Live View
Als je het webshopkanaal gebruikt, krijg je met Live View een realtime overzicht van de activiteit in je winkel. Live View bevat een wereldkaart (tweedimensionaal) en een wereldbol (driedimensionaal) om je te laten zien waar de activiteit in je winkel vandaan komt, en enkele van de belangrijkste statistieken om je te laten weten wat er op dit moment gebeurt.
Je kunt Live View gebruiken om de activiteit in je webshop en je verkopen via alle kanalen te controleren. Het is vooral handig tijdens perioden met veel verkeer, zoals Black Friday en Cyber Monday, en wanneer je de onmiddellijke resultaten van je recente marketingactiviteit, kortingen of andere promoties wil bekijken.
Informatie in de Live View wordt weergegeven in de lokale tijd van je winkel.
Live View openen
Wanneer je de pagina Live View voor het eerst opent, wordt standaard de Wereldbolweergave weergegeven. Hierna wordt op de pagina Live View de laatst gebruikte modus weergegeven.
Stappen:
Desktop
Ga in het Shopify-beheercentrum naar Analyses > Live View.
Gebruik de Live View door een van de volgende acties uit te voeren:
- Om de kaart of wereldbol opnieuw te positioneren, klik je erop en versleep je deze.
- Om de wereldbol of kaart op een specifieke locatie te centreren, typ je de locatienaam in de zoekbalk Locatie zoeken.
- Om de Streamer modus te activeren, klik je op het pictogram.
- Om de tweedimensionale wereldkaart te selecteren, klik je op het pictogram Kaart.
- Klik op het pictogram Wereldbol om de driedimensionale wereldbolweergave te selecteren.
- Om alleen Live View op je monitor weer te geven, kies je het pictogram Volledig scherm ⤢.
- Om in of uit te zoomen, gebruik je de knoppen
+en-.
Optioneel: om naar het rapport te navigeren dat verbonden is aan een metrische kaart, klik op het pictogram Rapport weergeven.
iPhone
Tik in de Shopify-app op de knop … en vervolgens op Analytics.
Tik op Live View.
Gebruik de Live View door een van de volgende acties uit te voeren:
- Tik en sleep de kaart of wereldbol om deze te verplaatsen.
- Om de wereldbol of kaart op een specifieke locatie te centreren, typ je de locatienaam in de zoekbalk Locatie zoeken.
- Om de tweedimensionale wereldkaart te selecteren, tik je op het pictogram Kaart.
- Tik op het pictogram Wereldbol om de driedimensionale wereldbolweergave te selecteren.
- Om in of uit te zoomen, knijp je het scherm dicht of open.
Optioneel: om naar het rapport te navigeren dat verbonden is aan een statistiekkaart, tik je op het pictogram Rapport weergeven.
Android
Tik in de Shopify-app op de knop ☰ en vervolgens op Analytics.
Tik op Live View.
Gebruik de Live View door een van de volgende acties uit te voeren:
- Tik en sleep de kaart of wereldbol om deze te verplaatsen.
- Om de wereldbol of kaart op een specifieke locatie te centreren, typ je de locatienaam in de zoekbalk Locatie zoeken.
- Om de tweedimensionale wereldkaart te selecteren, tik je op het pictogram Kaart.
- Tik op het pictogram Wereldbol om de driedimensionale wereldbolweergave te selecteren.
- Om in of uit te zoomen, knijp je het scherm dicht of open.
- Optioneel: om naar het rapport te navigeren dat verbonden is aan een metrische kaart, tik op het pictogram Rapport weergeven.
Live View streamen
Als je je Live View-gegevens in realtime wil delen, kun je op Streamer-modus klikken. Wanneer de Streamer-modus actief is, worden je Live View-statistieken verborgen. Hiermee kun je je klantactiviteit op de kaart of wereldbol weergeven, terwijl je de privacy behoudt. Je kunt elke service voor streaming of videodelen gebruiken om je scherm te delen.
Informatie die wordt weergegeven in Live View
In de 3D-weergave van de wereldbol en de 2D-weergave van de kaart geven blauwe stippen recente bezoekerssessies aan en paarse stippen bestellingen. De wereldbol is interactief, zodat je meer informatie over de bezoekers en bestellingen kunt vinden met de volgende functies:
- Schakelen tussen kaartweergave en globe-weergave
- de wereldbol laten draaien om verkeer en bestellingen van over de hele wereld te zien;
- met de muisaanwijzer boven een stip bewegen om meer informatie over dat bezoek of die bestelling te zien;
- Inzoomen op een geografische regio door te zoeken naar een specifiek land, regio of stad
De volgende statistieken worden weergegeven in Live View:
| Statistiek | Beschrijving |
|---|---|
| Bezoekers op dit moment |
Het aantal bezoekers dat in de afgelopen 5 minuten actief was in je webshop. Om actief te blijven, moet de bezoeker een pagina bekijken of op een knop klikken. Dit aantal kan verschillen van gegevens die Google Analytics verstrekt. Google onthult niet hoe ze een realtime bezoekersaantal bepalen. |
| Totale verkoop | De totale verkoopwaarde op basis van de bestellingen in je webshop en via andere verkoopkanalen vanaf middernacht. De totale verkoop is gelijk aan de bruto-omzet - kortingen - retourzendingen + verzendkosten + belastingen. |
| Totaal sessies | Totaal aantal sessies in je webshop vanaf middernacht in de lokale tijdzone van je winkel. |
| Totaalaantal bestellingen | Het totale aantal bestellingen dat vanaf middernacht in je webshop en via andere verkoopkanalen is geplaatst. Een bestelling vindt plaats wanneer een bezoeker het checkoutproces voltooit en een artikel koopt. |
| Toplocaties | De geografische regio's waar de meeste bezoekers van je webshop zich vanaf middernacht in de lokale tijdzone van je winkel bevinden. |
| Klanten | Klanten die een bestelling hebben gedaan bij je webshop. |
| Populairste producten | De producten die vanaf middernacht in de lokale tijdzone van je winkel de hoogste totale omzet voor je webshop hebben gegenereerd. |
| Klantgedrag |
Het aantal bezoekers van je webshop dat in de afgelopen 10 minuten artikelen aan hun winkelwagen hebben toegevoegd, het afrekenproces hebben bereikt of aankopen hebben gedaan.
|
De gegevens in Live View kunnen verschillen van de gegevens die worden verzameld door analysetools van andere bedrijven. Lees Analyseverschillen voor meer informatie over de reden waarom de gegevens van elkaar kunnen afwijken.