Live View

Jeśli korzystasz z kanału sklepu online, Live View zapewnia podgląd aktywności w sklepie w czasie rzeczywistym. Live View zawiera mapę świata (dwuwymiarową) i globus (trójwymiarowy), które pokazują pochodzenie aktywności w Twoim sklepie, oraz niektóre kluczowe wskaźniki, które informują, co się teraz dzieje.

Widok na żywo może służyć do monitorowania aktywności w sklepie online i sprzedaży we wszystkich kanałach. Jest to szczególnie przydatne w przypadku okresów wzmożonego ruchu, takich jak Black Friday i Cyber Monday, oraz gdy chcesz sprawdzić natychmiastowe wyniki ostatnich działań marketingowych, rabatów lub innych promocji.

Informacje w Live View są wyświetlane w czasie lokalnym Twojego sklepu.

Otwórz widok na żywo

Kroki:

Pulpit

1. Z panelu administracyjnego Shopify przejdź do opcji Analizy > Live.
2. Opcjonalnie: Kliknij Widok mapy lub Widok globusa, aby wybrać widok mapy świata (dwuwymiarowy) lub globusa (trójwymiarowy).

iPhone

1. Na ekranie Strona główna aplikacji Shopify naciśnij przycisk Live lub przeciągnij wykresy na prawą stronę.
2. Naciśnij przycisk Zobacz widok na żywo.
3. Opcjonalnie: Naciśnij Widok mapy lub Widok globusa, aby wybrać widok mapy świata (dwuwymiarowy) lub globusa (trójwymiarowy).

Android

1. Na ekranie Strona główna aplikacji Shopify naciśnij przycisk Live lub przeciągnij wykresy na prawą stronę.
2. Naciśnij przycisk Zobacz widok na żywo.
3. Opcjonalnie: Naciśnij Widok mapy lub Widok globusa, aby wybrać widok mapy świata (dwuwymiarowy) lub globusa (trójwymiarowy).

Można przeciągnąć mapę w celu zmiany jej położenia, użyć przycisków + i -, aby ją powiększyć lub pomniejszyć i kliknąć Pełny ekran, żeby na monitorze wyświetlić tylko podgląd na żywo.

Streamowanie Live View

Jeśli chcesz udostępniać informacje z Live View w czasie rzeczywistym, kliknij Tryb streamer. Gdy tryb streamer jest aktywny, wskaźniki Live View są ukryte. Dzięki temu można pokazać aktywność swoich klientów w widoku mapy lub globusa z zachowaniem prywatności. Do udostępniania ekranu możesz użyć dowolnej usługi udostępniania strumieniowego lub wideo.

Ważne informacje Live View

W sekcji Ważne informacje możesz odtworzyć okresy z dużą ilością zamówień w ciągu dnia. Aby zobaczyć szczegóły konkretnego ważnego wydarzenia, kliknij wskaźnik Ważne informacje o dzisiejszych zamówieniach, który Cię interesuje, aby odtworzyć wizyty i zamówienia na mapie Live View.

Ważne informacje zawierają tylko informacje dla Twojego sklepu online.

Informacje wyświetlane w widoku na żywo

Na mapie i na globusie zielone kropki wskazują ostatnie sesje odwiedzających, a niebieskie kropki wskazują zamówienia. Można wejść w interakcję z globusem, aby uzyskać więcej informacji o odwiedzających i zamówieniach, w tym:

• Przełączanie między widokami mapy i globusa
• Obracanie globusa, aby zobaczyć ruch i zamówienia z całego świata
• Najechanie kursorem na kropkę, aby wyświetlić więcej informacji o tych odwiedzinach lub zamówieniu
• Powiększanie do obszaru geograficznego poprzez wybranie określonego kraju lub regionu z selektora mapy pod globusem

Poniższe wskaźniki są wyświetlane w widoku na żywo:

Dostępne wskaźniki w Live View

Wskaźnik	Co one przedstawiają
Aktualnie odwiedzający	Liczba odwiedzających, którzy byli aktywni w Twoim sklepie online w ciągu ostatnich 5 minut. Aby pozostać aktywnym, odwiedzający musi wyświetlić stronę lub kliknąć przycisk. Ta liczba może się różnić od danych dostarczonych przez Google Analytics. Google nie ujawnia sposobu ustalania liczby odwiedzających w czasie rzeczywistym.
Łączna sprzedaż	Łączna wartość sprzedaży oparta na zamówieniach w sklepie online i innych kanałach sprzedaży od północy. Łączna sprzedaż jest równa sprzedaży brutto − rabaty − zwroty + koszty wysyłki + podatki.
Sesje łącznie	Liczba sesji w Twoim sklepie online od północy w lokalnej strefie czasowej Twojego sklepu.
Zamówienia łącznie	Łączna liczba zamówień złożonych w sklepie online i innych kanałach sprzedaży od północy. Zamówienie następuje, gdy odwiedzający zakończy proces realizacji zakupu i kupi pozycję.
Najlepsze lokalizacje	Regiony geograficzne, w których najwięcej odwiedzających Twój sklep online znajduje się od północy w lokalnej strefie czasowej Twojego sklepu.
Najlepiej sprzedające się produkty	Produkty, które wygenerowały największą łączną sprzedaż dla Twojego sklepu online od północy w lokalnej strefie czasowej Twojego sklepu.
Klienci kupujący po raz pierwszy	Klienci, którzy nie złożyli wcześniej zamówienia w Twoim sklepie online.
Powracający klienci	Klienci, którzy wcześniej złożyli zamówienie w Twoim sklepie online.
Zachowanie klienta	Liczba sesji w Twoim sklepie online w ciągu ostatnich 10 minut, w ciągu których dodane zostały pozycje do koszyka, klienci doszli do etapu realizacji zakupu lub zakup został ukończony. Aktywne koszyki: Liczba sesji z jedną lub większą liczbą pozycji w koszykach zakupów w ciągu ostatnich 10 minut. Ta liczba jest zwykle mniejsza niż liczba odwiedzających, ponieważ niektórzy odwiedzający przeglądają produkty, nie dodając żadnych pozycji do koszyka. Realizacja zakupu: W ciągu ostatnich 10 minut liczba sesji, w ciągu których dodano jedną lub większą liczbę pozycji do koszyków zakupów, klienci przystąpili do realizacji zakupu i przesłali swoje dane kontaktowe, takie jak imię i nazwisko, adres itd. Ta liczba jest zwykle mniejsza niż liczba „aktywnych koszyków”, ponieważ niektórzy odwiedzający dodają pozycje do koszyka, ale nie przechodzą do realizacji zakupu lub nie przesyłają swoich danych kontaktowych. Zrealizowane: W ciągu ostatnich 10 minut, liczba odwiedzających, którzy dodali jedną lub więcej pozycji do koszyków zakupów, przystąpili do realizacji zakupu, a następnie faktycznie zakupili pozycje. Ta liczba jest zwykle mniejsza niż liczba „realizacji zakupu”, ponieważ niektórzy odwiedzający opuszczają fazę realizacji zakupu bez kupowania czegokolwiek.

Dane w widoku na żywo mogą różnić się od danych gromadzonych przez narzędzia analityczne innych firm. Aby dowiedzieć się o przyczynach tych różnic, zapoznaj się z sekcją Rozbieżności w analizie.