Xem trực tiếp
Nếu bạn sử dụng kênh cửa hàng trực tuyến, chế độ Xem trực tiếp sẽ giúp bạn xem theo thời gian thực về hoạt động trên cửa hàng. Xem trực tiếp gồm bản đồ thế giới để cho bạn biết hoạt động trên cửa hàng bắt nguồn từ đâu và một vài số liệu chủ chốt để cho bạn biết sự kiện đang diễn ra ngay bây giờ.
Bạn có thể sử dụng Xem trực tiếp để theo dõi hoạt động trên cửa hàng trực tuyến và doanh số từ tất cả các kênh. Tính năng này đặc biệt hữu ích trong thời gian có lưu lượng truy cập cao như Black Friday và Cyber Monday và khi bạn muốn xem kết quả tức thì của hoạt động tiếp thị, ưu đãi giảm giá hoặc các chương trình khuyến mãi khác gần đây.
Mở Xem trực tiếp
Các bước thực hiện:
- Trên trang quản trị Shopify, vào mục Phân tích > Xem trực tiếp.
- Trên màn hình Home (Trang chủ) của ứng dụng Shopify, chạm vào Trực tiếp hoặc vuốt biểu đồ sang phải.
- Chạm vào See Live View (Xem chế độ Xem trực tiếp).
- Trên màn hình Home (Trang chủ) của ứng dụng Shopify, chạm vào Trực tiếp hoặc vuốt biểu đồ sang phải.
- Chạm vào See Live View (Xem chế độ Xem trực tiếp).
Bạn có thể kéo bản đồ để thay đổi vị trí, sử dụng nút +
và nút -
để phóng to hoặc thu hồi và nhấp vào Full screen (Toàn màn hình) để chỉ hiển thị Xem trực tiếp trên màn hình của bạn.
Thông tin hiển thị trong Xem trực tiếp
Trên bản đồ, chấm màu trắng biểu thị các phiên gần đây và chấm màu cam biểu thị doanh số. Các chấm phát sáng rồi nhạt dần sau một khoảng thời gian.
Các số liệu sau được hiển thị trong Xem trực tiếp:
Số liệu | Ý nghĩa |
---|---|
Khách truy cập hiện tại |
Số lượng khách truy cập đã hoạt động trên cửa hàng trực tuyến của bạn trong 5 phút vừa qua. Để duy trì hoạt động, khách truy cập cần xem trang hoặc nhấp vào nút. Con số này có thể khác so với dữ liệu do Google Analytics cung cấp. Google không tiết lộ cách xác định số lượng khách truy cập trong thời gian thực. |
Tổng số hôm nay |
Tổng số phiên và đơn hàng của hôm nay cũng như tổng số hàng bán của ngày hôm nay. Những con số này được đặt lại thành 0 vào lúc nửa đêm theo múi giờ của cửa hàng.
|
Hành vi hiện tại trên cửa hàng |
Số lượng khách truy cập vào cửa hàng trực tuyến của bạn trong 10 phút vừa qua đã thêm mặt hàng vào giỏ hàng, đã đến bước thanh toán hoặc đã mua hàng.
|
Lượt xem trang trong thời gian thực |
Số trang của cửa hàng trực tuyến mà khách truy cập đã xem trong 10 phút vừa qua. Mỗi thanh hiển thị số lượt xem trang trong 1 phút. Thanh cuối cùng hiển thị số lượt xem trang diễn ra trong phút hiện tại. |
Dữ liệu trong Xem trực tiếp có thể khác so với dữ liệu do các công cụ phân tích thu thập từ các công ty khác. Để biết thông tin về lý do khác nhau của dữ liệu, xem Những điểm không nhất quán trong phân tích.