实时视图

如果您使用在线商店渠道，则可以使用实时视图获得商店活动的实时视图。实时视图包含世界地图（二维）和地球仪（三维），可显示商店活动的来源以及一些关键指标，让您了解当前正在发生的事情。

您可以使用实时视图来监测您在线商店上的活动以及所有渠道中的销售情况。此功能在流量高峰期间尤为有用（例如黑色星期五和网购星期一），并且当您想查看近期营销活动、折扣或其他促销活动的即时结果时，也可以使用此功能。

实时视图中的信息显示在您商店的当地时间。

打开实时视图

步骤：

桌面

1. 在 Shopify 后台，转至分析 > 实时视图。
2. 可选：点击地图视图或地球仪视图即可选择世界地图（二维）视图或地球仪（三维）视图。

iPhone

1. 在 Shopify 应用的主页屏幕上，点击实时或向右轻扫图表。
2. 点击查看实时视图。
3. 可选：轻触地图视图或地球仪视图即可选择世界地图（二维）视图或地球仪（三维）视图。

Android

1. 在 Shopify 应用的主页屏幕上，点击实时或向右轻扫图表。
2. 点击查看实时视图。
3. 可选：轻触地图视图或地球仪视图即可选择世界地图（二维）视图或地球仪（三维）视图。

您可以拖动地图重新定位，使用 + 和 - 按钮将其放大或缩小，也可点击全屏以仅在显示屏上显示实时视图。

实时视图在首次打开时默认显示全局视图。在此之后，实时视图默认使用上次使用的查看模式。

流实时视图

如果您需要实时共享实时视图信息，您可以点击流光模式。当流光模式处于活动状态时，您的实时视图指标会被隐藏。这使您能够在地图或地球仪视图中显示客户活动，同时维护隐私。您可以使用任何流式传输或视频共享服务来共享屏幕。

备注

移动设备上没有流光模式。

实时视图中显示的信息

在全局视图中，绿点表示最近的访客访问，蓝点表示订单。在 2D 地图视图中，蓝点表示最近的访客访问，紫点表示订单。您可以与全局视图交互，获取有关显示的访客和订单的详细信息，包括：

• 地图视图和地球仪表视图之间的切换
• 旋转地球仪，查看来自世界各地的流量和订单
• 将鼠标悬停在一个圆点上即可查看有关该访问或订单的信息
• 通过搜索特定国家、地区或城市来放大地理区域

实时视图上显示以下指标：

实时视图上的可用指标

指标	显示的内容
当前访客数	过去 5 分钟内您的在线商店中活跃的访客数量。要保持活跃状态，访客需要查看页面或点击按钮。 此数字可能与 Google Analytics 提供的数据不同。Google 不会透露他们确定实时访客数的方法。
总销售额	自午夜起，基于您的在线商店和其他销售渠道的订单的销售总额。总销售额 = 毛销售额 - 折扣 - 退款 + 运费 + 税金。
总流量	自午夜（您商店的当地时区）起，您在线商店的总访问次数。
总订单数	当访客完成结账流程并购买商品时将产生订单。当访客完成结账流程并购买商品时将产生订单。
热门地点	自午夜（您商店的当地时区）起，您在线商店的大多数访客所在的地理区域。
热门产品	自午夜（您商店的当地时区）起，为在线商店带来最高总销售额的产品。
新客户	之前未在您的在线商店下过单的客户。
回头客	之前已在您的在线商店中下单的客户
客户行为	最近 10 分钟内访问您的在线商店并且已将商品添加到购物车、进入了结账流程或进行了购买的访客数量。 活跃购物车：在过去 10 分钟内，将一件或多件产品添加到购物车的访客数量。此数字通常小于访客数，因为某些访客查看产品时未向其购物车添加任何产品。 结账：在过去 10 分钟内，将一件或多件产品添加到购物车，然后转到结账，并提交了联系信息（如姓名、地址等）的访客数量。此数量通常小于“活跃购物车”的数量，因为某些访客会将产品添加到购物车，但不会前往结账或不会提交其联系信息。 已完成：在过去 10 分钟内，已将一件或多件产品添加到购物车，转到结账，然后实际购买了产品的访客数量。此数量通常小于“结账”的数量，因为某些访客未购买任何产品就离开了结账。

实时视图中的数据可能不同于其他公司的分析工具收集的数据。有关数据有所差异的原因的信息，请参阅分析差异。