分析
分析页面显示主要销售额、订单量和在线商店访客数据。您可以使用分析页面确定商店在所有销售渠道以及任何日期范围内的业绩。
例如,在分析页面上,您可以执行以下活动:
- 查看您最近的销售额,并与之前的时间段进行比较
- 比较销售渠道的业绩
- 跟踪平均订单金额
- 查看访客来源,按地区或社交媒体来源
- 监控按时间段显示的趋势
分析数据概览
控制面板显示了最有价值的指标,可让您深入了解商店业绩和客户行为。指标以数字格式卡片显示,在适当的情况下也可以显示为图表。对于所有指标,还可以显示相较于上一个日期范围的百分比变化。
步骤:
桌面
- 通过 Shopify 后台,前往分析。默认情况下,“分析”控制面板会显示今天与昨天的数据对比。
- 可选:如果要查看其他日期范围的数据,请点击今天日期菜单并选择不同的日期范围。您可以选择预设范围(如过去 30 天),也可以通过点击日历上的日期来设置任意自定义范围。
- 可选:若要将所选日期范围的数据与之前的数据(例如上一时段或去年的同一时间)进行比较,请选择比较:前一天,然后选择一个比较值。
- 可选:如果卡片具有查看报告图标,点击查看有关该指标的更多详细信息。并非所有指标都有相关报告。
iPhone
- 在 Shopify 应用中,点击 … 按钮。
- 点击分析。默认情况下,“分析”控制面板会显示今天与昨天的数据对比情况。
- 可选:如果要查看其他日期范围的数据,请轻触今天日期菜单并选择不同的日期范围。您可以选择预设范围(如过去 30 天),也可以通过选择日历上的日期来设置任意自定义范围。
- 可选:若要将所选日期范围的数据与之前的数据(例如上一时段或去年的同一时间)进行比较,请选择比较:前一天,然后选择一个比较值。
- 可选:如果卡片具有查看报告图标,请轻触该链接以查看有关该指标的更多详细信息。并非所有指标都有相关报告。
Android
- 在 Shopify 应用中,点击 ☰ 按钮。
- 点击分析。默认情况下,“分析”控制面板会显示今天与昨天的数据对比情况。
- 可选:如果要查看其他日期范围的数据,请轻触今天日期菜单并选择不同的日期范围。您可以选择预设范围(如过去 30 天),也可以通过选择日历上的日期来设置任意自定义范围。
- 可选:若要将所选日期范围的数据与之前的数据(例如上一时段或去年的同一时间)进行比较,请选择比较:前一天,然后选择一个比较值。
- 可选:如果卡片具有查看报告图标,请轻触该链接以查看有关该指标的更多详细信息。并非所有指标都有相关报告。
自定义分析数据概览
自定义控制面板只能在台式电脑上使用。但是,对控制面板所做的更改会显示在台式电脑和移动设备上。
若要编辑控制面板上显示的卡片,点击自定义。可添加到控制面板的卡片会显示在指标库侧边栏中。
您可以对控制面板进行以下自定义:
点击要删除的卡旁边的 X,从控制面板中删除卡。
通过执行以下任何操作将卡片添加到控制面板: - 将侧边栏中的卡片拖放到控制面板中。 - 点击侧边栏中要添加的卡的名称。
点击卡上的 ⠿,重新排列卡,然后在控制面板上按您的偏好将卡拖放到您希望放置的位置。
点击卡的右下角并进行拖动,从而将其调整至您喜欢的尺寸。
点击恢复默认设置可撤消所有布局更改并将卡恢复为默认视图。
点击保存以确认更改。
指标库
指标库包含您的分析控制面板中可包含的所有可用指标的列表。每份报告在控制面板中都有一张对应的卡,包括您的自定义报告。您可以向控制面板中添加任何数量的可用卡片,但每个卡片只能包含一次。
您可以点击卡的标题,从控制面板跳转到相应的报告。某些卡片对应于同一报告,并且指标之间的差异基于数据在控制面板上的显示方式。例如,排名靠前的员工和收银台员工的零售销售额卡片均对应于收银台员工的零售销售额报告,但排名靠前的员工卡片显示每位员工的订单数,而收银台员工的零售销售额卡片显示每位员工的总销售额。
控制面板上的数据
打开分析页面后,数据在 1 分钟内为最新状态。您可以重新打开控制面板或刷新浏览器页面以显示更新的数据。
分析页面上的每日数据可能会在其最初处理并发布后的 48 小时内更新。例如,由于系统在一分钟内计算了流量数据,按时间段显示访问量和按时间段显示在线商店转化情况报告可能会更新,因此无关的机器人流量可能会包含在该数据中。测试可用于确定此类流量是否可运行,可能最多需要 48 小时才能完成。如果这些测试发现无关流量,则系统会从您的报告中删除无关数据。
如果您没有使用在线商店渠道,则不会显示与在线商店访问相关的指标。同样,如果您没有使用 POS 渠道,则不会显示与此渠道相关的指标。
控制面板中的数据可能与其他公司的分析和报告工具及服务收集的数据略有不同。对于数据可能出现差异的相关原因,请参阅报告差异。
流量和访客数
访问次数和访客数均基于 Cookie。Cookie 是购物者在访问您的在线商店时存储在其设备(如桌面设备或智能手机)上的小型文件。一个 Cookie 标识设备(访客)。另一个 Cookie 跟踪访问时长。
访问将在没有进行任何活动的 30 分钟后以及午夜时 (UTC) 结束。由于同一访客可以拥有多个访问,因此访问数通常高于访客数。
示例:购物者在您的商店中查看产品 20 分钟,然后在 2 小时后又返回商店 10 分钟。此时将报告两次访问和一位访客。如果购物者查看您的商店 5 分钟后离开,然后又在 10 分钟后返回,则将报告一次访问和一位访客。
如果您想查看您的在线商店但不希望系统将该查看操作计为客流量报告中的一次访问,请访问台式电脑版 Shopify 后台并点击眼睛图标开启您的商店。若通过任何其他方式在台式电脑上查看您的在线商店,则系统会将其计为报告中的一次访问。
如果您在 iPhone 或 Android 设备上的 Shopify 应用中查看您的在线商店,则系统会将其计为客流量报告中的一次访问。