Live View
Wenn du den Onlineshop-Kanal verwendest, kannst du Live-View für eine Echtzeitansicht der Aktivitäten in deinem Shop verwenden. Live-View enthält eine Weltkarte (zweidimensional) und einen Globus (dreidimensional), um anzuzeigen, woher die Aktivitäten in deinem Shop kommen. Außerdem werden einige wichtige Kennzahlen angezeigt, die dich darüber informieren, was in diesem Moment passiert.
Mit Live-View kannst du die Aktivitäten in deinem Onlineshop und deine Verkäufe von allen Kanälen aus überwachen. Live-View ist besonders nützlich in Zeiten mit hohem Traffic wie Black Friday und Cyber Monday und wenn du die unmittelbaren Ergebnisse deiner letzten Marketingaktivitäten, Rabatte oder anderen Werbeaktionen sehen möchtest.
Informationen in Live-View werden in der Ortszeit deines Shops angezeigt.
Auf dieser Seite
Live-View öffnen
Schritte:
- Gehe im Shopify-Adminbereich zu Statistik > Live-View.
- Optional: Tippe auf Kartenansicht oder Globusansicht, um die Weltkarte (zweidimensional) oder eine Globusansicht (dreidimensional) auszuwählen.
Du kannst die Karte ziehen, um sie neu zu positionieren. Mit den Schaltflächen + und - kannst du die Ansicht vergrößern oder verkleinern. Wenn du auf Vollbild klickst, kannst du nur Live-View auf dem Bildschirm anzeigen.
- Tippe in der Shopify-App auf die Schaltfläche ... und dann auf Statistiken.
- Tippe auf Live-View.
- Optional: Tippe auf Kartenansicht oder Globusansicht, um die Weltkarte (zweidimensional) oder eine Globusansicht (dreidimensional) auszuwählen.
Du kannst die Karte verschieben und mit zwei Fingern Rein- oder Rauszoomen.
- Tippe in der Shopify-App auf die Schaltfläche ≡ und dann auf Statistiken.
- Tippe auf Live-View.
- Optional: Tippe auf Kartenansicht oder Globusansicht, um die Weltkarte (zweidimensional) oder eine Globusansicht (dreidimensional) auszuwählen.
Du kannst die Karte verschieben und mit zwei Fingern Rein- oder Rauszoomen.
Live-View wechselt beim ersten Öffnen standardmäßig zur Globusansicht. Danach wechselt Live-View standardmäßig zum letzten verwendeten Ansichtsmodus.
Live-View streamen
Wenn du deine Live-View-Informationen in Echtzeit teilen musst, kannst du auf den Streamer-Modus klicken. Während der Streamer-Modus aktiv ist, werden deine Live-View-Kennzahlen ausgeblendet. So kannst du deine Kundenaktivitäten auf der Karten- oder Globusansicht anzeigen und gleichzeitig den Datenschutz gewährleisten. Du kannst jeden Streaming- oder Video-Sharing-Service nutzen, um deinen Bildschirm zu teilen.
Informationen in Live-View
In der Globusansicht zeigen grüne Punkte die letzten Besuchersitzungen an und blaue Punkte stehen für Bestellungen. In der 2D-Kartenansicht zeigen blaue Punkte die letzten Besuchersitzungen an und lila Punkte stehen für Bestellungen. Du kannst mit dem Globus interagieren, um mehr Informationen über die angezeigten Besucher und Bestellungen zu erhalten, unter anderem:
- Zwischen Kartenansicht und Globusansicht umschalten
- Den Globus drehen, um Traffic und Bestellungen aus der ganzen Welt zu sehen
- Den Mauszeiger über einen Punkt bewegen, um weitere Informationen über diesen Besuch oder diese Bestellung zu sehen
- In ein geographisches Gebiet zoomen, indem du nach einem bestimmten Land, einer bestimmten Region oder einer bestimmten Stadt suchst
Die folgenden Kennzahlen werden in Live-View angezeigt:
| Kennzahlen | Was sie darstellen |
|---|---|
| Visits in diesem Moment |
Anzahl der Besucher, die in den letzten 5 Minuten in deinem Onlineshop aktiv waren. Um aktiv zu bleiben, muss der Besucher eine Seite anzeigen oder auf eine Schaltfläche klicken. Diese Anzahl kann von den Daten in Google Analytics abweichen. Google gibt nicht preis, wie die Besucheranzahl in Echtzeit ermittelt wird. |
| Gesamtumsatz | Gesamtwert der Verkäufe basierend auf den Bestellungen in deinem Onlineshop und aus anderen Vertriebskanälen seit Mitternacht. Der Gesamtumsatz entspricht dem Bruttoumsatz - Rabatte - Rückgaben + Versand + Steuern. |
| Sitzungen insgesamt | Gesamtzahl der Sitzungen in deinem Onlineshop seit Mitternacht in der lokalen Zeitzone deines Shops. |
| Alle Bestellungen | Gesamtzahl der Bestellungen, die seit Mitternacht in deinem Onlineshop und anderen Vertriebskanälen aufgegeben wurden. Eine Bestellung erfolgt dann, wenn ein Besucher den Checkout-Prozess abschließt und einen Artikel kauft. |
| Top-Standorte | Die geografischen Regionen, in denen sich die meisten Besucher befinden, die seit Mitternacht in der lokalen Zeitzone deines Shops in deinem Onlineshop waren. |
| Top-Produkte | Die Produkte, die seit Mitternacht in der lokalen Zeitzone deines Shops den größten Gesamtumsatz für deinen Onlineshop generiert haben. |
| Erstkunden | Kunden, die zuvor noch keine Bestellung in deinem Onlineshop aufgegeben haben. |
| Wiederkehrende Kunden | Kunden, die bereits eine Bestellung in deinem Onlineshop aufgegeben haben. |
| Kundenverhalten |
Anzahl der Sitzungen deines Onlineshops in den letzten 10 Minuten, in denen Besucher Artikel in den Warenkorb gelegt, den Checkout erreicht oder Käufe getätigt haben.
|
Die Daten in Live-View können von den Daten abweichen, die von Analysetools anderer Unternehmen erfasst werden. Informationen dazu, warum die Daten variieren können, findest du unter Diskrepanzen in Analyseabweichungen.