Live View
Se utilizzi il canale del negozio online, puoi usare Live View per una visione in tempo reale dell'attività del tuo negozio. Live View include una mappa (bidimensionale) e un globo (tridimensionale) per mostrare da dove proviene l'attività del tuo negozio e alcune metriche chiave per informarti su cosa sta accadendo in questo momento.
Puoi utilizzare Live View per monitorare le attività del tuo negozio online e le vendite da tutti i canali. Questo strumento risulta particolarmente utile durante i periodi di traffico intenso, come il Black Friday e il Cyber Monday, e quando desideri vedere i risultati immediati delle tue attività di marketing, degli sconti o di altre promozioni recenti.
Le informazioni nella Live View vengono mostrate nell'ora locale del tuo negozio.
Su questa pagina
Aprire Live View
Procedura:
- Dal pannello di controllo Shopify passa ad Analisi > Live View.
- Facoltativo: clicca su Vista mappa o Vista globo per selezionare la vista mappa (bidimensionale) o globo (tridimensionale).
Puoi trascinare la mappa per riposizionarla, utilizzare i pulsanti + e - per ingrandire o ridurre l'immagine e cliccare su A schermo intero per visualizzare sul monitor solo Live View.
- Nell'app di Shopify tocca il pulsante …, quindi tocca Analisi.
- Tocca Live View.
- Facoltativo: tocca Vista mappa o Vista globo per selezionare la vista mappa (bidimensionale) o globo (tridimensionale).
Puoi trascinare la mappa per riposizionarla e avvicinare o allontanare due dita per fare zoom in avanti o indietro.
- Nell'app di Shopify tocca il pulsante ≡, quindi tocca Analisi.
- Tocca Live View.
- Facoltativo: tocca Vista mappa o Vista globo per selezionare la vista mappa (bidimensionale) o globo (tridimensionale).
Puoi trascinare la mappa per riposizionarla e avvicinare o allontanare due dita per fare zoom in avanti o indietro.
La prima volta che viene aperta, Live View visualizza la Vista globo per impostazione predefinita. In seguito, Live View visualizzerà per impostazione predefinita l'ultima modalità di visualizzazione utilizzata.
Live View in modalità streaming
Se devi condividere le informazioni di Live View in tempo reale, puoi cliccare su Modalità streaming. Mentre è attiva la modalità streaming, le metriche di Live View sono nascoste. Ciò ti consente di mostrare l'attività dei tuoi clienti sulla vista mappa o globo nel rispetto della privacy. Per condividere il tuo schermo, puoi utilizzare qualsiasi servizio di streaming o condivisione video.
Informazioni mostrate su Live View
Nella vista globo i puntini verdi indicano le sessioni recenti dei visitatori e i puntini blu indicano gli ordini. Nella vista mappa 2D i puntini blu indicano le sessioni recenti dei visitatori e i puntini viola indicano gli ordini. Puoi interagire con il globo per ottenere maggiori informazioni sui visitatori e sugli ordini mostrati. Puoi eseguire le seguenti azioni:
- passare dalla vista mappa alla vista globo;
- ruotare il globo per vedere il traffico e gli ordini in tutto il mondo;
- far passare il mouse su un puntino per visualizzare maggiori informazioni su quella visita o su quell'ordine;
- Ingrandire un'area geografica tramite la ricerca di uno specifico paese, area geografica o città
In Live View sono visualizzati le seguenti metriche:
| Metrica | Cosa indica |
|---|---|
| Visitatori attuali |
Numero di visitatori attivi sul tuo negozio online negli ultimi 5 minuti. Per rimanere attivo, il visitatore deve visualizzare una pagina o cliccare su un pulsante. Il numero potrebbe essere diverso da quello indicato nei dati forniti da Google Analytics. Google non rilascia informazioni su come determina il conteggio dei visitatori in tempo reale. |
| Vendite totali | Valore totale delle vendite in base agli ordini sul tuo negozio online e da altri canali di vendita a partire da mezzanotte. Le vendite totali sono pari a fatturato lordo - sconti - resi + spese di spedizione + imposte. |
| Sessioni totali | Il numero totale di sessioni sul negozio online da mezzanotte nel fuso orario locale del negozio. |
| Totale ordini | Numero totale di ordini effettuati sul tuo negozio online e da altri canali di vendita a partire da mezzanotte. Un ordine si verifica quando un visitatore completa la procedura di check-out e acquista un articolo. |
| Le migliori sedi | Le aree geografiche in cui si trova il maggior numero di visitatori del negozio online da mezzanotte nel fuso orario locale del negozio. |
| Prodotti più popolari | I prodotti che hanno generato le vendite totali più alte per il negozio online da mezzanotte nel fuso orario locale del negozio. |
| Nuovi clienti | I clienti che non hanno precedentemente effettuato un ordine dal negozio online. |
| Clienti abituali | Clienti che hanno precedentemente già effettuato un ordine presso il tuo negozio online. |
| Comportamento dei clienti |
Numero di sessioni del tuo negozio online in cui, negli ultimi 10 minuti, i clienti hanno aggiunto articoli al carrello, raggiunto il check-out o effettuato acquisti.
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I dati in Live View possono variare rispetto ai dati raccolti dagli strumenti di analisi di altre aziende. Per informazioni sui motivi che possono causare la variazione dei dati, consulta Discrepanze di analisi.