen trycker du på knappen … och sedan på Analysverktyg.
Tryck på Live-vy.
Valfritt: Tryck på Kartvy eller Globvy för att välja vyn över världskartan (tvådimensionell) eller en globvy (tredimensionell).

Du kan dra kartan för att flytta den och nypa för att zooma in eller ut.

Android

Från Shopify-appen trycker du på knappen ≡ och sedan på Analysverktyg.
Tryck på Live-vy.
Valfritt: Tryck på Kartvy eller Globvy för att välja vyn över världskartan (tvådimensionell) eller en globvy (tredimensionell).

Du kan dra kartan för att flytta den och nypa för att zooma in eller ut.

Live-vy som standard är Globe-vy första gången den öppnas. Efter det kommer Live-vy som standard vara det senaste visningsläget som användes.

Streama Live-vy

Om du behöver dela din information i live-vyn i realtid kan du klicka på Streamerläge. När Streamerläge är aktivt är live-vyns mätvärden dolda. Detta gör att du kan visa dina kundaktiviteter på kartvyn eller globvyn och samtidigt upprätthålla sekretessen. Du kan använda valfri tjänst för streaming eller videodelning för att dela din skärm.

Information som visas i Live-vy

I globvyn visar gröna punkter de senaste besökarsessionerna och blå punkter visar ordrar. I 2D-kartvyn visar blå prickar de senaste besökarsessionerna och lila punkter visar ordrar. Du kan interagera med globen för att få mer information om besökare och ordrar. Du kan bland annat göra följande:

Växla mellan kartvyn och globvyn
Rotera globen för att se trafik och ordrar från hela världen.
Håll muspekaren över en punkt för att få mer information om det besöket eller den ordern.
Zooma in i ett geografiskt område genom att leta efter ett specifikt land, en region eller en stad

Följande mätvärden visas i Live-vy:

Tillgänglig statistik i Live View
Mätvärden	Beskrivning
Besökare just nu	Antal besökare som har varit aktiva i din webbutik under de senaste 5 minuterna. För att besökaren ska förbli aktiv måste besökaren titta på en sida eller klicka på en knapp. Detta nummer kan skilja sig från data som tillhandahålls av Google Analytics. Google avslöjar inte hur de fastställer antal besökare i realtid.
Totalt antal försäljningar	Totalvärdet av försäljningen baserat på ordrarna i din webbshop och från andra försäljningskanaler sedan midnatt. Omsättning motsvarar bruttoförsäljning - rabatter - returer + leverans + skatter.
Totalt antal sessioner	Totalt antal sessioner i din webbshop sedan midnatt i din butiks lokala tidszon.
Totalt antal ordrar	Totalt antal ordrar som lagts i din webbshop och från andra försäljningskanaler sedan midnatt. En order sker när en besökare slutför betalningsprocessen och köper en artikel.
Topplatser	De geografiska regioner där flest besökare i din webbshop finns sedan midnatt i din butiks lokala tidszon.
Topprodukter	De produkter som har genererat störst omsättning för din webbshop sedan midnatt i din butiks lokala tidszon.
Förstagångskunder	Kunder som inte tidigare har lagt en order från din webbutik.
Återkommande kunder	Kunder som tidigare har gjort en beställning från din webbshop.
Kundbeteende	Antal sessioner i din webbutik under de senaste 10 minuterna som har lagt till artiklar i varukorgen, nått kassan eller gjort ett köp. Aktiva varukorgar: Antalet sessioner med en eller flera artiklar i sina varukorgar under de senaste 10 minuterna. Detta antal är vanligtvis längre än antalet besökare eftersom vissa besökare tittar på produkter utan att lägga till några artiklar i varukorgen. Kassa: Antalet sessioner med en eller flera artiklar i sina varukorgar under de senaste 10 minuterna, gått till kassan och skickat in sin kontaktinformation, till exempel deras namn, adress och så vidare. Detta antal är vanligtvis längre än antalet "aktiva varukorgar" eftersom vissa besökare lägger till artiklar i varukorgen utan att gå till kassan eller skicka in sin kontaktinformation. Slutförda: Antalet sessioner med en eller flera varor i sina varukorgar, fortsatt till kassan och sedan köpt varorna under de senaste 10 minuterna. Detta antal är vanligtvis lägre än antalet för "kassa" eftersom vissa besökare lämnar kassan utan att köpa något.

Data i live-vyn kan skilja sig från data som samlats in av analysverktyg från andra företag. Information om varför data kan variera finns i Skillnader mellan analyser.