Live View

หากคุณใช้ช่องทางร้านค้าออนไลน์ คุณจะสามารถใช้ Live View เพื่อดูกิจกรรมที่เกิดขึ้นในร้านแบบเรียลไทม์ Live View จะมีแผนที่โลก (สองมิติ) และลูกโลก (สามมิติ) ที่แสดงให้เห็นว่ากิจกรรมในร้านค้าของคุณมาจากที่ใด และตัวชี้วัดที่สำคัญบางอย่างเพื่อแจ้งให้คุณทราบว่ามีอะไรเกิดขึ้นในขณะนี้

คุณสามารถใช้ Live View เพื่อตรวจสอบกิจกรรมในร้านค้าออนไลน์และยอดขายของคุณได้จากทุกช่องทาง โดยจะมีประโยชน์อย่างยิ่งในช่วงที่มีผู้เข้าชมเป็นจำนวนมาก เช่น แบล็กฟรายเดย์และไซเบอร์มันเดย์ และเมื่อคุณต้องการสังเกตผลลัพธ์ของกิจกรรมทางการตลาด ส่วนลด หรือโปรโมชันอื่นๆ ล่าสุดในทันที

ข้อมูลใน Live View จะแสดงตามเวลาท้องถิ่นของร้านค้าคุณ

ในหน้านี้

เปิด Live View

หน้า Live View จะแสดงมุมมองลูกโลกตามค่าเริ่มต้นเมื่อคุณเปิดครั้งแรก หลังจากนี้ หน้า Live View จะแสดงโหมดการดูล่าสุดที่ใช้งาน

ขั้นตอนมีดังนี้

เดสก์ท็อป

จากส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่ตัววิเคราะห์ข้อมูล > Live View
โต้ตอบกับ Live View โดยดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
- หากต้องการเปลี่ยนตำแหน่งแผนที่หรือลูกโลก ให้คลิกแล้วลาก
- หากต้องการตั้งศูนย์กลางลูกโลกหรือแผนที่ที่ตำแหน่งใดตำแหน่งหนึ่ง ให้พิมพ์ชื่อตำแหน่งที่ตั้งดังกล่าวลงในแถบค้นหาค้นหาตำแหน่งที่ตั้ง
- หากต้องการเปิดใช้งานโหมดสตรีมเมอร์ ให้คลิกไอคอนรูปดวงตา
- หากต้องการดูแผนที่โลกสองมิติ ให้คลิกที่ไอคอนแผนที่
- หากต้องการเลือกมุมมองลูกโลกสามมิติ ให้คลิกไอคอนลูกโลก
- หากต้องการแสดงเฉพาะ Live View บนจอภาพ ให้คลิกไอคอนเต็มหน้าจอ ⤢
- หากต้องการซูมเข้าหรือออก ให้ใช้ปุ่ม + และ -
ไม่บังคับ: หากต้องการไปที่รายงานที่เชื่อมโยงกับบัตรตัวชี้วัด ให้คลิกไอคอนดูรายงาน

iPhone

จากแอป Shopify ให้แตะที่ปุ่ม “…” จากนั้นแตะที่ “ตัววิเคราะห์ข้อมูล”
แตะที่ “Live View”
โต้ตอบกับ Live View โดยดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
- แตะแล้วลากแผนที่หรือลูกโลกเพื่อเปลี่ยนตำแหน่ง
- หากต้องการตั้งศูนย์กลางลูกโลกหรือแผนที่ที่ตำแหน่งใดตำแหน่งหนึ่ง ให้พิมพ์ชื่อตำแหน่งที่ตั้งดังกล่าวลงในแถบค้นหาค้นหาตำแหน่งที่ตั้ง
- หากต้องการเลือกแผนที่โลกสองมิติ ให้แตะไอคอนแผนที่
- หากต้องการเลือกมุมมองลูกโลกสามมิติ ให้แตะไอคอนลูกโลก
- หากต้องการซูมเข้าหรือออก ให้จีบหรือกางสองนิ้วบนหน้าจอ
ทางเลือก: หากต้องการไปที่รายงานที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลตัวชี้วัด ให้แตะไอคอนดูรายงาน

Android

จากแอป Shopify ให้แตะที่ปุ่ม ☰ จากนั้นแตะที่ตัววิเคราะห์ข้อมูล
แตะที่ “Live View”
โต้ตอบกับ Live View โดยดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
- แตะแล้วลากแผนที่หรือลูกโลกเพื่อเปลี่ยนตำแหน่ง
- หากต้องการตั้งศูนย์กลางลูกโลกหรือแผนที่ที่ตำแหน่งใดตำแหน่งหนึ่ง ให้พิมพ์ชื่อตำแหน่งที่ตั้งดังกล่าวลงในแถบค้นหาค้นหาตำแหน่งที่ตั้ง
- หากต้องการเลือกแผนที่โลกสองมิติ ให้แตะไอคอนแผนที่
- หากต้องการเลือกมุมมองลูกโลกสามมิติ ให้แตะไอคอนลูกโลก
- หากต้องการซูมเข้าหรือออก ให้จีบหรือกางสองนิ้วบนหน้าจอ
1. ทางเลือก หากต้องการไปที่รายงานที่เกี่ยวข้องกับ ข้อมูลตัวชี้วัด ให้แตะไอคอน ดูรายงาน

สตรีม Live View

หากคุณต้องการแชร์ข้อมูล Live View ของคุณแบบเรียลไทม์ คุณสามารถคลิกที่โหมดสตรีมเมอร์ได้ เมื่อเปิดใช้งานโหมดสตรีมเมอร์อยู่ เกณฑ์ชี้วัด Live View ของคุณจะถูกซ่อนไว้ ซึ่งช่วยให้คุณสามารถแสดงกิจกรรมของลูกค้าในแผนที่หรือลูกโลก และยังรักษาความเป็นส่วนตัวไปพร้อมกันได้ คุณสามารถใช้บริการสตรีมมิ่งหรือการแชร์วิดีโอเพื่อแชร์หน้าจอของคุณ

ข้อมูลที่แสดงบน Live View

ในมุมมองลูกโลก 3 มิติและมุมมองแผนที่ 2 มิติ จุดสีฟ้าจะแสดงเซสชันผู้เยี่ยมชมล่าสุด และจุดสีม่วงจะแสดงคำสั่งซื้อ คุณสามารถโต้ตอบกับลูกโลกเพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้เยี่ยมชมและคำสั่งซื้อได้ดังนี้

การสลับระหว่างมุมมองแผนที่กับมุมมองลูกโลก
การหมุนลูกโลกเพื่อสังเกตยอดเข้าชมร้านค้าและคำสั่งซื้อจากทั่วทุกมุมโลก
การวางเมาส์เหนือจุดเพื่อเข้าถึงข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับยอดเข้าชมหรือคำสั่งซื้อ
การซูมเข้าไปยังพื้นที่ทางภูมิศาสตร์โดยเลือกประเทศ ภูมิภาค หรือเมืองใดโดยเฉพาะ

ตัวชี้วัดต่อไปนี้จะแสดงบน Live View

เกณฑ์ชี้วัดที่พร้อมใช้งานบน Live View
ตัวชี้วัด	คำอธิบาย
จำนวนผู้เยี่ยมชมขณะนี้	จำนวนผู้เยี่ยมชมที่ใช้งานบนร้านค้าออนไลน์ของคุณใน 5 นาทีที่ผ่านมา ในการคงสถานะการใช้งานอยู่ ผู้เยี่ยมชมจำเป็นต้องดูหน้าหรือคลิกที่ปุ่ม ตัวเลขนี้อาจแตกต่างจากข้อมูลที่ได้รับจาก Google Analytics เนื่องจาก Google ไม่ได้เผยให้เห็นว่าพวกเขาจะกำหนดจำนวนผู้เข้าชมแบบเรียลไทม์อย่างไร
ยอดขายรวม	มูลค่ารวมของยอดขายตามคำสั่งซื้อบนร้านค้าออนไลน์ของคุณและจากช่องทางการขายอื่นๆ นับตั้งแต่เที่ยงคืน ยอดขายรวมเท่ากับยอดขายรวม - ส่วนลด - การคืนสินค้า + การจัดส่ง + ภาษี
เซสชันทั้งหมด	จํานวนเซสชันทั้งหมดในร้านค้าออนไลน์ของคุณนับตั้งแต่เที่ยงคืนในเขตเวลาท้องถิ่นของร้านค้าคุณ
คำสั่งซื้อทั้งหมด	จำนวนคำสั่งซื้อทั้งหมดบนร้านค้าออนไลน์ของคุณและจากช่องทางการขายอื่นๆ นับตั้งแต่เที่ยงคืน คำสั่งซื้อจะเกิดขึ้นเมื่อผู้เยี่ยมชมดำเนินการขั้นตอนการชำระเงินและการซื้อสินค้าเสร็จสิ้น
ตำแหน่งที่ตั้งยอดนิยม	ภูมิภาคทางภูมิศาสตร์ที่มีผู้เยี่ยมชมร้านค้าออนไลน์ของคุณมากที่สุดนับตั้งแต่เที่ยงคืนในเขตเวลาท้องถิ่นของร้านค้าคุณ
ลูกค้า	ลูกค้าที่ส่งคำสั่งซื้อจากร้านค้าออนไลน์ของคุณ
สินค้าขายดี	สินค้าที่ได้สร้างยอดขายรวมสูงสุดในร้านค้าออนไลน์ของคุณนับตั้งแต่เที่ยงคืนในเขตเวลาท้องถิ่นของร้านค้าคุณ
พฤติกรรมของลูกค้า	จำนวนเซสชันร้านค้าออนไลน์ของคุณใน 10 นาทีที่ผ่านมาซึ่งได้เพิ่มสินค้าไปยังตะกร้าสินค้า ดำเนินการถึงขั้นตอนการชำระเงิน หรือทำการสั่งซื้อ ตะกร้าสินค้าที่ใช้งานอยู่: จำนวนเซสชันที่มีสินค้าตั้งแต่หนึ่งรายการขึ้นไปในตะกร้าสินค้าในช่วง 10 นาทีที่ผ่านมา จำนวนนี้มักจะน้อยกว่าจำนวนของผู้เยี่ยมชมเนื่องจากผู้เยี่ยมชมบางรายดูสินค้าโดยไม่เพิ่มรายการใดๆ ไปยังตะกร้าสินค้า การชำระเงิน: จำนวนเซสชันที่มีสินค้าตั้งแต่หนึ่งรายการขึ้นไปในตะกร้าสินค้า ดำเนินการถึงขั้นตอนการชำระเงิน และส่งข้อมูลติดต่อ เช่น ชื่อ ที่อยู่ และอื่นๆ ในช่วง 10 นาทีที่ผ่านมา จำนวนนี้มักจะน้อยกว่าจำนวน “ตะกร้าสินค้าที่ใช้งานอยู่” เนื่องจากผู้เยี่ยมชมบางรายเพิ่มรายการไปยังตะกร้าสินค้า แต่ไม่ได้ชำระเงินและไม่ได้ส่งข้อมูลติดต่อ ซื้อแล้ว: จำนวนเซสชันที่มีสินค้าตั้งแต่หนึ่งรายการขึ้นไปในตะกร้าสินค้า ดำเนินการถึงขั้นตอนการชำระเงิน จากนั้นซื้อสินค้าในช่วง 10 นาทีที่ผ่านมา จำนวนนี้มักจะน้อยกว่าจำนวนการชำระเงินเนื่องจากผู้เยี่ยมชมบางรายออกจากขั้นตอนการชำระเงินโดยไม่ได้ซื้อสินค้า

ข้อมูลใน Live View อาจแตกต่างจากข้อมูลที่รวบรวมโดยเครื่องมือวิเคราะห์จากบริษัทอื่น หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสาเหตุที่ข้อมูลอาจแตกต่างกันไป ให้ตรวจดูที่_ความแตกต่างของการวิเคราะห์_