Live View

หากคุณใช้ช่องทางร้านค้าออนไลน์ Live View จะช่วยให้คุณเห็นกิจกรรมที่เกิดขึ้นในร้านแบบเรียลไทม์ Live View จะมีแผนที่โลก (สองมิติ) และลูกโลก (สามมิติ) เพื่อแสดงให้คุณเห็นว่ากิจกรรมในร้านค้าของคุณมาจากที่ใด และตัวชี้วัดที่สำคัญบางอย่างเพื่อแจ้งให้คุณทราบว่ามีอะไรเกิดขึ้นในขณะนี้

คุณสามารถใช้ Live View เพื่อตรวจสอบกิจกรรมในร้านค้าออนไลน์และยอดขายของคุณได้จากทุกช่องทาง โดยจะมีประโยชน์อย่างยิ่งในช่วงที่มีผู้เข้าชมเป็นจำนวนมาก เช่น แบล็กฟรายเดย์และไซเบอร์มันเดย์ และเมื่อคุณต้องการดูผลลัพธ์ของกิจกรรมทางการตลาด ส่วนลด หรือโปรโมชั่นอื่นๆ ล่าสุดในทันที

ข้อมูลใน Live View จะแสดงอยู่ในเวลาท้องถิ่นของร้านค้าคุณ

เปิด Live View

ขั้นตอน:

เดสก์ท็อป

1. จากส่วน Shopify admin ให้ไปที่การวิเคราะห์ > Live View
2. ตัวเลือกเพิ่มเติม: คลิกที่ “มุมมองแผนที่” หรือ “มุมมองลูกโลก” เพื่อเลือกมุมมองแผนที่โลก (สองมิติ) หรือมุมมองลูกโลก (สามมิติ)

iPhone

1. จากหน้าจอหลักของแอป Shopify ให้แตะที่ Live หรือปัดกราฟไปทางขวา
2. แตะที่ดู Live View
3. ตัวเลือกเพิ่มเติม:แตะที่ “มุมมองแผนที่” หรือ “มุมมองลูกโลก” เพื่อเลือกมุมมองแผนที่โลก (สองมิติ) หรือมุมมองลูกโลก (สามมิติ)

Android

1. จากหน้าจอหลักของแอป Shopify ให้แตะที่ Live หรือปัดกราฟไปทางขวา
2. แตะที่ดู Live View
3. ตัวเลือกเพิ่มเติม:แตะที่ “มุมมองแผนที่” หรือ “มุมมองลูกโลก” เพื่อเลือกมุมมองแผนที่โลก (สองมิติ) หรือมุมมองลูกโลก (สามมิติ)

คุณสามารถลากแผนที่เพื่อจัดวางใหม่ได้โดยใช้ปุ่ม + และ - เพื่อซูมเข้าหรือออก จากนั้นคลิกเต็มหน้าจอเพื่อแสดงเฉพาะ Live View บนจอภาพของคุณ

Live View มีค่าเริ่มต้นเป็นมุมมองลูกโลก ในครั้งแรกที่เปิด หลังจากนั้น Live View จะมีค่าเริ่มต้นตามโหมดมุมมองล่าสุดที่ใช้

สตรีม Live View

หากคุณต้องการแชร์ข้อมูล Live View ของคุณแบบเรียลไทม์ คุณสามารถคลิกที่ “โหมดสตรีมเมอร์” ได้ ขณะที่ “โหมดสตรีมเมอร์” เปิดใช้งานอยู่ เกณฑ์ชี้วัด Live View ของคุณจะถูกซ่อนไว้ ซึ่งช่วยให้คุณสามารถแสดงกิจกรรมของลูกค้าคุณบนมุมมองแผนที่หรือมุมมองลูกโลกพร้อมรักษาความเป็นส่วนตัวไว้ได้ คุณสามารถใช้บริการสตรีมมิ่งหรือการแชร์วิดีโอเพื่อแชร์หน้าจอของคุณ

หมายเหตุ

โหมดสตรีมเมอร์ไม่พร้อมใช้งานบนอุปกรณ์มือถือ

ข้อมูลที่แสดงบน Live View

ในมุมมองโลก จุดสีเขียวจะแสดงเซสชันผู้เยี่ยมชมล่าสุด และจุดสีฟ้าจะแสดงคำสั่งซื้อ ในมุมมองแผนที่ 2 มิติ จุดสีฟ้าจะแสดงเซสชันผู้เยี่ยมชมล่าสุด และจุดสีม่วงจะแสดงคำสั่งซื้อ คุณสามารถโต้ตอบกับลูกโลกเพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้เยี่ยมชมและคำสั่งซื้อที่แสดงได้ดังนี้:

• การสลับระหว่างมุมมองแผนที่กับมุมมองลูกโลก
• การหมุนลูกโลกเพื่อดูยอดเข้าชมร้านค้าและคำสั่งซื้อจากทั่วทุกมุมโลก
• การวางเมาส์เหนือจุดเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับยอดเข้าชมหรือคำสั่งซื้อ
• การซูมเข้าไปยังพื้นที่ทางภูมิศาสตร์โดยเลือกประเทศ ภูมิภาค หรือเมืองใดโดยเฉพาะ

ตัวชี้วัดต่อไปนี้จะแสดงบน Live View:

เกณฑ์ชี้วัดที่พร้อมใช้งานบน Live View

ตัวชี้วัด	สิ่งที่จะแสดง
จำนวนผู้เยี่ยมชมขณะนี้	จำนวนผู้เยี่ยมชมที่ใช้งานบนร้านค้าออนไลน์ของคุณใน 5 นาทีที่ผ่านมา ในการคงสถานะการใช้งานอยู่ ผู้เยี่ยมชมจำเป็นต้องดูหน้าหรือคลิกที่ปุ่ม ตัวเลขนี้อาจแตกต่างจากข้อมูลที่ได้รับจาก Google Analytics เนื่องจาก Google ไม่ได้เผยให้เห็นว่าพวกเขาจะกำหนดจำนวนผู้เข้าชมแบบเรียลไทม์อย่างไร
ยอดขายรวม	มูลค่ารวมของยอดขายตามคำสั่งซื้อบนร้านค้าออนไลน์ของคุณและจากช่องทางการขายอื่นๆ นับตั้งแต่เที่ยงคืน ยอดขายรวมเท่ากับยอดขายรวม - ส่วนลด - การคืนสินค้า + การจัดส่ง + ภาษี
เซสชันทั้งหมด	จํานวนเซสชันทั้งหมดในร้านค้าออนไลน์ของคุณตั้งแต่เที่ยงคืนในเขตเวลาท้องถิ่นของร้านค้าคุณ
คำสั่งซื้อทั้งหมด	จำนวนคำสั่งซื้อทั้งหมดบนร้านค้าออนไลน์ของคุณและจากช่องทางการขายอื่นๆ นับตั้งแต่เที่ยงคืน คำสั่งซื้อจะเกิดขึ้นเมื่อผู้เยี่ยมชมดำเนินการขั้นตอนการชำระเงินและการซื้อสินค้าเสร็จสิ้น
ตำแหน่งที่ตั้งยอดนิยม	ภูมิภาคทางภูมิศาสตร์ที่มีผู้เยี่ยมชมร้านค้าออนไลน์ของคุณมากที่สุดตั้งแต่เที่ยงคืนในเขตเวลาท้องถิ่นของร้านค้าคุณ
สินค้าขายดี	สินค้าที่ได้สร้างยอดขายรวมสูงสุดในร้านค้าออนไลน์ของคุณตั้งแต่เที่ยงคืนในเขตเวลาท้องถิ่นของร้านค้าคุณ
ลูกค้าที่ซื้อครั้งแรก	ลูกค้าที่ยังไม่เคยสั่งซื้อจากร้านค้าออนไลน์ของคุณ
ลูกค้าที่กลับมาซื้ออีกครั้ง	ลูกค้าที่เคยสั่งซื้อจากร้านค้าออนไลน์ของคุณ
พฤติกรรมของลูกค้า	จำนวนเซสชันร้านค้าออนไลน์ของคุณใน 10 นาทีที่ผ่านมาซึ่งได้เพิ่มสินค้าไปยังตะกร้าสินค้า ดำเนินการถึงขั้นตอนการชำระเงิน หรือทำการสั่งซื้อ ตะกร้าสินค้าที่ใช้งานอยู่: จำนวนเซสชันที่มีสินค้าตั้งแต่หนึ่งรายการขึ้นไปในตะกร้าสินค้าในช่วง 10 นาทีที่ผ่านมา จำนวนนี้มักจะน้อยกว่าจำนวนของผู้เยี่ยมชมเนื่องจากผู้เยี่ยมชมบางรายดูสินค้าโดยไม่เพิ่มรายการใดๆ ไปยังตะกร้าสินค้า การชำระเงิน: จำนวนเซสชันที่มีสินค้าตั้งแต่หนึ่งรายการขึ้นไปในตะกร้าสินค้า ดำเนินการถึงขั้นตอนการชำระเงิน และส่งข้อมูลติดต่อ เช่น ชื่อ ที่อยู่ และอื่นๆ ในช่วง 10 นาทีที่ผ่านมา จำนวนนี้มักจะน้อยกว่าจำนวน “ตะกร้าสินค้าที่ใช้งานอยู่” เนื่องจากผู้เยี่ยมชมบางรายเพิ่มรายการไปยังตะกร้าสินค้า แต่ไม่ได้ชำระเงินและไม่ได้ส่งข้อมูลติดต่อ เสร็จสิ้น: จำนวนเซสชันที่มีสินค้าตั้งแต่หนึ่งรายการขึ้นไปในตะกร้าสินค้า ดำเนินการถึงขั้นตอนการชำระเงิน และซื้อสินค้าในช่วง 10 นาทีที่ผ่านมา จำนวนนี้มักจะน้อยกว่าจำนวน “ชำระเงิน” เนื่องจากผู้เยี่ยมชมบางรายออกจากขั้นตอนการชำระเงินโดยไม่ได้ซื้อสินค้า

ข้อมูลใน Live View อาจแตกต่างจากข้อมูลที่รวบรวมโดยเครื่องมือวิเคราะห์จากบริษัทอื่น หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสาเหตุที่ข้อมูลอาจแตกต่างกันไป ให้ดูที่ความแตกต่างของการวิเคราะห์