Live View
หากคุณใช้ช่องทางร้านค้าออนไลน์ Live View จะช่วยให้คุณเห็นกิจกรรมที่เกิดขึ้นในร้านแบบเรียลไทม์ Live View จะมีแผนที่โลก (สองมิติ) และลูกโลก (สามมิติ) เพื่อแสดงให้คุณเห็นว่ากิจกรรมในร้านค้าของคุณมาจากที่ใด และตัวชี้วัดที่สำคัญบางอย่างเพื่อแจ้งให้คุณทราบว่ามีอะไรเกิดขึ้นในขณะนี้
คุณสามารถใช้ Live View เพื่อตรวจสอบกิจกรรมในร้านค้าออนไลน์และยอดขายของคุณได้จากทุกช่องทาง โดยจะมีประโยชน์อย่างยิ่งในช่วงที่มีผู้เข้าชมเป็นจำนวนมาก เช่น แบล็กฟรายเดย์และไซเบอร์มันเดย์ และเมื่อคุณต้องการดูผลลัพธ์ของกิจกรรมทางการตลาด ส่วนลด หรือโปรโมชั่นอื่นๆ ล่าสุดในทันที
ข้อมูลใน Live View จะแสดงอยู่ในเวลาท้องถิ่นของร้านค้าคุณ
เปิด Live View
ขั้นตอน:
- จากส่วน Shopify admin ให้ไปที่การวิเคราะห์ > Live View
- ตัวเลือกเพิ่มเติม: คลิกที่ “มุมมองแผนที่” หรือ “มุมมองลูกโลก” เพื่อเลือกมุมมองแผนที่โลก (สองมิติ) หรือมุมมองลูกโลก (สามมิติ)
- จากหน้าจอหลักของแอป Shopify ให้แตะที่ Live หรือปัดกราฟไปทางขวา
- แตะที่ดู Live View
- ตัวเลือกเพิ่มเติม:แตะที่ “มุมมองแผนที่” หรือ “มุมมองลูกโลก” เพื่อเลือกมุมมองแผนที่โลก (สองมิติ) หรือมุมมองลูกโลก (สามมิติ)
- จากหน้าจอหลักของแอป Shopify ให้แตะที่ Live หรือปัดกราฟไปทางขวา
- แตะที่ดู Live View
- ตัวเลือกเพิ่มเติม:แตะที่ “มุมมองแผนที่” หรือ “มุมมองลูกโลก” เพื่อเลือกมุมมองแผนที่โลก (สองมิติ) หรือมุมมองลูกโลก (สามมิติ)
คุณสามารถลากแผนที่เพื่อจัดวางใหม่ได้โดยใช้ปุ่ม +
และ -
เพื่อซูมเข้าหรือออก จากนั้นคลิกเต็มหน้าจอเพื่อแสดงเฉพาะ Live View บนจอภาพของคุณ
สตรีม Live View
หากคุณต้องการแชร์ข้อมูล Live View ของคุณแบบเรียลไทม์ คุณสามารถคลิกที่ “โหมดสตรีมเมอร์” ได้ ขณะที่ “โหมดสตรีมเมอร์” เปิดใช้งานอยู่ เกณฑ์ชี้วัด Live View ของคุณจะถูกซ่อนไว้ ซึ่งช่วยให้คุณสามารถแสดงกิจกรรมของลูกค้าคุณบนมุมมองแผนที่หรือมุมมองลูกโลกพร้อมรักษาความเป็นส่วนตัวไว้ได้ คุณสามารถใช้บริการสตรีมมิ่งหรือการแชร์วิดีโอเพื่อแชร์หน้าจอของคุณ
ไฮไลท์ของ Live View
คุณสามารถแสดงระยะเวลาที่มีปริมาณการสั่งซื้อที่สําคัญซ้ำได้ตลอดวันภายใต้ไฮไลท์ หากต้องการดูรายละเอียดของรายการเน้นเฉพาะ ให้คลิกที่ไฮไลท์การสั่งซื้อวันนี้ ตัวชี้วัดที่คุณสนใจและจะมีการแสดงกิจกรรมการเข้าชมและการสั่งซื้อซ้ำในแผนที่ Live View
ไฮไลท์จะแสดงเฉพาะข้อมูลร้านค้าออนไลน์ของคุณ
ข้อมูลที่แสดงบน Live View
ทั้งบนแผนที่และลูกโลก จุดสีเขียวจะแสดงเซสชันผู้เยี่ยมชมล่าสุด และจุดสีฟ้าจะแสดงคำสั่งซื้อ คุณสามารถโต้ตอบกับลูกโลกเพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้เยี่ยมชมและคำสั่งซื้อที่แสดงได้ดังนี้:
- การสลับระหว่างมุมมองแผนที่กับมุมมองลูกโลก
- การหมุนลูกโลกเพื่อดูยอดเข้าชมร้านค้าและคำสั่งซื้อจากทั่วทุกมุมโลก
- การวางเมาส์เหนือจุดเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับยอดเข้าชมหรือคำสั่งซื้อ
- การซูมเข้าไปยังพื้นที่ทางภูมิศาสตร์โดยเลือกประเทศหรือภูมิภาคใดภูมิภาคหนึ่งจากตัวเลือกแผนที่ด้านล่างลูกโลก
ตัวชี้วัดต่อไปนี้จะแสดงบน Live View:
ตัวชี้วัด | สิ่งที่จะแสดง |
---|---|
จำนวนผู้เยี่ยมชมขณะนี้ |
จำนวนผู้เยี่ยมชมที่ใช้งานบนร้านค้าออนไลน์ของคุณใน 5 นาทีที่ผ่านมา ในการคงสถานะการใช้งานอยู่ ผู้เยี่ยมชมจำเป็นต้องดูหน้าหรือคลิกที่ปุ่ม ตัวเลขนี้อาจแตกต่างจากข้อมูลที่ได้รับจาก Google Analytics เนื่องจาก Google ไม่ได้เผยให้เห็นว่าพวกเขาจะกำหนดจำนวนผู้เข้าชมแบบเรียลไทม์อย่างไร |
ยอดขายรวม | มูลค่ารวมของยอดขายตามคำสั่งซื้อบนร้านค้าออนไลน์ของคุณและจากช่องทางการขายอื่นๆ นับตั้งแต่เที่ยงคืน ยอดขายรวมเท่ากับยอดขายรวม - ส่วนลด - การคืนสินค้า + การจัดส่ง + ภาษี |
เซสชันทั้งหมด | จํานวนเซสชันทั้งหมดในร้านค้าออนไลน์ของคุณตั้งแต่เที่ยงคืนในเขตเวลาท้องถิ่นของร้านค้าคุณ |
คำสั่งซื้อทั้งหมด | จำนวนคำสั่งซื้อทั้งหมดบนร้านค้าออนไลน์ของคุณและจากช่องทางการขายอื่นๆ นับตั้งแต่เที่ยงคืน คำสั่งซื้อจะเกิดขึ้นเมื่อผู้เยี่ยมชมดำเนินการขั้นตอนการชำระเงินและการซื้อสินค้าเสร็จสิ้น |
ตำแหน่งที่ตั้งยอดนิยม | ภูมิภาคทางภูมิศาสตร์ที่มีผู้เยี่ยมชมร้านค้าออนไลน์ของคุณมากที่สุดตั้งแต่เที่ยงคืนในเขตเวลาท้องถิ่นของร้านค้าคุณ |
สินค้าขายดี | สินค้าที่ได้สร้างยอดขายรวมสูงสุดในร้านค้าออนไลน์ของคุณตั้งแต่เที่ยงคืนในเขตเวลาท้องถิ่นของร้านค้าคุณ |
ลูกค้าที่ซื้อครั้งแรก | ลูกค้าที่ยังไม่เคยสั่งซื้อจากร้านค้าออนไลน์ของคุณ |
ลูกค้าที่กลับมาซื้ออีกครั้ง | ลูกค้าที่เคยสั่งซื้อจากร้านค้าออนไลน์ของคุณ |
พฤติกรรมของลูกค้า |
จำนวนเซสชันร้านค้าออนไลน์ของคุณใน 10 นาทีที่ผ่านมาซึ่งได้เพิ่มสินค้าไปยังตะกร้าสินค้า ดำเนินการถึงขั้นตอนการชำระเงิน หรือทำการสั่งซื้อ
|
ข้อมูลใน Live View อาจแตกต่างจากข้อมูลที่รวบรวมโดยเครื่องมือวิเคราะห์จากบริษัทอื่น หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสาเหตุที่ข้อมูลอาจแตกต่างกันไป ให้ดูที่ความแตกต่างของการวิเคราะห์