ライブビュー

オンラインストアのチャネルを使用する場合、ライブビューでは、ストアのアクティビティをリアルタイムで表示できます。ライブビューには、ストアのアクティビティがどこから来ているかを示す世界地図 (二次元) と地球儀 (三次元)、および現在の状況を知らせるための主な指標が表示されます。

ライブビューを使用して、オンラインストアのアクティビティとすべてのチャネルの売上を監視できます。ブラックフライデー・サイバーマンデーなどのトラフィックが多い期間や、最近のマーケティングアクティビティ、ディスカウント、その他のプロモーションの即時結果を見たいときに特に便利です。

ライブビューの情報は、ストアの現地時間で表示されます。

ライブビューを開く

手順:

デスクトップ

1. Shopify Adminから [ストア分析] > [ライブビュー] に移動します。
2. オプション: [マップ表示] または [世界表示] をクリックして、世界地図 (二次元) 表示または地球儀 (三次元) 表示を選択します。

iPhone

1. Shopifyのアプリのホーム画面で [ライブ] をタップするか、グラフを右にスワイプします。
2. [ライブビューを表示する] をタップします。
3. オプション: [マップ表示] または [世界表示] をタップして、世界地図 (二次元) または地球儀 (三次元) 表示を選択します。

Android

1. Shopifyのアプリのホーム画面で [ライブ] をタップするか、グラフを右にスワイプします。
2. [ライブビューを表示する] をタップします。
3. オプション: [マップ表示] または [世界表示] をタップして、世界地図 (二次元) または地球儀 (三次元) 表示を選択します。

地図をドラッグすると位置を変更できます。+と-ボタンを使用してズームインまたはズームアウトし、[全画面表示] をクリックしてモニターにライブビューのみを表示できます。

ライブビューを初めて開いたときは、世界表示に設定されています。これ以降、ライブビューは、最後に使用した表示モードの設定になります。

ライブビューをストリーミングする

ライブビューの情報をリアルタイムで共有する必要がある場合は、[ストリーマーモード] をクリックします。[ストリーマーモード] が有効になっている間は、ライブビューの指標は表示されません。これにより、プライバシーを保護しながら、お客様のアクティビティをマップ表示や世界表示で表示することができます。ストリーミングまたはビデオ共有サービスを使用して画面を共有できます。

メモ

モバイルデバイスで、ストリーマーモードを利用することはできません。

ライブビューに表示される情報

世界表示では、緑のドットが最近の訪問者セッションを示し、青いドットが注文を示しています。2Dマップビューでは、青いドットが最近の訪問者セッションを示し、紫色のドットが注文を示しています。地球儀を操作することによって、表示されている訪問者や注文に関する情報 (以下を含む) を取得することができます。

• マップ表示と世界表示を切り替える
• 地球儀を回転させて世界中のトラフィックや注文を確認する
• 点にカーソルを合わせると、その訪問や注文に関する詳細が表示される
• 特定の国、地域、または都市を検索して、その地域を拡大表示する

ライブビューには、次の指標が表示されます。

ライブビューで利用可能な指標

指標	それが意味するもの
現在の訪問者	過去5分間にオンラインストアでアクティブになった訪問者数。アクティブなままになるには、訪問者がページを表示するかボタンをクリックする必要があります。 この数量は、Googleアナリティクスが提供するデータと異なる場合があります。Googleはリアルタイム訪問者数の判断方法を明らかにしていません。
販売合計	夜の12時以降のオンラインストアの注文と他の販売チャネルからの売上に基づく合計額。販売合計は、総売上高 − ディスカウント − 返品 + 配送料 + 税に等しい。
総セッション数	ストアの現地タイムゾーンの夜の12時以降で、オンラインストアでのセッションの合計数。
総注文数	夜の12時以降のオンラインストアと他の販売チャネルで行われた注文の合計数。訪問者がチェックアウトプロセスを完了し、アイテムを購入すると、注文が発生します。
上位のロケーション	ストアの現地タイムゾーンの夜の12時以降で、オンラインストアへの訪問者が最も多い地理的地域。
上位の商品	ストアの現地タイムゾーンでの夜の12時以降で、オンラインストアの販売合計が最大となった商品。
初回のお客様	以前にオンラインストアから注文したことのないお客様。
リピーター	以前にオンラインストアから注文したことのあるお客様。
お客様の行動	過去10分間以内にアイテムをカートに追加した、チェックアウトに達した、あるいは購入したオンラインストアのセッション数。 アクティブカート: 過去10分間に、ショッピングカートに1つ以上のアイテムを追加したセッション数。この数は通常、訪問者数よりも少なくなります。訪問者によっては商品を見るものの、カートにアイテムを追加しないからです。 チェックアウト: 過去10分間で、ショッピングカートに1つ以上のアイテムを追加し、チェックアウトに進み、名前、住所などの連絡先情報を送信したセッション数。訪問者によってはカートにアイテムを追加しますが、チェックアウトしなかったり、連絡先情報を提示しないため、この数量は通常「アクティブカート」数よりも小さくなります。 完了: 過去10分間で、ショッピングカートに1つ以上のアイテムを追加してチェックアウトに進み、実際にアイテムを購入したセッション数。訪問者によっては何も購入せずにチェックアウトを終了するため、この数量は通常「チェックアウト」数よりも小さくなります。

ライブビューのデータは、他の企業の分析ツールによって収集されたデータとは異なる場合があります。データが異なる理由についてはストア分析の不一致を参照してください。