Live View

หากคุณใช้ช่องทางร้านค้าออนไลน์ Live View จะช่วยให้คุณเห็นกิจกรรมที่เกิดขึ้นในร้านแบบเรียลไทม์ Live View จะมีแผนที่โลก (สองมิติ) และลูกโลก (สามมิติ) เพื่อแสดงให้คุณเห็นว่ากิจกรรมในร้านค้าของคุณมาจากที่ใด และตัวชี้วัดที่สำคัญบางอย่างเพื่อแจ้งให้คุณทราบว่ามีอะไรเกิดขึ้นในขณะนี้

คุณสามารถใช้ Live View เพื่อตรวจสอบกิจกรรมในร้านค้าออนไลน์และยอดขายของคุณได้จากทุกช่องทาง โดยจะมีประโยชน์อย่างยิ่งในช่วงที่มีผู้เข้าชมเป็นจำนวนมาก เช่น แบล็กฟรายเดย์และไซเบอร์มันเดย์ และเมื่อคุณต้องการดูผลลัพธ์ของกิจกรรมทางการตลาด ส่วนลด หรือโปรโมชั่นอื่นๆ ล่าสุดในทันที

ข้อมูลใน Live View จะแสดงอยู่ในเวลาท้องถิ่นของร้านค้าคุณ

เปิด Live View

ขั้นตอน:

เดสก์ท็อป

1. จากส่วน Shopify admin ให้ไปที่การวิเคราะห์ > Live View
2. ตัวเลือกเพิ่มเติม: คลิกที่ "มุมมองแผนที่" หรือ "มุมมองลูกโลก" เพื่อเลือกมุมมองแผนที่โลก (สองมิติ) หรือมุมมองลูกโลก (สามมิติ)

iPhone

1. จากหน้าจอหลักของแอป Shopify ให้แตะที่ Live หรือปัดกราฟไปทางขวา
2. แตะที่ดู Live View
3. ตัวเลือกเพิ่มเติม:แตะที่ "มุมมองแผนที่" หรือ "มุมมองลูกโลก" เพื่อเลือกมุมมองแผนที่โลก (สองมิติ) หรือมุมมองลูกโลก (สามมิติ)

Android

1. จากหน้าจอหลักของแอป Shopify ให้แตะที่ Live หรือปัดกราฟไปทางขวา
2. แตะที่ดู Live View
3. ตัวเลือกเพิ่มเติม:แตะที่ "มุมมองแผนที่" หรือ "มุมมองลูกโลก" เพื่อเลือกมุมมองแผนที่โลก (สองมิติ) หรือมุมมองลูกโลก (สามมิติ)

คุณสามารถลากแผนที่เพื่อจัดวางใหม่ได้โดยใช้ปุ่ม + และ - เพื่อซูมเข้าหรือออก จากนั้นคลิกเต็มหน้าจอเพื่อแสดงเฉพาะ Live View บนจอภาพของคุณ

สตรีม Live View

หากคุณต้องการแชร์ข้อมูล Live View ของคุณแบบเรียลไทม์ คุณสามารถคลิกที่ "โหมดสตรีมเมอร์" ได้ ขณะที่ "โหมดสตรีมเมอร์" เปิดใช้งานอยู่ เกณฑ์ชี้วัด Live View ของคุณจะปรากฏเป็นแบบเบลอ ซึ่งช่วยให้คุณสามารถแสดงกิจกรรมของลูกค้าคุณบนมุมองแผนที่หรือมุมมองลูกโลกพร้อมรักษาความเป็นส่วนตัวไว้ได้ คุณสามารถใช้บริการสตรีมมิ่งหรือการแชร์วิดีโอเพื่อแชร์หน้าจอของคุณ

ข้อมูลที่แสดงบน Live View

ทั้งบนแผนที่และลูกโลก จุดสีเขียวจะแสดงเซสชันผู้เยี่ยมชมล่าสุด และจุดสีฟ้าจะแสดงคำสั่งซื้อ คุณสามารถโต้ตอบกับลูกโลกเพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้เยี่ยมชมและคำสั่งซื้อที่แสดงได้ดังนี้:

• การสลับระหว่างมุมมองแผนที่กับมุมมองลูกโลก
• การหมุนลูกโลกเพื่อดูยอดเข้าชมร้านค้าและคำสั่งซื้อจากทั่วทุกมุมโลก
• การวางเมาส์เหนือจุดเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับยอดเข้าชมหรือคำสั่งซื้อ
• การซูมเข้าไปยังพื้นที่ทางภูมิศาสตร์โดยเลือกประเทศหรือภูมิภาคใดภูมิภาคหนึ่งจากตัวเลือกแผนที่ด้านล่างลูกโลก

ตัวชี้วัดต่อไปนี้จะแสดงบน Live View:

เกณฑ์ชี้วัดที่พร้อมใช้งานบน Live View

ตัวชี้วัด	สิ่งที่จะแสดง
จำนวนผู้เยี่ยมชมขณะนี้	จำนวนผู้เยี่ยมชมที่ใช้งานบนร้านค้าออนไลน์ของคุณใน 5 นาทีที่ผ่านมา ในการคงสถานะการใช้งานอยู่ ผู้เยี่ยมชมจำเป็นต้องดูหน้าหรือคลิกที่ปุ่ม ตัวเลขนี้อาจแตกต่างจากข้อมูลที่ได้รับจาก Google Analytics เนื่องจาก Google ไม่ได้เผยให้เห็นว่าพวกเขาจะกำหนดจำนวนผู้เข้าชมแบบเรียลไทม์อย่างไร
ยอดขายทั้งหมด	มูลค่ารวมของยอดขายตามคำสั่งซื้อบนร้านค้าออนไลน์ของคุณและจากช่องทางการขายอื่นๆ นับตั้งแต่เที่ยงคืน ยอดขายทั้งหมดเท่ากับยอดขายรวม - ส่วนลด - การคืนสินค้า + การจัดส่ง + ภาษี
เซสชันทั้งหมด	จำนวนเซสชันทั้งหมดบนร้านค้าออนไลน์ของคุณนับตั้งแต่เที่ยงคืน
คำสั่งซื้อทั้งหมด	จำนวนคำสั่งซื้อทั้งหมดบนร้านค้าออนไลน์ของคุณและจากช่องทางการขายอื่นๆ นับตั้งแต่เที่ยงคืน คำสั่งซื้อจะเกิดขึ้นเมื่อผู้เยี่ยมชมดำเนินการขั้นตอนการชำระเงินและการซื้อสินค้าเสร็จสิ้น
การเข้าชมหน้า	จำนวนหน้าร้านค้าออนไลน์ของคุณที่มีผู้เยี่ยมชมเข้ามาดูใน 10 นาทีที่ผ่านมา แต่ละแถบแสดงจำนวนการเข้าชมหน้าใน 1 นาที แถบสุดท้ายจะแสดงการเข้าชมหน้าที่เกิดขึ้น ณ ปัจจุบัน
พฤติกรรมของลูกค้า	จำนวนเซสชันร้านค้าออนไลน์ของคุณใน 10 นาทีที่ผ่านมาซึ่งได้เพิ่มสินค้าไปยังตะกร้าสินค้า ดำเนินการถึงขั้นตอนการชำระเงิน หรือทำการสั่งซื้อ ตะกร้าสินค้าที่ใช้งานอยู่: จำนวนเซสชันที่มีสินค้าตั้งแต่หนึ่งรายการขึ้นไปในตะกร้าสินค้าในช่วง 10 นาทีที่ผ่านมา จำนวนนี้มักจะน้อยกว่าจำนวนของผู้เยี่ยมชมเนื่องจากผู้เยี่ยมชมบางรายดูสินค้าโดยไม่เพิ่มรายการใดๆ ไปยังตะกร้าสินค้า การชำระเงิน: จำนวนเซสชันที่มีสินค้าตั้งแต่หนึ่งรายการขึ้นไปในตะกร้าสินค้า ดำเนินการถึงขั้นตอนการชำระเงิน และส่งข้อมูลติดต่อ เช่น ชื่อ ที่อยู่ และอื่นๆ ในช่วง 10 นาทีที่ผ่านมา จำนวนนี้มักจะน้อยกว่าจำนวน "ตะกร้าสินค้าที่ใช้งานอยู่" เนื่องจากผู้เยี่ยมชมบางรายเพิ่มรายการไปยังตะกร้าสินค้า แต่ไม่ได้ชำระเงินและไม่ได้ส่งข้อมูลติดต่อ เสร็จสิ้น: จำนวนเซสชันที่มีสินค้าตั้งแต่หนึ่งรายการขึ้นไปในตะกร้าสินค้า ดำเนินการถึงขั้นตอนการชำระเงิน และซื้อสินค้าในช่วง 10 นาทีที่ผ่านมา จำนวนนี้มักจะน้อยกว่าจำนวน "ชำระเงิน" เนื่องจากผู้เยี่ยมชมบางรายออกจากขั้นตอนการชำระเงินโดยไม่ได้ซื้อสินค้า

ข้อมูลใน Live View อาจแตกต่างจากข้อมูลที่รวบรวมโดยเครื่องมือวิเคราะห์จากบริษัทอื่น หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสาเหตุที่ข้อมูลอาจแตกต่างกันไป ให้ดูที่ความแตกต่างของการวิเคราะห์